淺談知識資產管理在企業中的應用

趙前方

摘要：17世紀英國哲學家弗蘭西斯·培根曾經說過知識就是力量，在當下這個知識經濟時代，知識資產是企業經濟增長的重要資源，因此對知識資產進行管理是企業實現有效運營的捷徑之一。本文通過對知識資產管理的介紹，探討了知識資產管理在現代企業中應用的重要性，得出了企業應當充分發揮員工的集體意識、將員工的技能與知識轉換成為企業的知識資產進行管理，應當積極總結企業的經營模式并加以復制推廣的結論。

關鍵詞：知識資產；企業；管理

自21世紀初，人類社會就開始由工業時代向知識經濟時代轉變了，知識已經逐漸成為了企業制勝的法寶，知識已經成為了企業用人的衡量尺度之一。英國的馬克斯·H·博伊索特在其著作《知識資產—在信息經濟中贏得競爭優勢》中也指出了在信息經濟時代，對知識資產的有效管理是組織贏得競爭優勢的關鍵。[1]可以說在這樣一個知識經濟時代，很多現代企業都依靠著知識來創造財富、創造價值。由此看來，對知識資產更好的進行管理就成了促使企業價值增值、提高其競爭力的法寶。[2]

一、知識資產與資產管理

會計中對資產的定義是：資產是指過去的交易或者事項形成的，由企業擁有或者控制的，預期會給企業帶來經濟利益的資源。

知識資產（knowledge assets）則是企業所擁有或控制的、不具有獨立實物形態、對生產和服務長期發揮作用并能帶來經濟效益的知識。知識資產可能以傳統的無形資產的形式存在，也可能存在于員工的頭腦中，或者是企業的一種特有的管理結構。知識資產存在于企業存續的整個生命周期中，并在一定程度上影響企業的發展，因此對知識資產進行管理是非常重要的。知識資產管理是對企業中所有的信息資源（包括數據庫、文檔、企業政策方針、過程手續等，甚至包括存在于員工頭腦中的工作經驗與專業技能等非具體化的信息資源）進行收集、組織、共享、分析等，從而謀求更大應用目標的綜合研究學科。從知識資產管理的定義來看，這一學科不僅限于對企業財務報表中包含的資產進行管理，其管理范圍還涵蓋了對員工頭腦中工作經驗及專業技能進行收集與共享。

二、知識資產管理的范疇

由第一部分中對知識資產管理的定義我們可以看出，知識資產管理是對企業中所有的知識資產進行管理，包括包含于資產負債表中的資產以及游離在資產負債表之外的資產。但目前會計界對知識資產的分類也沒有絕對統一的觀念，本文將知識資產劃分為以下四類：傳統的無形資產、人力資產、管理結構資產和社會關系資產。

（一）傳統的無形資產

傳統的無形資產即指已經申請的專利權、商標權等，會計準則中對于無形資產的會計處理分為外購與自制兩種情況，企業應當根據實際情況以及相關準則規定來確定無形資產的賬面價值和使用年限，并將其價值在合理的年度內以合理的方式進行分攤。每年年末還要對無形資產進行減值測試，如其發生減值應當計提減值準備，且減值準備不允許轉回。

（二）人力資產

人力資產，顧名思義，就是將人才作為企業的一項資產?，F在很多企業都很重視人才的儲備及保留，人才是企業的資產這一觀點已經得到了學術界很多人的認可，但是對于人力資產應該以什么樣的價值入賬以及如何像其它資產一樣確定使用年限和分攤計提折舊，這一直是讓人頭疼的問題。首先，在我們這樣一個民主的國家，每個人都有自己的人身自由以及捍衛自身權利的主權，所以員工只是在工作時間屬于企業的資產；其次，其入賬價值并不能準確的計量，有些學者提出應當以員工的工資和培訓費用作為人力資本的入賬價值，按照簽訂的勞動合同年限進行合理的分攤，但其忽略了員工在公司中并未展現的價值和創造力；再者，人員的中斷和流失又該如何處理?？偟膩碚f，對員工隱藏的價值進行計量和處理是人力資本面臨的難題之一。

（三）管理結構資產

管理結構資產，是指企業的營運與管理結構。這項資產突出表現于連鎖企業，其實處于相同行業的企業，他們的管理結構都大致相同，但又都保留了各自的特點。這種適應自身的管理結構能夠在最大的限度上降低管理缺口，完善企業的內部控制。如何將企業不斷完善的管理結構進行書面化從而形成企業獨有的資產，這也是企業知識資產管理的范疇。

（四）社會關系資產

社會關系資產，是指企業與外界存在的所有的關系資源，在很多企業集中表現為企業的老板與供應商、大批量購買商以及所在產業的領導人物的關系。在現代社會，交往也是一門藝術，關系也是資源。在筆者看來，一個好的企業，首先要做到的就是誠信待人，誠信做事，只有這樣才能更好的將企業帶上蒸蒸日上的道路。

三、知識資產管理對企業的意義

21世紀初，我們已經邁入了知識經濟時代，在信息化、知識化的競爭環境下，企業的成敗已經不單單取決于其擁有的物質資本，而是更多的由企業積累的的知識資產導向。能夠有效的對知識資產進行管理對于企業的發展來說有著非常重要的作用，在知識經濟時代，知識資產管理越來越受到企業的重視。

那么知識資產管理到底能夠在哪些方面幫助企業的發展呢？

（一）幫助企業人才的成長

對員工頭腦中的工作經驗及潛在的知識進行整合歸納，形成書面文書之后再傳達給員工，這樣就像是通過頭腦風暴的方式擴大了員工的想象范圍和思考空間，每一位員工都在付出自己的經驗的同時獲得了他人貢獻出的經驗，能夠在短期內大大提升員工的工作能力，能夠幫助企業人才成長。

（二）規范企業的運營模式

一個成功的企業，必然有其量體裁衣的運營模式。雖然對成功的運營模式不能進行盲目的復制，但在復制的基礎上結合具體環境對企業運營模式進行改良還是一個快速發展的捷徑。尤其對于連鎖企業來說，對其運營模式進行規范化管理能夠大大提高企業的運行效率。如何規范企業的運營模式呢？那就要通過對管理者的經驗進行整合及分析，研究出最有效率的運營模式并將其書面化，形成企業的管理結構資產。

（三）提升企業的競爭力

知識就是力量，將企業內存在的隱形知識全部挖掘出來并加以運用可以在很大程度上增強企業的競爭力，為企業帶來資源優勢。在總結經驗的過程中，通過集思廣益的方法也能夠優化企業服務或運行的流程，從而減少企業的非相關成本及支出。

四、結語

如果一個企業想要在知識經濟時代獲得較快的經濟增長，那么一定要對知識資產有著足夠的重視，一定要充分有效的對知識資產進行管理，將企業擁有的知識資產的效用發揮到最大。如何才能做到有效的知識資產管理呢？那么首先領導者要重視知識資產，并且要為知識資產管理提供一個可行的企業環境。其次，要為員工打造一個舒適溫暖的大家庭氛圍，只有這樣員工才能將已有的經驗和掌握的知識拿出來和大家分享，才能將隱藏的知識資產書面化從而增強企業的競爭力?？傊?，對企業的知識資產管理要從多方面入手，并且要在整個企業范圍內打造知識資產管理的氛圍和環境。（作者單位：河北大學）

參考文獻：

[1]馬克斯·H·博伊索特.知識資產在信息經濟中贏得競爭優勢[M].上海：上海人民出版社，2005：1～12.

[2]Daniela Carlucci，Giovanni Schiuma.Managing knowledge assets for businessperformance improvement[D].2006.

[3]中國注冊會計師協會.會計[M].北京：中國財政經濟出版社，2013.

[4]袁航.企業知識資產管理策略研究[J].科技創新導報，2009（6）：197～199.

[5]相子國.無形資產、知識資產及相關概念辨析[J].財會月刊，2006（4）：46～47.

[6]王煒，王冠.企業信息與知識資產管理[J].科技資訊，2010（11）：182～183.