基于知識圖譜的高職院校融媒體管理平臺建設研究

付睿

摘要：以促進傳統媒體與新興媒體融合發展為目標，利用知識圖譜技術，設計融媒體管理平臺包括融媒發布、資源庫管理、統計分析、賬號管理、敏感信息處理、移動端、系統對接等功能。通過融媒體管理平臺建設，促進高職院校校園信息化建設，提高學校思想工作的傳播力和影響力。

關鍵詞：知識圖譜；高職院校；融媒體；管理平臺；媒體資源庫

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2024）06-0107-04

0 引言

當前，高校各類媒體資源越來越豐富，媒體形式逐漸多樣化，傳播渠道也更加廣泛，媒體管理的復雜度日漸提高，新時代從傳統媒體向新興媒體過渡，人們逐漸開始適應。通過學校融媒體管理平臺，可以集中管理和協調各類媒體資源，能夠為高校的媒體宣傳工作帶來更大的創新和發展空間。通過整合各種媒體資源，提高信息的傳播效果和覆蓋范圍，為學校開展思想工作和聲譽提升增添力量。

1 現狀分析

2022年2月23日《教育部關于推進教育融媒體建設的意見》要求，立足教育實際，大力推進教育媒體融合的發展，建立教育系統全媒體傳播體系，遵循教育規律，推進思想、制度、政策、流程管理、人才、技術等各學校教育新聞輿論工作的融合，不斷開創教育輿論工作的新局面。

近年來，教育部大力推進媒體融合向縱深發展，我國傳統媒體行業正發生深刻變化，推動媒體融合發展已成為一個迫切的研究方向。目前高職院校在融媒體建設方面有諸多需要完善之處，包括投稿渠道不統一，學校內的媒體資源互成孤島，尚未互通共享，媒體內容發布碎片化，傳統媒體與新媒體未合理相融等問題[1-2]。

隨著知識工程等新技術的發展，隨著知識工程等新技術的發展，知識圖譜技術在知識和數據管理等方面的應用日趨成熟[3-4]。針對上述高職院校融媒體建設中存在的問題，提出在知識圖譜的基礎上探索高職院校融媒體管理平臺的建設。通過融媒體管理平臺的建設，不斷推進校園信息化建設，有效提升學校意識形態工作的傳播力和影響力。

2 融媒體管理平臺功能模塊

目前融媒體管理平臺的建設主要以媒體單位為主，本科院校研究建設近年逐漸增多，但是高職院校研究建設融媒體管理平臺仍然較少。它們三者建設的管理平臺除了都具備新聞宣傳的作用外，應用側重點各有不同。媒體單位以基層社會治理為主，協同維護基層社會穩定與安全、優化基層管理與公共決策、提升基層民主政治水平等。本科院校以培養研究型、應用型人才為主，在實現媒體融合的融媒體基礎上，成立融媒體研究學院，研究開拓融媒相關課程體系和傳播機制，側重培養學生具有對融媒體策劃、執行和運營，研究數據處理算法和應用分析，研究獲取用戶需求新技術等能力。高職院校以培養專業技術型人才為主，根據自身定位和專業特色，建通過軟件平臺實現整合全媒體資源，優化學校管理流程，并且側重應用于傳媒相關專業的實訓教學等，側重培養學生成為集多種能力于一身的媒體專業人才，包括宣傳運營、新聞采寫編輯、攝影攝像、輿情危機處置、掌握多媒體信息呈現多種方式，熟練操作各種媒體現代設備等。

從高職院校人才培養方向出發，對高職院校融媒體管理平臺進行頂層設計，研究其功能模塊，利用知識圖譜技術實現媒體資源的網狀管理。設計融媒體管理平臺包括融媒發布、資源庫管理、統計分析、賬號管理、敏感信息處理、移動端、系統對接等功能。在融媒體管理平臺中，內容創作者和管理者可以根據不同的權限進行操作。內容創作者負責標簽和內容發布，他們可以通過平臺將各種媒體資源的內容進行發布，并為其添加標簽和關鍵詞，以便更好地進行分類和檢索。管理者則負責內容審核和輿情監測，他們可以對創作者發布的內容進行審核，確保內容的準確性和合規性。同時，他們也負責對輿情進行監測，及時了解公眾對于學?；蛳嚓P話題的反饋和意見。

融媒體管理平臺通過對海量媒體數據資源的標簽化屬性信息，構建相關知識圖譜。這樣一來，平臺可以自動關聯媒體資源的內容，在廣播、報紙、官方網站、微信、微博、抖音等全媒體渠道進行整合和發布。這些相互關聯的資源信息可以智能地推送給用戶，也可以通過搜索主動獲取，從而為用戶提供更準確、豐富的信息。為了保證內容的安全性，融媒體管理平臺定期進行敏感信息管理和內容安全檢測。這樣可以及時發現和處理任何違規或敏感信息，確保平臺上的內容符合相關規定和標準。同時，為了保護平臺的安全性，融媒體管理平臺也進行數據備份、安全保護控制和系統運維監控等措施。這樣可以防止數據丟失、黑客攻擊等安全威脅，確保平臺的正常運行和用戶信息的安全。

總的來說，融媒體管理平臺通過整合和共享媒體資源，構建多維度的關聯，實現了媒體資源的互通和智能推送。同時，通過敏感信息管理和內容安全檢測，以及平臺的安全保護措施，保證了平臺內容的合規性和安全性。

2.1融媒發布

融媒發布實現了新媒體運營環境下的稿件制作、發布和標簽化管理。融媒發布需要對學校官方網站、微信、微博、抖音等各媒體渠道進行全方位的媒體管理，如圖1所示。融媒體管理平臺實現了媒體資源管理的統一規劃，素材的同步采集和匯聚，統一編輯、加工、審核和發布，最終實現在平臺上一鍵同步發布。

內容創作者在編輯新媒體文章時，可以直接選擇使用資源庫已有的文章，或者新的圖文素材，也可以選擇其他新媒體渠道發布的內容，可使用平臺內置的模板，或者對接集成市面上的常用編輯器，為文章稿件提供多種風格和不斷更新的版面素材?？赏瓿刹煌襟w渠道的文章的編輯、排版和審核，真正打通了融媒發布的管理流程，這不僅可以使各平臺的數據保持同源性和一致性，還可以大大提高新媒體平臺管理運營人員的效率。

2.2資源庫管理

利用大數據技術，利用媒體資源庫建立媒體資源的標簽體系和關系圖譜，建立統一的資源管理體系，實現資源的智能化管理。通過引入知識圖譜和人工智能技術，對每個資源進行標簽化處理，可梳理歸納高職院校不同媒體資源的屬性、標簽、訪問量、作者、搜索詞、訪問用戶量、訪問時長等相關信息，進行知識圖譜分析，分析出高職院校融媒體研究熱點、發展趨勢、關鍵詞等，在知識圖譜中為與其密切相關的事件或人物建立自動關聯，如活動、作品、身份等社會屬性，從而實現資源的網狀管理。為用戶提供資源的實體、關系等視圖，使用戶可以多維度了解資源，更方便地使用資源，真正實現資源的整合。

該平臺需要覆蓋全校各單位的結構化和非結構化數據的存儲和管理，形成校級融媒體資源庫，支持跨部門的資源管理和共享。該平臺支持資源的權限控制，支持資源的共享、采集和檢索，提高資源的重用率和生產率。平臺建立融媒體資源庫，可提供融媒體資源的查看、上傳、共享、權限控制、標簽設置等功能。通過資源庫，可對全校的新聞素材進行統一管理，在實現資源的知識圖譜存儲的同時，為新聞創作提供智能推薦服務。所有媒體資源集中存儲在資源庫中，對所有資源進行集中管理，按照文件稿件、圖片、視頻等不同類型分別存儲，如圖2所示。

內容創作者可以對每一個媒體資源可以添加多個標簽，該平臺提供了對資源的標簽化和統一管理，可以對其標簽進行分類、添加、編輯、刪除等，如圖3所示。在創建或修改標簽時，區分標簽類型。對媒體資源庫搜索時，可對已添加標簽的相關聯資源進行智能搜索和精準定位。在實現資源的知識圖譜化存儲的同時，為媒體資源的應用提供智能化的推薦服務，通過此資源庫，可將全校范圍內的新聞素材統一管理，讓用戶多維度了解資源，更方便地使用資源，真正達到資源的融合。

2.3統計分析

提供強大的統計分析功能，可以對不同方面的數據進行統計和分析，包括最近訪問記錄，按年月日頁面瀏覽數、來訪IP數、時段訪問數、訪問排名、按管理員/欄目/分組/欄目新聞統計等。它支持以各種方式顯示統計結果，如柱狀圖和餅狀圖。根據以上統計分析信息，可對訪問量低的欄目進行改進。提供按機構、人員、欄目的數據統計，顯示用戶和用戶機構的工作量，便于對綜合媒體信息發布的人員和機構進行考核。通過這些統計結果，可以進行優化和改進，提高各媒體渠道的訪問量和工作效率。支持將統計結果導出為Excel文件報告。如圖4所示。

平臺提供新媒體統計，包括運營概況、賬號總覽、微信矩陣、微博矩陣，包括賬號總數、粉絲數、發文數、轉評贊、轉發數、評論數、表態數等，這樣可以幫助各部門更全面地進行全媒體發布渠道的監管和優化。

2.4賬號管理

按照部門為管理單位，提供新媒體賬號（微信、微博、抖音等）的添加和備案，并支持查看每個賬號的名稱、類型、所屬部門等基本信息。有權限的用戶可以在多種賬戶類型之間切換。

系統提供新媒體內容管控功能，可支持客戶對各新媒體平臺上二級部門發布的內容進行統一查看和管理，支持對全媒體資源進行統一搜索和分類，在資源列表中查看資源詳情，預覽資源，查看當前資源的歷史分支版本，支持一鍵將文章投遞到微信、微博等。

2.5敏感信息處理

平臺提供敏感詞過濾功能，設置敏感詞庫，凡是含有敏感詞的信息將不會通過平臺在各媒體渠道上顯示。內置大量的網絡敏感詞樣本庫，并支持用戶根據實際情況自定義擴展敏感詞，如圖5所示。支持在事先和事后進行監測、提醒和快速處理。

事先檢測和提醒：在撰寫、保存稿件和發布稿件時，系統可根據敏感信息詞庫進行自動檢測和分析，快速定位文章中的禁用詞、慎用詞、錯別字和疑似隱私信息，并給予提示，可實現一鍵自動糾錯，提前保證內容安全。提供文章保存和發布時的敏感詞檢測日志功能，包括用戶賬號、用戶名、網站名稱、文章位置、文章標題、敏感詞類型、敏感詞、應替換詞、檢測時間等。

事后檢測和快速處理：支持智能敏感信息檢測處理和主動敏感信息搜索，可從文章、附件、評論、欄目、模板、圖片等不同類型的內容中進行精準搜索，并支持對身份證、手機號碼、郵箱等常見敏感信息進行撤銷或脫敏處理，進而保障內容安全。對文章內容提供準確的全覆蓋檢索，并對檢索到的結果進行撤回、替換和徹底刪除，如圖6所示。對敏感圖片提供“以圖搜圖”功能，可過濾出文章內容中涉及人物的相關文章，并對帶有人物圖片的文章進行快速撤回或脫敏處理。

2.6移動端

移動端將采編的核心業務移動化，包括編寫、審稿、發布，可以實現文字、圖片、音頻、視頻等多媒體新聞稿件的采集、編輯、初加工、傳輸等功能。同時還實現了采編方式的統一管理等功能，同時兼容PC端操作。手機采編可完成新聞素材的分類歸檔及調用。

2.7系統對接

融媒體管理平臺建設項目能夠在數據交互層面實現系統集成和對接，滿足學校信息化建設的統一要求和宣傳部門的業務需求，實現與統一身份認證、數據中臺、學校官方網站群、一網通辦等平臺對接。

融媒體管理平臺登錄的身份和密碼需與學校規定的數據標準一致，并與統一身份認證平臺和數據中心對接，實時同步師生的基本信息，包括教師的人事數據、學生的專業、班級等附屬信息，保證全?；A數據的一致性。融媒體管理平臺產生的數據也需要流向數據中心。

融媒體管理平臺需要與學校官方網站群、官方微信公眾號、學校企業微信、微博等對接，實現融媒體系統與學校官方網站群的對接，實現新聞內容發布和交流的功能。實現統一策劃，同步采集、匯聚素材，統一編輯、加工、審核、發布，不同渠道之間快速引用、轉發，最終實現各媒體渠道的所有信息保持一致，大大提升了各類新媒體平臺管理運營人員的工作效率。

融媒體管理平臺需要能夠配置生成不同欄目的RSS鏈接，并與一網通辦平臺對接，供師生訂閱查看自己感興趣的欄目文章，如圖7所示。

3 展望

后續將開展相應的教學改革研究，并隨時關注高等院校綜合媒體管理平臺的使用效果。利用融媒體管理平臺，將相應的案例媒體資源融合到專業課程的教學實訓中，通過任務驅動和項目案例形式進行實訓教學[5]。讓學生體驗融媒體的運營管理，在虛擬仿真環境中進行虛擬演練實訓，再在完全真實的環境中進行綜合演練。對政、產、學、研、用等應用場景中產生的數據資源進行知識圖譜分析，對全校的成果進行傳播分析、受眾分析和效果分析，進行統計分析。對于復雜場景，進行定位分析，進行反饋和優化。

自己感興趣的欄目文章，如圖7所示。

圖7 RSS 鏈接訂閱攔3 展望后續將開展相應的教學改革研究，并隨時關注高等院校綜合媒體管理平臺的使用效果。利用融媒體管理平臺，將相應的案例媒體資源融合到專業課程的教學實訓中，通過任務驅動和項目案例形式進行實訓教學[5]。讓學生體驗融媒體的運營管理，在虛擬仿真環境中進行虛擬演練實訓，再在完全真實的環境中進行綜合演練。對政、產、學、研、用等應用場景中產生的數據資源進行知識圖譜分析，對全校的成果進行傳播分析、受眾分析和效果分析，進行統計分析。對于復雜場景，進行定位分析，進行反饋和優化。

4 結束語

融媒體管理平臺以促進傳統媒體與新興媒體融合發展為目標，整合資源，優化流程，建立統一的資源管理體系，實現資源的智能化管理。通過引入關系圖譜、人工智能技術，將每個資源標簽化處理，并自動進行關系關聯，實現資源的網狀管理，使用戶能夠多維度了解資源，更方便地使用資源，真正實現資源的整合[6]。

參考文獻：

[1] 李丹丹“. 兩落地、兩融合”高校融媒體中心建設思考及實踐：以北京電影學院為例[J].北京教育（高教），2019（Z1）：84-87.

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[3] 沈旭，王淑營，等.基于知識圖譜和圖注意力的眾包任務推薦算法[J].計算機應用研究，2022，40（1）：115-121.

[4] 徐有為，張宏軍，程愷，等.知識圖譜嵌入研究綜述[J/OL].計算機工程與應用，2022：1-25.

[5] 杜明剛，張仲伍.普通高?！盎ヂ摼W+實驗室”建設研究[J].實驗技術與管理，2016，33（9）：239-241．

[6] 陳悅，陳超美，劉則淵，等.CiteSpace 知識圖譜的方法論功能[J].科學學研究，2015，33（2）：242-253.

【通聯編輯：王力】