WorldCat信息組織創新的策略

黃如花　楊雨霖

摘 要：WorldCat以提升用戶體驗與服務為目標，結合社會化網絡環境的特點和用戶的變化，在信息組織領域進行了諸多創新探索。文章從五個方面總結了其信息組織的創新策略：打造“網絡規?！钡膱D書館資源發現與傳遞服務、整合多種商業數據庫和免費數據庫中的信息組織對象、不斷創新信息描述技術、推動信息組織結果的廣泛應用、采用多種方式鼓勵用戶參與信息組織，以有助于圖書情報機構拓寬專業視野、參與WorldCat并促進后者進一步發展。

關鍵詞：WorldCat 信息組織 社會化網絡

中圖分類號： G250.73文獻標識碼： A 文章編號： 1003-6938（2012）05-0001-06

WorldCat是聯機計算機圖書館中心（OCLC）的拳頭產品，是世界上最大、最完善的書目記錄和館藏信息數據庫。近年來，結合社會化網絡環境的特點和用戶的變化，WorldCat在信息組織領域進行了許多新的探索。本文對WorldCat 的這些創新進行了梳理和分析，希望有助于圖書情報機構拓寬專業視野、吸引更多圖書情報機構參與WorldCat并促進后者的進一步發展。

1 打造“網絡規?！钡膱D書館資源發現與傳遞服務

為了應對因網絡內容的規模不斷擴大、用戶創造的內容不斷增加、但圖書館在社會化網絡空間的影響不夠的挑戰，WorldCat定位于“‘網絡規模的‘資源發現與傳遞” 服務[1]，為達此目標，首先是通過多種途徑整合遍及全球多個行業領域會員單位的信息資源以便迅速增加WorldCat的資源規模。

1.1 吸引越來越多的國家圖書館參與

OCLC 全球合作機制長期以來一直與世界各地的國家圖書館合作，促進編目共享、記錄交換、數字化、資源共享及文檔交付。OCLC 與多國的國家圖書館合作，繼續強化 WorldCat 的國際性。已有 40 多個國家已向或即將向 WorldCat 提交國家圖書館編目，增加了WorldCat書目記錄的語言種類和文獻類別，豐富和拓展了WorldCat數據庫資源的文化內涵。WorldCat 擁有美國之外世界各地國家圖書館的7，620萬條館藏記錄[2]。

1.2 不斷吸收有影響力的大學圖書館聯盟

OCLC會員以大學圖書館為主，為了擴大其資源規模與在學術社區的影響，OCLC在2012年十分注重將有影響力的大學圖書館聯盟的書目記錄納入WorldCat。2012年2月，來自中國高等教育文獻保障系統（CALIS）的50余萬條MARC記錄加入到WorldCat。2012 年 3 月 20 日，OCLC 和由北意大利及中意大利 11 所大學圖書館組成的電子項目機構間聯盟（Consorzio Interistituzionale per Progetti Elettronici，CIPE）簽訂協議，將 CIPE 圖書館記錄加載到 WorldCat 以增加意大利館藏的可見度，進一步豐富WorldCat的館藏資源[3]。

1.3 重視博物館和檔案館等文化遺產保護機構的元數據

2011年2月起，OCLC先后發布了《圖書館、檔案館及博物館所用社會元數據》報告的第一、二、三部分和執行摘要，強調了既要利用來自于圖書館、檔案館和博物館（libraries， archives， and museums，LAMs）的元數據，也要利用用戶貢獻的社會化元數據[4]。

1.4 為“網絡規?！碧峁┬畔踩Ｕ?/p>

2012年2月22日，OCLC獲得了國際標準化組織（ISO）的ISO 27001：2005信息安全管理系統（Information Security Management System） 認證[5]。該標準認可OCLC對有關安全IT基礎設施和數據中心管理的信息安全管理能力，有助于確保向網絡規模轉移的數據安全。

2 整合多種商業數據庫和免費數據庫中的信息組織對象

近年來，WorldCat不斷增強資源整合功能，采用開放鏈接整合（OpenURL integration）技術，積極整合多種暢銷數據庫中的信息組織對象，以提升其資源的知識內涵和使用價值。

2.1 整合EBSCOhost數據庫資源

2009年4月，OCLC與EBSCO簽署合作協議，使那些同時訂購了WorldCat Local和EBSCOhost服務的圖書館可以通過網絡訪問獲得授權的電子資源全文。為鞏固和加強雙方的合作，2010年11月，雙方簽訂了數據交換加強協議[6]，為WorldCat Local和EBSCO數據庫的用戶增強了檢索服務，為同時訂購OCLC和EBSCO服務產品的圖書館創造更多的價值。

2.2 提高JSTOR數據庫網絡可見度和可用性

成立于1995年的JSTOR是世界上最值得信賴的學術內容來源網站之一。2010年1月，OCLC與JSTOR數據庫開展合作，使WorldCat可以索引JSTOR的內容[7]，學者和研究人員可以通過WorldCat.org查詢JSTOR數據庫，授權用戶還可直接鏈接到JSTOR數據庫的全文文章。

2.3 通過中央索引庫瀏覽H.W.Wilson暢銷數據庫

2010年9月，H. W. Wilson加大了與OCLC的合作，將其暢銷數據庫載入WorldCat Local用戶群中，WorldCat Local用戶可以通過中央索引庫瀏覽H. W. Wilson更多熱門數據庫的內容[8]。經合作，搜索活動可以立即檢索已在WorldCat Local服務內編制索引的記錄。WorldCat.org和WorldCat Local都是以WorldCat書目數據庫為基礎的面向全球用戶的開放性資源，通過WorldCat Local中央索引訪問H. W. Wilson數據庫可以提升其數據庫資源的可見性，給全球免費用戶帶來更好的體驗。

2.4 整合Books24x7的數字圖書目錄記錄

2012 年 1 月 9 日，OCLC 與在各個學科領域擁有超過了30，000 個館藏的SkillSoft 進行合作，將SkillSoft 的Books24x7 數字圖書目錄記錄添加到 WorldCat，使 OCLC 編目圖書館能夠在 WorldCat 中輕松地為他們所訂閱的題名設置館藏。驗證后的 WorldCat Local 用戶可以直接鏈接至由他們訂閱并由各個圖書館從相應的 WorldCat 記錄中提供的 Books24x7 題名[9]。

2.5 與全球出版商達成協議

截至2012年2月24日，OCLC 已與全球多個頂級出版商簽訂了新協議，并向 WorldCat Local 添加了重要的新內容和館藏，如Elsevier、IOP Publishing、Alexander Street Press、Brepols Publishers、Nordic Council of Ministers、Philosophy Documentation Center、Taylor & Francis Group和IEEE等，用戶通過 WorldCat Local可訪問 1，700 多個數據庫、館藏以及超過 6.5 億篇的文章[10]。

2.6 整合開放存取資源

OAIster是密西根大學2002年開發的開放存取資源檢索工具。2009年，OCLC與密西根大學達成合作意向，WorldCat獲得通過OAIster數據庫到開放存取資源的持續鏈接權。這樣，OAIster與WorldCat的書目信息得以有機整合，用戶既可通過OCLC提供的專門搜索OAIster記錄的免費網站[11]檢索，也可通過WorldCat的免費網站或OCLC FirstSearch登錄OAIster，查找和利用OAIster的資源。這樣，OAIster記錄將獲得WorldCat.org索引，與來自全世界10000多家圖書館的記錄一起集成到WorldCat.org搜索結果中。

通過上述努力，WorldCat不僅涵蓋了成員館的館藏數據資源，而且整合了其它授權電子資源、開放存取資源、搜索引擎、圖書網站，以及用戶參與編寫的資料等眾多收費與免費資源，使用戶可訪問來自全球各出版商和內容提供商的圖書、期刊和數據庫、以及諸如 HathiTrust 和 Google Books 等組織的數字館藏、開放存取資源（如 OAIster收錄的資源）和WorldCat 收錄的全球圖書館的資源，方便用戶一站式檢索館藏資源、授權數據庫和開放存取資源，大大提升了圖書館的資源可見度和利用價值，有助于提高圖書館資源的利用價值、圖書館的資源整合能力和資源的檢索效率，提升圖書館行業的整體形象。

3 不斷創新信息描述技術

3.1 為推動新一代編目規則做出努力

資源描述和檢索（Resource Description & Access， RDA）是將取代《英美編目規則》（第2版）（AACR2）的新的編目標準。2009年，OCLC的Worldcat和元數據服務部的員工完成了兩個關于RDA的網絡研討會，OCLC的編目員參與了美國國會圖書館、醫學圖書館和農業圖書館這三家美國國家圖書館組織的RDA測試（ Testing Resource Description and Access）。2010年9月7日，OCLC的Glenn Patton與美國RDA測試協調委員會討論后確定了將RDA的元素（字段）加入到OCLC的非RDA記錄中的政策[12]。

2011年6月，在RDA文本即將正式公布之時，OCLC發布了《在美國測試期OCLC關于WorldCat的RDA編目問題的政策聲明》[13] ，承諾會支持愿意推行RDA的成員館，但是不會要求所有的圖書館都實行新規則。它們會為通用的測試資源創建主數據（master records），各個機構只需要在上面增加機構數據。在這些資源以外，各個圖書館也可以貢獻根據RDA規則的原編數據。

2012年，作為未來實施RDA準備工作的一部分，OCLC提出了“結合RDA實踐到WorldCat”的討論稿[14]，這是OCLC就RDA數據與實踐如何更緊密結合到WorldCat進行討論的結果。討論稿針對WorldCat中的現有記錄，即按RDA修改、同時盡可能減少編目員的工作。

3.2 編目過程中不斷融合新的技術

OCLC推出了WorldCat身份檔網絡（WorldCatIdentities Network），身份檔包括個人、對象（如泰坦尼克號船）、虛擬人物（如哈利·波特）和機構。身份檔網絡采用WorldCat身份檔API，為被檢索的身份提供多至10個相關身份，并以可視網絡的方式顯示。每個顯示的身份都可以點擊，再關聯與其相關的10個身份。

3.3 不斷豐富書目記錄的內容與資源類型

WorldCat書目記錄的數據內涵豐富，除了提供題名、著者、出版商等基本信息外，還新增圖書的版本和格式、封面圖片、目錄、作者備注、評論、摘要、標簽、相似資料、相關主題以及關聯數據，有助于用戶迅速評估資源的相關性，方便用戶判斷此資源是否滿足其要求，且應采取何種方式獲取。其檢索結果頁面有多種過濾功能，如按格式、著者、年份、文種、主題等，便于用戶迅速定位于所需資源。

與前文所述的多種機構的合作使得WorldCat資料類型豐富多樣，既包含圖書館所有類型的物理館藏，如印刷版圖書、期刊與雜志、報紙、地圖、樂譜、手稿本和網絡資源等，還有音樂CD和視頻資料；又包括豐富的數字化資源，如有聲讀物、電子期刊論文的引文和全文、與本地或歷史意義相關的權威研究資料、電子版珍稀資源等。

4 推動信息組織結果的廣泛應用

提高圖書館資源可見度，將全球圖書館資源推送到終端用戶眼前，優先展示本地圖書館館藏資源能提高館藏資源利用率、提升圖書館資源使用價值和用戶的體驗價值，也可為用戶獲取圖書館資源提供方便，使某些潛在用戶利用圖書館資源成為可能。

4.1 在熱門搜索引擎上的可見度提高

針對一般用戶越來越傾向于使用搜索引擎作為自己檢索起點的情況，OCLC于2004年啟動Open Worldcat計劃，將Worldcat的館藏數據陸續加入Google及Yahoo！兩大搜索引擎，向全球用戶開放免費資源，旨在讓用戶更加便利地檢索到全球圖書館的資源。2008年5月，與Google公司簽訂的數據交換協議規定，所有參與Google圖書搜索計劃的OCLC成員館可以與Google共享它們來自WorldCat的MARC記錄。

WorldCat 已與 Google、Google Scholar、Google Books、Yahoo！、Microsoft Academic Search等主要搜索引擎結成合作伙伴搜索，利用 Windows Live Search為常見或特殊作品提供 WorldCat 數據索引，這樣，網絡用戶不必登錄圖書館就可以在這些熱門搜索引擎的搜索結果中看到權威的圖書館內容。

通過與搜索引擎的合作，將WorldCat成員館的實體館藏納入網絡搜索范疇，直接推送到用戶面前，豐富了用戶的獲取途徑和方法，提升了用戶的使用體驗。WorldCat為用戶提供“引證/輸出”、“打印”、“電子郵件”、“共享”和“永久鏈接”等輸出功能，使用戶能夠從WorldCat在線聯合目錄和標準檔中，將文獻記錄和標準記錄傳輸到圖書館集成系統中。

4.2 在Amazon等有影響力的網站展示自己的資源

WorldCat已與40余個[15]有影響力的商業網站（如Amazon）和非營利性資源站點（如Agricola，Internet Archive等）建立了合作伙伴關系，在合作伙伴站點提供至 WorldCat.org 和（或）其它基于 WorldCat 信息訪問的鏈接。這些網站的全球普及性極大地提高了WorldCat及其成員館的館藏資源可見度，進一步拓寬了用戶接觸WorldCat資源的途徑。

4.3 在社交網站展示WorldCat

WorldCat提供了多種使用其服務的社交網絡工具，主要有：Facebook 應用（WorldCat Facebook application）、CiteMe 應用（WorldCat CiteMe application）、在Facebook 建立網頁、在Twitter 建立網頁以及Google gadget[16]。

4.4 推出WorldCat.org服務向終端用戶開放資源

2006年7月，OCLC推出WorldCat.org，全球用戶可以免費通過該平臺搜索WorldCat的書目記錄和館藏信息，并對其內容進行本地化和個性化設置。

當前，WorldCat.org主頁主要有“從就近的圖書館查找資料”、“用戶登錄入口”、“最新新聞（博客）信息鏈接”、“使用WorldCat工具”、“建立書目”、“查找圖書館（含最受人歡迎的全球10大圖書館）”、“最熱門的標簽”、“最近評審”和“最近更新的列表”等欄目?；旧隙际且杂脩魹榱⒆泓c，發布用戶或潛在用戶瀏覽網頁最有可能關注的相關內容，這些內容同時也是以WorldCat書目數據庫為基礎的網站能為用戶提供的內容集合。這種設計方便了用戶查找與獲取資源。

為便于成員館利用WorldCat，OCLC還運用云計算技術推出了WorldCat Local及其移動測試版（Mobile Web Beta）。

4.5 開放關聯數據

4.5.1 以關聯數據發布分類法和主題詞表

OCLC 已經在關聯數據方面做了若干實驗，如將《杜維十進分類法》（Dewey Decimal Classification，DDC）的最上面三級類目以關聯數據形式發布多年，又在此基礎上將DDC第23版的全部集合以關聯數據發布[17]，包含23000余個分類號、類名和英文的說明文字，可用12種語言檢索DDC的最上面三級類目。

主題術語的分面應用（Faceted Application of Subject Terminology，FAST）是一個源于國會圖書館主題詞表（Library of Congress Subject Headings，LCSH）的枚舉式、分面的主題詞表，旨在通過一種簡化的語法利用LCSH創建FAST以便保留LCSH豐富的詞匯，同時使主題詞表更容易理解、控制、應用和使用。該主題詞表與LCSH保持向上兼容性，任何一套有效的LCSH的標題均可轉換為FAST標題。關聯數據版的FAST規范檔還包含到相應的LCSH規范檔的鏈接，對許多地理標題均提供了到GeoNames地理數據庫的鏈接[18]。

FAST規范檔的使用是開放的，遵守“開放的數據共享署名許可”（Open Data Commons Attribution （ODC-By） License）。

4.5.2 以關聯數據發布VIAF

國際虛擬規范文件（Virtual International Authority File，VIAF） 是一個通過虛擬方式將若干名稱規范文件聯合成一個名稱規范服務的項目，作為可信的規范數據來源已在圖書館界受到廣泛認可，2012年4月4日，VIAF已過渡成為一項 OCLC 服務。這種過渡有利于應對因 VIAF 作為圖書館規范作業和關聯數據活動來源越來越受重視和歡迎所導致的流量增長問題[19]。VIAF數據集以ODC-By許可提供，不影響其他以CC0（創作共用-公共域）許可發布的數據采用VIAF標識符，因為所用VIAF的URI即被視為致謝（By）。鑒于VIAF的巨大數據量，其URI無疑會成為關聯數據中的重要資源。VIAF中加入統一題名，使得其規范記錄的類型包括：個人名稱、團體名稱、地理名稱（僅行政區名）和統一題名[20]。

4.5.3 在Worldcat.org引入關聯數據

上文所述的以關聯數據發布的VIAF和FAST的內容都不是OCLC的，前者主要來自各國國家圖書館，后者基于LCSH。

2012年6月20日，通過將Schema.org的描述性標記追加到WorldCat.org的頁面以便將關聯數據加入到WorldCat，采用Schema.org標記及其library擴展，至此，WorldCat.org在Web上提供了世界上最大的關聯書目數據集。該關聯數據的發布也遵守“開放的數據共享署名許可”（ODC-By License）。借助于向WorldCat.org所有圖書、期刊和其他書目資源增加Schema.org 的標記，完全免費的平臺——WorldCat可由 Google 和 Bing 等網絡智能爬蟲利用其元數據以便在這些搜索引擎的索引中得以反映，從而方便了用戶的檢索。用戶在查看一份文獻的詳細書目信息時，點擊頁面最下方的“Linked Data”欄目，就可以看到此文獻的關聯數據。OCLC的軟件構建師Jeff Young認為， Schema.org 還提供了一種搜索引擎友好的詞匯來描述復雜的數據環境，方便了不同社區使用同一結構向Web增加權威資源，如杜威十進分類法、VIAF 和FAST標目[21]。

此外， WorldCat允許成員館發布書目記錄，如哈佛大學圖書館于2012年4月22日發布其1200萬條書目記錄供下載，其中有不少來自WorldCat的記錄，采用CC0協議，并得到OCLC認可。

5 采用多種方式鼓勵用戶參與信息組織

2005年9月，OCLC開始啟動Wiki WorldCat試驗，試驗首先在Open WorldCat中推行，Open WorldCat的用戶通過Wikis可以向WorldCat添加記錄，隨后，Wikis WorldCat 擴展到FirstSearch中的WorldCat數據庫及其他專業服務，如資源共享、館藏分析等。

WorldCat鼓勵用戶參與，提高信息組織工作的參與度和透明度，利用網絡社交工具，增強用戶與工作人員、用戶與用戶的交互，提升用戶參與的體驗價值，以不斷創新用戶參與WorldCat信息組織的能動性，豐富和拓展了WorldCat信息組織的資源和文化內涵。

5.1 鼓勵創建用戶小組

OCLC鼓勵用戶成立各類合作小組，以鼓勵他們在論壇上交流意見和探討問題。這些小組都是用戶們自發建立起來的，并由一位OCLC工作人員擔任小組之間的聯絡員。用戶小組根據自身建設發展情況，一年通常召開幾次會議，地點是OCLC總部和各行各業的集會場所。

用戶小組為用戶間的合作與共享搭建了交流平臺，推動了WorldCat信息組織工作的發展和進步。首先，用戶小組的創建讓有相同工作目標和內容的用戶關聯起來，可以增強WorldCat信息組織的兼容性，拓寬信息組織對象的范圍；其次，用戶小組的創建，讓有相同志趣的用戶有了溝通渠道，可以增強WorldCat信息組織的專業性，促進了信息組織工作向縱深發展；最后，用戶小組的創建，尤其是定期活動的開展，為用戶參與WorldCat信息組織提供了機會和舞臺，有利于WorldCat信息組織新技術的應用，提升了WorldCat信息組織工作的整體合力。

5.2 創建推廣用戶博客

WorldCat.org積極促成新技術的應用，開發了諸多Web2.0服務項目，而創建用戶博客也是WorldCat Web2.0服務項目之一。筆者訪問WorldCat博客主頁發現，其博文內容豐富，包含社區（community）、娛樂（just for fun）、圖書館素材（library stuff）、新聞（news）和WorldCat特性（WorldCat feature）等5大主題；允許用戶添加評論；為用戶提供作者信息等深度鏈接，用戶根據個人需求，可以鏈接進入博文作者的詳細資料檔，了解該作者喜愛的圖書館、列表、列表注視、保存好的搜索、評論及標簽等內容，同時還可通過電郵與博文作者取得聯系。

6 結語

近年來，網絡開放性的不斷增強使用戶生產、利用和傳播信息的方式更加富有參與性、自助性、自主性。在社會化網絡環境下，作為世界上最大、最完善的書目記錄和館藏信息數據庫的WorldCat在信息組織領域積極探索，在信息組織的技術、工具、合作者及合作方式、用戶參與、服務推廣等方面都取得了創新性進展，值得國內圖書館界參考與借鑒，從而有助于提升社會化網絡環境下我國圖書館信息組織與服務的能力與效率、豐富用戶體驗、提高服務質量。

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