“最美精神”對職業道德價值引導作用的研究

□ 李 慧

在“最美司機”、“最美教師”、“最美護士”等一系列影響全國、感動大眾的“最美職業人”為各行各業樹立起職業標桿的今天，一些令人發指的“最丑職業現象”也沖擊著我們的心靈。無論是救死扶傷的醫療業，還是主持公道的司法界，甚或是事關民生問題的食品業等，都因部分職業人的道德缺失，出現了駭人聽聞的負面事件。由此可以看出，加強職業道德建設迫在眉睫，而對職業道德建設中存在的問題及原因加以分析，并加以對策研究，尤為重要。

一、職業道德建設存在的問題及原因

（一）部分職業人對工作定位有誤，對職業不熱衷

有位哲人曾說過，時代的列車在拐彎處，常常會甩出一部分人，而這部分人都是靈魂浮躁的人。具體到工作，“靈魂浮躁”表現為：一部分人對工作缺少激情，對職業不熱衷。在他們眼里，工作或為一種打發時間的方式，或為一種養家糊口的工具。在他們心里，有著“多干多錯，少干少錯”的想法。機械保守、少有創新是他們的工作常態。一部分人對工作認同不高，甚至對工作持懷疑否定態度。在人們相互交流工作體會時，可以時常聽到“如果可以重新選擇，我肯定不會選擇現在這份工作”的話語，或者表示拒絕兒女從事同行業的聲音。問及原因時，有表示太辛苦，付出與收入不對等；有表示工作環境不安全，容易遭到打擊報復；有表示得不到社會認可，體會不到職業榮譽感。還有一部分人對工作傾注的是“非常愛”。這里“非常愛”的“非?！奔扔懈痹~“很”的意思，又有“非正?！?、“非理性”的意味。有將工作作為一種炫耀與顯擺的人，比如暴力執法的城管；有將工作作為一種謀求私利手段的人，比如謊稱新生兒難成活，將新生兒以2萬元的價格轉手人販的陜西醫生；有將職務作為一個享樂平臺的人，比如“法官集體嫖娼門”事件的上海法官們?；诓徽數哪康?，他們深深地錯愛著工作。

（二）部分職業人對使命認知不清，缺少責任感

我們在看到浙江醫院4位“最美護士”與時間賽跑，最終將車禍受傷人員從死神手中救回的事跡報道時，也耳聞了杭州某高校實習護士的虐嬰事件。我們在傳頌“最美教師”張麗莉在客車失控瞬間為救護學生自己卻遭碾壓的奉獻精神時，也目睹了溫嶺幼師虐童的愚蠢行為，以及海南小學校長攜女生開房的惡劣行徑。這里的虐嬰護士、暴力教師都是褻瀆職業使命的代表，缺少職業自覺、責任感不強是這個群體的共同特點。具體到工作崗位上，則表現為粗心大意、得過且過，濫用職權、敷衍塞責，遲到早退、懈怠懶散。

（三）部分職業人的職業技能與崗位要求不匹配

現今，特別是一些服務行業存有兩種危險傾向，一是不注重職業技能改進，不能滿足崗位技術要求。這是一種常見的職業消極態度。二是在不良動機的驅動下，非理性地追求技術化。這種非理性表現為兩種情形：一種是技術研發是為工作業績，缺少對服務對象的仁與愛。這種現象在醫療行業比較普遍，常存在醫護人員不把病人當“人”，只看作是疾病的載體、醫療技術施與的對象等情況①鐘南山：《簡論醫德的內涵》，《中國醫學倫理學》，2006年第3期。，相對病人的情感和擔憂，他們更關心經驗的積累，以及施與技術的效果。食品安全領域違規使用添加劑的例子俯拾即是。這種單向度物性價值取向的行為在滿足了少部分人的私欲外，帶給人們的是一系列危及生存與發展的嚴峻問題。

筆者認為，職業道德的淪喪究其原因，主要有以下兩大因素。

第一，環境因素，這是外因。社會轉型時期人們的價值觀呈多元化發展態勢，道德品質易受不良風氣侵擾。有句古話說，從善如登，從惡如崩。盡管社會道德的主流是向上、向善、積極的，但是經濟和科技的迅猛發展使得精神傳統遭遇了前所未有的挑戰，不少人無法潛心修養，于是出現了一些社會成員誠信缺失、價值觀扭曲、善惡美丑不分、敷衍塞責、假公濟私的現象。此外，職業道德培育機制的不完善，使得職業道德的建設缺少體制保障。在追求業績、提高技藝的高漲熱情中，相關部門及行業機構的思想道德建設沒有跟上步伐，表現為工作積累不夠豐富、道德建設不夠貼近行業實際、教育不夠持久，這些問題使得實現人生價值、弘揚社會美德的倫理道德未能深入人心，從而導致職業道德建設精神養料不足。

第二，自身因素，這是內因。一方面，部分職業人價值觀不明晰，內心浮淺。因為價值觀的不明晰，從而衍生出工作目的不明確，工作激情喪失，職業使命感低下，進取心不強。另一方面，部分職業人的價值主梁不堅固，易受外界因素影響。價值的主梁一旦扭曲，人就會失去精神的武裝，一個人、一支隊伍、一個行業、一個民族就會淪為無根的游魂。這里的價值主梁主要由正義、公正、善良、仁愛、務實、奉獻、擔當、敬業、謙遜、清廉、誠信等元素組成，某種或某幾種元素的缺失，都極易使職業人受到外部環境的不良影響而導致職業行為的不當。

二、“最美精神”引領了職業道德的價值取向

“最美精神”倡導了愛崗敬業的優良品格。無論是“最美司機”吳斌強忍劇痛的“完美一剎”，還是“最美教師”張麗莉的“奮力一推”，都凸顯了他們愛崗敬業的崇高精神。他們對工作的愛包含兩個方面，一是對人民充滿仁愛之心。對人民滿懷真情，并在心中存有善念?！白蠲廊宋铩彼ぐl的向善潮流，定將成為滌蕩當前一些人信仰缺失、一些領域道德失范的“良藥”。②葛慧君：《身邊的好人告訴我們什么》，《求是》，2013年第7期。二是對工作充滿熱愛之情。熱愛表現為對事業忠誠、對工作充滿激情、對個人得失不會斤斤計較?！白蠲廊宋铩彼鶕碛械倪@些優良品格，定將成為堅定人們愛崗敬業、服務大眾之理想信念的巨大力量。

“最美精神”弘揚了恪盡職守的責任意識。責任心體現為對工作認真、對自己嚴格要求。這兩種優良品格在沙頭村好支書王忠寧、人民好法官宋魚水等“最美人物”身上都可以找到。毛澤東曾說過，凡事就怕“認真”二字，認真它是一種戰斗力，可以突破艱難險阻，可以杜絕敷衍了事、粗心大意。認真又是一種“呆氣”，鄒韜奮曾說“欲能忠于職務，非具有幾分呆氣不可”③鄒韜奮：《韜奮談人生》，上海：學林出版社, 2000年版，第104頁。。呆氣并不是平時所說的傻，而是對工作癡迷與較真的勁頭。因此，我們應以“最美人物”之鏡照自己，自我剖析，尋找差距，再用“最美精神”之藥治病，革除沉疴痼疾，從而做到認真負責，情系大眾，以身作則，緊接地氣。

“最美精神”彰顯了開拓創新的進取精神。光有進取心而缺乏愛心的做法是狹隘的，當然光有愛心而缺乏進取心的做法也是片面的。一部人類的社會發展史，是一部從人的物質性需求向精神性需求不斷邁進的升級史。物質文明與精神文明相輔相成，相得益彰，缺一不可。經濟的騰飛、科技的進步、社會的發展離不開創新，創新離不開凝結了汗水、淚水的進取精神?！白蠲谰瘛彼粌H僅美在立足平凡、服務大眾的美好情懷，美在愛崗敬業、忠于職守的職業精神，還美在積極上進、刻苦專研、求真務實的崇高境界，更美在勇于探索、精益求精的進取精神 ?！白蠲谰瘛眱群S富，集聚正能量，就是我們民族高潔的靈魂。它必將帶領我們在實現中國夢的新征程中，解放思想，勇于創新，不斷開創中國特色社會主義事業的新局面。

“最美精神”夯實了我們對工作對社會的信心。人的全面發展是馬克思主義的一貫主張。馬克思認為，人的全面發展就是“不但客觀條件改變著……而且生產者也改變著，煉出新的品質，通過生產而發展和改造著自身，造成新的力量和新的觀念，造成新的交往方式，新的需要和新的語言”①《馬克思恩格斯全集》（第三十卷），北京：人民出版社，1995年版，第487頁。，從而實現“占有自己的全面的本質”②《馬克思恩格斯全集》（第一卷），北京：人民出版社，2009年版，第189頁。，“最美現象”體現出來的精神不僅是凝聚了中華民族傳統美德的民族精神，更是在物質財富極大豐富的情況下，在更高層次上得到了發展的時代精神，它具有民族性與時代性，是人全面發展的一種體現，其實質就是中國精神！有了這種精神，我們就有了熱愛工作、服務大眾、無私奉獻、愛崗敬業的精神風貌，而這些信念與精神，最終將與我們的行動凝結在一起，匯集成我們實現中國夢的強大力量。

三、職業道德建設中“最美精神”的弘揚與踐行

（一）建立健全教育體制機制，激發與引導“最美職業品格”

無論是主張人性本善的孟子還是提倡人性本惡的荀子，盡管他們的人性觀點針鋒相對，但是他們都認為環境及教育對品格、修養、道德的影響有深遠的意義。這恰恰說明了在培育“最美職業品格”時，建立健全教育機制的必要。這種教育在覆蓋面上，除了人們在崗時的職業道德教育外，還包括社會教育、學校教育、家庭教育等；在實施對象上，除了對平凡崗位上的人們進行道德宣教外，還應對各級領導干部提要求，領導干部作為職業品德教育的組織者、推進者、監督者，更應充當活動的參與者，身體力行，做好表率。因為好風氣既是抓出來的，更是帶出來的。在實現路徑上，則滲透至各類組織活動中；在時間上，則貫穿人們的一生。相信這種多維度、多層次、全方位的道德宣教，將如春日的細雨無聲無息地滋潤人們的心靈，也將如洶涌澎湃的海浪強勁有力地沖洗人們的靈魂，最終讓“最美精神”駐留人們的心田，讓“最美”成為人們的一種工作態度。

（二）優化完善宣傳模式，傳遞與弘揚“最美職業精神”

關注是一種力量，最美精神的弘揚與普及離不開人們的關注，而人們關注的前提是知曉，知曉的前提要有傳播路徑。通過報紙、電視、廣播及互聯網等媒體我們認識了吳斌、張麗莉、吳菊萍、高鐵成，知曉了他們的感人事跡?！白蠲垃F象”已日漸從“盆景”變成“風景”，但要使“風景”變成“風尚”，融入職業道德建設中，這還須優化宣傳模式、挖掘有效宣傳渠道。一方面，充分發揮最美職業人的典型示范作用。全國各地所涌現的“最美人物”中有“最美司機”、“最美護士”、“最美戰士”、“最美教師”，他們在平凡崗位上的不平凡事跡所折射的恪盡職守、勇于奉獻的職業精神是一面精神旗幟，它之所以會引起全社會的共鳴，是因為它觸動了深藏在人們心中富含仁愛的神經，觸動了人們向善的價值觀。所以典型的示范與塑造、先進個人與集體的挖掘、勞動與道德模范的評選不僅是對個人與集體的一種肯定，更是對最美職業精神的一種有力宣揚。另一方面，應把“最美精神”的普及與各行各業職業精神的提煉宣傳有效結合起來。

（三）建立長效機制，落實與踐行“最美職業精神”

制度是銀，落實是金。光有完善健全的宣教體制是不夠的，要讓美麗精神常駐人間，在喊開嗓子之余，我們還需“甩開膀子”。第一，“甩開膀子”要用力。正如巴爾扎克所說的“天才的作品是用眼淚灌溉的”，我們的事業需要用汗水來澆灌，需要用敬業、奉獻、專研等精神來成就。此外，用力需要深入民眾，做到接地氣，要像電力義工錢海軍那樣十四年如一日，拎著工具箱走在為人民服務的第一線，兢兢業業并樂在其中。第二，“甩開膀子”要持久。職業道德建設作為一項系統工程，好比釘釘子，在釘準釘對的前提下，還需一錘接著一錘地敲。要把這釘子釘實釘牢，要求我們首先要有長期合理的宣教及踐行計劃，其次要有持之以恒的韌勁，最后要有完善有效的監督考核機制。