新建本科院?！皩W長制”管理模式對策探索

郭學玲

【摘要】：隨著近些年來我國高等教育的不斷發展，大學生人數迅速上升，學生管理模式成為社會和高校關注的問題?；趯W長制學生管理模式實踐情況的成效分析，進行了總結反思，提出了高校實行學長制的指導思想、原則、模式以及需要積極應對的各項問題。

【關鍵詞】：新建本科;學長制;學生管理模式

一、高校學長制的內涵及其發展歷史。

學長制是近年來在我國部分高校推行的一種實現學生自我管理、自我教育、自我服務的輔助性學生管理模式。學長制，也可稱作同儕師徒制，是由師徒制 （ mentoring） 而引申出來的一種名稱和方式，師徒制的說法源自荷馬史詩中《奧德賽》的神話故事，之后被援引為 “有經驗之年長者帶領、指導無經驗者學習相關的知識、技能及經驗”。高校學長制 （ 其英 文名 稱 為 “Student MentoringScheme”，一般簡稱為 “SMS ”） 是指在高校中，從高年級各方面表現比較優秀的學生中挑選優秀學長，加以培訓，對新生進行幫扶，幫助他們解決在全新的環境中所面臨的學習、生活以及心理情感上的問題和困難，以便他們能盡早地適應大學生活的一種學生自主管理模式。我們通常意義上的學長，是指低年級同學對高年級同學表示尊敬的稱謂，而學長制中的 “學長”則是指一種對符合一定條件的學生的資格認定和褒獎。學長制，一般認為最早誕生于15 世紀英國倫敦的伊頓公學。如今在伊頓公學的校史館內，還陳列著一間獨具特色的學生宿舍： 里面有三名學生，較為得意的躺在椅子上的是一個高年級學長，而另外兩個小一點的學生正在給他生火煮咖啡，這樣的場景就是當時歐洲學長制的真實寫照，顯示出新老生間等級的森嚴。隨著社會生產力和高等教育的飛速發展，現代意義上的學長制已經發生了巨大的改變，與最原初的學長制有著質的不同，至今依然盛行于歐美許多高校。

比如，日本的早稻田大學已經把學長制升格為學校的一種領導體制; 新加坡的學長制一般是每個學長都會帶一個新生，他們有問題找直屬學長幫忙，新生要對學長表示尊敬; 英國利茲大學的學長制，是有經驗的高年級學長在學校組織下與幾個一年級新生結對，給他們提供各方面的指導，幫助他們更快地融入新的大學生活; 美國哈佛大學的學長制，主要是通過提供討論相關問題的機會、主辦社會活動、邀請新生參加學?；顒拥确绞?，學長指導新生應對大學生活的挑戰，同時也給學長創造了提升其能力的機會等。

在我國，學長制開始嘗試的時間較晚，最早是20 世紀90年代，試行于我國的臺灣國立政治大學和香港城市大學，現已在臺灣、香港各大、中學校得到廣泛應用。與此同時，北京大學、浙江大學、華中師范大學、四川大學、中山大學、華南農業大學等幾十所高校在本科生中陸續推行和創新了一種具有本土化特色的學長制。

二、高?！皩W長制”存在的問題

（一）重選拔、使用，輕管理、培養與監督

采取這種制度的學校在選拔高年級同學時都十分重視，有比較嚴格的選聘程序，從面試、考查到錄用各個程序都很齊全。但是這些被聘用的學生一旦上崗，學校就只管使用，不管培養。而由于這些學生缺乏必要的管理理論知識，不懂得當代高校學生管理的特點和規律，沒有掌握學生管理的方法，使得“學長們”工作舉步維艱，很難獲得新生們的認同，更不用說把班級管理的井井有條了。此外，許多高校沒有健全的監督機制，如學長管理制度、工作條例、培訓、獎懲和監督措施等，只是將這些學生視作管理學生的工具和手段，以及學校管理隊伍“臨時性”和“應急性”的補充。這種重視選拔、使用，輕視管理、培養與監督的做法，不能真正達到“學長制”的預期目的。

學長的工作支持力度不夠。學長本身也是學生，需要上位的指導和幫助。但因學長多數是選拔的，是優秀分子，又經過一定的培訓，容易產生暈輪效應，往往導致輔導員和班主任放心讓他們放手去獨立開展工作，而忽略了指點、鼓勵和鞭策。學長的選拔還與學生會等學生組織的干部在老師面前產生工作競爭和地位競爭，針對同一工作內容或工作對象，容易導致他們在工作過程中彼此分離，互不相干。

（二）學習與工作關系處理不當

學長們畢竟不是專職輔導員，他們的主要任務還是學習，如果成績不突出、品行不優良，也就沒有自信心，在學生面前也就難以“說得起話”。有些高年級學生過分熱衷于新生管理工作和學校、院、系組織的活動，常常利用正常上課時間處理所帶班級的日乍，即使坐在教室，也是“身在曹營心在漢”，出勤僅僅是為了應付老師的上課考勤，利用課堂時間想著自己所帶班級的事務。其課外時間更是全身心“長”在自己的“工作”上，無心自己正常的學業，其結果是嚴重影響了自己正常的學業，與自己先前的優秀背道而馳，基本的作業難以按要求完成，期末考評多門掛科，甚至于達到退學的境地。

三、“學長制”的完善措施和對策

（一）盡早培養

采取學長制的學校一般是從大二學生中選拔。因此，為建立高素質的管理隊伍，可以有意識地從大學一年級挑選學習成績優秀、處事能力突出，辦事干練果斷、工作踏實負責、群眾基礎良好的學生干部加以培養，通過日常工作學習，有針對性地進行較長時間的考察，以便適時推薦、選拔和使用。

（二）“學長”與所輔導的新生搭配要合理

筆者在調查中得知，有不少學生指出學長的數目不夠多，以助班為例，每一個班級有30學生但只配置一個助班，另外助班有可能會自己再找個幫手以防止時間沖突。助班指導的學生過多，管理上有一定難度，因此，我們應該在數量上彌補這一缺陷。根據小組工作最佳效率原則，筆者認為：每個學長負責協助和幫帶的新生人數以不多于10名為佳。盡量使學長與新生專業相同原則。這樣有利于幫助新生了解專業，培養專業興趣。盡量使同一學長所幫帶新生在不同寢室原則。這樣可以防止新生“保密”方面的擔心;防止同寢室新生一起品評學長作為，出現行為從眾或關系從眾;防止“爭寵”現象，防止學長“厚此薄彼”;新生對不同學長工作態度及績效的比較有利于學長間競爭。應有意識地突破老鄉關系、親戚關系的束縛，以利于制衡原則。

（三）建立監督、管理、獎懲和淘汰機制

在實際管理工作中，要充分發揮這些學長的作用，僅有嚴格的選拔和培訓還遠遠不夠，對他們應建立健全完整的管理制度，力求培養與管理并重，既要對其信任，作為工作依靠，又要對其進行嚴格要求和管理。建立“學長制”工作管理條例，對其加強工作和日常行為管理，成立監督機構，對其工作進行監督、指導。另外，要建立完整的考評體制，對其工作進行量化考核，引入競爭和淘汰機制，對工作表現出色的予以獎勵，對表現不力或不能履行職責者給予警告或留崗觀察，甚至淘汰。通過這些機制的建立和實施，力求使“學長制”日趨完善，真正發揮其效用。

總之，新形勢下，高校必須積極拓展安全保衛工作新思路，創新管理模式，使安全保衛工作同學校的改革發展步調一致，協調統一。只有這樣，才能實現平安、和諧、有序的校園環境，確保高校穩定快速發展。

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