企業戰略管理課程線上線下混合教學效果研究

孫婷 黨小雨 王菲菲

摘? 要：企業戰略管理是工商管理類本科專業的核心課程，其課程特點是知識的系統性、綜合性較高，旨在培養學生戰略性思維，掌握戰略管理的結構性方法，具備戰略管理的基本技能、綜合分析和應變能力。針對該課程傳統授課模式下存在的“學時安排不足、學生課堂參與度較低、課程考核方式單一”的問題，課程建設團隊及授課團隊積極推進線上線下混合教學，并對教學效果進行研究。該文選取企業戰略管理課程教學改革實踐的真實數據，采用定性和定量相結合的方法，圍繞網絡支撐系統、教學資源、教師、學生四個評價對象，設計28個評價維度，通過對比分析傳統教學模式與線上線下混合教學模式，探究該課程改革的教學效果，為企業戰略管理教學改革提供實例依據，并為商科管理類課程線上線下混合教學效果的探究提供借鑒意義。

關鍵詞：企業戰略管理;混合教學;教學方法;教學改革;效果評價

中圖分類號：G642? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2024）S2-0097-07

Abstract： The course Corporate Strategic Management is a core undergraduate course in business administration， which features a high degree of systematic and comprehensive knowledge. The course aims to cultivate students' strategic thinking， provide them with a structural approach to strategic management， and develop their basic skills， comprehensive analytical skills， and resilience. The traditional teaching mode has problems such as insufficient class hours， low student participation in class， and a single course assessment method. To address these problems， the course construction team and teaching team actively promote online and offline blended learning， and conduct research on the effectiveness. This article collected real data from the teaching reform practice of the Corporate Strategic Management， using a combination of qualitative and quantitative methods， focusing on four evaluation objects-the network support system， teaching resources， teachers， and students-and designing 28 evaluation dimensions. Through comparative analysis of traditional mode and online and offline blended learning mode， this article explores the effectiveness of the course reform， providing practical case basis for the teaching reform of the course of Corporate Strategic Management ， and offering reference significance for the exploration of online and offline blended learning effectiveness for business management courses.

Keywords： Corporate Strategic Management; blending learning; teaching method; teaching reform; evaluation of effectiveness

對教學效果的研究是國內外學者持續關注的話題，隨著信息技術飛速發展，以及5G技術的快速融入，傳統教育行業正經歷著前所未有的信息化變革，信息化教學成為了教育改革的重要趨勢[1]。2018年，教育部在《教育信息化2.0行動計劃》工作目標中提到要構建“互聯網+教育”管理服務平臺，進一步推進信息技術與教育教學深度融合創新發展，上到政府，下到學校，都加快投入了更多的人、財、物來提升教學信息化水平，以此提高課堂教學質量[2]。各大高校在教學實踐活動中采用線上線下混合教學模式，對于該模式教學效果的研究引起學者們的關注。

一? 文獻綜述與研究問題

現代化信息技術的高速發展充分促進線上及線下教學的相互融合，共同助力人才培養。目前，線上線下的教學模式已在高校各個學科領域普遍應用。企業戰略管理作為本校開設的管理類核心課程，在傳統授課模式下，存在著學時安排不足、學生課堂參與度較低、課程考核方式單一等問題。為解決這一問題，課程建設團隊及授課團隊積極推進線上線下混合教學。因此，該線上線下混合式課程的教學效果引起了關注。

Yen等[3]對“兒童發展”這門本科課程線上教學、線下教學、混合教學進行了比較。閆文朝等[4]利用雨課堂工具及其內置學堂在線慕課資源設計，開展獸醫寄生蟲學混合式教學研究。隨著線上線下混合教學模式的持續推廣，學界對該教學模式的教學效果的探究不斷深入。Chen等[5]采用期望理論來評估激發學生參與教學評價過程的關鍵維度，通過調研得出結論：教學設計、課程內容及授課形式是三大關鍵維度。李海東等[6]以國家級線上線下混合式一流課程建設實踐為樣本，對線上線下混合教學模式的教學效果從課程建設、教學實施、教學效果三個維度展開。目前國內外針對線上線下混合教學效果的研究集中于醫學、實踐類課程。陳曉霞等[7]選取南方醫科大學十個專業的2019級和2020級本科生為研究對象， 定位于醫學細胞生物學課程，將傳統教學模式及線上線下混合式教學模式進行對比研究。同時，已有研究對教學效果評價維度過于單一，主要側重關注于課后測試成績、期末考試成績等定量指標，對學生過程性教學效果關注點評價粒度較粗。朱博等[8]選取護理專業60名學生，分為傳統教學模式的對照組及線上線下混合式教學模式的干預組，將學生的期末成績等作為評價維度，對兩種教學模式在護理專業英語課程的教學效果進行對比研究。張薇薇[9]以管理信息系統課程為例，通過分組實驗，將學生的平時學習成績及期末成績等作為評價維度，對各種線上線下教學手段組合方式的教學效果進行了實證分析。

基于此，本文依據企業戰略管理課程的教學目標，針對課程特點，采用定性和定量相結合的方法，從四個教學評價對象出發，共計28個評價維度多角度探究企業戰略管理課程線上線下混合教學效果。企業戰略管理是我國高等院校工商管理類專業本科教育的核心主干課程與專業基礎課程[10]，旨在為企業戰略管理教學改革提供實例依據，并為商科領域相關管理類課程提供可遷移應用的參考案例。

二? 研究設計

本研究中，筆者運用質性研究和量性研究相結合的方法，圍繞教學效果評價的四個對象，28個維度，對衡量企業戰略管理教學效果的評價數據進行收集并整理，并采用SPSS 21.0軟件對數據進行描述性統計分析和假設檢驗，分析企業戰略管理課程線上線下混合式教學模式的實施效果。檢驗水準設定為α=0.05。

（一）? 數據來源

本文分析涉及的數據涵蓋172名學生樣本，劃分為兩部分內容：①將企業戰略管理課程傳統教學模式授課班級設置為對照組，教師按照企業戰略管理課程大綱完成授課過程，學生課后自主學習，完成作業任務;②將企業戰略管理課程線上線下混合式教學模式班級設置為實驗組，理論知識模塊，根據企業戰略管理的知識體系，將教學內容進行“碎片化”處理，每個知識點均有視頻短片及相關案例文檔，幫助學生進行線上學習。每個模塊結束后，對學生自主學習內容掌握情況進行檢測，并及時給予反饋。實踐應用模塊中，在戰略分析、戰略選擇、戰略實施和戰略控制模塊發布小組任務，以小組為學習單位進行企業調研、行業研究報告撰寫、課程作業匯報，讓學生在真實的企業環境中進行實踐學習，以此來提高學生分析問題、解決問題的能力。

實驗過程中，采取無記名方式進行問卷的發放及回收，并采用SPSS 21.0軟件對數據進行描述性統計分析，分析企業戰略管理課程線上線下混合式教學模式的實施效果。其中，部分數據由學校評教問卷系統導出，涵蓋實驗組83份，對照組68份。部分數據由調研問卷發放回收，涵蓋實驗組75份，對照組65份。學生成績由授課教師提供，涵蓋實驗組92份，對照組80份。企業戰略管理課程安排在本校學生大三第一學期，實驗組及對照組兩組學生在性別、年齡、入學成績等差異無統計學意義，具有可比性。

（二）? 實驗設計

實驗過程中，應用線上線下混合式教學模式，在企業戰略管理課程授課過程中，開展不相等實驗組對照組前后對比測準研究。其中，對照組在企業戰略管理授課過程中，采用傳統線下教學模式。實驗組在企業戰略管理授課過程中，采用線上線下混合式教學模式。本土學者基于參與主體及教學流程兩大角度，搭建了線上線下混合式教學效果評價指標體系[11]，本文借鑒上述評價標準對相關評價對象變量進行分解以及操作化定義（完整觀測題項見表1）。

為便于探究企業戰略管理線上線下混合式教學模式中存在的問題，本研究中，以四大評價對象為主線，依據28個評價維度設計了調查問卷，從而對教學效果進行評價。調查問卷涵蓋網絡支撐系統、教學資源、教師、學生四大模塊。表1概括了本文應用的相關評價對象變量分解及其具體涵蓋的操作化觀測題項。為便于后期數據處理及統計分析，問卷設置采用封閉式題目，每題設置0～10分不同量化級選項，限單選。同時對參與問卷調查對照組和實驗組學生的平時成績、期末成績進行統計學分析。

統計學方法：采用SPSS 21.0軟件進行數據處理，并進行統計學分析，組間比較采用t檢驗，P<0.05為有統計學差異。

三? 研究結果與分析

圍繞教學效果衡量的四個評價對象，28個評價維度，對問卷及相關數據進行回收整理后，采用SPSS 21.0軟件對數據進行統計分析，具體如下。

（一）? 網絡支撐系統

網絡支撐系統是線上線下混合教學的基礎。在對網絡系統的安全性、穩定性、流暢度，以及在線教育平臺的功能性評價的數據進行分析（網絡支撐系統方差分析結果見表2）后，可以看出線上線下混合教學模式下，學生對網絡系統的安全性、穩定性評價無顯著差異，對網絡系統的流暢度、在線教育平臺的功能性的評價低于傳統教學，且具有顯著性，評價數據波動也較大（具體評價分組箱線圖，如圖1所示）。這也從側面說明，校內網絡支持系統有待優化。

（二）? 教學資源

教學資源作為教學效果評價的對象之一，從教學資源的適用性、可獲得性、豐富度，及專業性四個維度進行評價。分析結果（見表3）顯示，與傳統教學模式相比，線上線下混合教學模式下，學生對于教學資源的適用性、可獲得性、豐富度評價較高，且差異較為顯著（具體評價分組箱線圖，如圖2所示），評價數據波動也較大，而對于教學資源的專業性的評價沒有顯著差異。這一結果表明該課程線上線下混合教學過程中教學資源的建設雖然專業、豐富，可適用性和可獲得性較好，但忽略了學生個體的差異，評價結果差異大。這也要求授課教師應當在教學資源建設時，充分調研學期，關注學生個體差異，因材施教。

（三）? 教師

教師是實施教學的主體，在評價企業戰略管理線上線下混合教學效果時，對教師多媒體手段的應用、線上指導的實用性、教學目標是否明確、教學形式是否多樣、教學設計是否合理、師生互動參與度、教師專業技能、教育教學技能、教學反饋、教學效果10個維度進行了評價。數據分析結果（見表4）顯示，兩種教學模式下，對教師的評價并無顯著差異。

（四）? 學生

對學生這一對象的評價主要圍繞結果評價與過程評價（見表5）。根據過程評價的分析結果，學生在線上線下混合教學模式下，學習態度、學習興趣、課堂積極性、學習方法的掌握、分組討論情況、線上線下互動參與和作業完成情況均具有顯著提高，但對于網絡資源的利用度顯著不足，評價數據波動較大（圖3）。根據結果評價，學生平時成績與期末成績均高于傳統教學模式，平時成績尤為顯著，此外，線上線下混合教學模式下，學生在平時學習中的兩極分化比傳統教學模式要小，而期末成績則相反（圖4）。這一結果，同樣反映出個體學習的差異性較大，部分學生對于該授課模式還未適應，表現不佳，授課教師應當在后續教學過程中，關注這類學生，持續課程改革，從而提高學生課程總體表現。

四? 結論與建議

企業戰略管理不僅強調學生學習企業戰略管理的基本理論知識，還培養學生戰略性思維，掌握戰略管理的結構性方法，具備戰略管理的基本技能、綜合分析和應變能力。在工商管理類專業開展線上線下混合教學改革，不僅是信息化教育教學大勢所趨，也是解決該課程學時安排不足、學生課堂參與度較低、課程考核方式單一等問題，提升教學效果的有效手段，這對于培養工商管理類應用型人才有著重要意義。本文基于校內該課程調查數據，對企業戰略管理課程線上線下混合式教學效果開展探究，研究結論總結如下。

線上線下混合教學模式為學生提供了更加適用、更加豐富、更易獲得的教學資源，在一定程度上對學生的學習態度、學習興趣、課堂積極性、學習方法的掌握、分組討論情況、線上線下互動參與和作業完成情況等產生了積極的影響。而學生平時成績的顯著提高，也說明了線上線下混合教學的有效性。

一定程度上，實驗數據表明了線上線下混合教學模式的教學有效性，但調查數據也體現出該課程在線上線下混合教學改革中存在的問題。首先，線上線下混合教學模式下，隨著學生對于網絡及教育平臺的使用次數增加，學生對于良好的網絡支撐系統的需求也隨之而來，這就意味著推廣線上線下混合教學就必須優化網絡支撐系統，滿足教學需求。實施線上線下混合教學模式，就要為學生提供學習平臺，充分保障教學效果，提升學生學習體驗感。其次，混合教學模式下，學生對于網絡資源的評價差異較為顯著，這就要求課程授課教師必須關注學生個體差異，在建設課程網絡資源時，要區分難易程度，因材施教;此外，網絡資源利用度不夠，授課教師需有效地引導學生利用網絡資源進行學習。再次，學生對于四個維度的評價數據差異波動較大，學生期末成績兩極分化較嚴重。由此可見，部分學生對線上線下混合式教學還未適應，學習效果不佳。這對授課教師的教學過程設計提出更高要求，對全體學生給予充分關注，不斷完善線上線下混合教學模式，持續提高教學效果。

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基金項目：陜西省教育科學“十四五”規劃2021年度青年課題“陜西省本科高校大學生領導素質提升研究”（SGH21Q065）;西安歐亞學院2022年度校級科研基金項目“陜西省本科高校大學生領導素質提升研究”（2022XJSK22）;西安歐亞學院科研平臺科研團隊-2022年西安歐亞學院科研創新團隊（2021XJTD07）

第一作者簡介：孫婷（1993-），女，漢族，陜西榆林人，碩士，講師，課程中心副主任。研究方向為管理與領導力、人力資源管理、高等教育。