重看家訪

趙建方 梁鳳賢 鄧婉清 金晶

關于家訪的一切，似乎是一個很老舊的話題，卻一直有談不完的人與事，可謂是“?？闯Ｐ隆卑?！

作為學校教育的一種延伸，家校聯系的一條途徑，家訪始終具有積極而重要的價值和意義，需要我們認真對待與分析。當下，越來越多的學校趁著大潮，開始借助QQ、微信等社交軟件來開展“新式家訪”，卻漸漸忘卻了真正到家的“傳統家訪”。這次之所以決定重看家訪，很大程度上是因為我們的讀者有話想說，有話想問。聽聽他們的聲音，或許能給你帶來不同的啟發。

學校管理者聲音

遼寧省大連市長?？h教師進修學校干訓部主任李華：

盡管傳統家訪在一些地方逐漸淡出人們的視線，但在我們這里依然煥發出獨有的魅力。由于受地域特征的影響，除了個別小島學生寄宿在大島之外，其他學生相對居住得比較集中，這使家訪得以成為家校溝通的重要途徑。忙碌一天的漁民在晚上回家后與教師一起探討孩子的成長問題，成為了一件饒有情趣的事情。教師們也不顧一天的勞累，走進家庭了解學生的各方面情況，并養成了一種工作習慣。當然，雙方之間的磕磕碰碰在所難免，大部分教師卻依舊樂此不疲。

遼寧省沈陽市和平區教師進修學校培訓部主任錢坤：

家訪是家校溝通的一種比較深入的方式，而信息社會的發展給雙方之間的溝通提供了多種新的途徑，但面對面的接觸和觀察能夠發現更多的細節，更有利于發現造成孩子心理問題，以及不良行為習慣的真實原因。因此，家訪必須事出有因，教師們做到有備而往。

那么，我們具體需要備什么？備問題，備對象，備情境。所謂“備問題”，即教師在家訪前必須思考清楚——我是基于哪一問題而開展家訪工作的，問題的核心是什么？家訪是否是解決這一問題最好手段，有沒有更好的方法？家訪后要得到什么結果？做到以始為終?！皞鋵ο蟆?，即教師要了解家訪對象，也就是學生的性格特點和溝通習慣，并關注家訪過程中學生的心理反應，采取科學有效的方法，尊重學生及其家長的感受?！皞淝榫场?，即教師在設計家訪問題時，還應充分考慮在家訪中可能出現的其他狀況，進行情景預設，提前做好相應措施?？傊?，無論如何操作，教師都應該以尊重人的需求為主，切實地解決問題。

黑龍江省同江市教師進修學校干訓部主任滕曉霞：

實現真正意義上的實地家訪，學?？梢圆扇〖信c分散相結合的方式。例如，集中家訪放在開學初或學期結束時，并提前與學生家長進行電話預約;分散家訪是在學期中發現學生有重大思想波動或重大事件時，教師有必要到學生家中進行商討。

在實地家訪考評方面，學?？梢宰裱ㄐ耘c定量相結合，鼓勵與抽查相結合的原則。那些在成長中有困擾的、急需和家長溝通相關事宜的學生應被列為優先家訪對象。在選定對象之后，教師就要設定家訪目的，并圍繞這一目的做好準備工作。值得注意的是，家訪是一種情感的溝通，需要建立在彼此尊重的基礎上，教師應做好表率。

廣東省珠海市唐國安紀念學校校長羅琳：

根據我幾十年的實際工作經驗和學校情況來看，開展家訪對目前的教師來說難度很大，但家長會完全可以進行多元互動，做出品牌。我們曾對學生家長進行問卷調查，讓其從家訪、電訪、信訪、學校約談中選擇一種溝通方式，就有不少家長不希望我們到家訪問。說實話，學校的家訪考評無法真正了解其效果，我個人比較傾向于家長會的創新與改革。

廣東省佛山市順德區容桂街道容里小學校長楊柳春：

我認為，新式家訪無法取代傳統家訪。我們規定新接手的教師必須對學生家庭普訪一次，并以建立QQ群、微信群的形式，與家長實現日常信息的溝通。對于有著特殊情況、突發情況的學生，我們進行不定期的家訪，以便第一時間掌握其家庭情況，在取得家長配合與協調下展開有針對性的教育。但部分外來務工人員子女的家庭客觀環境相對惡劣，家長可能礙于面子不太歡迎教師上門訪問。有一些隔代撫養學生，其監護人并不了解具體情況。我們的解決途徑之一就是將這些家長（監護人）定期集中起來學習，向他們培訓家教知識。在家訪時，我們還要求教師隨時傳播學校的辦學理念和育人目標等頂層思想以取得家長的認同。至于家訪考評，我們采用抽查形式，其結果在教師績效評價中予以體現。

廣東省惠州市水北小學副校長王秀麗：

在過去，傳統家訪確實在家校聯系中發揮了重要作用。但家訪的形式隨著時代的發展變得越來越靈活，而且現在大多數的小學生有家長接送上學，教師與家長面對面的機會很多，不一定非要采用登門造訪的形式。同時，現代人較為注重個人隱私，加之日常工作忙碌，個別家長聽說老師要入戶家訪，會婉轉地表示不方便，這種現象具有一定的代表性。

我們每年都組織教師入戶家訪，要求每班定好八戶以內的家庭，分兩個晚上完成家訪。由于學生的家庭住址并不集中，教師們又是下班才能開始訪問，耗費時間較多，效果卻不太明顯。因此，這種方式只能作為一種提倡，不能作為一種標準。我認為，目前家訪的最大問題不在于家訪的形式，而在于教師如何根據學生的具體情況，利用各種現代通訊手段，與家長保持持續有效的溝通。

廣東省廣州市天河區華景小學校長黃瑞萍：

新一代教師接觸新媒體的時間較多，喜歡用新技術工具與家長溝通，這是他們的一個優勢。同時，他們缺乏老一輩教師吃苦耐勞的精神，如何把優良傳統發揚光大是一個很重要的課題。例如，現在的學生家長綜合素養普遍較高，且社會對家庭教育存在誤導，而很多教師的職業社會化進程相對單一，這讓他們擔心自己“hold不住”，害怕與學生家長約談。

為此，我們明確要求家訪由各班正、副班主任一起完成，年級德育組長或分管副校長、主任參與情況特殊的學生家訪。一年級新生開學一個月之內普訪完畢（一般從八月開始），其他年級一學年普訪一次。家訪結束前，請家長在學校統一下發的家訪表里添加意見并簽名。由分管德育工作的副校長檢查落實情況，并在校內公告。

為了促使教師形成正確的教育價值觀，我們注重同伴分享與方法引領。例如，在方法引領方面，我們開展了專題培訓，認為有效的家訪——功夫在日常，成功在理念、關鍵在細節。教師可以通過增加次數，創新形式;直面問題，提出方案;照顧差異，互動交流;專題分享，提高深度等措施來提高家訪有效性。

目前，我們主要通過分管副校長，以及每學期一次的家長開放日來檢查家訪成效。在今后，我們將考慮結合卓越教師的培養來進一步促進家訪工作，很期待把這一工作變為學校的亮點，甚至打造成品牌！

江蘇省無錫市北塘區鳳翔實驗學校校長許昌良：

我們已經走進互聯網時代，家校溝通面臨許多新的問題與挑戰。家校溝通，最重要的不是形式問題，而是家校溝通的觀念要變革，這是問題的關鍵所在。

長期以來，為什么孩子甚至包括家長忌諱老師去家訪，因為我們教師家訪有一個難以逾越的溝坎——問題式家訪。孩子沒有問題，教師是不會家訪的，這樣家訪就成了告狀的代名詞。即使是家長“校訪”，也難免受到教師的數落，有時是教師群而攻之，家長無地自容，引起極度的反感。因此，在家訪的觀念上一定是要糾正過去那種“老師是高明醫生”的錯誤角色。家訪應該是教師與家長共同研究學生，教師一定要放下架子，與家長進行平等溝通、協商，尤為注重激勵欣賞，在對話中生成教育學生的策略和方法。至于采用哪種方式進行，顯然不是最重要的，只要雙方合適、喜歡、有效就行了。畢竟再現代化的東西，若仍然是一種傳遞批評、訓導的工具，家訪還是不能起效的。

我認為，無論信息技術發展到什么程度，家訪都是學校必要的，因為這是教育生態圈不可或缺的部分。過去的人把上門拜訪當做一種尊重，而今天的人呢？居住的單元化、信息化與資訊化導致其需要獨立，不喜歡在自己的小空間里被他人干擾。加之人與人之間的關系是一種照應式關系，家訪當中的信息不匹配將導致一種冷漠，一種互不關心，然后就以為家校溝通沒用。因此，我們的家訪核心應該以尊重為本，以孩子為本，形式永遠不是最重要的。

教師聲音

山東省棗莊市第九中學音樂高級教師趙月梅：

我比較喜歡采用傳統的家訪形式來與家長溝通，特別是當家長不太理解藝術教育、對藝術教育存在誤解的時候，這更需要科任老師出面家訪。

我在2012級音樂班里有一名女學生，其音樂天賦和舞蹈基礎都很好?？墒?，她的家長認為學習音樂將影響文化課成績，到了高中就不支持其興趣選擇了。我曾三次登門拜訪，舉了好多成功學生的案例，最終說服她的家長尊重學生本人意愿。后來，她順利地考入了天津音樂學院，發展前景不錯。我舉的這一例子充分說明登門家訪的作用遠遠不是發幾條短信或在網上聊幾句就能夠取代的。幾十年來，我一直堅持這種面對面的家訪方式。

廣東省廣州市荔灣區南海中學英語教師李少紅：

家訪能夠促進老師與學生、家長之間的親密感的形成，能夠直觀地了解學生所在的家庭環境，以及家庭教育對學生成長的影響。我在擔任班主任時曾利用暑假時間進行家訪，充分地了解到新班級學生的基本情況。開學后，我發現自己對整個班級的管理比以往好很多。另外，教師在家訪期間可以了解到學生家長的性格特點，這對之后處理學生與家長之間的矛盾有很大幫助。

江蘇省靖江市城北小學數學教師鞠鋒：

不可否認，“獨一代”父母熱衷于新媒體交流，但不代表他們熱衷于使用新媒體與教師交流。根據個人的實際操作觀察，新式家訪不見得比傳統家訪更易實施。

記得我第一次創立班級QQ群時，簡單地通過校訊通推送給家長，可效果并不理想，一個月仍有五分之一的家長沒有入群。在后來的電話聯系中，我竟遇到了一位家長質問“是不是想利用QQ群索要好處”的尷尬情況......這說明關于班級QQ群的創立需要我們做更多的考量。

首先，你最起碼要草擬一份比較有鼓舞性、能夠開宗明義的《告家長書》，讓家長們有一個思想準備與認識的過程，打消極少數家長的不必要擔憂。第二，利用QQ群進行家校溝通時，請勿在群中與某位家長就學生的情況做具體溝通，這不僅有礙自己與家長達到教育教學共識，更有可能激起家長的逆反，甚至是報復心理。我曾有一位同事遭受了學生家長的網絡舉報，感覺頗為郁悶，就是之前因為沒有注意到這點。最后，請大家特別注意的是，與家長溝通時應該“先揚后抑”，即闡述孩子優點在前，指出孩子缺點在后，因為學生及其家長在高興之余往往更容易接受教師的建議或意見。說到底，我們在新式家訪中所關注的點與傳統家訪差不多，做好溝通細節將有助于提高家訪效率。

家長聲音

決勝網言傳事業部總經理趙寶華：

從一名家長的角度來看，孩子的成長需要學校與家庭一起努力，家訪是必須要有的。而新式家訪和傳統家訪是一種互補的關系，前者主要解決了一個問題，那就是如何在降低時間、地域成本的前提下，盡量高頻地、充分地交流。但新式手段在情感共鳴上偏弱，面對面的傳統家訪更能增強感情上的彼此信任、理解和支持。這就像我們公司的客戶維護，一個學期開展一、兩次的線下交流活動是必要的。

當前我國的家訪工作存在諸多難題，主要是雙方之間的橋梁架接不夠牢固，這也是我們公司從事相關研究得出的一些經驗。目前，我們主要實現兩大部分價值，一是在節約老師時間的情況下，讓家長及時了解學生動態，提升教學數據分析能力。二是為老師、家長，提供優質的教育資源，為溝通提供物料。未來的我們將更深入地參與教育教學過程，讓孩子的各方面數據可視化，并提供優質的家校關系解決方案。

外國學生聲音

華南師范大學國際文化學院語言班2013年春季班留學生中野裕忠：

據個人的經歷，日本學校每年大概有一兩次的家庭訪問，小學、中學都有開展，但是高中開始就沒有了。家訪的目的主要是教師了解學生的家庭情況，與其家長討論怎么教育學生。我小時候不太喜歡家訪，因為有時候教師會把我的成績和在學校怎么過的情況告訴父母，那時候我太淘氣，不喜歡父母知道我的這些事情?，F在了解家訪的意義后，我覺得這項活動很好。

廣州中醫藥大學在讀碩士研究生阮進鐘：

我是來自越南的學生，印象里是沒有家訪活動的，但是學校和學生的家庭有其他聯絡方式。比較常見的有以下三種方式，每名學生都有一本“聯絡本”，各位教師可以把學生的在校情況記錄到上面，學生回家時需要給家長翻閱、簽名;每個學期，班主任一定會開家長會，學生家長可以借此溝通，互相商量;學校舉行活動時，短信中心會將具體時間、內容、要求發給學生家長。

其他聲音

特約撰稿人趙艾青：

美國有一個關于家訪的國家級項目，即家校聯系家訪計劃，縮寫為“PTHVP”。它始于1998年的加州首府薩克拉門托，成立原因是認為當地學生的一系列問題并不是由教師或家長的單方面過失造成，學校和家庭的地位及其作用應該平等，兩者要聯合起來，創建一種良好的關系。

PTHVP致力于通過一系列的專業家訪，使學生獲得改變，從而走向成功。PTHVP的項目有相關專家提供指導，學校組織教師參訓需交一定費用，而家訪時的指導專員卻屬于公益性質，為PTHVP免費提供。一般來說，學校在秋季學年開學后聯系PTHVP進行家訪，并為其教師展開專業培訓，主要針對的是如何更好地傾聽和良好關系的建立等方面。受訓教師對學生進行第一輪家訪后，PTHVP根據感受或報告提供第二次培訓服務，這次主要針對的是學業改善和各方面能力的提高，為第二年春天的第二輪家訪做準備。接下來會根據情況進行一次或幾次家訪，主要就是針對如何提高學生的文化適應能力。最終，PTHVP通過組織評估，確認學生是否在這些家訪后得到提高與進步。

在過去的這些年中，這一項目共培訓了3511名老師，在美國17個州有306所學校參與，涵蓋幼兒園到高中，組織教師進行21820次家訪。據媒體報道，這提高了學生的出勤率與各種考試的分數，降低了休學率和開除率，減少了學生破壞學校公共設施等不良行為。除PTHVP之外，美國還有很多類似的家訪項目。