職場教學視閾下高職英語教師發展的調查與分析

【摘 要】通過問卷調查、訪談等分析現行高職英語課程存在的問題，根據用人單位對學生英語職業能力的需求，結合高職英語教學的實際情況，提出教學職場化過程中高職英語教師發展的內容和途徑。

【關鍵詞】職場教學 高職英語 教師發展 調查

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2014）10C-0016-03

隨著經濟全球化進程的加快以及國際貿易的進一步發展，英語在日益發揮出重要作用的同時，也成為高職學生日后提升自我競爭力的重要保障。在這種情況下，重視職場英語的建設和教師的發展對于專業相對定向的專業學生就具有了特定的意義。

本文借助問卷調查、訪談等方式獲取材料和數據，對現行高職英語課程設置存在的問題進行分析，并根據用人單位對高職學生英語應用能力的需求，結合高職英語教學的實際情況，提出以職場技能要求的變動調整課程內容，以培養出符合工作崗位要求的人才。筆者綜合前人的研究成果，結合高職英語學習的實際情況，設計了一份力求具體反映高職院校英語教學的問卷調查，旨在通過實證調查分析高職公共英語的教學情況，為今后的英語教師發展提供啟示。

一、調查情況

（一）研究對象。調查對象分成四組，第一組是廣西職業技術學院的2013級人力資源與管理技術專業、會計電算化專業、計算機應用技術專業、市場營銷專業、電子商務專業、T營銷與策劃專業、物流管理專業、文秘專業共240名學生，每個專業30名學生；第二組是廣西職業技術學院的15名公共英語教師；第三組是40名來自以上專業歷屆廣西職業技術學院的畢業生，每個專業5人；第四組是以上相關專業招聘單位用人單位的領導，每個專業2名領導。由于樣本數量較小，本次問卷調查只在一定程度上反映了本地區就業市場的情況，為廣西高職英語教學改革提供一些參考依據。

（二）研究工具。本文采用問卷調查和非正式訪談法，作為測量工具的問卷調查是基于Hutchinson and Waters 和 Grant的需求分析設計的。

第一組問卷調查包括三部分：第一部分主要聚焦于學生目標需求的分析，學生對職場化教學要求的印象，對英語課堂所使用教材的想法，以及為達到目標要求所采用的方法和運用的評估措施。第二部分是關于學生的學習需求，比如為什么參加英語課程，英語班級中的學生人數，學生喜歡的課堂教學方法，每天課余花在學習英語的時間，他們是否有英語選修課，哪門英語選修課是他們最喜愛的，等等。第三部分是關注學生對職場課程理解的開放性問答。這一部分調查問卷是2013年4月份在2013級第二學期的常規班級進行，他們被告知答案沒有對錯之分，他們真實的回答將有助于老師為他們設計更好的英語課程，所有學生相當配合并且認真地填寫，他們用25分鐘填完。240份調查問卷中有225份是有效問卷。

第二組老師的問卷調查包括三部分：第一部分主要是借助Grants關于教材選擇的問卷，主要關注三個方面：一是所用教材是否適合所教學生？二是教材是否適合教師使用？三是教材是否和大綱、考試大綱相吻合是否適應學生未來職場的需要？第二部分聚焦于教師對于學生的了解，這有助于作者從教師和學生方面對需求分析的不同理解。第三部分和第一組問卷的第三部分是一樣的。

第三組問卷調查面向已經畢業的職員真實情景，筆者想了解學生在校期間和他們在真實的工作環境中所學的英語目標情景的差異；另外，筆者還想知道他們在學院畢業后對在校所用教材和教學方法的想法。

第四組是以上相關專業招聘單位用人單位的領導對廣西職業技術學院學生英語技能的評價。

（三）數據分析。通過問卷調查所收集到的數據，筆者主要從以下幾方面進行分析。

1.職場化教學的認識。具體見表1。

從表1可以看出，大部分參與者都認為職場化的英語教學是必要的，學生、教師、職員和用人單位的比例分別為92.5%、100%、100%、91.6%。換而言之，職場化的英語教學被大家所共識。

2.職場化的英語教學的運用。具體見表2。

對比表2的四組問卷對象，目的是為了更明確地得知用人單位對畢業生的職業技能的英語要求，學習者對未來工作的就業技能運用的期望，以及學生已有的英語水平和未來職業要求的差異。通過對比來設計更好的職場化的英語教學課程，可以縮短社會需求和學習者需求的距離。從這組數據可知：學生希望他們能在未來工作中能夠處理包括聽、說、讀、寫、譯等各種英語問題，然而，大部分用人單位期望學生能夠處理閱讀問題，如能夠理解和明白產品說明和一些商業信函。62.5%的學生認為聽說是最重要的，然而77.8%的員工堅持認為閱讀才是最重要的。

用人單位對于學生的考核評價中更傾向于職業英語能力的考核的評價，注重對本行業和本企業中專業崗位英語技能的考察。從用人單位對高職英語能力的評價中我們發現，滿意度最高的選項是日程辦公（71%）、用口頭或書面的方式介紹公司和產品（64%）、公務旅行（57%）、客戶活動與日程安排（50%），這四項顯示了他們英語基礎知識比較扎實，能完成本行業中的基本交際任務，得到了用人單位的肯定。而不滿意率最高的選項是產品維護與說明的翻譯（50%）、業務單的填寫（43%）、擬訂計劃（43%）、來訪接待（36%），這四項英語技能都與崗位核心技能緊密相連，不滿意率也表明學生職業英語素養比較薄弱。

二、職場教學中高職英語教師發展的內容

（一）自主能力?！敖處熥灾鳌迸c“學生自主”好比一枚硬幣的正反兩面，而教師自主是學生自主的前提與保證。只有教師愿意犧牲個人豐富的寶貴時間和精力，主動改變其傳統的教學方法，接納新的教學理念，豐富自身的語言知識與技能，掌握系統的學習策略，充分領會“自主學習”的精髓，才能更好地保證自主學習的順利開展，有效地培養學生的自主學習能力。教師之間的討論、集體備課以及設計教案是高職英語教師自主發展的重要途徑。學校則應定期舉行相關講座，組織教師觀摩國內外其他高職院校成功的自主學習模式，相互交流經驗。只有教師真正具備教學的自主性，才能最大程度的實現學生的自主學習。

（二）創新能力。高職院校要培養具有創新意識和創新能力的人才，教師首先必須具備創新意識和創新能力。教師的創新能力體現最直接、最大量和最日常的就是課堂教學。教師根據課堂的教學內容有效引導學生，順勢尋找相關知識并且自主處理；能根據高職教學領域的現狀和未來發展趨勢，創建課堂與職場的銜接，達到課堂與職場的有效延伸。在教學問題上，提出一些創造性的問題，如根據課文主題發揮聯想，聯系學生未來職場的實際，結合真實的職場情境，建立真實語境，展開真實的交際，從而使學生能夠真實地卷入應用英語思考、交流、做事和做人的職場環境中；而且不同的問題要分階段、分時機提問，達到不同的目的和效果。教師通過教學，使學生了解和掌握相關領域的最新發展動態、最新科技成果，跟上職場要求的步伐，因而進入專業和相關行業的先進技術領域；在教學中隨時體現新的知識，吸收新的教學手段和方法以提高教學質量。

（三）職場能力。高素質的師資是高職英語專業發展最根本、最關鍵的環節。職業院校英語教師應具備較高的語言能力、交際能力、專業能力和實踐能力，而這些能力隨著職業崗位的變化而變化。高職英語教師要提高自身的職場能力，可采取下企業實踐、進修等方式。

三、職場教育下的高職英語教師發展

（一）強化自主能力的教師發展。研究者吳一安提出，反思是教師發展中最直接的途徑，教師發展就是教師在教學中不斷地進行反思與探索的過程。而作為高職英語教師，要能對自己的教學實踐進行反思，也能夠聽取他人的意見，積極從事進修活動，主動提高自身能力。在職場化的高職英語教學實踐過程中面對不確定情境時，能夠運用某一工作觀點，意識到問題的存在并進行反省，最后能在不受干擾的情況下，重新塑造另一情境知識，獲得嶄新經驗。同時，教師不僅能夠進行教學實踐，而且能夠有針對性地研究教學，提出需要改進的教學問題，制訂改進計劃、實施計劃，并帶來教學變革。因此，劉潤請教授認為，教師一旦學會進行研究，教學過程就不再枯燥（因為你隨時都在反思眼前發生的一切），學生的語言錯誤不再那么令人憤怒（因為學生的中介語系統能告訴你許多鮮為人知的學習理論），教、學與科研將會成為一個有機的整體（教與學不斷向科研提出新的問題；科研不斷反饋于教學）。

（二）校本進修中的教師發展。學校的發展必須依賴教師。在高職英語教育中，教師專業發展的目的在于提高解決教學實踐問題的能力，因而有關的一切活動應該圍繞學校教學來進行。要提高教師教學的質量，促進教師持續的專業發展，教師的教育必修源于教師和學校的實際需要，由教師任職的高職院校發起，并通過大學以及其他機構的合作，利用學校的一切可用資源，以實現學校和教師教學實踐的目標。教師應積極抓住和創造各種校內外培養、培訓的機會，加強與同仁合作，不斷深化自我的終身學習與專業發展。

（三）根據國家和區域需要的教師發展。高職英語教育中，我們特別需要根據區域特點，發揮區域優勢，服務國家和地方政治、經濟和社會發展的需求。在廣西，應特別培養相關國際和區域問題的專門研究和實踐性人才。英語教學改革的成功與否很大程度上取決于師資力量。高職英語教師要對職場化的教學改革進行反思，結合所在學校的具體情況進行具體分析，尋找解決問題的途徑，從而解決問題。只有每個高職英語教師真正意識到高職英語教學改革的必要性，把提高自身素質、改進課堂教學、培養學生的自主學習能力作為自己的自覺行動，才能真正提高英語教學質量，提高學生就業競爭力。

（四）基于職場能力提升的教師發展。高職英語教師要提高自身的職場能力，可以通過以下幾方面來進行：

1.加大下企業力度，努力使自己成為“雙師型”教師。高職英語教師應根據自己課程安排的實際情況，利用寒暑假到一些外資企業頂崗實踐，積累實際工作經歷，提高自身的實踐能力。具有職場實踐經驗的教師在設計課程環節和實施教學時，更注重與實際工作需要的一致性，能更好地避免理論與實踐的脫節、知識與應用的脫節。

2.根據社會和學院需要，組建專家團隊。聘請行業專家和企業一線工作人員組成一個團隊。行業專家了解職業標準、職業發展和行業發展的最新動態，他們站在行業和領域的最前沿，了解專業最新的科研成果。校內教師與行業專家一起共同分析高職畢業生今后所從事的工作崗位所需的能力和知識要求，確定職業人才所需的專業能力、工作能力、社會交際能力以及抓住關鍵能力，在日常的教學中可以促進高職英語教師職場能力的完善。

3.通過培訓、進修和科研完善職場能力。高職院校應多鼓勵教師進行在職學習，提升學歷層次；報考取得各類專業證書或職業資格證書，如導游證、翻譯證、國際商務英語證書，進一步提高教師的專業實踐教學能力。高職院校應注重骨干教師的培養，通過專項資助，開展國家級、省級、院級的科研課題，參加國內外較高層次的學術會議和交流活動，選送攻讀更高一級學位，支持高職教師發表論文和出版專著和教科書等手段和措施，積極培養在高職英語方面有一定影響力的學科帶頭人；應通過一系列的政策和措施，促進高職教師綜合素質的不斷提高，組建一支學歷與職稱結構合理，具有一定教學水平和較強職場實踐能力的專、兼職“雙師型”師資隊伍。

4.提高教師的教學能力。保障教育質量的關鍵是提高教師的教學能力。教師作為專業人員，在專業思想、專業知識、專業能力等方面要不斷發展和完善才能保持生命力。教師發展要做到多樣化、自主化和持續化，貫穿教師整個教學生涯始終。教師發展的一個有效途徑是由學生和教師共同組成學習共同體，以完成共同的學習任務為載體，以促進成員全面成長為目的，強調在學習過程中以相互作用式的學習觀作指導，通過人際溝通、交流和分享各種學習資源而相互影響、相互促進。例如，教師從小處入手，以身作則，撰寫宏觀教案，通過撰寫教案、修改教案，集體備課，定期開展讀書會以及參加教師研修等，明確每學期課程的總體教學目標并細化至每節課、每個教學環節。在明晰的教學目標指引下，教師采用適當的教學方法授課，取得了良好的教學效果，學生的口頭和筆頭輸出能力達到了大幅度提升，在課堂口頭報告和參加一些比賽活動中取得很好的成績。教師自身也通過這一活動在教學、科研方面獲得可發展，取得了各類佳績。

綜上所述，高職職場化的教師發展需要教師自身的創新和自主發展，將職場需求作為人才培養工作的出發點和歸宿，要求學校要十分重視人才需求市場的變化，還要重視對自己畢業生的跟蹤調查，更要重視根據畢業生在用人市場的反饋信息來改進自身的教學工作。

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【基金項目】廣西職業技術學院社科高職類項目（桂職院[2013]125號）

【作者簡介】黃寶梅，女，廣西職業技術學院應用外語系講師，碩士，研究方向：高職英語教育。

（責編 黎 原）