轉班背后的真相

洪碧霞

案例前情

“老師，我要轉班，我一分鐘也不想在這個班待下去了！”小寧一進心理咨詢室，就委屈巴巴地對我說。我一時愣住了。小寧是高二學生，怎么突然提出轉班呢？原來，小寧感覺現在的班級沒有一點學習氛圍，自己的學習成績越來越差，想重新選組合轉班。但他已經選科一個半學期了，正常來說，重選學科并轉班的可能性基本為零。

小寧的訴求真的是轉班嗎？還是有其他隱藏的想法？

“小寧，你剛才提到班級沒有一點學習氛圍，是因為同學們都不愛學習嗎？”

“那倒不是，同學們都挺愛學習的。但是，每個人都是孤軍奮戰，哪像隔壁班，學習氛圍高漲。我聽同宿舍的隔壁班同學說了之后，簡直是羨慕嫉妒恨??！”小寧一臉幽怨。

“哦？那你能告訴老師，隔壁班同學學習氛圍高漲是怎么回事嗎？”

“這個我也是聽同宿舍同學說的，他們班只要同學有不會做題，其他人都會主動幫忙解決。哪像我們班！昨晚我有一道題不會，本想找個同學問問，結果大家都在低頭看書，我也不好意思去打擾他們了！”

“哦，這樣倒是挺讓人難受的?！蔽艺f?！澳前嘀魅沃腊嗉壍那闆r嗎？”我拋出問題。

“我也不知道班主任知道不知道，可能知道吧。但是，唉，反正她又不管我們?！?/p>

“不管你們？這是什么意思呢？”

“就是不管我們??！”小寧氣呼呼地回答。

“那你們的紀律、考勤、衛生、學習，班主任都不管嗎？”我一口氣提出了幾個大項目。

“那倒不是，班主任也會管。她其他方面都管，除了學習，其他方面還管得挺嚴的！”

“你的意思是除了不管你們的學習以外，其他方面班主任都管，還管得挺嚴格的？”

“是的，像紀律方面，同學只要上課睡覺或講話，就會被班主任批評。班級衛生，要是哪天被扣分，值日生就得罰掃一周?！?/p>

我點點頭表示回應。

“可是，那些管得嚴又有什么用呢？這次考試，我們班考得很差，但她除了讓我們繼續努力外，一句話都不說。我感覺班主任要放棄我們了?！?/p>

“我明白了，你是希望班主任能針對你們的學習有所要求，是這樣嗎？”我繼續問。

“是的，這樣我們才能知道以后學習的方向。不然，現在我們心里都很慌??！而且……”小寧抬頭看了看我，欲言又止。

“嗯？”我奇怪地望了他一眼。

“老師，你不會把我來心理咨詢室的事告訴班主任吧？”小寧有點擔憂。

“當然不會，我們談過保密原則的?！?/p>

“就是，我們班主任，她……”小寧吞吞吐吐地說。

“怎么了，班主任成‘老巫婆了？”我半開玩笑地說。

小寧一下子就笑了：“那倒不是， 她還挺年輕的，人也長得好看，就是有點不近人情。有一次，她讓幾名同學穿夏天的便服幫忙拍視頻，但因天氣已經轉涼，學校里只有校服，我就沒有去拍視頻。班主任很不高興，專門叫我出來談話，說我沒有集體榮譽感?！毙幯蹨I汪汪地說。

到這里，我基本上找到小寧要求轉班背后的真相：一是想提升班級學習氛圍，二是學習目標不明確，三是師生關系不和諧。歸根結底，小寧所提出的問題是缺少班級歸屬感的問題。

輔導過程

1. 個體輔導，注重調整認知

明確小寧要轉班背后的原因后，我在咨詢過程中注重調整認知，引導小寧換個角度看問題。

（1）減少顧慮，主動出擊。

小寧的學習成績在班級屬于中上水平，但由于“好面子”和自卑心理，不敢主動向他人請教，但又有學習上的迫切需求。

“有沒有其他同學向你請教過學習問題？”

“當然有啊，我的同桌數學成績不如我，有時她會問我問題?！毙帢泛呛堑鼗卮?。

“哦，那你會覺得她煩，不樂意回答嗎？”

“怎么會！有問題是正常的啊，我每次都很耐心地……”小寧越說越小聲，最后抬頭看了我一眼，說，“老師，你的意思是我愿意回答別人的問題，別人也會樂意回答我的問題？”

我微笑著點點頭，隨即調侃道：“看來你們班也不像你說的那么沒有學習氛圍！”

小寧看著咨詢室墻上那幅大海奔騰的畫若有所思。

（2）紀律衛生，多方抓手。

小寧的認知有所動搖后，我針對他提到的“班主任只喜歡抓班級紀律衛生”的現象，擺出兩個命題：“大丈夫處世，當掃除天下，安事一室乎？”還是“一屋不掃，何以掃天下？”再和他討論良好的班級環境對學習的影響，讓他明白良好的班級環境自然離不開嚴肅的教學紀律、整潔的教室環境。

原來一副“除學習無大事”的小寧恍然大悟：“難怪我整理好課桌后，學習狀態都好起來了！”

（3）移開“濾鏡”，尋找優勢。

經過同學的轉述，小寧已經對隔壁班存在濃厚的“濾鏡效應”，把隔壁班當成自己理想中的“伊甸園”，從而自動過濾其缺點，過度放大其優點。這時，要改變他對隔壁班級的印象是很困難的，我決定反其道而行之，先請小寧寫出隔壁班的10個優勢。

小寧邊寫邊嘀咕：“我還以為要寫隔壁班的缺點呢！”

等他寫完，我指著這10個優勢，請小寧在自己班也找一找。起初他認為自己班不可能有這么多優勢，不過一一分析后，小寧慢慢發現，自己班雖然存在缺點，但同樣有不少優勢，只是自己以前“眼睛里容不下一粒沙子”。

小寧笑了，這笑容里帶著如釋重負?？磥?，小寧心底還是愛自己的班級。

2. 集體規劃，做好班級建設

結束小寧的個體輔導后，我聯系了小寧的班主任，針對小寧提到的問題，結合班級實際情況，建議其做好班級建設，提升學生的班級歸屬感。

（1）因材施教，分層次完成任務。

針對學生在學習方面優勢不明顯的情況，班主任召集各科任老師，決定將各學科每天的作業分為必做題、選做題和挑戰題，必做題以基礎題為主，占總題量的70%；選做題難度中等，占總題量的20%；挑戰題難度較高，占總題量的10%，個人必須在限定時間內完成必做題后，才能去做選做題和挑戰題。

這一做法很好地避免了學生學習任務“一刀切”現象，降低了學生學習過程中的挫敗感，減少了學生的無效付出，同時又有明確的努力方向。

（2）混搭小組，強弱學科結合。

班級還調整了學習小組分組方案，將原來一個學習小組都是同層次學生調整為強弱結合的形式。比如同學A物理強英語弱，同學B語文強物理弱，同學C英語強語文弱，那么就將這幾名同學分在同一個學習小組，保證學習小組里面每個學科都有成績優異的同學。同時，小組內組建“一對一”結對學習幫扶，將學習“老大難”的學生劃分到各個學習小組，并由學習成績優異的同學結對幫扶。

（3）善于溝通，深入學生群體。

對學生而言，教師尤其是班主任意味著權威和榜樣，而中學生往往很敏感，班主任不經意間的一些言行舉止會被他們判定為不公平，從而疏遠集體，這樣不利于班級歸屬感的建立。小寧的班主任工作認真負責，但因年紀較輕，經驗不足，在與學生溝通時較直接，有時在未明確活動意義和要求時主觀要求學生必須完成要求，導致部分學生“敢怒不敢言”。

我建議班主任在面對不同同學要運用不同的溝通方法，性格活潑外向的學生可以直接溝通，內斂的學生則要特別細心，可以通過回信、“第三方協助”等方式溝通。同時，班主任要適時“示弱”，尤其在學生出現多種意見時，可以由班級同學群策群力解決問題，從而提升學生的班級歸屬感。

半個學期過去了，臨近期末，班主任專門找到我，表達了感謝，說班級學習氛圍高漲，同學之間互幫互助，學生的班級歸屬感越來越強。（文中學生均為化名）

（作者單位：廣東省梅州市梅縣區高級中學）