信息時代下的新媒體營銷策略分析

趙雪紅

摘 要 隨著信息時代的到來，新媒體產業的迅速壯大，新媒體已成為各個領域所關注的熱點，新媒體營銷為企業創造了更廣闊的營銷平臺，在很大程度上改變了市場格局以及消費者的消費行為與消費方式。對此，本文主要分析了信息時代下的新媒體營銷策略，意在為新媒體的進一步發展提供有效的參考意見。

關鍵詞 信息時代；新媒體；營銷策略

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2015）01-0064-02

1 新媒體的特點

1）受眾范圍廣。新媒體相較于傳統媒體而言，有著更多的受眾群體。據統計，國內的網民數量已突破六億人，其中包含手機網名與寬帶網民。

2）跨時空。新媒體的出現，打破了時間與空間的限制，受眾可以通過移動設備，隨時隨地瀏覽相關信息。

3）交互性強。新媒體讓互聯網的交互性變得更為突出，改變了傳統的單項傳播方式，受眾可自主選擇某類訊息，并對訊息進行評價，抒發個人觀點，也能實現與其他受眾的交流。

4）直觀性強。利用新媒體技術，可實現文字、圖片、聲音等實現多種形式信息的傳輸與交換，具有較強的直觀性。

5）經濟性。新媒體通過互聯網進行信息傳播，與傳統媒體相比，可減少人力、物力、財力的投入，具有較高的經濟性。

6）高效性。新媒體利用計算及網絡技術，其中存儲的信息量極為豐富，可供消費者隨時隨地進行有針對性地搜索、查詢，讓受眾的需求得到高效滿足。

7）多媒體展示。新媒體在信息傳播形式上極為豐富，包含圖像、聲音、文字等多種形式，并且也可利用多種形式實現信息的互動交流。

8）技術性。新媒體營銷的前提是擁有高水平的技術支持，因而在新媒體營銷方面，企業必須擁有高技術人員。

2 當前新媒體營銷種類及發展現狀

2.1 RSS營銷

RSS營銷主要建立在目標群體的共同愛好上，以此作為其營銷切入口，具備較強的針對性，在新聞網站、門戶網站、博客中較為常見。但是，目前并沒有較多營銷群體擅長使用這一營銷方式。因而在網站上，通過這種方式所進行的營銷活動，效果極不明顯。同時，也因為其營銷方式的使用群體較少，在一段時間內，難以被普及。

2.2 WIKI營銷

WIKI營銷，主要通過用戶自己直接進行的一種營銷活動，通過WIKI工具將需要推廣的產品或相關服務信息添加進去，并附上相應的圖片、文字或鏈接等，達到營銷的目的。如，百度百科便是用于WIKI營銷的工具之一，能通過百度百科添加個人或公司以及產品信息，便利用表單，實現與目標群體的互動，從而達到營銷的目的。但是，其實際發展現狀和RSS營銷狀況比較接近，對WIKI營銷擅長的專業人士較少，同時要確保這種營銷方式達到預期效果，必須有技巧地編輯關鍵詞條，保證其所發信息被有效收錄，并且容易被網民搜索到。

2.3 博客營銷

博客營銷形式較多，主要為文字匹配搜索、硬廣等。其中，硬廣的營銷操作方式較為簡單，最常見的有點擊付費模式，但是這種模式并不能有效滿足企業成長過程中，迅速增長的營銷需求。而相對于上述兩種營銷方式來說，博客營銷的應用較為普及，許多人都對這種營銷方式有一定的了解。通過文字匹配的方式，鎖定目標群體，并通過對共同話題的信息的分析，了解其中隱藏的用戶需求。因此，以文字匹配的形式進行博客營銷，能更準確地定位目標消費群體。然而由于計算網絡技術的快速發展，各類新型軟件的研發與推廣，博客逐漸被大量網民用戶所替換掉，博客營銷的熱度也隨之降低。

2.4 EDM郵件營銷

EDM郵件營銷，主要是在用戶授權的情況下，將一些用戶感興趣的營銷內容傳遞給用戶，具有較強的針對性，并且營銷效果較好。但隨著互聯網技術的發展，郵件營銷的性質逐漸產生變化，由以往的用戶選擇式訂閱轉變為自動訂閱，直接跳過了用戶的授權環節，在未經用戶許可的情況下，直接發送各類營銷郵件，造成用戶的抵觸心理。

2.5 微博營銷

目前，在新媒體營銷中，微博營銷的應用最為廣泛。相比于其他新媒體營銷方式，微博營銷迎合了更多網絡用戶的需求。微博是以公平的個體為主要服務對象，每個用戶都可通過微博平臺，自由表達個人意見與對社會的看法，其操作方式與發表信息公開、透明。企業與個人所發布的狀態，所有用戶都能查閱到，并且還能通過平臺實現用戶之間的交流與互動。微博營銷所需成本較低，只需較少的人力與財力投入，并能獲得極佳的營銷效果。

2.6 短信營銷

短信營銷主要通過向目標群體發送營銷短信的形式，達到營銷的效果。其營銷操作形式與郵件營銷較為相似，在進行營銷前，需對用戶的喜好、消費需求進行詳細的數據分析，在此基礎上，作出有針對性的策劃，才有可能達到預期營銷效果。如果只是盲目地大范圍群發營銷短信，不僅營銷效果不高，還極有可能觸發用戶的厭惡心理。

3 信息時代新媒體營銷傳播方式分析

3.1 虛擬體驗營銷

隨著人們物質生活水平的提升，傳統的服務模式與單一的產品結構難以吸引客戶的關注，而客戶的消費需求也難以被充分滿足。越來越多的用戶，在購買某種產品或服務之前，要求進行感官上的體驗，以確保其符合自身需求，在此情況下，體驗營銷變得極為重要。而在當前信息時代所進行的新媒體營銷，便是通過構建虛擬開放空間，為目標消費群體提供虛擬體驗，進而對營銷產品或服務產生強烈的購買欲望。如，可口可樂公司與騰訊公司利用互聯網，合作舉辦的網絡火炬傳遞活動，讓騰訊用戶在網絡虛擬世界中接力，進行火炬的傳遞，既為用戶增加了平臺使用的趣味性，也促進了用戶之間的生活交流，獲得了全新的體驗。同時，也為可口可樂公司與騰訊企業形象的塑造，打造了較高口碑。

3.2 植入營銷

在當今信息時代，人們的生活中隨處可見廣告營銷的蹤跡，大眾的反營銷能力也不斷提升?，F階段，許多消費群體對于廣告表現出極為厭煩的心理，但在潛移默化中，也會被各類廣告所影響，產生心理上的變化，進而對廣告的信任度也隨之不斷降低。而一些企業為了吸引更多消費群體的關注，制造一些較為低端的廣告，雖然將企業的知名度擴大了，但企業的形象同樣受到了極大的損害。在當前廣告效益普遍下降的背景下，植入式營銷受到越來越多企業的青睞。在互聯網上所播放的影視劇中，利用點擊率較高的劇情進行品牌故事的塑造，通過恰到好處的演繹，感染觀看群體，進而達到預期的營銷效果。

3.3 精準營銷

當前，隨著互聯網技術的普及，各種文化對大眾社會造成了極大的沖擊，逐步細化為小眾團體。在此情況下，企業需要及時轉變營銷戰略，以滿足小眾的需求。其中，企業通過一對一的營銷方式，將消費群體精確化。如，小i機器人，為微軟MSN合作伙伴所研發，能實現與網友的直接溝通，具備搜索引擎功能，通過與網絡用戶的互動，達到營銷目的。

4 信息時代新媒體營銷策略探討

4.1 轉變觀念，注重溝通

隨著信息時代的到來，企業通過新媒體掌握話語權的難度越來越大，只能以制造話題的方式，向受眾傳達出所需推廣的重點信息，受眾的個人意識越來越強，對信息擁有極高的分辨能力。因此，企業在進行媒體營銷時，必須及時轉變觀念，將受眾作為主體，擺正自身與消費者之間的位置，以平等交流的形式，讓受眾接受所推廣信息內容。

4.2 加強內容的原創性與趣味性

在互聯網內充斥的大量信息中，如何突顯自身所發布信息，成為當前媒體營銷需要考慮的重點問題。為此，媒體營銷必須進行信息內容上的深加工，既要確保內容能充分傳達出企業的訴求信息，也要具備較強的趣味性與原創性，能最大程度吸引受眾關注，并讓受眾積極參與進來，進而達到營銷的效果。在這個過程中，企業必須了解網絡用戶的興趣點與消費需求，隨時關注最新輿論動向，盡可能為消費群體提供針對性較強且充滿創意的產品或

服務。

4.3 注重品牌效應

在信息時代，相比于傳統媒體，新媒體具備較強的交互性，能有效實現信息傳遞雙方的及時互動交流，為網絡用戶所認可。因此，在進行新媒體營銷時，必須注重品牌效應，培養自身的穩定用戶群體。如貓撲、天涯社區、南方周末、微博等，都已成功塑造了自身品牌形象，并培養了一批忠實粉絲。同時，在博客與微博中，逐漸形成了多個“意見領袖”，企業在進行新媒體營銷時，可考慮到其在圈內的影響力，通過溝通合作，擴大營銷效果。

5 結束語

在當前信息時代，新媒體技術的迅速普及。在進行新媒體營銷時，企業必須結合用戶的興趣點，以消費群體的真正需求為主導方向，進行營銷手段與策略的創新，并實現與傳統媒體的協調配合，提供受眾對互聯網信息的信任度，才有可能發揮出新媒體營銷的最大功效。

參考文獻

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