淺談企業經濟遇到暫時困難的特殊時期工會組織如何發揮作用

摘 要：近年來，煤炭市場持續走低，百年煤企開灤深陷虧損泥潭，日益遞增的經濟壓力，使得后勤系統內社會職能負擔、人員矛盾、穩定壓力、體制缺陷等一系列問題日益凸顯，在這個特殊時期，后勤系統中的工會組織應如何發揮職能作用，在哪些方面發揮作用，發揮什么作用，助推企業扭虧脫困，實現集團公司改革發展新局面？

關鍵詞：工會 困難 作用

社區工會的主要職責是維護社區勞動者的合法權益，教育職工不斷提高思想道德素質和科學文化素養，動員和組織職工積極參加社區建設和管理，為會員活動提供方便、創造條件。在當前特殊環境下，工會更應該從根本上發揮作用，在落實基本職責的前提下，進一步推進工會自身建設，改革創新工作體制機制，將各項工作做實、做細、做到位，維護好廣大職工的利益，站在企業長遠發展的角度，激發和調動廣大職工的積極性和創造性，為集團公司扭虧脫困、后勤系統穩定發展貢獻力量。當前特殊階段，主要針對開灤集團趙馬社區服務中心工會所發揮出的積極作用做了如下調查研究。

一、深入開展主題形勢任務教育 引導職工堅定信心

趙馬社區工會通過開展主題形勢任務教育，講清企業現在正面臨著艱難處境，讓職工了解企業目前的經營狀況，了解企業的應對措施和采取的方法，把職工的思想認識統一到為企業的發展上來，讓職工明白企業在當前時期正在“做什么”和“怎么做”，集思廣益，充分發揮職工的聰明才智，使每一位職工都能“增信心、明責任、鼓干勁、做貢獻”，把職工和企業的命運緊緊地結合在一起，團結一致、共渡難關。

二、大力實施溫暖工程

企業困難時期，趙馬社區工會及時了解職工思想動態，特別是有困難，思想有包袱的職工，廣泛開展為困難職工送溫暖活動，關心他們的疾苦，做職工群眾的貼心人，讓困難員工深深感受到企業大家庭的溫暖，增強了企業的凝聚力和向心力，穩定了員工隊伍，促進了企業和諧發展。

1.創建職工互助模式“置愛之家”。根據困難職工實際需要組建運行職工捐助站，通過組織普通捐助、結對捐助、訂單援助、季節性捐助和發散性捐助等方式，面向社區職工及家屬接收愛心人士捐贈的生活閑置物品，無償提供給有需要的困難職工。

2.積極做好扶貧解困、醫療互助服務平臺建設。即使是在企業陷入困境、資金極度緊張的嚴峻形勢下，社區組織仍堅持為職工辦實事、辦好事，緊緊圍繞職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，積極實施困難職工救助、“兩節送溫暖”、“金秋”助學幫扶、結對子困難職工、職工重大疾病醫療互助等幫扶工程，切實讓職工感受到家的溫暖，促進了職工隊伍和諧穩定。

3.為職工建立健康檔案，呵護職工健康。從維護職工生命健康入手，為每位職工建立一份安全健康檔案，加強職工健康體系建設，隨時掌握員工健康狀況，對已確診或高度懷疑患有高血壓、心腦梗塞等慢性疾病員工實施跟蹤管理，夯實安全基礎，同時，利用社區網站、宣傳欄、微信群等載體，積極加強健康保健常識的宣傳和普及，使職工能以健康的身心狀態進行工作，促進了社區各項工作和諧健康開展。

三、豐富職工文體生活

文體活動是提升職工文化生活、愉悅職工身心的重要措施，尤其在企業困難時期，開展健康向上的文體活動，不但可以滿足職工群眾精神文化的需求，還能增強團隊精神，提高職工的參與意識，增強企業的凝聚力和向心力。趙馬社區工會創新活動載體，結合自身優勢和企業發展實際，不斷深入開展“主題文化進小區”活動，通過寓教于樂的形勢，使職工群眾受到潛移默化的影響，為困難時期構建和諧企業創造良好的文化氛圍。

四、強化班組建設

班組是企業最小的組織單位，班組的執行力能夠間接影響企業的整體執行力和競爭力，為此，趙馬社區將強化班組建設作為重要工作內容。開展職工技能運動會活動，以職工技能運動會為依托，激發廣大職工鉆研技術、錘煉技術的積極性和主動性，并發揮技術人才的“傳、幫、帶”作用，帶動廣大職工為推進集團公司扭虧脫困、轉型升級和穩定發展貢獻聰明才智。加強青年安全監督崗員培訓，進一步提高青年安全監督崗員的安全生產意識和安全技能水平，充分發揮青監崗在安全生產監督中的骨干作用，嚴把安全關，保障社區安全生產平穩運行。強化文明創建，以學習王進東班組經驗為契機，進一步規范班前會管理，加強班組長、群監員崗位職責的落實，明確創建任務，完善具體措施，同時，選樹社區優秀班前會，作為示范，組織觀摩交流，達到相互借鑒，共同提高。廣泛開展名師帶高徒、師徒結對子活動，確定重點工種，師帶徒目標、考核標準、出徒時間，簽訂師徒合同，讓技術傳幫帶落實到位，為社區的健康發展提供了強有力人才保障。

五、弘揚典型，激勵士氣，鼓舞干勁

號召廣大職工以勞動模范朱長國和“十佳”班隊長李振剛為榜樣，立足崗位、拼搏進取、團結協作，通過弘揚先進精神、學習典型事跡，進一步做實員工素質提升工程，更好地促進工作，學趕先進，激發干部職工工作熱情和進取精神，為公司轉型發展提供了正能量。落實職工思想工作“九法”，做好職工群眾思想工作社區從維護職工群眾切身利益出發，把關系職工權益的的工作做細、做好、做實，當好職工群眾權益的維護人。

1.民主懇談溝通法。社區工會就收費服務中心居民與窗口服務員發生的不愉快現象，時組織召開了班隊長和班組骨干懇談會議，剖析原因，聽取建議，最后通過深度懇談，達成統一認識，特舉辦服務禮儀培訓班，從儀容儀表、儀態舉止和服務語言技巧三個方面進行培訓。經過培訓，服務窗口員工素質得到了提升，說話和氣了，效率也高了，得到了居民的稱贊。

2.精準幫扶暖心法。2015年11月，社區危改辦李某父親發生交通事故，肇事車輛逃逸，家境困難的一家人無力支付高昂的醫療費用，社區工會得知此事，專門組織了“奉獻愛心、傳遞溫情”募捐活動，并多次進行家訪慰問，鼓勵李某面對困難，勇挑家庭重擔；去交警隊，了解事故情況，并向交警隊介紹傷者的家庭情況，希望盡早找到肇事逃逸者。

3.網絡輿情掌控法。發揮互聯網優勢，充分利用網絡平臺主動發聲、及時發聲，掌控輿論導向主動權，為職工樹立正確的思想認識提供導向。同時，依托現代化傳媒工具，主動為職工發表建議、提出訴求提供場所，及時了解、精準掌控職工的呼聲反映和合理訴求，分層分類建立職工服務網、網上“職工之家”以及微信、飛信、QQ溝通平臺，及時解決職工關心關注的重點難點問題。以上這些便是我對趙馬社區工會所落實的各項重點工作的調查總結，針對當前嚴峻的經濟形勢以及后勤系統所面臨的一些問題，工會組織在落實好以上重點工作以外，還需要繼續以開拓創新精神，切實采取有效措施加以解決。一是繼續加強形勢任務教育工作，引導職工認清形勢、端正心態、匯聚合力、共克時艱、共渡難關。二是加大職工技能培訓力度，不斷提高職高隊伍整體素質。三是完善職工技術創新建設，大力倡導職工技術創新。四是加強基層工會組織建設，發揮好工會組織作用。當前嚴峻的經濟形勢，工會工作者要進一步提高認識，自覺增強使命感和責任感，把加強企業工會工作作為一項重要工作擺在重要位置，科學規劃，扎實工作，與時俱進，開拓創新，使企業工會工作煥發出勃勃生機，為集團公司扭虧脫困、后勤系統穩定發展貢獻力量。

作者簡介：馮秋穎（1988.10—），女河北唐山人，助理政工師，研究方向：工會組織如何發揮作用。