福建省本科高?？萍疾樾路涨闆r調查與分析

管鳳貞++卓理

[摘 要]通過對福建省23所本科高校圖書館網站的調查，結合問卷，網絡、電話等咨詢方式，從各高校開展科技查新服務、數字資源結構、查新員素質以及查新報告質量等方面進行總結和分析，并針對其中存在的問題，提出擴大和加強查新工作開展范圍和力度、提高數字資源利用率、增加查新員隊伍數量和增強他們的素質、嚴格把控查新報告質量等有效措施來提高福建省各高?？萍疾樾路账?。

[關鍵詞]本科高校；科技查新；數字資源；查新員素質；查新報告

[中圖分類號]G258.6 [文獻標志碼]B [文章編號]1005-6041（2016）01-0039-05

2014年以來，福建省積極融入國家“一帶一路”建設，發揮其海上絲綢之路的重要作用[1]，并試點建成自由貿易試驗區，2015年8月30日又獲國務院批復同意設立福州新區。眾多利好政策先后落地福建。在這大好形勢下，福建省的經濟、科技、文化和衛生事業將得到前所未有的發展。而創新性發展無疑將成為推動福建快速發展的重要方式?？萍疾樾伦鳛榭萍蓟顒又械囊豁椈A性工作，在科研立項，科研成果鑒定、評估、驗收和技術轉移等方面有著舉足輕重的作用，能為高校、科研機構、企業的發展和創新能力的提高提供很大的幫助[2]。為了滿足社會各界對科技查新的需求，福建省多所高校積極開展查新工作，廈門大學、福州大學、福建農林大學和福建中醫藥大學已經先后成立了由教育部和福建省科技廳、衛生廳等授權的查新站，查新服務工作得到了較好的發展。但是，由于福建省查新事業總體起步較晚、查新機構數量比重較少等原因，使得福建省查新服務工作仍然存在一些亟待解決的問題。本文以福建省內所有本科院校圖書館為調查對象，對各校開展科技查新服務的情況進行調研和分析，旨在探討當前福建省內各高校開展科技查新服務存在的問題，嘗試提出一些可行性建議與對策，為科技查新服務在福建省未來的創新性發展中起到更好的作用提供一些參考。

1 調查對象和內容

本次調研以福建省內23所本科院校（除去二級學院）圖書館為調查對象，高校類型涉及綜合類、理工類、農學類、醫學類、公安類等，能夠較為齊全真實地反映福建省高?？萍疾樾路臻_展的情況和存在的問題。為了系統、全面地掌握各?？萍疾樾路涨闆r，2015年5月—9月，筆者通過搜索政府機關和各調研高校圖書館主頁、查閱文獻資料、對各高?？萍疾樾禄蛘咝畔⒎杖藛T進行電話、QQ、郵件、問卷咨詢等方式，從查新機構服務概況、影響查新服務水平的數字資源配置、查新人員基本素質、查新報告質量優劣等方面進行了調查并對調查結果進行了總結與分析。

2 調查結果與分析

在本次調查的23所本科院校中，有3所高校具有教育部授權的查新資質、1所高校具有國家中醫藥管理局和省科委雙重認定的查新站資質、3所高校與其他具有教育部批準的查新站具有掛靠合作關系、4所高校圖書館的相關部門有開展代查代檢、查收查引方面的服務，其余12所高校未開展任何形式的科技查新服務。因此，本研究基于以上23所高校調研結果，從查新服務開展基本情況、數字資源、查新員素質和查新報告質量對科技查新的影響的調研結果表明，目前福建省內各本科高校開展查新服務資質機構較少、學科覆蓋不全、服務層次較低、資源整合較差、主動服務意識較弱、查新隊伍素質不高、部分報告監管缺失等問題較為突出。

2.1 各本科高校查新服務開展情況

23所受調查本科高校，具有查新資質或者掛靠關系的有7所，獨立開展簡單查新服務的有4所，查新學科涉及醫學、農學、理工類等。另外12所高校未開展任何形式的科技查新服務。從表1的調查統計結果可以看出，目前，福建省本科院校中具有查新資質的高校數量較少、部分無查新資質高校圖書館依托相關部門，如各館的信息咨詢或者參考咨詢部進行簡單的代檢代查、查收查引服務、超半數高校未開展任何形式的科技查新服務。

2.2 福建省本科高校數字資源基本情況

數字資源的數量、結構、質量等對科技查新質量優劣具有重要的影響，是科技查新服務工作開展的前提條件[3]，本調查采取網頁訪問的方式，調查了福建省各本科高校數字資源的基本組成情況，并討論了各開展科技查新服務高校圖書館數字資源對科技查新工作開展的影響。

從表2可以看出，在具有查新資質及自主開展各類查新服務的高校中，數字資源的建設相較于其他未開展任何形式查新工作的高校建設得較為齊全，數字資源種類較多、中外文數字資源建設較為同步?？梢?，數字資源建設作為完成科技查新工作的基礎，對科技查新工作的影響至關重要。但是仍有個別高校，數字資源采購較多，中外文兼備，卻未開展任何形式的科技查新服務工作，這樣就在某種程度上降低了該校圖書館對外服務的層次。

2.3 各開展科技查新服務高校查新人員基本情況

查新人員作為整個查新工作的主要參與者和完成者，是控制查新質量的首要保證[4]。查新人員的素質直接決定了查新工作的質量。本調查從福建省各本科高校查新員的學歷背景、專業背景和職稱等方面探討了查新員素質對查新的影響。

從表3可以看出，作為科技查新的主力軍，查新員的數量和基本素質參差不齊，專職查新人員普遍缺乏，部分查新員缺乏相應的專業背景，學歷層次較低、不具備相關資質，查新員素質有待極高。

2.4 科技查新報告基本情況

查新報告作為科技查新成果最直接的表現，對評估各校查新工作質量具有舉足輕重的作用[5]，查新機構主管部門對查新機構的年度審批也正是以此為基礎，因此，查新報告質量的優劣對科技查新具有重要的作用。本次調查，除了了解各校查新報告的基本情況，還以調查問卷的方式調查了影響查新報告質量優劣的因素，其中課題分析、與委托人溝通是否到位；數據庫選取、檢索策略制定是否合適；檢索結果分析是否精密；結論書寫是否縝密等因素被認為是目前影響科技查新報告最大的幾個因素。

3 存在的問題及建議

3.1 查新工作開展范圍和力度有待進一步擴大和加強

在接受調研的23所本科院校中，只有4所院校具有教育部或者衛生部授權的查新資質，占比為17.4%，查新范圍主要為農學、理工和中醫藥方面的相關學科，學科覆蓋范圍較窄，其余19所高校只有7所高校有自主開展部分查新服務，且多為查收查引、代檢代查，服務內容簡單、層次較低，為本校師生的科研、企業和科研機構的創新提供的幫助有限。除此之外，還有12所高校沒有開展任何形式的科技查新服務工作，不僅在資源上造成了很大的浪費，而且未能體現圖書館在高校師生教學、科研方面所起的重要輔助作用。

針對福建省本科高?？萍疾樾鹿ぷ鏖_展范圍和力度不足的問題，應加大社會各界對科技查新重要性的認識，充分發揮各高校圖書館資源儲備和知識服務的作用，特別是具備相關資源的高校圖書館，應利用館內已有資源，積極對外開展科技查新等知識服務，細化查新服務內容，加大查新工作力度。

3.2 數字資源利用率有待提高

數字資源是查新工作的基礎，文獻資源充足和全面是保證查新質量的前提[6]。從調查結果來看，大部分受調查高校都購買了相當數量的電子資源，電子資源數量和種類參差不齊，多則上百種，少則十幾種，中外文兼備。各校每年花費如此多的資金購買各類數據庫，是現代圖書館數字化發展的必然趨勢，但能夠將數字資源真正用于各類教學科研活動，實現資源價值最大化的高校卻為數不多。

除了4所具有查新資質的高校外，只有7所高校有自主對外開展查新服務，其余12所高校，電子資源的購買大多單純地用于滿足師生教學科研中對文獻的需求，缺乏對數字資源更深層次的價值挖掘。除此之外，高校間的資源合作共享缺乏，基本上處于自給自足的狀態，即使擁有福州地區大學城8所高校資源共享平臺，但里面的跨館資源檢索之后僅限于文獻傳遞，而非直接獲取，大大地增加了文獻使用周期，降低了使用率。

針對數字資源的這些問題，各高校圖書館應積極對外開展查新服務，將查新服務和學科服務進行有機結合，相互滲透[7]。同時，加強合作，加大資源共享，將本校和友校資源充分利用起來，為各校師生服務，提高全?？蒲兴?。

3.3 查新員隊伍數量和素質亟待增加增強

查新員作為整個查新工作的主要執行人，在整個查新工作完成的過程中起著至關重要的作用[8]。目前，省內各高校的查新工作者除了少部分具有相應的查新資質外，大部分的查新工作人員都為各館信息咨詢部或者參考咨詢部的工作人員，他們沒有經過系統的培訓，很少具有相應的專業背景，不具備查新資質。但是，查新工作又是一項專業性要求比較強[9]、消耗時間比較多、對檢索過程要求比較嚴謹的一項工作。目前，從本省23所本科高?？萍疾樾鹿ぷ鏖_展情況和查新人員的組成來看，負責科技查新的查新員總體數量較少、學歷普遍偏低、專業背景缺乏、專職查新員數量不足、查新員缺乏相應資質，受調查者普遍認為福建省科技查新人員隊伍結構和素質不能滿足科技查新發展的要求。這些問題的存在極大地制約了福建省高?？萍疾樾率聵I的發展。因此，擴大福建省查新員隊伍建設，提高查新員素質顯得尤為重要。

高校圖書館應規范查新工作，完善查新人員隊伍建設，在增加查新隊伍數量的同時，注重查新員素質的提高，聘用具備相關專業背景人員，加強對查新員進行繼續教育、專業、業務能力等培訓。查新員也應在平時的工作中注重經驗的積累和自身業務能力的提高。

3.4 查新報告質量把控應更為嚴格

在受調查的有開展各層次科技查新工作的11所本科高校中，大部分的高校查新報告的書寫采取的都是教育部格式，個別高校使用的是科技部格式和本館自擬格式。不管采取哪種格式，查新報告作為科技查新工作最直接的載體，體現了查新項目的最本質特點，是查新工作質量的靈魂體現[10]，在這11所高校中，4所高校具有相應查新資質，3所高校與有資質的高校具有掛靠關系，這些高校的查新報告相對另外4所有開展查新而不具備資質的高校來說，因為各方面條件更為成熟，且接受相應授權部門的監督，報告質量更容易進行把控。未受監督高校，因為查新工作正處在起步或者發展階段，更應該嚴格把控報告質量，因為這直接關系到報告的真實性、權威性，關系到該校查新工作未來的發展前景，也在一定程度上對查新項目的發展方向產生了影響。

[參考文獻]

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[10]方懿林.影響科技查新報告質量的因素與對策——以醫學中文科技查新為例[J].湖北文理學院學報，2015（6）：80—83.

[收稿日期]2015-11-30

[作者簡介]管鳳貞（1986—），女，助理館員，碩士，福建醫科大學圖書館；卓 理（1960—），男，大專，館員，福建醫科大學圖書館。

[說 明]本文系2014年福建省中青年教師教育科研項目A類社科研究課題“文獻信息資源共享與服務研究專項”（項目編號：JAS14957）的研究成果。