市場搏擊求快更求準　小門診躍升口腔界航母

大魚吃小魚？未必！

快魚吃慢魚？不一定！

信奉“海洋法則”

口腔小門診迅速壯大

在北京市地圖和全國地圖上，星羅棋布地標示著一家口腔集團的連鎖店分布圖。在北京市，有48處標示，在全國，有33處標示。也就是說，北京這家醫療集團自2001年8月創立時僅僅是一家以5000元起家的小門診，短短幾年時間，已經擴張出80余家連鎖機構了。此外，該集團旗下現在擁有7個支柱企業，在外埠已建立30余家口腔?？崎T診與北京地區的一家口腔醫院、兩家旗艦店和45家連鎖口腔門診部。

他們用什么樣的營銷法寶，在短短的6年時間中，迅速建設起了這種規模的企業航母？

憑借該口腔集團的知名度與規模，人們往往推測它的掌舵者會是一位闖蕩多年的老將，令人驚奇的是，今年只有26歲的他有著和他年齡極不相稱的財富和經歷。大學二年級，他便靠勤工儉學累積的第一筆錢開辦了自己的公司，大學三年級，他與朋友合資開辦了第一家口腔門診，從此事業走上正軌，直到現在他所掌控的口腔集團在京城已經家喻戶曉。

美國思科公司總裁約翰·錢伯斯認為：在新經濟時代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。他說：“在Internet經濟下，大公司不一定打敗小公司，但是快的一定會打敗慢的。Internet與工業革命的不同點之一是，你不必占有大量資金，哪里有機會，資本就很快會在哪里重新組合。速度會轉換為市場份額、利潤率和經驗?！币簿褪钦f：對市場反應速度快的公司將吃掉對此反應遲鈍的公司。在這個過程中，約翰·錢伯斯認為速度可以轉化為規模、經驗和競爭力。

談到該口腔醫院奉之為法寶的“海洋法則”，總經理宋光成說：“從第一家連鎖店正式亮相到現在發展成為一家集醫療管理、口腔連鎖、特許加盟為一體的集團公司，集團旗下擁有7個支柱企業，在全國已建立30余家口腔?？崎T診與北京地區的一家口腔醫院、兩家旗艦店和24家連鎖口腔門診部的口腔醫療集團，集團正是在這種法則的指引下一步步走向成功。我們強調在確定市場之后的速度性。我常常告誡我的員工，速度是我們成功的重要保證?！?/p>

宋光成認為，相對于“快魚吃慢魚”的“海洋法則”而言，變與不變、迅速與遲緩是矛盾的對立統一，相互依存，比較發展。集團的領導層對此有著深刻的認識，下屬管理公司的賈立總經理也對此有著精辟的闡釋：“在眾人皆慢唯你快時，你是一枝獨秀；當大家都快時，你必須拿出超常規的速度才能領先一步。你領跑時被淘汰的是別人，如果你落后，掉隊的肯定是你，這種復雜交織的角色轉換無時無刻地在進行著，思想上稍一松懈，行動略一遲疑，就會落伍被動，萬萬不可掉以輕心。當然，想在日趨激烈的競爭中要學會應變，脫穎而出，光有求變圖新的觀念和決心還不夠，還要擁有過硬的自身實力和良好素質?！?/p>

正是憑借著對市場先人一步的領悟力和先人一步的實踐動作，該口腔集團發展到了現在的規模。為了永遠成為市場上的“快魚”，成為中國口腔醫療市場上的領軍者而不落伍，集團人目前正以飽滿的熱情在進行著下一步的戰略。

承諾兩年內可按原價收回

解除加盟商后顧之憂

宋光成進一步詮釋說，奉行“海洋法則”的集團并不是要以中國口腔醫療界的同行們為對手，而是要與同行在良性競爭中共同將市場做大、做全，為中國民眾的口腔健康貢獻出自己的力量。在知識經濟時代，市場瞬息萬變，來自各方面的信息日新月異，思維遲鈍行動緩慢的企業會在市場的大潮中逐漸沒落，進而被市場所淘汰。所以集團的“海洋法則”很適應現在日益變化的市場。同時它也給做事一成不變、抱殘守缺、疲疲沓沓、疏于創新的企業和個人敲響了警鐘，要求他們按市場的規范辦事。市場經濟證明：不變意味著落后，落后就要挨打，照此下去，終究會被市場所淘汰。

宋光成認為，在國內醫療市場上，能夠形成品牌和連鎖經營的，基本集中在多維亞健康領域。對于非亞健康領域，難以形成品牌和連鎖經營模式的原因主要是風險太高和技術要求太高，不確定因素很多。以腫瘤醫院為例，腫瘤手術的危險性太高，同時高技術手段也制約著其整體的品牌效應，高技術壁壘更是使其難以成為連鎖經營。而在亞健康領域，對于技術、資金和風險的要求就很低了。當然，在形成品牌以后，也存在著一榮俱榮、一損俱損的情況，這尤其體現在口腔醫療領域?，F在在民營口腔領域比較有影響力和知名度的都是以連鎖形式發展起來的。他們分別代表著兩種連鎖形式，即“直營連鎖”模式和“加盟連鎖”模式。這兩種模式各有千秋，現在在中國口腔醫療界居于主導地位。對比兩種模式，人們不難發現，相對于市場而言，加盟連鎖的模式更能適應日益廣大的口腔市場。該口腔集團就是很好的例證。它以不到五年的時間走完了一些企業十多年的發展歷程，這其中，就是因為“海洋法則”中的“快”和“準”為其發展提供了強大助力。

六年來，它的迅速成長引起了口腔醫療市場的強烈震動，打破了長期以來口腔行業經營模式一成不變的格局，為整個醫療行業運作模式注入了新的活力。為了讓加盟連鎖發展之路走得踏實，宋光成想盡一切辦法保護加盟商的利益，“他們是我們的衣食父母”！據了解，集團下設投資公司及管理公司，投資公司主要負責拓展連鎖加盟市場，而管理公司則負責對已經成功加盟的門診部進行日常管理，其中包括人員培訓、門診部硬件及軟件建設、監督服務質量等，這些措施，有效地保證了集團旗下的每一個門診部的醫療及服務水平。

對于加盟商的保護，集團更是揮下“大手筆”，在加盟合同里面公開承諾，集團兩年之內可以按合同原價收回，5年之內可按合同原價80%的價格收回，從而讓加盟商沒有后顧之憂。

“快魚吃慢魚”強調了經營者對市場機會和客戶需求的快速反應，但絕不是追求盲目擴張和倉促出擊，但是，真正的“快魚”追求的不僅是“快”，更是“準”，因為只有準確地把握住市場的脈搏，了解未來技術或服務的方向后，快速出擊才是必要而有效的。