如何全面提高企業財務人員的綜合素質

摘 要：財務人員綜合素質包括三個大的方面：即職業道德、專業素質和包括溝通協調等五個能力建設。職業道德細分為愛崗敬業、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理以及強化服務八個方面；專業素質細分為具備會計稅務等專業知識、能獨立處理實務問題、能對經濟業務進行準確核算和財務分析、能進行業務創新等四個方面；五個能力分別為溝通能力、協調能力、持續學習的能力、創新能力、分析決策能力。

關鍵詞：財務人員 職業道德 專業素質 提高能力

一、如何提高財務人員職業道德

企業財務人員的會計職業道德，指的是在從事會計職業活動的過程中應當遵循的會計職業行為準則和規范。會計職業道德是實現各種財會工作目標的基礎，是財務人員各項綜合素質的核心體現。與私有企業不同，國有企業的會計應該具備更高的職業道德標準，才能更好的履行經濟活動監督職能及價值創造引領職能。為更好的提升財務人員會計職業道德，應做好以下幾個方面：

第一、加強培訓，強化財務人員法制觀念。法律法規是現代社會中一切活動的紅線、底線，作為經濟活動的關鍵參與者，“懂法、守法”應該是財務人員最基本的職業素養。企業應該定期開展多樣的法律法規培訓，長短結合內外結合，力爭會計法規及集團財務制度輪流循環學習，強化財務人員法制觀念，反應在實際工作中，即要求財務機構和財務人員依法設置財務賬簿，建立健全內部財務監督制度，堅持原則，依法履行崗位職責，自覺抵制違法亂紀行為；不違法辦理財務事項，不偽造、變更或隱匿、故意銷毀財務憑證和財務賬簿，不編制、提供虛假財務報告。讓財務人員有底氣與違法違紀行為斗爭，有能力保護自身權益和國家利益。

第二、夯實基礎，加強對新入職員工的職業道德培養。受現階段國內大學教育“重理論而輕實務”的影響，新入職員工對于基礎財務工作的認識普遍存在偏差，大多對于財務工作的風險意識不足，對于財務合規的重要性不夠重視，不加以約束糾正，必將害己害人。為此，企業應該給 “菜鳥”們上好財務職業生涯“第一課”，構筑培養“通道”，以師徒相傳、反面案例講解等方式幫助其盡早建立“嚴謹、守法、踏實、奉獻”的財務理念，為其將來順利成長為一名合格的財務人員奠定基礎。

第三、打造謙虛、謹慎、認真、負責的財務部門文化。環境對個體的影響是巨大的。因此，基層財務負責人要有打造優秀財務部門文化的理念，并以身作則率先垂范，調動全體財務人員共同建立謙虛、謹慎、認真、負責的財務部門文化，使全體財務人員均受熏陶，樹立正確的職業道德觀，不斷提高道德修養，抑制不良的工作作風，管住制度所管不到的地方，最終實現以制度管人以文化樹人。

第四、定期輪崗，建立復核制約機制。財務人員定期輪換崗位，可以有效增強內部復核制約機制。崗位交接輪換時，每個輪換人為了明確各自的責任范圍，劃清責任界限，都會主動對他人工作進行復核核對，發現其中存在的各種問題，及時將很多問題處理在萌芽狀態。此外，崗位輪換也有利于財務人員看清楚會計工作中的每一個流程，從而大大提升個人的職業判斷能力，提升整體風險防范意識。

二、如何提高財務人員專業素質

財務人員專業素質不僅包括傳統會計核算業務的記賬和報表，也包括對歷史數據的統計分析，以及對未來數據的預測，按財務工作領域分工基本可分為會計核算工作、稅務管理工作、資金調配工作、預算編制及分析工作、成本利潤分析工作五方面內容。這五個方面既是每個完整的財務部門的日?；A工作，是企業經濟業務的直觀反映，又是企業財務管理工作的數據源頭，其工作的質量的好壞直接影響到為領導提供決策和支持的數據資料的可靠性。

第一、財務部門內輪崗是財務人員全面專業素質提高的基礎保障。每個重要工作崗位都是不可獨立割裂開的，構成完整的財務工作鏈條。財務部門內部輪崗為提高財務人員專業素質提供了保障。每個從事重要崗位人員都可以從財務管理整體視角進行各自專業的管理工作，進而加強對其專業工作的內部管控和風險點的防控。每個專業崗位的管理都需要和其他專業崗位的不斷溝通和探討，進而不斷助推企業財務管理工作進一步完善和提高。

第二、建立會計稅務法規、會計準則、集團制度的長效學習機制是提高財務人員專業素質的有利抓手。隨著國際會計準則的趨同化趨勢，財政部、稅務總局每年都會更新大批法規和規章，企業為適應新的管理要求也會不斷推陳出新制定新的制度。因此不論作為哪個學習階段的財務人員，對新法律法規和制度的學習都是必不可少的，因此建立長效的學習機制是提高財務人員專業素質的有利抓手。長效學習機制一方面可通過制定短期（如以周或月為周期）學習計劃提高財務部門學習和討論氛圍，另一方面可通過獎勵財務人員專業資格證書考試或參加集團公司考試（如報銷學習和報名費用，發放獎金等）方式激勵財務人員主動性的加強自身專業能力建設。

第三、開展多元化培訓，提高財務人員專業素質。在企業財務部門內部，實行“財務大講堂”自培式互動。讓部門全體員工都動起來，只要自己有一技之長的，能夠在專業工作中結合自己工作崗位，把工作中的管理經驗及會計處理依據，都可以登上講臺傳授自己的經驗和教訓。并在講課的過程中，部門全體人員可以隨時進行互動，提出自己問題并交流想法。自上而下 “灌輸式”培訓與雙向互動的“點菜式”培訓相結合，提高員工的專業素質。

第四、規范考核流程，提升考核質量，嚴把財務各個關口。一是嚴把進人關。在今后新招聘財務人員時，必須對招聘人員進行必要的文化和業務能力考核，優先錄用文化水平高、業務能力強、綜合素質好的人。二是嚴把財務人員的從業資格關。在現在的社會環境下，應保持100%持證上崗率，保證在崗人員均為精兵強將，發揮中流砥柱的作用。三是嚴把在崗從業關。對已從事財務工作的人員，應結合實際工作情況，加強綜合考核，獎優罰劣。對于不適合財務崗位的人員及時退出財務隊伍。

三、提高財務人員溝通協調等幾個能力的建議

第一、全面鋪設，提升財務人員溝通能力。一是主動了解利益相關者訴求、提升自身管理水平，知己、知彼、權變，及時捕獲信息需求者“真正想要了解的信息”。二是加強財務人員“講故事”的能力。財務人員要加強業務流程的學習，與業務部門形成緊密的伙伴關系，由財務語言轉變為業務語言，用業務的視角講述財務的故事，為業務體系提供專業服務，更好的促進實現各業務的協同，以及為業務部門提供價值引領。三是利用高質量的財務會計報告信息，建立與資本市場、監管機構、各級部門之間的誠信、融洽溝通關系。

第二、提高財會人員的綜合協調能力。一是要注意培養有較強的語言表達能力。在工作中正確、準確地表達自己的意思，才能在工作中減少矛盾，消除誤解，創造和諧的內外環境；同時，還具備較硬的寫作功夫，才能提高處理財務公共關系的水平，增強財務管理力度。二是要注意鍛煉組織協調能力。財務工作涉及面寬，綜合性強，具有較強的組織指導職能和綜合協調作用。財務人員不僅要組織本級財務工作，集團公司交辦的財務工作，同時還要協調地方金融機構等相關部門的關系。為此，財務人員處理財務關系時必須具備較強的組織指導能力和綜合協調能力。三是要注意人際交往能力。財務人員常常面對的是矛盾沖突，是來自職工的意見和批評，需要認真地傾聽、仔細地分析、耐心地解釋和真心地幫助，通過真誠的態度和扎實的工作來營造 “和諧”的財務工作環境。

第三、 多舉措激發員工創新能力。一是積極推行信息化建設。充分發揮計算機和網絡技術在財務管理中的作用，切實發揮財務管理網絡化對企業的積極作用，利用平衡計分卡等方式優化業務流程，充分利用及時的信息、決策時間的節省、費用的降低等，建立健全企業財務管理制度和機制，努力實施財務精細化管理和規范化管理。二是加強財務集中核算，實現集約化、標準化和集團化。通過以上方式，不斷提高財務人員溝通協調能力、分析能力、開拓創新能力及持續學習能力，使財務人員學會用業務語言講故事，不斷為企業創造價值。

作者簡介：吳國強，（1975—）男，河北石家莊人，研究方向：成本戰略，人才管理。