高校外籍教師管理研究之研究

史萬兵，楊　慧

（東北大學文法學院，遼寧沈陽110819）

高校外籍教師管理研究之研究

史萬兵，楊慧

（東北大學文法學院，遼寧沈陽110819）

在高等教育國際化背景下，探究我國高校外籍教師管理極為重要?；谖墨I分析法對我國高校外籍教師管理研究的相關文獻進行統計分析，即對我國高校外籍教師管理研究的成果加以梳理，通過對我國高校外籍教師管理研究文獻的歸納，揭示我國高校外籍教師管理研究呈現的主要表征——研究方法多采用定性研究但不夠深入；研究內容尚停留于表層和窄口徑，多側重于管理理念、內涵界定、管理現狀、管理策略的研究。對此，有必要對我國高校外籍教師管理研究的既有成果進行分類并評價，在此基礎上，提出今后我國高校外籍教師管理研究的主要領域及側重點。

高等學校；外籍教師管理研究；分類評價；研究方向

隨著高等教育國際化的日益發展和我國對外引智力度的加強，外籍教師管理效益成為教育行政管理部門和高校共同關注的問題。外籍教師進入高校講授語言及先進科學文化知識，有效地促進了高校相關專業學科建設，在我國實施“科教興國”戰略中發揮著重要作用。本研究中的高校外籍教師是指受聘于我國高等學校，在國內高校中從事語言或其他專業教學工作，并且具有外國國籍的專業人員。我國關于高校外籍教師這一群體的研究始于20世紀末，初期的研究多集中在對高校外籍教師教學理論、教學方法、教學內容等教學方面的研究。近年來，我國學者對高校外籍教師群體的研究逐漸增多，并形成了一定的前期研究成果。研究領域從教學方面拓展到更廣泛的空間，包括高校外籍教師管理以及外籍教師跨文化交際等多方面研究內容。但以往的研究中在理念上還是將高校外籍教師作為一個被動的管理對象，沒有關注外籍教師自身需求的發展。為提升我國高等教育質量，培養更多參與國際市場競爭的創新型人才，必須重新反思與審視高校外籍教師管理領域相關問題。本研究在學者們前期工作的基礎上，通過文獻分析的方法，全面回顧國內關于高校外籍教師管理不同維度的主要研究成果，以便更好地掌握高校外籍教師管理研究的未來走向，為進一步探究高校外籍教師管理的相關理論與實踐研究提供建議。

一、高校外籍教師管理研究的設計與過程

（一）分析框架

本研究以篇和詞頻為單位對文獻的主題、、文獻內容進行分析。通過對相關文獻的考察分析，發現目前我國關于高校外籍教師管理的文獻從總體的描述過渡到探討“是什么”“怎么樣”以及“如何做”。為此，本研究的分析框架從研究方法和研究領域兩個維度對文獻進行歸類分析。研究方法維度分為“定性研究”“定量研究”兩個方面；研究領域維度劃分“管理理念”“管理內涵”“管理現狀”“管理策略”四個方面。研究方法維度上，“定性研究”指對高校外籍教師管理的內涵、必要性、內容等問題運用歸納和演繹、分析與綜合等方法進行描述的理論研究；“定量研究”主要是針對高校外籍教師管理過程、管理現狀等方面應用觀察、調查、實驗等方法為基礎，采用數理統計等技術手段進行的研究。研究領域維度上，“管理理念”研究是對高校外籍教師的管理中應秉持的觀念進行的分析；“管理內涵”研究是對高校外籍教師管理的主要內容、特征等問題的探討；“管理現狀”研究主要是對目前高校外籍教師管理中取得的成就，以及存在主要問題的分析；“管理策略”研究則主要體現了“如何做”，是對優化高校外籍教師管理的舉措和建議等問題的探討。

（二）研究數據

本文的研究目的是以自1990至2012各年份的學者們的研究為素材，系統回顧我國高校外籍教師20多年的研究歷程和主要進展，瞻望未來我國高校外籍教師管理研究的發展方向。為此，筆者將視野聚焦于相關研究文獻主題中包含“高校外籍教師管理”“外籍教師管理”的文章。在知網上進行精確跨庫檢索，筆者通過整理和鑒別1990年1月至2012年12月間關于高校外籍教師的文獻，共收集與高校外籍教師管理相關的文獻127篇，其中期刊文獻112篇，碩士論文12篇，報紙2篇，會議1篇。期刊文獻和碩士論文在各年度的分布情況詳見表1。

表1　1990-2012年我國高校外籍教師管理相關文獻分布情況

根據表1可以看出，我國關于高校外籍教師管理的研究從2005年增長比較迅速，這一結果說明，雖然我國自改革開放以來，在外籍教師聘用和管理的實踐方面取得了顯著的成就，但對于高校外籍教師管理方面的研究文獻卻是在21世紀以后逐漸增多的。

（三）研究結果

本研究以分析框架為基礎，將文獻從研究方法和研究領域兩個維度的不同方面進行了分類分析，如表2所示。

表2　我國高校外籍教師管理相關文獻分類統計

第一，研究方法維度分析

通過表2的我國高校外籍教師管理文獻分類統計數據結果顯示，在研究方法層面上，定性研究共95篇，占總研究的77%，定量研究29篇，占23%。筆者為更深層次分析研究方法維度文獻在各年度的變化趨勢，將研究方法文獻的分布情況做了進一步統計，詳見圖1。

圖1　研究方法維度的相關文獻在各年度的分布情況

圖1顯示了自1990年至2012年間，我國關于高校外籍教師管理研究方法維度文獻的變化趨勢。在1990年至2012年，研究文獻的主要方法是定性研究，有少數的定量研究。2009年至2012年，定性研究文獻數量增長幅度大，而定量研究文獻增長速度緩慢?？梢钥闯?，我國學者關注高校外籍教師管理的理論性研究較多，而對于高校外籍教師管理的實證研究重視程度還不夠。

第二，研究領域維度分析

在研究領域層面上，管理策略的研究文獻數量最多，72篇，占58%，其次是管理現狀研究26篇，占總數的21%，關于管理理念的研究16篇，占總數的13%，最少的是關于管理內涵方面的研究10篇，占8%。為進一步掌握各年度高校外籍教師管理文獻在研究領域維度的變化趨勢，將四個研究領域文獻的分布情況進行了統計，詳見圖2。

圖2　研究領域維度的相關文獻在各年度的分布情況

根據圖2數據顯示，自1990年至2012年，有關高校外籍教師管理的文獻所關注的主要是管理現狀和管理策略的研究。2009年至2012年，不同研究領域的文獻數量都有所增加，管理策略維度文獻的研究數量增長較快，但總體數量仍然很少。這說明我國學者對于高校外籍教師管理領域的研究還沒有形成系統性的研究體系。

二、高校外籍教師管理研究成果的分類與評價

（一）研究成果的分類

第一，關于高校外籍教師管理理念的研究

在高等教育國際化進程不斷深入的趨勢下，培養具有國際理解力、國際競爭力人才具有現實意義［1］。引進高校外籍教師是促進我國高校學科建設、培養國際化人才的主要舉措。隨著高校外籍教師聘用規模的擴大，其管理工作成為學者們共同關注的熱點問題。

外籍教師管理工作是一項涉及面廣、政策性強、復雜而又繁瑣的工作。俗話說“外事無小事”，在這種共識下，學者們對在外籍教師管理中需要秉持的理念也存在一些爭議。如沈建民認為，高校引進外籍教師是高校為構筑人才戰略工程而進行人力資本投入的組織行為。他強調高校人才引進的契約化管理理念是高校尋求投資回報、化解風險的必要手段。同時也分析了高校引進外籍教師契約化管理的進程，針對契約化管理處于初級階段和低層次問題，提出高校自身應規范合同管理，同時強調從制度和機制角度建立人事流動法規和社會人才信用體系等外部環境［2］。而陳仁霞認為，傳統的勞動契約型高校外籍教師管理模式不僅有悖于現代人力資源管理的基本要求，而且與我國引進國外智力的實際需要和要求不相適應。為此，在外籍教師管理中要重視對其資源性的管理，轉變管理理念，改變管理方式，將勞動契約型的傳統、僵化的管理轉向以人為本、資源開發型的現代管理［3］。

還有學者認為，要對高校外籍教師進行柔性管理。如王麗娟認為，柔性管理是一種“以人為本”的新型管理方式，側重用非強性的方法進行管理，讓外籍教師自愿地為組織目標的實現而努力工作。她強調柔性管理，并不是完全否定剛性管理，而是要求管理者以剛性管理的規章制度為前提基礎，通過不斷滿足外籍教師需要，進行情感交流，而使其對高校有種歸屬感［4］。也有學者提出了跨文化管理理念是高校對外籍教師管理工作的一種必然趨勢，強調外事管理者自身要不斷學習和提高，從跨文化和文化沖突的視角，理解國際交往過程中的每個外籍教師自身文化差異，通過提供人性化服務，應用文化整合手段，減少文化沖擊對外籍教師教學和生活中的影響［5］。張秋紅、張雪巖主張用人本主義理念對高校外籍教師進行管理，認為僅僅依靠規章制度、處罰制裁等硬性手段來管理外籍教師不會收到成效。應在堅持規范化管理基礎上，使人本主義管理模式成為高校外籍教師管理的主要理念，她要求將尊重外籍教師、充分調動外籍教師的工作熱情置于管理的核心［6］。

第二，關于高校外籍教師管理內涵的研究

對“高校外籍教師管理”內涵的界定要從理解“教師管理”入手。史萬兵認為“教師管理”的作用客體是教師個體和由教師組成的各種群體的活動，主要目的在于優化隊伍，提高教師個體和群體的勞動效益。教師管理不同于教學管理與科研管理那樣僅僅涉及教師活動的一個方面，而需要研究教師活動的各個方面，包括教師的資格審定、甄選與錄用、考核、培訓等方面［7］。在對“教師管理”認識的基礎上，學者們對“高校外籍教師管理”的內涵也有不同的看法。

付擁軍將高校外籍教師的管理分為教學管理、人事行政管理和日常生活管理三個方面，分別闡述這三方面內容后，提出了對外籍教師管理的幾大特征：靈活性、參與性、政策性和重精神輕物質的特征，并強調外籍教師的管理要充分具有出人文關懷［8］。刁春梅在文中強調隨著高等教育國際交流的擴大，為調動外籍教師工作的積極性，從外籍教師的聘用、保險和日常管理三方面進行研究來提高外籍教師聘用效益的方法［9］。還有學者從績效管理角度對高校外籍教師管理進行了概括。汪明認為教師管理的內容在各國的教師管理實踐中穩定下來，但就外籍教師的管理內容而言，不僅各國之間存在差異，并且隨著社會對教師職業性質認識的深化和對教師專業要求的提高，也在不斷發展。為此，他認為對我國高校外籍教師要進行績效管理，從制度管理、教學管理、生活管理以及績效考核四個方面著手，通過持續的溝通和協調過程，使外籍教師的努力與高校的遠景規劃和任務目標一致［10］。

第三，關于高校外籍教師管理現狀的研究

在高校外籍教師管理研究中，學者們對管理現狀的研究有助于高校外事行政管理部門了解當前外籍教師管理過程中存在的問題，旨在根據實際情況做出相應思考，引導高校外籍教師管理有效地進行。

喬秀梅對國家宏觀管理以及高校內部微觀管理兩個層面的外籍教師管理存在的問題提出全面的觀點，其中在高校微觀管理中存在的外籍教師聘任管理方面進行了深入的研究，認為高校在外籍的聘任方面，由于多數高校目前缺乏對于外籍教師的資格認證和水平評定的管理體系，僅憑其在本國內獲得的語言教師證書，就聘請、簽訂任教合同，使得個別道德水準不高的外教在課堂上出現，嚴重降低我國高校學生的學習熱情，破壞了高校的正常教學秩序。負責外籍教師聘任的管理部門和負責使用的教務部門由于缺乏溝通，導致教師管理中出現一系列問題［11］。

也有學者認為，隨著國內外籍教師人數的增多，高校在管理外籍教師過程中存在的問題需要密切關注。分為以下幾個方面：首先，管理聘用方面的問題，只注重聘請外籍教師的數量而不注重質量，一些外籍教師個人素質較低，不但教學效果不好，甚至觸犯中國法律，造成極壞的影響；其次，多數外籍教師崗前培訓時間比較短，外籍教師缺乏對高校管理制度的了解；最后，許多學校沒有具體針對外籍教師的教學考評機制，忽略了對外籍教師的教學督導［12］。

第四，關于高校外籍教師管理策略的研究

在高校外籍教師管理的研究過程中，對于如何做好外籍教師管理工作，提高外籍教師的聘用效益，即管理策略問題，是我國學者們一直關注的問題，研究成果也頗為豐富。學者們從不同的視角對于高校外事行政管理部門需要對外籍教師采取的管理策略等議題提出了不同的觀點。

金一超對高校外籍教師的管理策略進行了重新定位。他認為：首先，取消聘請單位資格認可，全方位滿足聘請需求；其次，建立外籍教師準入制度，進一步提高聘請質量，在管理的操作方面，需要完善外籍教師量化的標準，指標；最后，要大力發展中介組織，多方面拓寬聘請渠道。我國高校目前存在聘請渠道單一，聘請范圍狹窄等問題，導致很難聘請到所需專業的外籍教師。為此，高校需要拓寬聘請渠道，大力發展中介組織的作用［13］。

張彥在分析當前高校外籍教師的教學特點與管理模式基礎上，針對外籍教師在教學過程中出現的問題，提出了完善外籍教師管理的舉措：首先，在外籍教師的聘用方面應該建立外籍教師的人才庫，實行試講制度；其次，在在簽訂聘用合同方面除了規定工資、課時數、各種福利等以外，還應規定教學要求，設立解聘條款；再次，到崗培訓內容要包括其所在高校的培養目標、教學制度和管理制度等方面，有助于外籍教師更好地工作和生活；最后，在業績考核方面，要對學生反饋教學態度和效果好的外籍教師，給予物質和精神獎勵，完善外籍教師激勵機制［14］。

還有學者從構建完善的高校外籍教師管理機制來論及管理策略問題，如鄧筑紅認為高校引進和留住外籍教師的一個重要管理手段就是加強高校軟環境的建設，營造優質的軟環境可以激發外教工作積極性，提高外籍教師的聘用效益。具體表現為對外籍教師建立相應的激勵機制，提升管理人員素質和服務質量，重視文化情感投資［15］。劉新顏和孫彥寶針對高校外籍教師管理激勵機制也做了深入研究：一是，要建立行之有效的教學管理激勵機制：首先要建立目標激勵機制，其次要建立評價激勵機制；二是，建立有效的生活管理激勵機制：首先要建立“以人為本”的情感激勵機制，其次要建立分為良好的環境激勵機制。學者們的研究為探尋外籍教師管理提供了新思路和新方法［16］。

（二）研究成果的評價

回顧國內學術界二十多年的研究，研究者們從高校外籍教師管理的不同層面進行了相關的分析，取得了顯著的成果。如高校外籍教師管理內涵的界定、管理理念的分析、管理現狀的梳理與管理策略的研究?，F有的文獻成果不僅豐富了理論研究，也為高校外籍教師管理的實踐探索提供相應的指導，標志著我國學者對高校外籍教師管理領域的深入認識。但同時，也暴露了以下兩方面問題：

第一，研究方法重定性輕定量。根據對高校外籍教師管理研究文獻的統計，得知使用定性研究方法的文獻占了77%，而定量研究方法的文獻僅僅有23%。定性研究文獻中以經驗總結法、理論研究法等占據主導地位，而定量研究文獻中采用實驗法、比較法、觀察法等研究法的文獻很少。即使標題為定量研究的文章，也不是名副其實，文章僅僅用幾個圖表或是百分比作為量化數據，缺少應有的研究框架和研究假設，更多的是用理論研究法闡述其觀點，忽視了定量研究方法應有的規范性。研究方法對于一門學科的發展來說非常重要，多樣化且科學的研究方法有助于探求規律，認識事物的本質。為此，采用多樣化的研究方法了解我國高校外籍教師管理研究概況，探討創新高校外籍教師管理實踐的問題有助于提升我國高等教育的質量，促進高等教育不斷發展。

第二，研究領域窄口徑，缺乏廣度?，F有的文獻中，高校外籍教師管理策略領域最多，占總文獻的58%，但管理策略研究更多關注的是如何有效提高對外籍教師的聘用效益，以獨特視角研究的文獻，特別是針對外籍教師自身主觀需求的研究非常有限。高校對外籍教師進行管理是為了提升高校教育質量，培養更多具有國際競爭力的人才，然而忽略外籍教師內在需求的研究，必將事倍功半。對于高校外籍教師自身發展的研究毫無疑問和外籍教師的管理緊密相關，外事管理人員只有了解外籍教師的內心世界，才能真正地了解他們在高校工作中的心理預期，通過不斷滿足外籍教師的需求，使外籍教師在我國高校具有歸屬感，進而調動對高校奉獻的積極性。通過上述分析可以看出，目前我國關于高校外籍教師管理的研究內容還存在諸多不足，值得學者們的深入反思。

三、高校外籍教師管理研究的改進方向

（一）研究方法的改進方向

第一，不斷加強定性研究的深度。聘請外籍教師到我國高校開設語言課程和新興學科、交叉學科的課程，拓寬了課程設置，促進通識教育的恢復和發展。外籍教師已成為培養具有國際視野和知識的人才不可或缺的力量，是衡量一國高等教育國際化的水平重要標準，我國高校的管理者應對“外籍教師管理”給予認真的思考。然而，目前我國對于高校外籍教師管理的理論研究還處于初級階段，僅僅對高校外籍教師管理基本概念和內容進行了闡述，現有研究成果缺乏對外籍教師管理內涵和價值的深層次反思，制約了高校外事行政管理人員有效地理解和實踐高等教育國際化。學術界要不斷拓寬高校外籍教師管理定性研究領域，加強深度和廣度研究，如學者們應對高校外籍教師管理的基本內涵進行深入思考，關注國外高校對于外籍教師管理成功經驗的介紹，為我國高校有針對性的借鑒國外經驗提供具體指導。

第二，注重定量研究，探求研究方法多元化。根據文獻的統計分析情況來看，目前我國高校外籍教師管理研究方法層面上，定性研究文獻居于主導地位。定性研究方法在高等教育研究中是必不可少的，是對教育經驗的總結和下一步研究的基礎。然而高校外籍教師管理研究的特殊性，決定了其研究方法應是多元的，要加強定量研究，注重研究方法的整合。目前，我國高校外籍教師管理研究大多是進行理論推演而獲得的研究結論，難以有效指導管理實踐。定性研究需要結合我國高校外籍教師管理的實際情況，密切關注高校外籍教師管理的近期和長遠目標，發揮定性研究的指導作用。通過調查或訪談的等實證研究方法，針對我國不同地域和不同類型高校的外籍教師在入口管理、出口管理、發展管理的特點和現狀，深入開展定量研究，以客觀事實為依據，加強研究的科學性和有效性。這同時需要高校外事管理部門對外籍教師建立信息數據庫，為研究者調查研究所用。

（二）研究領域的改進方向

第一，加強高校外籍教師跨文化教學管理的研究。我國高校外籍教師數量的增長，不僅為大學生提供了直接接觸多元文化的機會，而且有利于高校營造國際化的校園氛圍。但受異國文化理念的差異，使得承載不同文化的外籍教師在我國高校工作、生活的時候，必然與中國文化產生碰撞。對于來到我國高校工作的外籍教師來說，跨文化適應是他們面臨的首要問題。我國學者對于高校外籍教師跨文化適應的研究，多數是針對外籍教師教學中的文化沖擊展開的，研究方法上主要采用經驗法，而進行實驗研究和調查法的研究很少，在研究內容上，多是關注分析文化沖擊的原因，著眼于外國文化與中國傳統文化的對比，以獨特分析視角探究高校外籍教師跨文化交際的研究少之又少。在高校中，每位外籍教師都會不同程度地遇到文化差異造成的困惑，而不同區域和類型高校的外事管理者又有著不同的管理方法和特點，所以加強應用跨文化交際理論探討外籍教師管理所涉及具體范疇的研究，構建高校外籍教師跨文化教學管理體系，迫切而且必要。

第二，加強高校外籍教師管理要素的研究。我國自改革開放以來，不僅在外籍教師聘用和管理的實踐方面取得了顯著的成就，理論研究方面也不斷深入，關注外籍教師管理方面的研究近年不斷增加。但已有的研究多以外籍教師的管理觀念、管理內容、管理現狀以及管理舉措進行的探討，外籍教師管理要素的研究數量非常少。完善高校外籍教師管理要素的研究，不僅可以豐富高等教育行政管理學的研究內容，對于加強我們高校教師隊伍建設也具有重要意義。為此，今后要加強以高校外籍教師管理要素為切入點的研究，通過實證調查收集高校外籍教師在管理方面的一手資料，辯證分析高校外事行政部門、人事行政部門和教務行政部門在對外籍教師管理中取得的成績和存在的問題，揭示主要的影響因素，探索完善高校外籍教師管理要素的創新路徑。

第三，加強高校外籍教師工作壓力緩解的管理對策研究。文獻表明，我國對于高校外籍教師的研究無論是在定性研究層面還是定量研究層面都相對較少，沒有形成系統性的研究體系。由于大部分外籍教師在我國高校從事教學工作，學者們對外籍教師的研究多集中在外籍教師教學方法和話語分析這兩個方面，對外籍教師教學背后的文化背景、心理困惑、教學交流以及成就感等關注心理方面的研究較少，個別學者的研究中雖有涉及，也只是泛泛之談。而對外籍教師教學過程中的情感的變化，尤其是工作壓力等方面的研究文獻幾乎沒有。為此，加強對高校外籍教師工作壓力問題的研究，不僅能夠拓寬外籍教師管理內容的領域，而且有利于外事管理者全面了解外籍教師工作壓力現狀，使其有針對性提出解決問題的途徑，進而增強外籍教師在我國高校工作的歸屬感。

第四，加強高校外籍教師專業發展的管理舉措研究。外籍教師參與我國高校的教學工作，成為高校國際化教師隊伍的一部分，對高校教學發展的作用有目共睹。我國學者從20世紀末開始關注高校教師發展研究，并努力探索適合本國國情的高校教師專業發展途徑，取得了顯著成果。但對高校外籍教師這一特殊教師群體專業發展的研究很少，從不同視角探討高校外籍教師專業發展的研究更是相對匱乏。高校外籍教師專業發展不同于一般意義的外籍教師培訓管理，更加側重外籍教師的自主性和個性需求，是外籍教師發展的內在動力。高校外籍教師激勵管理機制是外籍教師發展的外在動力，調動了外籍教師工作積極性，但要使高校外籍教師健康、持續的發展，應該加大關注外籍教師內在動力的發展，內在的動力比外部動力影響更加深遠。為此，我國學者需要將外籍教師的研究內容拓展到高校外籍教師專業發展領域，深層次探討外籍教師專業發展的現狀、發展需求等方面，進而引導外籍教師自主學習、不斷提高。

第五，加強高校外籍教師職業流動管理研究。在我國任教的外籍教師，是通過合同契約與高校進行聯結的，“合同契約”是正式的、明確的雇傭契約。但外籍教師與高校之間還存在一種不成文的“心理契約”，隱含了高校和外籍教師在正式契約之外對彼此的責任和義務的期望，由于外籍教師遠離故鄉和親人在中國工作，其心理契約具有復雜性和不對稱性等特點，導致外籍教師職業的流動性較大，高校對其應加強職業流動管理以吸引和留住更多優秀的外籍教師。這就需要建立科學的外籍教師信息資源共享機制和公平合理、能上能下的外籍教師任用機制，以提高外籍教師的聘用效率。同時，高校也要建立離職外籍教師的聯系機制，與已離職的外籍教師保持溝通和交流，對于高校的可持續發展具有重要意義。為此，加強對高校外籍教師職業流動管理研究是今后學者們需要深層次探討的問題。

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【責任編輯趙偉】

G647

A

1674-5450（2015）01-0001-05

2014-10-15

教育部人文社會科學研究規劃基金項目（13YJA880064）

史萬兵，女，內蒙古赤峰人，東北大學教授，博士研究生導師，主要從事教育行政管理與比較高等教育管理研究；楊慧，女，內蒙古呼倫貝爾人，東北大學教育經濟與管理博士研究生。