淺談企業員工績效管理

【摘要】當今社會,人力資源被視為一個企業能否成功的關鍵所在,而績效管理是人力資源管理中的重要組成部分,并成功運用于人力資源管理領域中去。企業之所以存在依靠的是其良好的績效,良好的績效就在于對員工的績效管理是否得當。時至今日,世界已經發展到人才競爭的階段,如何提高企業員工的績效成為提高企業績效的關鍵因素。

【關鍵詞】績效管理;績效考核;績效考評

隨著我國改革開放的進一步發展,我國的企業都得到了一個飛速發展的機會。在全球化環境的影響下,人們已經逐漸意識到如今的發展不再是單純的產品之間的競爭,而是人才之間的競爭。如何使人才發揮所長,是要通過我們的績效管理來體現。建設一支高績效團隊,首先要加強對人力資源開發,通過對員工潛能的挖掘,調動員工的積極性和主動性,從而更好地為企業創造更多的剩余價值和財富。企業人力資源管理中的一個重要支點就是績效管理。

1.企業員工績效管理概述

績效管理是指各級管理者為了達到組織目標,而對各級部門和員工進行績效計劃制定、績效輔導實施、績效考核評價、績效反饋面談、績效目標提升的持續循環過程。

績效考核是績效管理的關鍵環節,績效考核決定著績效管理過程的有效性。運用績效考核技巧,設定績效考核標準,嚴格運用科學方法對員工進行績效考核,才能有效達到管理員工目標和人力發展戰略。

2.目前企業員工績效管理中存在的問題

2.1 績效管理缺乏系統性

2.2 重績效成績,輕信息反饋

我國中小企業的管理者大多文化水平不高。他們對“人”的認識十分有限,僅在于認識一種會使用工具的人。由于生產規模的擴大,所需的企業員工大都來自不同的地區,文化層次參差不齊。出于各種各樣的原因,他們會為了生存超負荷地工作以完成企業下達的生產任務。

2.3 績效考核結果應用的片面性

績效管理的最終環節不是績效考核,最終致使績效管理的存在得不到應有的效果。為了不斷地提高自身的理論水平與素養,培訓師應主動地學習政府管理、企業管理、工商管理以及政策、法律等方面的內容,使自己的理論水平不斷地提高,只有這樣才有可能以高于培訓對象的姿態,駕馭培訓場面,引導學員實現學習目標。同時培訓師的學習還應該包括向市場經濟實踐的學習,應積極主動地參與廣泛的社會實踐活動,自覺地融入到市場經濟的洪流中去,如果有可能,盡量多參加一些諸如企業咨詢與社區服務及項目培訓中去,以獲得實際的管理經驗。同時,積極參加政府相關部門組織的一些諸如參觀、交流及進修培訓等活動,這也有利于積累和總結教學經驗,不斷提升教學方法與技能,還有利于他們收集更加鮮活生動、也更具說服力的案例并用之于教學。

3.企業員工績效管理的改進措施

3.1 選擇適當的績效考核方法

市場經濟逐步發展的過程,也是政府從大量經濟領域逐步退出的過程,同時也是政府培育和發展社會中介機構的過程。因此政府應將大量的社會培訓逐步推向市場,所以只要廣大的社會中介機構符合培訓條件,并獲得培訓資質就熱情歡迎、鼓勵其進入培訓領域乃至類似的領域,同時政府還應該從啟動資金、場地、設施等方面予以適當的扶持,并在允許的條件下盡可能加大對培訓機構的動員和支持的力度。

3.2 及時進行績效反饋、建立考核申訴制度

績效反饋是績效考評中的最重要的、最后的一個環節。通過績效反饋,使員工明白自身的優勢和不足之處,并明確今后的改進發向,員工可以從中知道自己在企業中的地位,可以激勵他們根據現在的績效結果不斷增強自己的能力。

3.3 為了確?？冃Ч芾淼玫胶侠淼膽?我們在績效考核時應該遵循以下原則:

3.3.1 盡可能科學地進行評價,使之具有可靠性、客觀性、公平性。只有先做到這點,我們才會有理由相信績效管理堅持了應有的特性

3.3.2 應使考評標準和考評程序科學化、明確化和公開化

在公開化的情況下,員工會對自己的行為表現做出迅速的調整,以期待在下次的績效考核中有著出色的表現。就根本性質而言,誠信來自于人們對行為的穩定預期。如果人們對自己的行為結果無法穩定地確知,他們就不會堅守誠信。所以政府也一定要注意兌現對社會中介機構的承諾,切不可造成這樣一種印象:政府的錢不好拿甚至根本拿不到。政府應在嚴格把好培訓質量關的基礎上,兌現購買的承諾,使廣大培訓機構認識到只要自己付出了踏實、誠實而辛勤的工作,就一定能獲得經濟和社會聲譽的回報。

3.3.3 應堅持差別原則

每個人都是一個獨立存在的個體,每個人的行為表現,意識狀態都有著其獨特的一面。我們要使每個人發揮其最大的價值,那么我們讓企業員工的績效得以發揮。

3.4.4 考評結果一定要反饋給被考評者本人

只有做到這樣,員工才能在最短的時間內知道自己的問題出在什么地方,并且加以改正。

參考文獻

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作者簡介:顧錚美(1986—),女,江蘇海門人,大學本科,現就讀于南京師范大學泰州學院商學院,研究方向:人力資源管理。