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2013年9期
刊物介紹
本刊是經濟、質量綜合性月刊,不懈追求質量專業領域的前瞻性、權威性和指導性,為質量權威雜志之一。
上海質量
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卷首語
中國(上海)自貿試驗區,掛牌了!
質量要聞
標桿引領,扎實推進,開拓創新全國第三十五次質量管理小組代表會議舉行
質量成就企業發展——2013年上海市中小企業質量發展論壇綜述
專題
打造經濟升級版,實現質量強國夢——2013年質量月活動紀實
質量時評
質量提升,勢在必行
質量譯叢
東西方質量專業人士觀念之差異
客戶服務的未來(上)
卓越服務的5個基本原則
正確調整運營流程的八個步驟
質量強區
培育新興產業 促進轉型升級——上海閘北質量工作服務區域發展戰略
為建設美好的現代化精品城區而努力——上海市黃浦區以“規劃”為引領推進質量發展
質量方法
建立“4+1”質控安全體系,提升網購質量——1號店質量管理案例
立足現場,提升服務質量——2013年上海市服務業現場管理星級評價交流活動綜述
QC案例:縮短單點作業時間
質量方法_知識園地
可靠性定義及分類
民生質量
散步,鍛煉中見意境
漫談現代玉器質量評價(一)
上海市家具質量專項整治:抽樣合格率70.8%
資訊
資訊
上海質量體系審核中心獲證組織信息公告(2013年8月)
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