瞄準人才市場 滿足多元需要——開放大學“寬基礎、多方向、活模塊”英語專業建設思路

劉世偉

(湖南廣播電視大學，湖南長沙 410004)

瞄準人才市場 滿足多元需要
——開放大學“寬基礎、多方向、活模塊”英語專業建設思路

劉世偉*

(湖南廣播電視大學，湖南長沙 410004)

在經濟全球化的今天，與經濟發展緊密相連的教育必然置身于市場經濟條件之下，接受市場需要的調節和檢驗。因此我們必須解放思想，更新觀念，建設以市場需要為導向，以職業能力為目標的“寬基礎、多方向、活模塊”遠程教育英語專業，以滿足學習者多元化的教育需求。

市場需要;職業能力;模塊;英語專業建設

廣播電視大學自開設英語專業以來，已有三十年的歷史，為社會發展和經濟建設培養了大批外語人才。然而近兩年卻陷入困境，主要原因是專業建設滯后，與市場需求脫節。目前，英語專業只開設了教育和商務兩個方向，專業面過于狹窄，不能適應人才市場的要求和學習者多元化的受教育需要，制約了英語專業的發展。市場既蘊藏著機遇又存在著挑戰，如何發揮自身優勢及時抓住機遇，同時又能克服本身不足回避市場風險，這是新成立的開放大學英語專業目前面臨的重要課題，要求我們建立以市場需要為導向，以職業能力為目標的教學體系，實現學歷教育和非學歷教育協調發展，遠程教育和職業教育相互溝通，職前教育和職后教育有效銜接，全心全意地為學習者和用人單位提供高質量高水平的教育服務，建設與人才市場需要基本相適應的英語專業結構。

一、深入市場調研，明確改革方向

以市場需要為導向就是要根據現實市場和潛在市場的需要，進行人才規格的培養設計以及專業結構的改革調整?，F實市場需要是目前市場需要什么人才我們就培養什么人才，只是臨時迫不得已地應對市場，往往落在市場的后面，帶有一定的滯后性;而潛在市場需要是未來市場需要什么樣的人才我們就培養什么樣的人才，這就充分反映了未來產業結構的發展變化對人才的需求，從而走在市場的前面，能更好的適應市場需要，具有一定的前瞻性。通過實地走訪和網上調查，我們認為新成立的開放大學外語學院可以設置英語和商務英語兩個專業，英語專業可以開設英語教育(學前英語教育)、翻譯、語言文學、文化交流、對外漢語教學等多個方向，商務英語專業可以開設對外貿易、涉外文秘、國際導游(英語)、外事管理、酒店賓館、國際勞務、國際會展等多個方向。我們發現我省各行業尤其急需以下類型的英語人才:

1.外貿商務人才。近年來，湖南的對外貿易已經取得了長足發展，根據湖南省統計局《2010年湖南省國民經濟和社會發展統計公報》(以下簡稱《統計公報》)，2010年，“全省進出口總額146.89億美元，增長 44.7%。其中，出口 79.55億美元，增長44.8%;進口 67.34 億美元，增長44.5%。全省實際利用外商直接投資51.84億美元，增長12.8%。其中，工業實際利用外商直接投資42.50億美元，增長20.8%”。［1］隨著經濟全球化的逐步形成，我省同世界的經濟聯系和合作將越來越廣泛，外資、外貿行業也必將會迎來新的挑戰與發展契機。根據《統計公報》，2010年“全省新簽對外承包工程、勞務合作和設計咨詢合同金額21.15億美元，增長35.4%;實現營業額16.18億美元，增長 50.0%;外派勞務3.96萬人，增長15.8%。新批境外投資企業124家，實際對外投資6.99億美元。服務外包合同執行額5.39億美元，比上年增長62.3%;服務外包企業208家”。［1］各公司、企業對精通英語的外貿商務專門人才的需求量將不斷增加。

2.涉外秘書人才。目前全省外向型公司和企業已有7000余家，根據《統計公報》，2010年，“外商在我省直接投資2000萬美元以上項目158個，增長24.9%。年內引進世界500強企業5家，總數達到55家”。［1］隨著中西部的戰略開發，三資企業向內地的轉移，以及民營經濟的發展，湖南的外向型公司和企業將呈幾何級數的增長。試以湖南藍山縣為例，藍山縣毗鄰廣東，原來是一個只有35萬人口的邊遠山區貧困縣。近幾年來，藍山大力發展以毛織業為主的外向型加工貿易。據湖南藍山縣統計局統計，“全縣外向型加工貿易企業發展到430多家，其中，毛織加工企業372家，織機4萬多臺(套)，用工3.5萬人，年工繳費收入5億多元，利稅近億元，成為湖南最大、全國第三的外向型毛織加工基地”。［2］這些外向型公司和企業目前都迫切需要能進行中英文互譯，能熟練地用中英文進行交際，同時又熟練掌握現代辦公手段，具有較高文化素養和一定經營管理能力，能夠辦文、辦事、辦會，實際操作能力較強的涉外秘書人才。

3.旅游賓館從業人員。湖南是一個旅游資源大省，南有秀冠五岳的衡山，北有天下聞名的岳陽樓，西有世界文化遺產張家界，東有人文始祖炎帝陵。湖南如何實行旅游資源大省向旅游經濟強省的轉變，使旅游成為湖南的支柱產業，成為經濟增長中的亮點，必須增加入境旅游者的人數，做到旅游創匯和旅游總收入兩個指標同步提高。同時，又必須適應經濟全球化的趨勢，大力培育和拓展海外旅游市場。目前，全省現有旅行社355家(國際社32家，國內社323家)，星級酒店476家(五星級25家，四星級48家)。根據《統計公報》，2010年，“全省接待國內旅游者20398.03萬人次，增長27.0%;接待入境旅游者189.87萬人次，增長45.1%。實現旅游總收入1425.80億元，增長29.7%。其中，國內旅游收入1365.54 億元，增長 29.6%;旅游外匯收入 8.87 億美元，增長 31.8%”。［1］但是，隨著全球經濟一體化的形成，面對全新的世界旅游市場，顯然，光靠提升旅游品牌，加強旅游設施建設是遠遠不夠的，同時還必須培養和發展一支懂外語、懂旅游、懂管理的國際導游隊伍和賓館酒店管理隊伍。

4.學前教育英語教師。英語是信息時代的語言，英語就是競爭力。學習英語要從娃娃抓起，我省教育部門已充分認識到英語的重要性，并做出部署，在我省部分地區、州、市的部分幼兒園開設了幼兒英語課程，根據《統計公報》，2010年，“我省在園幼兒141.91 萬人，增長 17.5%”。［1］全省目前約有 22 萬幼兒在園學習英語，收到了一定的效果，也為在全省幼兒園普遍開設幼兒英語課程打下了良好基礎。但是，隨著我省學前教育突飛猛進的發展，幼兒園英語師資已經開始出現嚴重短缺。國務院《關于當前發展學前教育的若干意見》提出要“完善學前教育師資培養培訓體系”，并要求“三年內對1萬名幼兒園園長和骨干教師進行國家級培訓”，“各地五年內對幼兒園園長和教師進行一輪全員專業培訓”。［3］根據我省現狀和形勢發展的要求，全省在在幼兒園普遍開設幼兒英語課程將爭取于2015年基本到位。而解決這一問題的關鍵取決于能否有足夠合格的學前教育英語教師。據統計，全省現有在園合格學前教育英語教師約2100名左右，按每百名在園幼兒配備一名學前教育英語教師計算，差額約為12000名，需求缺口很大。

二、圍繞市場目標，滿足多元需要

在充分了解市場現實需要和潛在需要的基礎上，我們應進一步圍繞市場目標，思考和探索開放大學英語專業的改革和建設，以滿足人才市場和學習者的多元需要。下面試以商務英語專業(涉外文秘方向)進行分析:

表1 部分地區人才文秘招聘職位數量及排名情況［4］(2008年第二季度至2010年第一季度)

1.滿足經濟發展和人才市場的需要。中國人力資源市場網(人力資源和社會保障部主辦)的有關資料顯示，根據北京、天津、上海、重慶、湖南等23個省、市、自治區，西安、沈陽、成都、哈爾濱、青島、廣州、深圳等7個副省級城市，以及南昌、貴陽、長沙等3個省會城市政府人事部門所屬人才服務機構提供的人才市場統計資料，文秘職位從2008年第二季度開始一直成為排名前十的熱門招聘職位之一。面對全國人才市場每年百萬以上的文秘人才需求，開設開放大學英語專業(涉外文秘方向)，可以分享文秘人才培養市場的“大蛋糕”，為社會發展和經濟建設做出應有的貢獻。

2.滿足求職者對學歷教育的需要。資料顯示，2010年第一季度全國部分人才市場招聘職位對學歷要求如下:對研究生學歷的需求占5.33%，本科學歷的占50.32%，大專及以下學歷的占46.27%。其中文秘崗位對研究生學歷的需求占7.96%，本科學歷的占53.59%，大專及以下學歷的占38.45%。因此開放大學開設英語專業(涉外文秘方向)，可以滿足用人單位對招聘職位對學歷的要求和求職者對學歷教育的需要。

3.滿足在職人員崗位培訓的需要。根據我們對湖南20家外向型公司和企業人事部門和50名文秘崗位從業人員的實地訪談和問卷調查，現在文秘工作崗位工作的從業人員尚有30%左右目前沒有獲得秘書職業資格證書，尤其是涉外秘書職業資格證書。因此，開設開放大學英語專業(涉外文秘方向)可以將學歷教育與崗位培訓、秘書證書考試相結合，使學歷教育和非學歷教育協調發展，職業教育和遠程教育相互溝通，職前教育和職后教育有效銜接，使文秘從業人員真正學有所教、學有所成、學有所用。

4.滿足學習者輔修專業的需要。改革開放伊始，英語專業曾是當時最熱門的專業之一，英語人才是社會的“搶手貨”。但是隨著社會的發展，以普通英語為專業背景的人才目前就業困難。由于中小學普遍提高了英語教師的入門資格，同時該獲得學歷證書的中小學英語教師也已基本輪訓了一遍，我省電大英語專業(教育方向)目前面臨著生源萎縮的局面。因此，開設英語專業(涉外文秘方向)可以滿足開放大學英語專業其他方向的學生學習輔修專業的需要，也可以滿足高職學院和普通高校相關專業(如應用英語專業和文秘專業)的學生學習第二專業的需要。

三、根據市場定位，實施專業建設

我們必須根據人才市場的需求和學習者的多元需要進行定位，加快開放大學英語專業改革和建設，構建“寬基礎、多方向、活模塊”的英語專業課程體系。

1.專業建構實行“寬基礎”?！皩捇A”是指所教學的內容并不針對某一特定職業崗位(群)，而是集合了英語專業相關職業必須具備的知識和能力，強調專業一般素質的培養，根據學校生源參差不齊的特點，“寬基礎”應該既有面對全體學生的基本標準，也有適應部分學有余力學生的較高標準。一般來說，英語專業的基礎可以分為三個模塊:一是公共基礎課模塊，如開放教育入學指南、鄧小平理論和三個代表、科學發展觀、大學語文、計算機基礎等課程;二是專業基礎課模塊，如英語語音、語法和英語聽、說、讀、寫、譯等基本技能課程;三是通識課模塊，即人文知識和科學知識等課程。

2.專業設置實行“多方向”?！岸喾较颉笔侵敢粋€專業具有多個方向，即同樣的專業基礎，不同的職業能力組合，如英語專業可以開設教育(學前教育)、翻譯、對外漢語教學等多個方向，商務英語專業涉可以開設涉外文秘、國際旅游、國際會展等多個方向，以適應市場經濟對英語人才的需要，以滿足不同行業對專業人才的需要，并方便學習者就業和繼續深造。我們應根據具體的職業崗位(群)來設置英語專業的不同方向，以英語應用技能為基礎，以職業崗位(群)為目標，設計知識構成與能力組合，體現語言應用性、學科交叉性、專業復合性和人才創新性的培養模式特征，培養既懂英語，又懂業務的高等復合型應用人才。其優點是較好地適應和解決用人單位要求人才“上手快”的問題，使學生畢業后可以“零距離上崗”，用人單位無需進行任何職前或崗位培訓。如英語專業(涉外文秘方向)就可以分解為英語聽說讀寫譯基本能力、英漢雙語交際能力、計算機應用和辦公能力、辦文辦會辦事能力、經營管理能力、組織協調能力等職業能力，并根據上述能力開發課程，建立課程體系。

3.專業課程實行“活模塊”?！盎钅K”是指教學內容是針對某一特定職業崗位(群)即某一方向所必須具備的知識和能力，靈活構建課程模塊，強調具體職業崗位基本職業能力的形成。從英語專業學生的職業知識和能力結構來看，可以分為三個模塊:專業課模塊;專業拓展課(職業證書)模塊;綜合實踐模塊。這三個模塊所開課程則應根據英語專業的具體方向所需的職業能力開設，符合高等復合型應用人才的培養模式(表1以英語專業?？?涉外文秘方向)為例，將三個模塊所開主要課程列出)。

“寬基礎，多方向、活模塊”的課程體系解決了專業設置與市場需要以及企業用人之間的矛盾，可以滿足用人單位對求職者的學歷要求，滿足學習者的職前就業培訓需要，滿足在職學習者的職后提升需要。一方面學習者既可以根據人才市場的基本需要進入專業，又可根據自身興趣和就業目標靈活選擇方向，學習模塊中的相應課程，得到針對性較強的職業培訓，從而在畢業進入勞動力市場時可以占據主動地位;另一方面開放大學可以根據繼續教育和終身教育的要求，將其它方向的職業能力模塊留在學習者畢業上崗后的遠程教育中繼續使用，以增強他們抵抗市場風險和就業風險的能力，在適當時機進入更適合自己的就業崗位。

表1 英語?？茖I涉外文秘方向主要課程

四、適應市場需要，深化教學改革

傳統普通教育模式的最大弊端就是固守現成的理論，輕視應用和實踐，不善開拓與創新，理論教學因循守舊，實踐教學則蜻蜓點水，一帶而過，這樣的學生難以適應市場需要，往往就業發生困難。而就業和職業能力提升事關學生本人的前途、家庭的幸福和社會的穩定。為此，我們要從課程體系、教學組織和教學內容三個方面深化教學改革，力求使開放大學英語專業教學模式適應人才市場的需要，滿足企業單位的用人要求，為學生就業和再就業創造條件。

1.課程體系強調應用性。我們認為遠程教育英語專業培養計劃中的知識、能力和素質結構，必須以“應用”為主旨來構建，強調專業的職業技能和技術應用，而對基礎理論則以“必須，夠用”為度，基礎理論不求面面俱到、系統完整，而把重點放在不同課程不同學科知識的合理搭配和有機整合。比如英語專業(國際旅游方向)的學生在英語口語打下一定基礎之后，應立即轉向旅游英語會話，同樣所開的二外日語在打下初步基礎之后，應立即轉向旅游日語會話，這樣學生畢業之后無須經過崗前培訓，就可帶境外團旅游，更易受到旅行社等用人單位的歡迎。

2.教學組織注重實踐性。我們認為開放大學英語專業的教學活動必須以“實踐”為主線來組織，注重將書本知識轉化為學生的操作能力和職業技能。為此我們應力求從以下三個方面進行保證:一是增加實驗實訓課時。因此英語專業的教學計劃不僅要有理論課教學進程表，還應有實踐課教學進程表，并逐步提高綜合實踐模塊課程學分占總學分的比例。二是加強實驗室建設。遠程教育有別于普通教育的教學方式，提倡先做后學，邊做邊學，以做帶學，以做促學，把以往的演示驗證性實驗轉化為實際操作性實驗，為此開放大學湖南分部千方百計籌措資金加大實驗設備投入，目前已建成一個辦公自動化實驗室、2個演播室、2個電子商務模擬實驗室、2個國際貿易模擬實驗室、5個語言實驗室、20多個多媒體網絡計算機實驗室，目前英語專業的實驗條件已基本就緒。三是建立實訓實習基地。各分部教學站點應與企業、公司和中小學等校外單位簽訂合同，建立校外實習基地，校企聯姻、產教結合，為學生的實訓實習提供穩定的場所，既可以使學生提高實踐能力和專業技能，又可以使學生樹立專業思想，增加就業機會。此外，在職學員還可以通過隨崗實踐來提高職業能力。

3.教學內容突出新穎性。世界是在不斷變化發展的，我們的教學觀念和教學內容也必須與時俱進，以跟上社會前進的步伐，符合信息時代的要求。因此我們力求做到教學內容要新，必須涵蓋專業學科的最新知識，同時引進國外原版教材，并使教學內容與崗位培訓緊密結合。一是教學內容與形勢發展同步。近年來，我們跟蹤了解教材出版的動態，不斷更新教材，使教學內容始終瞄準專業學科的最新動態和前沿問題。比如隨著信息技術在國際商貿領域的廣泛運用和發展，利用現代化的計算機技術和網絡通信技術，逐步實現國際貿易活動的信息化和無紙化，已成為現代國際貿易發展的一大趨勢。如英語專業(商務方向)外貿函電課程的教學內容應從傳統的信函、電報、電傳逐步過渡到信函、傳真、電子郵件和電子數據交換。要求教案必須從網絡、電視、報紙和期刊等傳媒獲取最新信息和資料，吸收人類文明的共同成果，跟蹤和瞄準專業學術的前沿問題。這樣做雖然會給教學增加一定難度，卻使學生獲得了最新知識，并能了解專業學科的最新動態。二是教學內容與國際慣例接軌?！秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要》(以下簡稱《綱要》)提出要“引進境外優秀教材，和引進優質教育資源”?！芭囵B大批具有國際視野、通曉國際規則、能夠參與國際事務與國際競爭的國際化人才?！保?］為了適應國際間交流和合作日益頻繁的發展要求，前幾年開放大學引進并改編了英國廣播公司的《步入商界》、美國西南教育出版公司的《商務交際英語》、英國開放大學出版社出版的《環球商務英語》等原版商務英語教材，內容涉及各類主要商務活動以及各種情景下的商務英語用語規范，語言地道，實用性好，針對性強。特別是《步入商界》是劍橋大學考試委員會推薦的BEC等級證書考試的口語教材，采用情景教學，具有豐富的數字化學習資源，有利于學生實踐能力的培養，因而在歐美以及世界其他國家和地區深受歡迎，有很高的知名度。由劍橋大學簽發的BEC等級證書可在國際通用，并可在我國各類經濟部門，特別是涉外經濟部門和“三資”企業招聘、晉升中高層管理人員時，作為英語能力的權威性證明。三是教學內容與崗位培訓結合。我們一直認為，遠程教育辦得是否成功，就在于能否與職業崗位培訓相結合。辦得好，就可以把我國沉重的人口負擔轉化為巨大的人才資源，從而在國際科技經濟競爭中立于不敗之地?！毒V要》提出要“積極推進‘雙證書’制度，推進職業院校課程標準和職業技能標準相銜接。完善就業準入制度，執行‘先培訓、后就業’、‘先培訓、后上崗’的規定。建立健全職業教育課程銜接體系。鼓勵畢業生在職繼續學習，完善職業學校畢業生直接升學制度，拓寬畢業生繼續學習通道”。［5］英語專業各方向的專業拓展(職業證書)課程教學內容就應分別與國際商務英語證書、幼兒教師資格證書、涉外秘書職業資格證書和國際導游職業資格證書等考試內容緊密結合，并在學習者考證前對他們進行針對性的培訓。比如涉外文秘方向專業拓展(職業證書)課程就可采用國家有關部門指定的國家秘書(涉外)職業資格證書考試的統一教材，為學習者提供職前或職后的培訓，從而幫助他們順利通過涉外秘書職業資格考試，為就業和再就業創造有利條件。

綜上所述，我們認為可由開放大學外語學院和有關部門統一制定英語專業規則和課程建設標準，由各省分部外語教研室根據地方經濟發展和人才市場需求和開放大學共享共建英語專業某個方向，充分發揮各省分部的地方優勢。目前已有深圳電大申報了商務英語專業?？?國際導游方向)，湖南電大擬和廣東電大、湖北電大合作，共同申報英語專業專、本科(涉外文秘方向)，這無疑是個良好的開端?！毒V要》提出要“大力發展現代遠程教育，促進各級各類教育縱向銜接、橫向溝通，提供多次選擇機會，滿足個人多樣化的學習和發展需要”?！敖∪珜掃M嚴出的學習制度，辦好開放大學”。［5］為我們進一步指明了前進的方向，任重道遠，我們需要不斷地進行實踐與探索。

［1］湖南省統計局.2010年湖南省國民經濟和社會發展統計公報［EB/OL］.http://www.hntj.gov.cn.

［2］湖南省藍山縣統計局.藍山成為湖南最大外向型毛織基地［EB/OL］.http://www.efu.com.cn.

［3］國務院.關于當前發展學前教育的若干意見 (2010－2020) ［EB/OL］.http://www.gov.cn.

［4］中國人力資源市場網.2010年第一季度全國部分人才市場供求情況及分析［EB/OL］.http://www.chrm.gov.cn.

［5］國務院.國家中長期教育改革和發展規劃綱要［EB/OL］.http://www.gov.cn.

Aiming Talent Market＆Meeting Diverse Needs——Consideration on Construction of English Specialty in Open University

LIU Shi－wei

With the economic globalization，the present education，connected closely with economic development，is definitely adjusted and inspected by market demand under the conditions of market economy.Therefore，it is necessary for us to emancipate our minds and renew our concepts，and try to establish the“Broad Foundation－Diverse Orientation－Flexible Module”of English specialty of distant education，which takes market demand as the guidance and vocational competence as the objective in order to meet the learners＇diverse educational needs.

market demand;vocational competence;modules;construction of English specialty

G728

A

1009－5152(2011)04－0088－05

2011－10－10

劉世偉(1953－ )，湖南廣播電視大學文法部外語教研室主任，外國語言文學教授。