中小企業文化建設之我見

張銀平

摘 要：改革開放以來，我國的中小企業得到了快速發展并成為我國國民經濟中主要的組成部分。為了在激烈的市場競爭中站穩腳跟，中小企業認識到企業文化的重要性，開始重視企業文化建設。本文闡述了企業文化的含義和作用，分析了目前在我國中小企業文化建設中存在的問題，針對這些問題提出了相應的解決方法。

關鍵詞：企業文化；中小企業文化建設；存在問題；對策

一、企業文化的含義和作用

企業文化通常是指人們在社會歷史實踐過程中創造的物質和精神財富的總和。它包括外現文化、中間文化和深層文化這三個層次。外現文化一般表現為組織的物質文化，包括廠容廠貌，組織環境；中間文化一般表現為制度文化，包括規章制度、組織機構、管理機制、教育培訓和娛樂活動等；深層文化表現為觀念文化，包括組織目標、價值觀念、組織精神、組織宗旨、組織道德和團體意識等。

一個好的企業文化會讓企業的凝聚力增強，競爭優勢得到彰顯，企業的核心競爭力將得到提高，企業文化的作用具體來說表現在以下幾個方面：

（一）企業文化可以為員工指明行動的方向

觀念文化是企業文化的核心，企業弘揚的價值觀念、企業精神和團體意識會成為每個員工行為的方向和準則。企業文化就像一個氣場，如同在一個安靜的場合，所有的人都自覺不講話一樣，企業員工在這個氣場里就會自覺和不自覺的按照企業的要求來規范自己的行為。

（二）企業文化可以激勵員工奮發向上，增強企業的凝聚力

共同的目標和價值觀念使企業員工組成了一個整體，合理的管理機制讓企業員工心往一處想，勁往一處使，團結一致朝著企業的目標進發。

（三）企業文化可以提高企業的知名度

優秀的企業文化一旦形成，不僅可以規范員工的行為，增強企業的凝聚力，還會利用自己獨有的企業文化競爭力對社會產生一定程度的影響，企業的知名度也會隨之提高。

二、中小企業文化建設中存在的問題

（一）在認識上存在偏差。有些中小企業認為，在市場競爭日趨激烈的當下，企業的生存是頭等大事，全部精力都要集中在企業自身的贏利能力上，而企業的文化建設則是個“花架子”，不僅不能給企業帶來財富，反而還要花錢去建設，是“敗家子”的行為。

（二）在行動上忽略了內涵。企業文化的三個層次是不可分割的有機整體，深層文化是外現文化、中間文化的思想內涵，是組織文化的靈魂和核心；中間文化制約和規范著外現文化和深層文化的建設，沒有嚴格的規章制度，組織的文化建設就無從談起；外現文化是中間文化和深層文化的物質載體。有些中小企業的管理者認為企業文化就是些表面的東西，其任務僅僅是對外宣傳企業的形象，所以他們偏向標志、員工服飾、企業文體活動等這些有形的外在的東西，而企業的組織目標、價值觀念、組織精神、組織宗旨、組織道德、團體意識等內涵被他們有意忽視掉了，使企業文化建設流于形式，起不到應有的作用。

（三）家族式的組織結構制約了企業文化的發展。企業的組織結構是企業全體職工為實現企業目標，在管理工作中進行分工協作，在職務范圍、責任、權利方面所形成的結構體系。我國的中小企業大多數是家族式企業，其家族式的組織結構和管理模式在創業初期是合理的，但在企業規模發展壯大后問題就顯現出來了。比如企業的所有權和經營權都掌握在核心家族成員手中，導致一些中小企業在人才任用上不是任人唯賢，而是以裙帶關系為重；在管理決策上，也是由主要家族成員憑主觀經驗說了算，搞專斷式、獨裁式管理；在規章制度的執行方面，家族成員和一般員工也不能做到一視同仁……結果是，員工因個人發展前景有限或者是受到了不公平待遇而對企業失去信心，不能全心全意的為企業工作，致使整個企業經營管理水平發展緩慢，難以適應不斷變化的市場環境，從而制約了企業的發展。

（四）一味模仿，缺乏創新。我國大部分中小企業的文化建設都只是模仿別人，缺乏個性。它山之石可以攻玉，好的東西不管是國內的還是國外的是可以也必須學習，但要結合自身的實際情況，而不能一味的照搬。

三、對加強我國中小企業文化建設的建議

在大眾創新萬眾創業的大環境下，中小企業如雨后春筍般越來越多，中小企業文化建設中的問題也越積越多，所以，對于中小企業來說文化的建設和改革創新已迫在眉睫。我認為要加強我國中小企業文化建設，應該從以下幾個面入手：

（一）提高認識，重視企業文化的建設。對企業來說，生存問題確實是頭等大事，皮之不存毛何附焉？但從長遠來看，中小企業想發展壯大，提升自己的核心競爭力，在激勵的市場競爭中立于不敗之地，企業的文化建設絕不是“花架子”，而是一項非常重要的工作，上至領導者下至普通員工都要給予足夠的重視。

（二）科學設定企業文化建設的目標，完善企業文化內容。目標是個人、部門或整個組織所期望的成果，是一個組織各項管理活動所指向的終點。正如每一個企業都有自己的目標一樣，中小企業也要有自己文化建設的目標?？偰繕穗m然可以指明大方向，但是它太遙遠，實施起來不容易，會讓人喪失信心，所以企業文化的建設必須先明確總目標，科學設定企業文化建設在各階段的子目標，然后圍繞目標開展活動。在企業文化建設的目標中，不僅要包括廠容廠貌，組織環境等外現文化的建設目標，而且還應該有規章制度、組織機構、管理機制、教育培訓、娛樂活動等中間文化的建設目標以及組織目標、價值觀念、組織精神、組織宗旨、組織道德、團體意識等深層文化的建設目標。一般來說，外現文化建設起來要容易些，而中間文化和深層文化的建設則是一場持久戰。

（三）用良好的企業形象，擴大企業的影響力。企業形象是指社會公眾和企業職工對企業的整體印象和評價，它是企業文化外在的表現形式，是傳遞給外界的第一印象，是企業的動態名片，從某種程度來說它也是企業的一種無形資源。中小企業在企業文化建設中，應有意識地培育企業文化，塑造良好的企業形象，擴大企業的影響力。

（四）融合中西文化精髓，不斷創新企業文化。我們之所以能用企業文化把不同的企業區別開來，是因為文化能夠反映一個企業的本質特點。能夠讓外界記住并愿意與之打交道的企業，其特點一定是非常明顯的，是與眾不同的。所以中小型企業在建設自己的企業文化時，不可一味照搬其他企業的文化，而應該放眼世界，在立足本國傳統優秀文化的基礎上，積極吸納世界優秀文化，結合企業的自身特點，取其精華，創造出符合企業自身發展的獨具特色的個性化企業文化。

企業文化產生巨大的企業凝聚力，從而打造企業的競爭優勢，最終提高企業的核心競爭力。企業的凝聚力、競爭優勢和核心競爭力不是一朝一夕就能形成的，所以，中小企業的企業文化建設是一個長期的艱苦的過程，只有經過長期不懈地努力才能取得成效。建設中小企業的企業文化，是擺在我們面前的一項長期任務。

參考文獻：

[1] 王成榮.企業文化學教程[M].中國人民大學出版社，2003.

[2] 劉光明.企業文化[J].北京：經濟管理出版社，2002.

[3] 高珊，郭鵬.論中小企業文化建設[J].全國商情·經濟理論研究，2006（11）.

[4] 梁丹.中小企業文化建設淺談[J].今日湖北·下旬刊2013年第05期