中職教師職業倦怠的成因及化解對策研究

陳鎮，李麗娜，劉雯

（1.重慶市北碚職業教育中心，重慶 400700；2 重慶市巴南區政務服務管理辦公室，重慶 400700）

職業倦?。↗ob burnout）是指在人類服務的工作領域中，由于無法有效應對工作壓力導致的情緒低落、成就感不足以及缺乏個性化的心理壓力狀態[1]。近年來，國內研究者們逐漸意識到教師的情緒在教育教學工作中的重要性，逐步加大了對教師職業倦怠的研究力度。這些研究取得了豐碩的成果。筆者以“教師職業倦怠”為關鍵詞在中國知網進行檢索發現，截至2023年1月底，共有5 664篇相關文獻研究（如圖1所示）。

圖1 文獻研究數量

以往的研究主要針對全體教師，包括了普通教育學校和中小學，深入探討了職業倦怠的起因、表現形式、潛在風險及其應對策略，顯示出廣泛的適用性。然而，關于中等職業教師職業倦怠的研究文獻僅有96篇，其中核心文章僅有7篇。與整體教師職業倦怠的研究相比，中職教師職業倦怠的研究比例不足1.7%。此外，根據中國教育科學院在2019年發布的《第二次全國中等職業技術學校教育滿意度調查報告》，中職教師的工作滿意度評分為58.52分，相較于2016年的數據，下降了3.91分[2]。

一、研究設計與發現

本研究在C市的部分中職教師中進行了問卷調查，并選取了C市B區的一所中職學校A作為案例進行了案例研究。A校被認定為全國重點中職學校、全國示范中職學校及C市高水平中職學校，擁有專任教師304人（包括非在編教師），其中，擁有本科學歷的教師為268人，研究生及以上學歷的教師為25人。我們通過問卷星平臺從三個方面開展了調查。第一，我們進行了對個人隱私的保密研究。第二，我們對教師的職業倦怠狀況進行了深入研究，主要從情緒枯竭、非人格化和工作滿意度這三個方面通過22個評估問題進行了量化分析。如果某位教師在情緒疲乏程度或非人格化方面的評分較高，則表明其職業倦怠更為嚴重。相反，如果他對工作的滿意度較低，則意味著他在工作中承受著更大的壓力。

以A校的一位英語教師張老師為例，她在工作中面臨著多方面的壓力。首先，她面對的學生英語基礎普遍較弱，且學習態度參差不齊，使英語教學工作充滿挑戰。其次，由于學校對英語學科的重視程度不足，張老師感到自己的努力未獲得應有的認可。最后，學校內的人際關系也給她帶來了額外的壓力。在與同事的競爭和與領導的溝通中，她經常感到焦慮和不被支持。多年的教學生涯并未給她帶來太多成就感，反而使她感到工作變得越來越缺乏意義。

第三，我們對職業倦怠的成因進行了調查，分為三個層面：一是基本的生存和生活需求方面，主要體現在薪酬、福利、工作時間、工作強度等方面；二是人際交往關系層面，主要涉及與領導、同事、學生和家人之間的人際關系；三是職業發展層面，包括職業理想和個人發展等方面。

在本次研究中，我們還特別抽選了各年齡段的部分教師召開了教師座談會，以進一步了解教師們的工作狀態、教學表現、科研項目情況等。我們試圖更加深入地理解中職教師在工作心態、角色定位、價值認同等方面的情況。

（一）大部分教師都或多或少出現了職業倦怠的情況

在參與調查的教師中，存在嚴重職業倦怠的比例為3.62%；存在中度職業倦怠的比例為22.7%；存在輕度職業倦怠的比例最高，為44.74%。整體來看，遭受職業倦怠的教師占比已經超過了70%，這一情況需要引起重視。

從觀測的維度來看，教師情感衰竭和低成就感都在調查中有所體現。結果顯示，教師在日常工作中消耗大量情感的同時，也面臨個人素養不足的問題，使他們在工作中容易感到疲憊。

（二）高學歷層次的中職教師更容易出現職業倦怠

經調查發現，最容易發生職業倦怠的是研究生學歷的教師，其中，低成就感和較多的情感衰竭在這個學歷水平的教師中出現最為頻繁。擁有研究生學歷的教師大多對自己的未來抱有高度的期望，在入職前樹立了崇高的職業理想，并希望能在工作中展示自己的能力，對教育和科研也抱有強烈的學術追求。越是學歷高的教師，越有這種期望。然而，在實際的教學工作中，他們經常需要面對學習習慣不佳、文化基礎薄弱以及自律能力差的中職學生。這種巨大的落差讓研究生學歷的教師情緒衰竭，并逐漸產生職業倦怠。

（三）公共基礎課教師比專業課教師的職業倦怠情況更加嚴重

一方面，職業教育一直非常重視專業（技能）課程的教學。中職學校以就業為導向，學校課程建設的重點便放在了打造特色專業的精品課程上。這使得公共基礎課的教師感覺到自己被忽視。另一方面，中等職業學校學生的文化基礎較弱，普遍認為文化基礎課是普通教育中應試的升學學生專屬，認為這些課程與他們作為中職生的未來關聯不大。因此，他們對公共基礎課通常不太重視。但對于與就業密切相關的專業課程，他們則表現出極大的熱情。這導致公共基礎課教師在長期的教育教學過程中，因得不到學生的積極反饋和學校的足夠重視，而出現了更高程度的職業倦怠。

（四）中職學校教師的職業倦怠造成了一定不良影響

通過召開教師座談會和對部分教師進行深入訪談，我們發現中職教師的職業倦怠現象已經對學生、學校和社會造成了一定的影響。當教師感受到職業疲勞時，他們可能會無意中減少與學生的互動，包括教育任務、精神引導和關心照料。在課堂上，他們可能不再積極準備課程、教授知識或協助學生參與實踐項目。同時，他們的責任心也可能開始減弱，對學生的監督管理工作變得疏忽。這使得學校維持高效優質的教育環境變得困難，進而影響學生的學業表現和未來發展，最終導致學校社會聲譽下滑、招生數量減少和新生素質下降。

二、中職教師職業倦怠的成因分析

（一）社會：高要求與低認可度

一方面，近年來職業教育被賦予了極其重要的地位。隨著中國經濟的快速發展，社會對人才培養提出了不斷適應產業結構變化和社會發展需求的高要求。這給承擔人才培養重任的職教老師帶來了巨大的壓力。

另一方面，在普通民眾心中，大學生受到了廣泛關注。然而，中職學校往往被視為未能考上高中的學生就讀的地方，被認為是較低層次的教育。這不僅讓職業學校的學生在升學和就業等方面遭遇了各種無形的阻礙，而且導致大眾對職業學校教師群體產生了誤解，嚴重影響了他們的工作熱情。

（二）學校：高強度的工作與失效的激勵機制

中職教師不僅需要承擔與普通中學教師相同的日常課堂教學工作，而且必須處理實習實訓、企業實踐、招生宣傳、項目建設等職業教育特有的任務。加之當前學校和教師面臨的各類培訓、迎檢活動此起彼伏，中職教師大量的時間和精力被消耗在了課堂之外。他們的日常工作時間和工作強度并不亞于重點中學的教師。在本次調查和訪談中，許多教師表達了“工作瑣碎，非教學的事務性工作占據了太多時間”和“工作內容過于多元，無法專注于某一領域，導致工作效率低下”的感受。不少受訪教師感慨自己每天忙碌卻看不到成果。中職教師承受著來自日常教學任務的重重壓力，包括備課、上課、批改作業、參與學?；顒拥?，同時還需要滿足教育行政部門的各種要求和考核，如填寫報告、參與評估等。這些壓力可能導致教師感到疲勞和倦怠。

盡管教師是一個崇高的職業，但在實際生活中，部分中職教師的工資待遇并不令人滿意。這讓一些教師感到不公，認為自己的付出與收獲不成比例，進而對工作產生了消極情緒。目前，中職教師的職業發展渠道相對狹窄，晉升機會有限，導致一些教師在多年的教學生涯后發現自己的職業發展陷入停滯。這削弱了他們的工作動力。

另一方面，中職學校在績效管理上仍沿用普通學校的管理方式，對于不同崗位性質、不同工作強度的教師，績效評價的差異并不明顯，還未能擺脫平均分配和“大鍋飯”式管理的局限，對于激勵中職教師利用專業技能進行創新和創業的效果并不顯著。

（三）學生：中職生源量與質的平衡

職業教育在近十年內進入了快速發展階段。根據《2021年全國教育事業發展統計公報》，2021年中等職業教育招生人數為488.99萬，專任教師人數為69.54萬，生師比為18.86 : 1；而普通高中招生人數為904.95萬，專任教師人數為202.83萬，生師比為12.84 : 1。在學校數量減少而專任教師數量未顯著增加的情況下，中職教育保持了生源的增長。這意味著現有中職學校的規模不斷擴大，生師比大幅超過普通高中，導致中職教師負擔沉重，難以保證教學質量。與學校規模的擴大相矛盾的是，生源質量的問題日益嚴重。中職教師與學生的接觸較為頻繁，可能面臨學生行為問題、學習成績不佳、缺乏學習動力等挑戰。處理這些問題可能要求教師付出額外的努力和心理能量。當這些問題無法得到有效解決時，教師可能會感到挫敗。

（四）家庭：責任與角色

近年來，女性教師已經占據了中小學教師隊伍的大部分，中等職業學校也不例外。女教師在承擔學校工作的同時，對家庭的責任并未減輕。事實上，她們必須學會平衡家庭和工作的關系。對于許多已婚女教師，特別是那些有孩子的女教師來說，工作與家庭之間的矛盾更加顯著。在教師座談會中，我們清晰地感受到，這些教師對投入到家庭中的期望遠超過對工作的期望。當學校工作的繁重程度嚴重影響到她們作為母親的角色時，她們需要投入更多的情感。因此，女教師更易于對工作產生厭倦感，也更易于出現情緒化傾向。長期的工作壓力和責任失衡可能會導致女教師產生職業倦怠。

（五）個人：認知與調節

社會學認為，一個人的特質是其思想和情緒的一種相對穩定的表達，對個人經歷、職業決策和判斷都有著深刻的影響。身為優秀教師，他們的個人特質和標志性特點包括具備鼓舞人心的性格、以成功為目標，并且擁有較高的期望值和專業素養。然而，一些中職教師僅將教師職業視為一種謀生手段。因此，當面臨壓力和挫折時，逃避成為他們的首選反應。他們缺乏采取具體行動以進一步提升自己的意愿。特別是許多中職學校的教師未曾接受過專業的教育教學培訓，在個人發展過程中未能深入了解教育學和心理學等學科的知識體系。當面臨課程建設、項目實施、科研探索等工作挑戰，以及需滿足學生需求、家庭需求，并承受職稱評審及業績評估的壓力時，他們很難有效地進行自我調節。這導致中職教師產生了一種自認為能力不足、無法勝任工作的錯誤觀念，逐漸發展成職業倦怠。

（六）工作壓力與職業發展

相比于普通中學，中職學校的學生在文化基礎上可能較為薄弱，且部分學生存在行為習慣和學習態度上的問題。這要求中職教師投入更多的精力和時間來引導學生，并應對各種學生問題。家長的高期望以及對教育體制改革的不理解使中職教師面臨巨大的工作壓力。這種巨大的工作壓力可能導致一些教師漸漸失去了初入職場時的激情，感到職業發展停滯不前或在工作中缺乏挑戰，從而對工作失去熱情。

（七）身心健康

長期的工作壓力可能會引發教師的身心健康問題，如疲勞、失眠、抑郁等。

（八）人際關系

教師與學生、同事、領導及家長之間的關系也可能對教師職業倦怠產生影響。據觀察，中職教師的倦怠現狀在一定程度上與其他教育階段的教師相似，但也具有其獨特的特點。一方面，中職教師的工作強度較大，因為他們不僅需要授課，而且要負責學生的實訓和實踐活動。這需要更多的準備和監管工作。另一方面，中職教師在薪資和職稱晉升等方面可能面臨不平等待遇的問題。這也可能導致部分教師感到倦怠。此外，中職教師所面臨的學生群體相對于其他教育階段更加多樣化和復雜，對他們的情緒管理提出了挑戰。

三、中職教師職業倦怠化解的對策

（一）切實執行國家政策，營造良好的社會氛圍

首先，我們必須切實執行《職業教育法》，以提升職業院校教師在社會中的地位?！堵殬I教育法》從政策層面要求各級黨委和政府促進職業教育與普通教育的協調發展，充分展示了國家對職業教育的高度重視，并努力在社會政策上提升對職業教育的認可，提高老師的社會地位。其次，我們需要加大職業教育的宣傳力度，改變職業教育招生模式，以激發學生的學習興趣和提高教師的教學成就感，從而增強教師的工作積極性。最后，保障職業學校教師的合法權益至關重要。我們需要建立完善的配套服務體系和薪酬補償機制，并提升師資培訓的實用性，以預防中職學校教師面臨的本領恐慌。

（二）優化管理模式，激勵教師專業發展

首先，學校應優化評價考核制度，建立健全的職業教育質量評價體系。引入教師薪酬與工作績效掛鉤的過程評價體系，對教師的授課、指導實訓、企業實踐、科研能力和項目建設等多方面進行評價。這樣的綜合評價指標和科學評價結果將優化職稱晉升條件，增加職業學校的職稱數量，激發教師的積極性。其次，學校應優化管理模式，關注教師個體的成長。學校治理采用更民主的方式，通過多種渠道、多個層面收集教師的意見和建議，加強學校內部群體間的關系，從而在和諧的教學環境中增強集體的凝聚力。最后，學校需要優化教師的工作任務。一方面，學校需滿足教育部對師生比例的規定，確保有充足的教職人員，并采用雇傭業界兼職講師等方式，合理配置教師的人數。同時，學校還可實行彈性上班時間以減輕教師的負擔。另一方面，學校應理順各類審查、評估考核及監督活動，減少會議與文件的數量，避免“文山會?！爆F象，停止不必要的數據報送，并限制過多非教學相關工作的分配。

（三）教師要調整心態，積極地面對職業生涯

首先，教師需要正確認識職業倦怠，認識其客觀性。他們應該盡量采取積極樂觀的態度來應對，減少自身的負面情緒。其次，面對問題時，教師應立即與管理層或領導溝通，尋找解決問題的方法，并從中獲得建議和支持。最后，教師也應提升自我修養，堅持閱讀，加強學習，以此不斷擴展自己的視野和心胸。

（四）尋找工作中的樂趣

教師應回顧自己選擇教師職業的初衷，并思考教學過程中令他們感到滿足和快樂的方面。他們應更多地關注學生的成長和進步，以及自己對學生產生積極影響的經歷。

（五）與同事交流合作

教師應積極與同事交流分享教學經驗、遇到的困惑和挑戰，相互提供支持和鼓勵。合作教學和參與團隊活動可以帶來新的刺激和動力。

（六）尋求專業發展機會

教師應積極參與教育培訓、研討會和學術會議，以更新自己的知識和技能。他們應與行業內的專業人士交流，以拓寬自己的教學視野。

（七）尋找工作與生活的平衡

教師需要合理安排自己的工作時間，確保有足夠的休息和參與娛樂活動的時間，并應培養個人的興趣愛好，以放松身心并減輕工作壓力。

（八）減輕工作壓力、關注身心健康

通過合理安排工作、提高工作效率、尋求同事支持等方式，教師可以有效減輕工作壓力。維持良好的身體健康對于緩解職業倦怠至關重要。教師應注意保持健康的飲食、充足的睡眠和適量的鍛煉，定期進行健康檢查，并在需要時尋求醫療幫助。定期的身心健康檢查和提供心理咨詢服務有助于教師調整情緒，保持良好的身心狀態。

（九）與家人和朋友建立良好的關系

家庭和社交支持對于提供情感支持非常重要。教師應該與親近的人分享自己的感受和困惑，以獲得理解和支持。他們還應加強與學生、同事、領導和家長之間的溝通與交流，建立和諧的人際關系，從而提高工作滿意度。

（十）設定目標和挑戰

教師應為自己設定明確的目標，并挑戰自己的教學方法和教學效果，不斷進行自我提升。職業倦怠是一種常見的心理狀態，但通過調整心態和尋找支持，中職教師可以克服職業倦怠，重新找回對工作的激情和動力。學校也應提供更多培訓和發展機會，幫助教師提升專業技能，實現自我價值。

四、結束語

通過分析中職教師職業倦怠的成因，我們發現這是一個復雜且多元化的問題，它關系到工作壓力、職業發展、薪酬待遇、社會支持和人際關系等眾多方面。為了解決這一挑戰，我們必須采取多角度的方法，為中職教師創造一個更加積極和支持性的工作環境。因此，解決中職教師職業倦怠問題的關鍵在于我們能否共同努力，從各個方面入手，共同營造一個更好的教育環境。