ERP在中小企業產品生產管理期間的實施與應用

雷岳文 張傳輝

【作者簡介】雷岳文（1986-），女，河南鄲城人，研究方向：農村發展。

【摘? 要】通過ERP系統的實施與應用，企業可以實現對生產計劃、物料管理、生產成本控制等環節的實時監控和有效管理，從而降低生產成本，提高市場競爭力。論文旨在分析實施ERP系統的必要性，探討ERP系統在中小企業產品生產管理期間的實施與應用要點，以期為中小企業提供有益的參考和指導，幫助中小企業在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現可持續發展。

【關鍵詞】ERP系統；中小企業；產品生產管理

【中圖分類號】F276.3；TP315? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2024）01-0148-03

1 引言

隨著全球經濟一體化和市場競爭的加劇，中小企業面臨著前所未有的挑戰。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，中小企業必須提高生產效率、降低成本并縮短交貨期。Enterprise Resource Planning（企業資源計劃，簡稱ERP）系統集成了企業的各個業務部門，包括采購、生產、銷售、庫存管理和財務管理等功能，使得企業能夠實現信息的實時共享和流程的標準化[1]。在產品生產管理期間，ERP系統可以幫助中小企業合理安排生產計劃、優化庫存管理、提高生產效率和降低生產成本。

2 ERP系統搭建思路

ERP系統的搭建是一個復雜且技術密集型的過程，對于中小企業來說，這不僅僅是引入一套軟件系統，更是一次管理模式和企業文化的變革。ERP系統搭建思路如圖1所示。

圖1? ERP系統搭建思路

在中小企業產品生產管理期間，實施ERP系統需要遵循以下搭建思路：第一步，中小企業在搭建ERP系統之前，應進行深入的需求分析和業務流程再造。這意味著企業需要對自己的生產流程、供應鏈管理、財務管理等方面進行全面的梳理和分析，找出存在的問題和瓶頸，然后根據ERP系統的功能特點，設計出適合企業的業務流程[2]。第二步，選擇合適的ERP系統供應商和產品。市場上ERP產品眾多，不同的產品適合不同類型的企業。中小企業在選擇ERP系統時，應根據自己的規模、行業特點和需求，選擇最適合自己的ERP系統。此外，供應商的服務和支持能力也是選擇的重要依據，因為良好的服務和支持能夠確保ERP系統的順利實施和運行。第三步，進行ERP系統的實施。實施過程包括系統的安裝、配置、測試和上線等環節。在這個過程中，企業需要與供應商緊密合作，確保每個環節都能順利進行。同時，企業還需要對員工進行ERP系統的培訓，確保員工能夠熟練使用系統，從而提高系統的運行效率。第四步，是ERP系統的運行和維護。一旦ERP系統上線，企業就需要對其進行定期的維護和升級，確保系統的穩定運行和功能的更新。同時，企業還需要對系統進行定期的評估，根據業務的發展和變化，調整和優化系統的配置和功能，以滿足企業不斷變化的需求。第五步，是ERP系統的持續優化。ERP系統的實施不是一次性的項目，而是一個持續的過程。企業需要根據業務的發展和市場的變化，不斷優化和改進ERP系統，以提高企業的管理效率和競爭力。

總的來說，ERP系統的搭建是一個復雜且需要長期投入的過程，中小企業需要有清晰的目標和計劃，同時也需要有決心和耐心，才能確保ERP系統的成功實施和應用。

3 ERP在我國中小企業產品生產管理中應用的必然性

ERP系統在中小企業產品生產管理中的應用已經成為一種必然趨勢。ERP系統是一種集成銷售、采購、生產、財務等業務環節的管理信息系統，其通過運用信息技術，對企業的資源進行全面整合和優化，從而提高企業的核心競爭力。

ERP系統能夠提高生產效率和管理水平。在中小企業中，生產環節是關鍵的業務流程之一。通過實施ERP系統，企業可以將生產計劃、物料管理、生產進度跟蹤等生產活動進行整合，實現生產資源的合理配置。ERP系統可以實時監控生產進度，確保生產任務按照計劃完成，從而提高生產效率。

ERP系統有助于促進企業信息化建設。在當前市場經濟環境下，企業信息化建設已經成為企業發展的必然選擇。ERP系統作為企業信息化建設的重要組成部分，可以將企業的各個業務環節進行整合，實現信息資源的共享。通過實施ERP系統，企業可以建立起一套完整的信息化管理體系，提高信息傳遞速度和準確性，降低溝通成本，從而為企業創造更大的價值。

ERP系統為企業決策提供數據支持。在中小企業發展過程中，決策的正確性對企業的發展至關重要。ERP系統可以為企業提供全面、準確、實時的數據支持，幫助企業領導者了解企業的經營狀況，對市場變化做出快速響應。通過ERP系統，企業可以實現對各項業務數據的匯總、分析和預測，為企業決策提供有力支持。此外，ERP系統還可以幫助企業規范管理流程，降低經營風險，提高企業的抗風險能力。

4 ERP在中小企業產品生產管理期間的實施與應用要點

4.1 明確ERP實施目標與預期成果

ERP系統在中小企業產品生產管理期間的實施與應用，旨在通過整合企業內部所有資源，提升管理效率，優化生產流程，實現信息化管理，從而提升企業的核心競爭力[3]。明確ERP實施目標與預期成果，是確保實施工作順利進行和取得預期效果的基礎。在此過程中，企業需要從多個維度進行深入分析和規劃，確保ERP系統的成功實施。

從業務流程重構的角度，企業需要明確ERP實施的核心目的。中小企業在實施ERP系統時，應充分考慮企業的實際情況和發展需求，以業務流程重構為基礎，明確ERP系統的核心目的。這包括但不限于：優化生產流程，提高生產效率；降低庫存成本，提升庫存管理水平；加強財務管理，提高財務報告的準確性和及時性；提高市場響應速度，增強客戶滿意度；提升企業整體運營效率，為企業的可持續發展奠定基礎。

在這個過程中，企業需要對現有的業務流程進行深入分析，找出流程中的瓶頸和問題，然后根據ERP系統的特性進行流程重構。在生產流程中，企業可以利用ERP系統實現生產計劃的自動化制定，根據訂單需求和庫存狀況自動生成生產計劃，從而提高生產效率。在庫存管理方面，企業可以利用ERP系統實現庫存的實時監控和優化，通過數據分析預測庫存需求，自動生成采購計劃，降低庫存成本。在財務管理方面，企業可以利用ERP系統實現財務數據的統一管理和分析，提高財務報告的準確性和及時性。

從項目管理的視角，企業需要設定清晰的實施里程碑和最終目標。中小企業在實施ERP系統時，應將整個實施過程分解為多個階段，每個階段設定明確的里程碑和目標。例如，企業可以設定第一階段為目標系統的選型和立項，第二階段為系統的設計和開發，第三階段為系統的測試和試運行，第四階段為系統的正式上線和運行。通過設定清晰的里程碑和最終目標，有助于提高實施過程的透明度，確保所有參與者對目標有一致的理解，從而提高實施效率。

從績效管理的維度，企業需要制定可衡量的關鍵績效指標（KPIs），以便跟蹤進度和評估實施成效。中小企業在實施ERP系統時，應根據企業的核心目的和實施目標，制定一系列可衡量的關鍵績效指標，包括生產效率提升率、庫存成本降低率、財務報告準確性和及時性、市場響應速度提升率、企業整體運營效率提升率等，以便在實施過程中跟蹤進度和評估成效。

總之，在中小企業ERP系統的實施與應用過程中，明確實施目標與預期成果至關重要。通過從業務流程重構、項目管理和績效管理3個維度深入分析和規劃，企業可以確保實施過程的順利進行，并取得預期的效果。這將有助于提升企業的核心競爭力，為企業的可持續發展奠定基礎。在實施過程中，企業還應積極借鑒其他成功企業的經驗，不斷調整和完善實施策略，以實現ERP系統的最大效益。

4.2 遴選滿足企業需求的ERP產品

在中小企業產品生產管理期間，實施與應用ERP系統是提高企業運營效率、降低成本、優化資源配置的重要手段。而遴選滿足企業需求的ERP產品則是實施過程中的首要任務。

企業應根據自身的規模、行業特點和業務需求來選擇最合適的ERP軟件產品。對于不同規模的企業，ERP系統的需求會有所不同。大型企業通常需要高度集成、功能豐富的ERP系統，以滿足復雜的業務流程和大量數據處理的需求；而中小企業則更注重成本效益，應選擇功能相對簡單、易于實施和維護的ERP系統。

另外，評估潛在供應商的信譽、實施支持服務和用戶評價也是選擇ERP產品的重要依據。企業可以通過網絡查詢、行業交流、供應商考察等多種途徑，了解供應商的口碑和業績[4]。同時，企業還應關注供應商的實施支持服務，包括實施團隊的專業能力、實施方法論、售后服務等。一個具備良好信譽、豐富實施經驗和優質服務的供應商，將有助于企業順利實施ERP系統，并降低實施風險。

在實際操作過程中，企業還可以參考以下建議來提高遴選ERP產品的準確性：①制定明確的選型標準和評價體系，確保評估過程的公正性和客觀性；②深入了解各類ERP產品的功能特點、技術架構、更新換代周期等方面，以便進行綜合比較和分析；③邀請專業的ERP咨詢公司或顧問參與選型過程，借助其專業知識和經驗為企業提供指導；④安排試點項目或進行為期一段時間的試用期，以實際驗證ERP產品是否符合企業的業務需求；⑤與其他使用同類ERP產品的企業進行交流，了解其實際應用效果和存在的問題，以便為企業提供借鑒。

4.3 制定合理的ERP實施計劃

企業需將時間表的制定，精確至每一個階段和任務，從而為整個實施過程提供一個清晰的時間框架。根據企業規模和復雜度，ERP的實施通常分為幾個階段，如需求分析、系統設計、配置、測試、上線和后續的持續支持與優化。每個階段的開始和結束都應當有明確的時間點，同時，這些時間點應留有一定的彈性以應對可能出現的問題和調整。例如，需求分析階段需要2～3周時間，系統設計階段需要1～2個月時間，數據遷移和測試階段則需要1個月左右時間。在實施過程中，企業要設定關鍵里程碑，包括需求分析完成、系統設計完成、系統配置完成、數據遷移完成、系統測試通過等，并定期檢查項目進度，確保各個階段按時完成。

中小企業在資金使用上往往更為謹慎，因此，對ERP實施成本的預估必須精確，包括軟件許可費用、硬件升級費用、咨詢實施費用、培訓費用以及未來維護成本等。合理的預算不僅需要考慮直接成本，還要考慮到潛在的間接成本，如員工在培訓期間的生產力下降等。

在ERP系統實施過程中，企業容易遇到各種問題和風險，如技術問題、人員配備不足、數據遷移失敗等。因此，制定應急計劃至關重要。應急計劃應包括以下兩個核心方面：一是技術支持，確保在遇到技術問題時能及時得到解決。技術問題是ERP實施過程中最常見的風險之一，主要包括軟件兼容性、硬件配置不足、網絡穩定性等問題。企業應確保有一個強大的技術支持團隊，能夠快速響應和解決這些問題。此外，企業也應與ERP供應商建立良好的合作關系，以便在遇到問題時能夠及時獲得原廠支持。二是人員培訓，確保在人員不足時能及時補充。針對不同崗位，企業應設計不同的課程，確保員工能夠根據自身的職責掌握必要的ERP技能。培訓方式可以多樣化，如面對面培訓、在線課程、自學手冊等。此外，培訓不應在系統上線后就停止，企業應定期組織Refresher Courses（復習課程），以鞏固員工的ERP技能。

總之，在中小企業實施ERP系統是一項系統性工程，需要周密的計劃和細致的執行。從時間表的制定、預算的規劃到風險的管理，以及培訓計劃的實施，每一個環節都關系到ERP系統能否成功融入企業的日常運營中。通過精心的準備和執行，ERP系統將成為中小企業提升競爭力、實現持續發展的有力工具。

4.4 建立完善的數據安全管理制度

在中小企業產品生產管理期間，建立完善的數據安全管理制度，是保證ERP系統正常運行和數據安全的基礎。因此，中小企業應當明確數據安全的管理架構和責任制度。企業應設立專門的數據安全管理部門，明確各部門和員工的數據安全職責，制定數據安全政策和規程，并確保其有效實施。此外，企業還需對識別出的數據進行標簽化處理，根據其分類級別給予不同的標簽，如“公開”“內部”“敏感”“機密”等。標簽應清晰地標示在數據存儲、傳輸和處理過程中的每個環節，以確保相關方能夠識別數據的保護需求。

技術措施是數據安全管理的重要組成部分。企業應采用網絡流量分析、應用接口探測、業務錨點檢測等技術手段，對數據進行實時監控和防護。在數據存儲、傳輸和使用過程中，企業應采用數據加密技術、數據脫敏技術、數字簽名技術等手段，保證數據的機密性、完整性和可用性。同時，企業還需建立健全的數據備份和恢復機制，以確保數據在發生丟失或損壞時能夠及時恢復。

企業應加強對數據安全的審計和監控。通過日志審計、數字水印、基于生物特征的身份認證等技術手段，對數據訪問和操作行為進行記錄和監控，確保數據安全事件的及時發現和應對。同時，企業還需部署數據泄露防護系統（DLP）來監控和控制敏感數據在內部網絡、移動設備和云服務中的使用，從而自動識別、分類和保護敏感數據，同時限制數據在沒有適當授權的情況下被復制、傳輸或刪除。

企業應建立健全的數據安全培訓和教育制度。對全體員工進行數據安全意識和技能的培訓，提高員工對數據安全的重視程度和保護能力。同時，企業還需定期進行數據安全演練和應急響應訓練，以確保在數據安全事件發生時，員工能夠迅速采取有效的應對措施，減少數據損失，確保產品生產管理期間的數據安全性。

5 結語

綜上所述，面對日益激烈的市場競爭，中小企業需要不斷提高管理水平，以降低成本、提高產品質量、縮短生產周期、提升市場響應速度。ERP系統的引入和應用，成為中小企業實現這一目標的有效手段。盡管在實施過程中難免會遇到一系列挑戰，但只要中小企業根據自身實際情況，制定合理的實施策略，有計劃、有步驟地進行ERP系統的引入和應用，就有望能夠實現企業生產管理的現代化，為我國經濟的持續發展作出更大的貢獻。

【參考文獻】

【1】李梓嫣.ERP系統對制造企業生產計劃的管理優化研究[J].科技經濟市場，2023（04）：110-112.

【2】張宇菲.ERP在企業生產管理中的應用[J].數字通信世界，2022（12）：194-196.

【3】楊晶.ERP系統在機械制造企業生產管理中的應用研究[J].中國設備工程，2021（13）：61-62.

【4】王進.ERP系統在制造企業生產管理中的應用[J].電子元器件與信息技術，2021，5（03）：24-25.