對檢驗結果如何進行質量控制

■文/張 勇

對檢驗結果如何進行質量控制

■文/張 勇

檢驗結果的質量是實驗室始終關注的重點，對檢驗結果的質量進行有效控制并不斷提高其質量的準確性是實驗室主要的追求目標。

在檢驗過程中由于各種因素的變化，使得檢驗質量不可能始終是恒定的，質量變化如超過標準的要求限度，將會給檢驗質量帶來風險。如果對于質量變化沒有采用有效的技術手段進行控制，就會給檢驗帶來較大的影響。

質量控制是指為達到質量要求所采取的作業技術和活動，目的在于監視過程并排除導致不合格、不滿意的原因，以取得準確可靠的數據和結果。采用合理有效的質量控制手段，可監視檢驗工作過程，發現出現的問題，從而有針對性地采取糾正措施或預防措施，避免不符合工作的發生。根據《實驗室認定評審準則》的要求，質量控制的方法主要包括以下幾種：

一是使用標準物質進行比對。對于使用頻繁的、性能不夠穩定漂移率大的和經常攜帶運輸到現場檢測的儀器設備，應制定期間核查，定期使用標準物質進行比對。例如：氣相色譜儀其漂移較大，應定期進行期間核查，來檢查儀器設備的狀態是否符合要求滿足檢驗工作。對于使用時間長、受環境條件影響的儀器設備在每次檢驗完畢后應立即使用標準物質進行比對檢驗。例如：用天平在進行質量稱重，檢驗完畢后立即使用標準砝碼進行比對，來檢查這次使用過程中儀器設備的狀態、實驗環境條件、操作過程等方面是否存在問題。

二是參加實驗室間的比對和能力驗證。實驗室每年應制定計劃組織參加實驗室間的比對能力驗證。參加實驗室之間的比對時，應選取通過實驗室認證認可的實驗室，項目一般選取剛開展的或出過質量事故的檢驗項目，也可以針對主要檢驗項目輪流參加。國家認監委為驗證各實驗室的技術能力，每年會組織重點檢驗項目的能力驗證，并用統計技術對所有參加驗證的實驗室檢驗結果進行技術分析。如果有能力應積極地參加能力驗證來提高自身的技術能力水平。

三是使用相同或不同的方法進行重復檢驗。對于同一樣品用同一檢驗方法換人進行重復檢驗，是實驗室確保檢驗結果準確性常用的方法。當同一檢驗項目有不同的檢驗方法時，而且不同的檢驗方法所依據的原理、使用的儀器設備等不完全一樣時，應采用不同的檢驗方法對同一樣品進行檢驗，檢查檢驗結果的一致性，采用這種方法也能發現檢驗是否存在問題，尤其對仲裁檢驗非常適用。

四是對留存樣品進行再檢驗。當檢驗報告已發出，客戶對檢驗結果產生懷疑時，通常采用對留存樣品進行再檢驗的方法。應注意再次檢驗時，環境條件、儀器設備應與第一次檢驗盡可能保持一致，并換人進行檢驗。

五是分析樣品不同特性結果的相關性。產品標準中通常有多個檢驗項目，不同的檢驗項目之間往往存在某種內在的關系。正確分析不同檢驗項目結果之間的相關性對于及時發現檢驗中的不符合結果，提高實驗室的檢驗水平有重大意義。

六是應用統計技術對檢驗結果進行分析。應用統計技術對檢驗結果進行分析，對于一般實驗室來說難度較大，但是一個管理好、水平高的實驗室應當十分重視運用統計技術進行質量控制。統計技術是識別、分析和控制變異的重要手段，通過數據分析能夠幫助理解和分析變異的性質、程度和原因。我們在日常檢驗工作中應注重數據的收集和分析，力爭采用統計技術對檢驗結果進行分析，提高自身的結果控制水平。

（作者單位：新疆哈密地區質量與計量檢測所）