微博營銷淺析

姜穎

作為新興的傳播手段，微博在媒體發展迅速的今天呈現出了欣欣向榮的態勢?；ヂ摼W的誕生讓我們實施了快速的生活節奏，而微博的到來，進一步加快了人們的生活節奏。作為一種新的信息傳播形態，微博的傳播速度是呈立方式的增長的，遠遠超過了傳統媒體時代中的任何一種媒介產品的傳播速度和廣度。微博的出現，給企業管理者一個考慮新的傳播形態給予企業營銷發展的機會。

微博營銷是營銷策略中一種現代化的新興營銷手段，通過微博這個平臺來推廣品牌，微博傳播可以提升公司的人性化形象，擴大品牌的影響力，已經成為現代企業的重要選擇。微博營銷時代已經到來，那么微博營銷究竟為什么有這么大的吸引力呢？微博營銷又有什么作用呢？

一、營銷費用較低

建立一個微博不需要發費任何費用。要花費的費用也只是在管理人員的人力和報酬上，不像是打一個實體廣告，或者電視廣告，一年下來，少則幾十萬，多則幾千萬。而且效果也難于監控和統計。微博卻不同，企業只需在網絡上注冊一個賬號，就可以實現企業與客戶之間的互動，甚至微博實現的傳播效果，可以及時的反饋結果。也就是說微博實現的互動效果和傳播效果，是可以監測處理的，而且微博管理人員一年的薪酬也不會發費很多的資金。這樣，企業就利用微博營銷的這個平臺，降低了自己在產品宣傳中的成本。

二、提升企業知名度

通過優質的內容讓粉絲轉發，提高企業微博的轉發數量，這是很多企業的做法。微博拉近了企業與客戶的距離，讓企業融入到客戶的生活中，參與客戶的活動，掌握客戶的情感和需求。廣告可以在很短的時間內讓企業所提供的產品老少皆知，但是廣告無法提升企業美譽度和可信度，然而微博卻可以輕松做到。企業在微博的平臺下，可以參與客戶對話，讓客戶在微博上與企業互動，分享自己的消費體驗并暢所欲言。這樣，自然而然底形成了口碑營銷，良好的口碑的傳播可以極大提升企業的美譽度。

微博營銷作為市場化營銷的新形勢，很多企業熱衷于在網絡上注冊自己的微博賬號，通過微博來發布企業產品及服務的想過信息，從而拉近企業與顧客之間的距離，樹立企業形象。在眾多的品牌微博營銷中，凡客誠品（VANCL）是最早的企業之一，也是發展比較好的品牌。除了發微博進行產品和品牌宣傳之外，凡客還進行多種方式的宣傳活動。比如和新浪網合作推出贈送凡客圍脖活動等.這些活動的推出不僅為凡客創造了高額的利潤，還幫助企業贏得了消費者對品牌的超高關注。

三、推廣企業產品和服務

這是一個很傳統的營銷作用。企業在微博上可以發布企業剛生產的新產品或者推出的新服務，讓消費在微博上評論和交流對這些產品和服務的看法，一般在網絡中，消費者是可以根據自身的實際情況來進行反饋，反饋出的結果相對來說具有客觀性。企業就可以根據這些反饋，及時調整營銷策略，或者及時改進新產品和服務。

企業微博營銷雖然是企業網絡營銷的一個重要渠道，目的就是推廣企業產品和服務。微博促銷是指企業通過微博發布相關促銷信息，針對企業客戶的目標消費群體所進行的網絡營銷模式。例如曾經作為電子產品直銷的鼻祖人物的戴爾，利用微博為自己創收。一是降低了企業的媒體宣傳的成本，二是利用客戶自身的宣傳為自己的品牌造勢。三是樹立了戴爾在中國市場上的媒體先鋒形象，通過與傳統媒體的完美結合，利用微博與客戶進行深入的溝通和聯系，開辟了一個另類的前沿陣地。

四、把微博作為公關工具

企業的形象對于企業長足發展來說是舉足輕重的。在新媒體發展的今天，由于微博更新快、傳播快、及時快捷的特點，讓有些不實信息也很容易瞬間傳播。這個時候，企業會在微博上發布官方公告，澄清事實，反過來利用微博及時的特點，主動平息相關事件，達到抑制謠言傳播的效果。在此基礎之上，利用適當的時機召開新聞發布會，借助微博發布的信息，澄清事實，來達到解決企業危機公關的目的，并樹立企業的良好的美譽度。

五、用微博整合和跟蹤品牌傳播活動。

在微博平臺上可以開展不少的活動，比如在新浪微博，你可以開展勛章活動、達人活動，將戶外的一些營銷活動搬到一個擁有1億多活躍用戶的平臺上，效果會更好。至于微博營銷活動如何舉行，我們可以參照一些我們傳統的方法，比如抽獎活動、節日活動、玩網絡小游戲領獎品、征文有獎這些活動。另外，我們也可以根據微博的互動效果和轉發效果去評定微博營銷的效果。在世界杯期間，伊利營養舒化奶與新浪微博深度合作，在“我的世界杯”模塊中，客戶可以在新浪微博上為自己心儀的球隊吶喊助威。在此次微博營銷中，伊利營養舒化奶完美地完成了把自己產品的特點與世界杯結合起來，并讓球迷終身難忘，并在世界打響了自己品牌的知名度。

微博營銷正在繼續發展，形成一股新的潮流。企業明白了它的作用后，如果覺得自己適合微博營銷的話，那么，就大膽的踏出你的步伐，開始微博營銷之旅吧?。ㄗ髡邌挝唬哼|寧廣告職業學院）