高職學生校外頂崗實習中輔導員工作的探索

袁益紅 方 舟

（嘉興南洋職業技術學院，浙江 嘉興 314003）

高職學生校外頂崗實習中輔導員工作的探索

袁益紅 方 舟

（嘉興南洋職業技術學院，浙江 嘉興 314003）

高職學生校外頂崗實習在學生成長成才和職業培養方面發揮著重要作用，但是高職學生在頂崗實習中往往會出現一些問題，輔導員應該對這些問題作出分析并提出應對策略。

高職學生 校外頂崗實習 問題 輔導員 應對策略

一、高職學生校外頂崗實習的重要性和必要性

高職教育就是培養面向生產、建設、管理、服務一線高素質技能型人才的教育。目前很多高職院校普遍實行“2.5+ 0.5”模式，即學生在校學習兩年半，最后半年到相關單位頂崗實習。頂崗實習是指學生根據學校教學計劃的要求，在規定的教學時限內，按照學校實習教學計劃的安排，在企事業單位相關實踐崗位上進行的實踐學習活動，包括實習、預就業和已簽訂就業協議的提前就業等。高職學生參加校外頂崗實習是國家培養技能型人才、讓學生盡快適應工作崗位的重要措施，是探索我國校企合作培養人才的有效途徑?！督逃筷P于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高［2006］16號）明確要求，要“探索課堂與實習地點一體化”，“校內實訓、校外實習和頂崗實習要形成系統”［1］。頂崗實習是高職人才培養模式改革的重要組成部分，是提高職業能力、增強就業競爭力的重要環節。校外頂崗實習遵循了職業教育教學規律和職業人才成長規律。一方面，使學生提前熟悉工作崗位和職業環境，強化職業技能和職業素質的培養。另一方面，通過校外頂崗實習，可以加深企業和高職學生之間的了解，使學生到合適的工作崗位預就業［2］。在頂崗實習過程中，高職學生能夠掌握基本的專業實踐知識和實際操作技能，對于學生鞏固理論知識，養成職業素質，提高操作技能和學習興趣，以及順利就業都有著重要的現實意義。讓學生參與頂崗實習有利于學生就業，彌補高職學生在知識儲備和經驗上的不足，有利于校企合作，使頂崗實習成為教學活動的延續。

二、高職學生基本現狀及校外頂崗實習出現的問題

（一）高職院校學生的現狀

從學生自身而言，首先，現今高職院校學生“自我中心”思想嚴重，高職院校的大多數都是獨生子女，從小就養成了以自我為中心的個人主義觀念和思想，缺乏對人際關系和社會關系的處理。其次，環境所帶來的挫敗感，很多學生就讀高職院校并非本意，很多是因為內外在原因沒有考上理想的大學，在心理上有挫敗感和自卑自暴自棄的想法，因此在高職院校求學過程中沒有規劃和目標，得過且過。從外界環境來說，很多高職院校學生，家庭經濟環境較好，獨立能力較差，在自理和自律能力比較弱。另外網絡和社會的誘惑對于高職院校學生的自控能力和辨別能力來說存在巨大的挑戰。按照埃里克森的八階段理論，此時高職學生處于親密對孤獨的沖突階段，是獨立人格形成的重要時期，不少學生常常孤獨，產生不信任他人的心理，此時，如不及時進行自我調解或思想引導，往往會出現不合群、疏離集體的現象，沉浸在自己的世界里，不愿意跟老師和同學交流，性格內向孤僻，處理事情任性沖動。

（二）頂崗實習中高職院校學生顯現的問題

頂崗實習有別于傳統學習方式，有鮮明的自身特點，產生了新問題和新情況。首先是學生頂崗實習中角色適應和角色轉換比較緩慢。在頂崗實習中，學生既是在校學生，又是公司、企業、單位的實習生和準員工，對于這種雙重身份，一直處于象牙塔中的學生往往會對頂崗實習有錯誤的認知，認為校外的實習鍛煉脫離了學校和課堂，是一次自我放松的機會。他們對頂崗實習是人才培養方案中的重要環節認識不足，更談不上以企業主人翁身份參與企業各項工作。同時很多學生眼高手低，在不愿意做基層一線的事情同時又存在學歷和地位的自卑感，不敢跟本科以上學生比拼、競爭，自立能力和適應能力較差。另外，頂崗實習期間脫離了父母同學和老師，工作環境也變得陌生和復雜。在無法自理的基礎上抱怨頂崗實習的枯燥乏味，看不到定崗實習的鍛煉價值和自身的發展前景［3］。當工作強度和工作節奏加快時，他們不管是體力上還是心理上都無法完全適應，開始懷疑自身能力和實力。高職院校頂崗實習是為了讓學生在實習過程中，將理論更好地應用于實踐，掌握基本的專業實踐知識和實際操作，同時也是從學校到社會過渡的階段，是學生社會化的重要過程和必經階段［3］。在這個階段，學生要學會生存和競爭及溝通與協作。但是很多學生在內心深處沒有意識到頂崗實習的重要性并且不愿意在實踐中成長和改變。在處理一些人際關系和社會關系時想法簡單狹隘，以自我為中心，缺乏奉獻和協作精神，在出現問題時沒有合適的方法進行溝通。很多學生在頂崗實習中目光短淺，定位不明確，沒有將頂崗實習與未來職業發展相聯系，僅把頂崗實習作為換學分的手段，態度不端正不明確，使得頂崗實習流于形式。由于學生一直處于比較封閉比較保守的校園里，對工作單位的生產流程和安全管理沒有直觀的了解和認識，致使部分學生安全意識淡薄在短時間里難以適應和熟悉現實生產的流程和習慣。頂崗實習一般在企業和工廠里進行，分布較散，給開展學生思想政治教育、安全意識培養提出了新的挑戰。剛進實習單位，學生覺得學習形式比較新鮮和不適應，大部分同學都會表現比較積極和主動。隨著時間的推移，加上頂崗實習的特殊性，企業管理人員缺乏對在校學生的管理經驗，使得學生在頂崗實習過程中的日常管理顯得較為薄弱。

三、輔導員在頂崗實習中學生工作的探索

頂崗實習階段是學生世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期。作為思政教育和學生日常管理工作者的輔導員，是學生最常接觸的人、最直接的管理者。因此，發揮輔導員優勢，在學生頂崗實習過程中做好學生思想教育、心理健康、安全教育、法紀教育和就業指導等工作，幫助學生解決在頂崗實習中的實際困難顯得尤為重要和必要［4］。

（一）狠抓定崗實習前的教育工作

輔導員在學生頂崗實習過程中應該遵循預防性原則，做好培訓工作，對學生在頂崗實習可能存在的問題有相對應的解決方案和思路。在學生頂崗實習前做好有關頂崗實習的宣傳及思想工作，配合學校做好企業文化的宣傳，落實職業生涯規劃課程。大學階段是整個職業規劃的探索時期，輔導員應及時通過講座主題班會的形式盡己所能地幫助引導學生做好個人的生涯規劃，使學生端正頂崗實習態度及明確自己的職業目標和人生目標，引導他們樹立正確的擇業觀。頂崗實習的重要基礎是校企合作，因此在頂崗實習之前，可以多聘請一些有經驗的企業人員或者參加過頂崗實習并成功就業的學長就頂崗實習的重要性，以及面試技巧、企業文化、企業員工角色轉變、頂崗實習常見心理問題等進行講解，從而讓學生有正確態度及明確的實習目標。作為思想政治教育工作者的輔導員在學生頂崗實習前要及時了解學生的情緒，如上文所述很多學生在頂崗實習前，對自己的崗位認知不足，對自己即將步入的崗位不適應，需要輔導員積極引導，開好實習動員大會，打好頂崗實習的心理基礎。學生實習前，應妥善安排好實習小組負責人，也就是從實習學生中每一個實習單位安排一個積極上進、成熟穩重的學生擔任該實習小組的負責人，讓其發揮班干部和班級信息員的作用。這樣在頂崗實習之前，能夠從思想、日常行為規范及生活上提前做好指導安排，防患于未然。

（二）落實頂崗實習中的工作

在學生頂崗實習過程中應遵循及時性的原則，即對學生出現的問題及時協調和處理。實習期間輔導員由于工作性質關系不可能天天去企業進行思政教育工作和日常管理工作，這時需要充分發揮小組負責人、班干部、黨員在實習管理中的作用，及時了解同學的實習情況。同時輔導員要做到定期溝通和與臨時探望相結合，及時和學生聯系，消除和化解他們心中的恐懼、擔心和疑慮。充分發揮互聯網和新媒體的作用，充分利用這個平臺，隨時隨地了解和掌握學生的動向，定期組織學生反饋每周的實習情況。輔導員要遵循經常性原則，與實習指導老師與企業保持溝通，定期進駐企業。一方面做好學生的思想教育工作，及時了解頂崗實習的情況，及時解決出現的問題。另一方面做好實習中的教育，希望他們腳踏實地、吃苦耐勞、努力鉆研業務，積極進取，在加強自身素質的同時學習先進技術本領，提高自身的業務能力。要引導學生尊重企業實習指導老師，自覺遵守企業、法規、廠紀廠規和學校各項規章制度，讓他們盡快適應企業的生產環境，遵守企業的安全規定，滿足崗位要求，提高綜合素質。

（三）重視頂崗實習后的總結和反饋

在學生頂崗實習完成后，輔導員要對在學生頂崗實習中的存在問題進行及時有效的總結和反饋，為今后學生實習的教育工作積累經驗?？梢酝ㄟ^主題班會，實習學生代表發言、學生實習總結等形式，談談自己的實習情況、實習效果、實習感想對今后職業規劃的認識，同時通過他們的反饋和總結發現沒有處理的問題,以及在實習過程中出現的困難，有針對性地開展疏導，最大限度讓他們從頂崗實習中積累經驗，為今后的發展打好基礎。

四、經驗和總結

大學生頂崗實習對于其人生觀、價值觀的培養，對于學生初步認識社會、處理人際關系具有至關重要的作用。高職院校學生在頂崗實習過程中的困惑和不適應需要多方通力合作，共同解決頂崗實習中出現的問題，為學生提供更合適的實習環境。與學生亦師亦友的輔導員要發揮好自身的作用，更注重學生頂崗實習期間的思想教育和日常管理，遵循學生教育工作預防性、及時性、針對性、適度性的原則，結合學生的整體共性和個體特點，結合頂崗實習的實際情況，制定適宜的教育方案，為他們的頂崗實習保駕護航，完成從學生到崗位勞動者的順利過渡。

［1］敖冰峰，徐鵬，于雪梅.淺析高職學生校外頂崗實習中的心理問題和應對策略［J］.科技創新與應用，2012（5）：266.

［2］趙榮奎，沈向光，蘇啟立，鄭利群.高職院校校外頂崗實習長效機制研究［J］.中國成人教育，2009（21）.

［3］敖冰峰，徐鵬，于雪梅.淺析高職學生校外頂崗實習中的心理問題和應對策略［J］.科技創新與應用，2012（5）：266.

［4］孟雪.高職院校學生頂崗實習階段輔導員工作的探析［J］.科教文化，2012：160.