醫學雜志編輯工作者的自我效能對職業倦怠的影響研究①

李 美

(佳木斯大學,黑龍江 佳木斯 154007)

醫學雜志作為一種傳播媒介,是醫療行業傳播、交流醫學技術、共享醫學信息的特有平臺,具備較強的科學性和嚴謹性,其質量和內容同編輯人員的綜合素養以及自我效能有著緊密的聯系。但醫學雜志在編輯的過程中有著較高的機械性、復雜性和重復性,加之過大的工作任務很容易導致醫學編輯工作者自我效能下降,甚至出現職業倦怠,這樣的“無動力感”不僅造成了雜志內容和質量的下降,也會極大限制行業的健康發展。對于醫學雜志編輯工作者還需樹立正確的價值觀念,切實提升自身的綜合素質,在提升自我效能的基礎上緩解消除職業倦怠。

1 醫學雜志編輯工作者自我效能對職業倦怠的影響

1.1 自我效能表現

自我效能是一種心理機能的展現,也是一種個體主觀認識和感知的集合。是指在某一行為執行前對自我水平所建立的信念、判斷或主觀感受,該種感受影響著人們的思維模式、情感反應和行為[1]。其在驅動個人職業發展的過程當中影響著個人行為的選擇、影響著個人在面對困難時的態度,同樣也影響著個人在職業化進程當中的情緒變化[2]。

1.2 職業倦怠表現

職業倦怠是一種消極的心理狀態,尤其在高強度、高壓力、高情感投入的行業中表現更為明顯[3]。職業倦怠具體表現為難以有效應對工作中持續的壓力而產生的一種厭倦綜合征,包括情感枯竭、去人格化傾向和個人成就感降低3個維度[4]。產生職業倦怠的影響因素包含情境因素以及個體因素兩種,具體表現見表1。

表1 職業倦怠影響因素

1.3 醫學雜志編輯工作者自我效能對職業倦怠的影響

醫學雜志具備學術性、科學性、專業性、嚴謹性,編輯工作者在工作的過程中要通過嚴格的評估以及評審標準來進行符合道德規范方法合理、報告清晰完整的學術作品的審核編輯,該過程中要建立敏銳的政治識別能力,捕捉研究動態的敏感性,更要有鑒別學術不端的能力[10]。因此,整個編輯工作進行的過程中機械性和重復性較強,編輯工作者在工作過程不僅壓力負荷較大,且需要面臨諸多不確定性因素[11]。只有通過較高自我效能的建立才能夠提升工作自信,降低職業倦怠感,保證其在應對繁瑣復雜工作時有著堅持不懈的態度,并將工作中所遇到的困難看作可以克服的挑戰,在積極從容地應對中達成工作目標。

2 醫學雜志編輯工作者的自我效能和職業倦怠現狀

2.1 工作壓力大,缺乏工作熱情

醫學雜志編輯具有一定的特殊性,編輯的過程中沒有創造性空間和自由發揮的空間,因此需要編輯工作者建立敏銳的思維以及專業的能力,在不斷地閱讀、校對、核實中確保編輯的科學性、嚴謹性和真實性。一旦出現差錯,不僅會影響個人發展同樣也會影響雜志本身的發展。尤其整個醫學雜志編輯工作過程中重復率較高,機械性較高,大多數編輯工作者面臨巨大的壓力[5],加之很多雜志編輯工作者自身能力水平有限,不僅難以接受創新性的發展理念和信息,且需要消耗大量的精力去驗證和反復核對。因此在工作過程中很容易出現焦慮、緊張等消極情緒,甚至在不斷增加的工作壓力之下產生自我懷疑[11],久而久之,工作熱情隨著衰減職業倦怠產生。

2.2 情境限制強,工作氛圍壓抑

醫學雜志編輯工作的情境限制來源于文化氛圍,也來源于環境氛圍。醫學雜志編輯過程中規則性十分明顯,多數編輯部門文化氛圍和環境氛圍較為單一化和呆板化,難以形成一個熱情飽滿的工作氛圍,這樣無法從情境上建立工作驅動,不僅難以調動編輯工作者的工作熱情和積極性,甚至會讓其產生一種厭倦感。而職場人際關系的疏離以及競爭機制的建立更是加劇了去人性化現象的產生[12]。例如,雜志編輯在面對過大的工作壓力無心去維持人際關系,而由于競爭機制的存在同事之間人際交往的疲憊感也會隨之產生。因此,很多編輯工作者在遇到困難或者挫折時會感覺缺乏環境支持,且難以及時地進行情緒的傾注和發泄,在長期超限超負荷的工作狀態下產生一種無力感。

2.3 積極性欠缺,缺乏正向激勵

正向激勵機制的建立是保證工作質量以及工作效率提升的根本。例如,薪資待遇是編輯工作者工作的重要基礎,其能夠滿足其基本生存和發展,是崗位選擇和職業規劃的大前提。而績效獎勵以及晉升空間的建立能夠形成根本性的驅動,促使醫學編輯工作者在工作的過程中發揮熱情性、主動性和積極性,保證其在工作過程中不斷地進行自我創新,不斷地完成困難的突破,在樂觀心態建立的過程當中減少焦慮,增強工作動力[13]。而對于醫學雜志編輯工作者而言,需面對重復繁雜的稿件審讀,且需要花費大量的時間去查證,若未能夠建立起完善的正向激勵機制,不僅創新能力和拓展能力難以發揮,其工作的持久動力也會隨之喪失,在影響積極性的同時不利于其自我效能的提升。

2.4 認知性偏差,負面情緒明顯

對于醫學雜志編輯工作者而言,其在工作的過程中要明確把關定位增強導向意識,要擔當責任編輯堅持學術引領,要有較高的政治素養更要有堅實的語言文字處理能力。因此,在工作的過程中應樹立正確的價值觀念建立對自我工作特征的良好認識和成就感,進而在工作過程中增強自豪感榮譽感,以更加積極的態度去投身編輯事業[14]。但實際上,很多醫學雜志編輯工作者認為工作與薪資對等,是維持生存的基本工具,因此,其在工作的過程中會視其為一項任務、一種負擔,無需投入過多的精力,稍有工作負荷就會有抵觸情緒產生,尤其是其自身工作無法得到認可時,自我否定或者負面情緒更為明顯。

3 醫學雜志編輯工作者的自我效能和職業倦怠優化改進策略

3.1 減輕壓力,加強專業培訓

醫學雜志本身具有較為廣泛的知識覆蓋面和較高的專業性,想要進一步緩解編輯人員的工作壓力,還需夯實自身素養,強化工作能力,從容應對各項工作挑戰。該過程中,要通過不斷地學習和培訓,認識自我,調整自我,在不斷的專業技能提升中建立良好的自我認識,能夠根據自己的特征和優勢完成相關的工作。其一,要熟悉醫學領域的相關標準、規范、出版條例以及編校規范等,以縝密的思維能力和深厚的語言文字功底為基礎進行雜志的編輯。其二,能夠結合新時代、新媒體以及信息化建設的基本特征,推動醫學雜志編輯的數字化轉型和融合發展平臺的建設,切實地掌握當前醫學領域發展動態與主流趨勢。其三,從整體角度出發,加強技能培訓,通過各項學術會議以及科研培訓的參加了解學術前沿方向,調動工作積極性、提升工作專業水準,保證在工作的過程中減緩壓力獲得更深層次的情感體驗[15]。

3.2 優化氛圍,注重心理建設

醫學雜志編輯工作者工作氛圍的優化應從環境氛圍和文化氛圍兩個層面出發,通過良好支持資源的提供以及和諧人際關系的建立,消除其在工作過程中人際關系的壓力和心理上的壓力。例如通過一個傾訴和宣泄屋的建立保證編輯工作者在遇到煩惱和壓力時擁有一個傾訴和發泄的突破口,能夠及時地舒體關懷、消憂排愁。當然,該過程中相關領導以及責任人也要通過及時高效地溝通了解編輯工作者在工作中遇到的各種困難。同時,通過各種交流比賽以及團建等活動的舉辦提供同事之間交流討論的機會,促使其在相互協作中建立深厚的工作情感,進而在積極和諧的工作氛圍中推進工作效率,在正確認知自我中實現自我效能的提升,有效降低職業倦怠。

3.3 正向激勵,提高福利待遇

自我效能決定著醫學雜志編輯工作者工作的選擇以及工作的堅持性、影響著其在工作參與過程當中的情緒、影響著其在困難面前的態度以及新行為的獲取以及習得行為的表現。正向激勵機制能夠展現有較高的期望值,因此,應通過合理績效體系、獎勵機制以及晉升機制的設置,提高編輯工作者的積極性、主動性,促使其在公平公正的待遇當中激發工作潛能、形成本質驅動,并建立起突破困難的決心。當然,該過程中也可以通過適當學習深造機遇的提供在保證其個人能力提升的同時有效拓展醫學雜志編輯的空間,讓其在全新思想意識的接受中建立對醫學雜志編輯工作的正確認識,同時建立完善的職業規劃,保證在職業目標的驅動下更好地參與到實際工作當中。

3.4 調整認知,建立成功體驗

榜樣的力量對人的發展有著積極的促進作用,能夠保證認知表征的形成,從而激發自身的發展動力。尤其在醫學雜志編輯的實際工作中,榜樣的建立可以保證長久的工作熱情形成真正的示范引領。當然,醫學雜志編輯工作者在榜樣力量學習的過程中不僅能夠建立明確的工作目標,更能夠在提升成長的過程中建立成就感,因此,在表現優異、成功完成任務的過程中能夠相信自己具備再次成功的基本條件,在高度的自我期望值構建中建立迎接挑戰的信心[16]。

綜上所述,醫學雜志編輯工作者工作的過程中不僅要保證嚴謹的工作態度,專業的職業敏感度,更要有飽滿的工作熱情和積極的工作性。其自我效能高低與其工作反應有著直接的關系,較高的自我效能能夠有效地降低或者緩沖工作過程當中的負面情緒;反之,較低的自我效能會降低個人成就感增加職業倦怠感。因此,醫學雜志編輯工作者在工作的過程中還需通過壓力的減輕、氛圍的優化、激勵的完善以及認知的調整合理培育自我效能感,進而消除職業倦怠提升工作質量和工作效率。