基于志愿服務活動的醫學生道德素質培養機制研究
——以右江民族醫學院為例

李雙云，劉炳材，鄧鴻，李海霞

（右江民族醫學院，廣西 百色 533000）

大學生的志愿服務活動是時期社會主義精神文明建設的重要構成部分，是高校育人的重要載體，在育人方面有著獨特的優勢。在醫學院校，開展志愿服務活動，不僅能為醫學生提供實踐鍛煉的平臺，增強醫學生的實踐經驗，還能提升醫學生的綜合素質，培養醫學生積極向上的思想道德素質。為了更好地開發醫學生志愿服務活動的德育育人功能，全面提升醫學生的思想道德素質，對醫學院校的發展和醫學生的成長都有著重要價值。

一、志愿服務活動對醫學生道德素質養成的時代價值

1．志愿服務活動有助于幫助醫學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。志愿服務活動是高校育人工作的重要載體，是對大學生開展思想政治教育的有效途徑，志愿服務活動所傳承的奉獻、友愛、團結、互助精神不僅是社會主義核心價值觀的重要體現，也是高校大學生形成正確人生觀和價值觀的可靠依托。醫學院校的大學生通過積極參與志愿服務活動，將自己所學的知識與技能在志愿服務過程中轉化為工作實踐，這不僅使醫學生在實踐中檢驗了自身技能的高低，也使醫學生在服務實踐過程中體驗了志愿服務精神的內核。志愿服務活動正是幫助大學生以一種積極的人生態度實現自身的人生價值，在這種無私奉獻、團結進步的氛圍中形成科學的世界觀、人生觀、價值觀。

2．志愿服務活動有助于幫助醫學生養成健康的職業道德。醫生的職業道德是社會道德的重要構成部分，作為醫生職業道德教育主體的醫學院校不斷培養醫學生健康的職業道德對社會精神文明的發展與和諧社會的進步有著重要意義。醫學生要形成良好的職業道德，不僅需要醫學生個體形成較高的道德認識與道德責任感，更需要醫學生將這種良好的道德認識付諸于實踐，形成真正的道德體驗，才能鞏固醫學生職業的養成。志愿服務活動正是以服務的形式體驗道德實踐的活動，通過醫學生志愿者無私奉獻的志愿服務活動不斷體驗和傳承醫生救死扶傷、廉潔奉公的職業道德。志愿服務活動為醫學生的道德教育提供了廣闊的平臺，幫助廣大醫學生潛移默化地養成健康的職業道德。

3．志愿服務活動有利于幫助醫學生豐富道德素質養成的形式。醫學生志愿服務活動的形式多種多樣，如義診、心理咨詢、醫療下鄉、緊急救援等，這就需要具有較高的醫學專業知識和醫學專業技能的醫學生在志愿服務實踐中將自身所學轉化為所行，在多種多樣的志愿服務活動中體驗社會、適應社會、積累經驗。形式多樣的社會志愿服務活動不僅培養了醫學生服務意識，也為醫學生在社會實踐中提高業務素質與道德素質提供了重要的平臺，醫學生通過形式多樣的志愿服務活動感受不同的服務對象、接觸不同的服務內容、體驗不同的服務過程、收獲不同的道德體驗。

二、志愿服務活動的現狀與存在問題分析——

以右江民族醫學院為例

1.調查結果。為了掌握右江民族醫學院大學生志愿服務活動的現狀及其志愿服務活動存在的問題，本研究采取了問卷調查的方法獲取數據。本次調研總共發放問卷300份，回收285份，有效問卷275份，有效率96.5%。（見表1）

2．醫學生志愿服務活動中存在的問題分析。第一，志愿服務活動宣傳工作不到位。大學生通過志愿服務活動的深入開展能夠鍛煉大學生的綜合素質，為其走向社會打下良好的基礎，然而由于志愿服務活動的宣傳工作不夠到位，使得大學生對志愿服務活動的了解不深，未能充分認識到志愿服務活動對社會、對大學生自身的重要價值。這不僅阻礙了志愿服務工作的持續發展，也影響了大學生道德素養的培育。據調查，60%的學生缺乏對志愿服務活動的理解，他們明白志愿服務活動是獻愛心的活動，并不了解志愿服務活動的真正意義。還有52%的學生認為參加志愿服務活動僅為了完成學校規定的任務，并順利畢業。

表1　該校大學生志愿服務活動的認識現狀

第二，志愿服務活動管理工作不充分。對大學生志愿服務組織進行有效的管理，是志愿服務工作有序、健康開展的前提。如果學校不能夠對種類繁多的志愿服務組織進行有效管理，將會影響志愿服務的質量與進程。調查顯示，有62%的大學生認為志愿服務活動組織有序，準備充分。在志愿服務活動開展之前，需要完成對志愿者進行培訓、對志愿服務活動行程進行審核等工作，并對存在的問題給予指導性解決措施。但當前志愿服務組織多而雜，有的組織活動前并未受到培訓指導，影響了志愿服務活動的效果。

第三，志愿服務活動激勵工作不具體。有效的激勵能夠促進志愿服務活動的健康成長與可持續發展。高校應重視志愿服務活動激勵機制的完善，設立公平、嚴格而完善的激勵制度，不僅能夠對大學生志愿服務活動效果給予充分的肯定，更能激發和吸引廣大志愿者的參與積極性。調查顯示，只有43%的學生認為志愿服務活動的激勵工作良好，起到了一定的激勵效果，大部分同學認為志愿服務的激勵機制有待完善，不能僅僅從精神上給予獎勵，適當的物質獎勵也未嘗不可。同時，志愿服務活動的激勵工作應堅持公平、公正的原則，避免以假亂真、魚龍混珠等問題。

第四，志愿服務活動經費籌備不充裕。調查顯示，僅有35%的學生認為大學生志愿服務活動的經費充裕，能夠支持活動的順利開展。大部分的學生認為志愿服務活動的經費緊張，阻礙了志愿服務活動的順利開展。據調查，大學生志愿服務活動的經費除了一小部分是學校給予支持外，大部分經費通過志愿者拉贊助等形式獲得，經費的多少影響著志愿服務活動開展的規模與效果。

三、健全志愿服務活動，提高醫學生道德素質養成的機制研究

1．健全宣傳機制，形成醫學生全員服務的氛圍。加強志愿服務活動的宣傳力度，消除醫學生們的思想偏見與文化隔閡，使志愿服務活動精神深入人心，才能充分發揮志愿服務活動的德育育人功能，培養醫學生們良好的道德素質。醫學院校應加大志愿服務活動的宣傳力度，將志愿服務意識納入大學思想政治教育內容，使學生們對志愿服務的內涵與志愿服務精神有清晰的了解。同時，醫學院校還要充分利用校園廣播、校園文化宣傳欄、校園網絡等加大對志愿服務活動的宣傳與表彰，影響和激發醫學生們的志愿服務熱情與興趣，以醫學生們自愿、自覺的行為參與志愿服務活動。志愿服務活動的宣傳不僅要在校園內部開展，更要走向社會視野。志愿服務活動的宣傳工作要與社會接軌，通過報紙、廣播、網絡、宣傳牌等形式在社會上宣傳志愿服務活動的內容、內涵與效果，使社會各界能夠認識和接納高校的志愿服務活動。[1]

2．完善培訓機制，培養醫學生全面服務的技能。醫學生參與志愿服務活動首先進行溝通交流能力的培訓。志愿服務的對象多以人為主體，溝通交流能力的高低將直接影響著服務質量的好壞。提高醫學生的溝通能力與交流技巧能夠更順利的開展志愿服務活動，實現志愿服務活動的效果。醫學生參與志愿服務活動還要加強專業知識的培訓。醫學生參與志愿服務活動多以為人們提供醫療服務為主，在開展志愿服務活動前，需將所學醫學知識進行分類整合，有針對性的進行醫療知識的普及，以便在服務活動中順利完成服務目標。醫學生參與志愿服務活動還要加強專業技能的培訓。醫學生的志愿服務活動專業性比較強，醫學生們在參與志愿服務活動前應有針對性的進行專業技能培訓，以免在服務活動中出現差錯。[2]

3．設立激勵機制，激發醫學生志愿服務的熱情。有效的激勵能夠幫助醫學生產生積極向上的精神與動力，根據學生們的志愿服務內容與效果進行一定的精神或者物質獎勵，對激發學生志愿服務活動的熱情有著重要意義。設立激勵機制首先應制定公平、公正的志愿服務活動評估指標，以便對醫學生志愿服務的內容、質量、效果進行綜合衡量與評價，進而在參考評估結果的基礎上對優秀的團隊或個人進行表彰激勵。醫學生志愿服務的激勵機制應以精神激勵為主，物質激勵為輔。精神激勵主要通過設立種類多樣的榮譽獎項表彰在志愿服務活動中表現突出的團隊或者個人，讓其體驗社會對其服務工作的尊重和認可，感受到志愿服務的價值。物質激勵多是綜合性的、長期性的回報，高校相關部門根據評估指標針對服務內容特殊或服務意義重大的項目或團隊給予一定的獎金獎勵，體現社會對其志愿服務活動的關懷與支持。

4．完善經費籌備機制，鞏固醫學生志愿服務的保障。醫學生的志愿服務活動本著無私奉獻的精神為社會公益事業做出了巨大的貢獻，但若志愿服務活動缺少了資金支撐將難以開展。志愿服務活動要得到長期發展，必須落實物質保障問題，得到一定的經費支撐。醫學院校應積極探索志愿服務活動的經費籌備機制，高校黨委相關部門、共青團組織等通過政府、社會的援助、畢業校友的捐贈、企業的資助等形式籌備服務資金，同時設立專門的志愿服務活動基金，成立專門的基金管理組織，負責基金的收支使用問題。拓寬了醫學生志愿服務活動的經費來源，掃除志愿服務活動的資金障礙，為醫學生志愿服務活動的長足發展提供了保障?！?/p>

【參考文獻】

[1]黃艷.當代大學生志愿服務現狀、問題與對策[J].高等農業教育，2014，（2）：93～97.

[2]夏麗君.大學生志愿服務活動現狀分析與對策研究—以地方高校為中心[J].漳州師范學院學報(哲學社會科學版)，2012，（4）：173～176.