大學生金融知識進社區志愿活動實踐思考

李璨燦　賈暢　關亞偉　田悅

[提要] 在現代信息技術飛速發展時代背景下，互聯網金融進入人們的生活，在為人們提供便捷服務的同時也存在一定的風險。對此，我們作為大學生志愿者開展金融知識進社區志愿活動，讓每個人都能充分認識互聯網金融，更好地利用互聯網金融創造更好的價值。筆者通過參加河北金融學院互聯網金融知識進社區志愿實踐活動，從大學生志愿服務現狀出發，分析金融知識進社區宣講中存在的問題，并提出志愿者活動可持續發展建議。

關鍵詞：金融知識；大學生；志愿服務

中圖分類號：F84 文獻標識碼：A

收錄日期：2016年10月31日

一、大學生志愿服務現狀及意義

1993年底，共青團中央決定實施中國青年志愿者行動，“青年志愿者”這個響亮的名字應運而生。而大學生志愿者作為青年志愿者中重要的組成部分，他們是青春陽光、積極向上、甘于奉獻的代名詞，積極參加志愿活動，不斷為社會奉獻出自己的力量，為中國青年志愿者增添色彩。然而，隨著現代社會的不斷發展，信息時代的人們多項化發展，中國大學生志愿者的現狀不能符合時代發展的潮流以及人民群眾的需要，存在一些問題。

（一）參加大學生志愿者的途徑少。大學生志愿者主要是由高校在校大學生組成，他們擁有較高的文化知識、一定的文學素養和思想覺悟、熱心公益。通過調查發現，在大學生志愿者這個群體中，大部分都是通過學校里的組織參加了志愿者，如志愿者中心、志愿者隊、志愿者組織等等，自己報名參加的部分則非常少。由此我們可以知道，大學生參加志愿者的途徑并不多，我們有必要豐富參加渠道，讓更多的人加入到志愿者這個大家庭。

（二）志愿服務的范圍窄。大學生在參加志愿者活動時，主要的志愿活動有衛生環保、敬老院探望老人、關愛兒童等，活動輻射的范圍過于窄小。大學生在參加志愿者時對此抱有相對較高的期望，希望能以多種形式來為社會貢獻自己。近幾年來，青年志愿者行動的服務領域不斷擴大，在農村扶貧開發、城市社區建設、環境保護、大型活動、搶險救災、社會公益等領域形成了一批重點服務項目。但是大學生志愿者在農村扶貧開發、城市社區建設、大型活動、搶險救災這些領域的服務范圍均涉及較少，并沒有讓每一種活動都成為一種常態，僅僅由于一些臨時性的要求來讓學生參加活動，無法給學生歸屬感。自然而然，長時間的這種活動會讓學生們的熱情逐漸遞減，導致活動的效率降低。

（三）缺乏相應的激勵機制。激勵是挖掘潛力的重要途徑，有效的激勵能夠促進組織績效的提高。同樣的，大學生志愿者也是一個組織，不同的是它是一個公益性、無償性、自愿性、社會性的組織。參加志愿者的學生都是自愿利用課余時間來做公益事業，不圖回報。但是大部分學生還是希望能夠給予精神上的獎勵，對他們的無私奉獻表示肯定。一定的激勵機制不僅能夠提高大學生參加志愿服務的熱情，而且體現了社會大學生志愿服務的肯定與認可。

志愿服務是中華民族助人為樂、樂于奉獻、扶貧濟困傳統美德的傳承，是中國社會主義大有希望的事業。參加志愿服務能夠豐富大學生的生活，是大學生參與社會生活的一種非常重要的方式，是大學生在實踐中鍛煉成長的現實途徑。在志愿服務中提升素質，在志愿服務中充實生活，在志愿服務中享受生命，在志愿服務中升華靈魂，在志愿服務中實現價值，不斷推動志愿服務事業興旺發達、薪火相傳。

二、金融知識進社區宣講的重要性

隨著現代社會的迅速發展，網絡作為新興時代人們所熟知的快捷金融工具，金融規模不斷擴大，大部分人群對傳統金融知識了解較多，新金融知識了解較少，不同教育程度的人金融知識水平有明顯的差異。為了增強人們自我保護的權益意識，加強有關金融法律知識的內容，促進金融發展，進社區宣講金融知識是非常有必要的。

三、在活動過程中遇到的問題

（一）金融基本常識匱乏，金融素質低。在為期幾個月的金融知識宣講的過程中，我們發現，除了專門從事金融行業的人，其他的人對于金融知識的了解少之又少。人們對于互聯網金融的認知僅限于支付寶、余額寶等第三方支付軟件的認知，而不能更加準確地理解以及更好地去定位互聯網金融的含義，也不能很好地在當下的環境下更好地理由互聯網金融，甚至更有甚者利用互聯網金融的漏洞去從事違法犯罪的行為，而我們進行此次志愿者活動的意義便是讓廣大人民群眾能夠更好、更全面地去認識以及了解互聯網金融，從而改變人們金融知識匱乏、金融素質低的現狀。

（二）缺乏金融法規知識，對金融風險重視不足。大部分人們因為對金融知識不了解，不能更好地讓互聯網金融展現其優勢，并且不能很好地熟知并且容易陷進金融騙局之中，即使是從事金融行業的人也會面臨諸多的法律風險，這就需要人們能夠具備更多的金融法規知識能夠更好地去避免類似于龐氏騙局等風險。而現在在互聯網金融大發展的時代背景下，更多的人去利用該形式形成新的騙局，類似于電信詐騙，在今年暑期時多個大學生被爆因電信詐騙而喪失生命，這便是大家不能夠對互聯網金融更好的完善，對制度沒有更加完全的了解而造成的無法挽回的結果。

（三）金融宣傳時效性差。在宣傳過程中，我們的活動只是對于路人進行金融知識的介紹，沒有更長的時間能夠更好、更全面地去讓人們了解到互聯網金融，只能夠大概地讓人們了解到金融的范圍，而這些不能夠更好地讓大眾接受，也不能使其有更加深刻的印象或者了解，而此種形式對金融知識的宣傳只是短時間的，并不能讓人們長時間或者私下再去了解，可能我們進行完活動之后他們也不會留有很長時間的印象，這并不是我們進行活動的初衷。

（四）不同教育程度的人金融知識水平有明顯的差異。由于人們從事不同行業，非金融行業的人可能根本就不了解，此時我們的宣講活動開展就比較難以進行，首先我們的活動形式比較簡單，對于非金融行業的人們來說，我們的宣傳只能讓他們了解到最表面的東西，不能更加深入以及廣泛的了解，而對于金融行業的人來說我們的宣傳對他們完全沒有誘惑力，他們對于互聯網金融知識了解比我們要多，對于此問題我們也并不能更好地去解決，如何更加系統的對人們進行金融知識宣講是我們要面對的更加艱巨的問題。

四、金融宣講志愿活動可持續發展建議

（一）加強宣傳形式，多渠道宣傳。我們應該有更多的形式讓大家能夠更好地了解到我們的活動形式以及內容，除了簡單的培訓之外，應該在我們的微信平臺上更多的宣傳，推廣我們的活動?，F在的簡單培訓只能讓我們培訓的人了解和知道，不能讓更多的人了解到我們的活動以及我們的組織。我們應該增加多種形式的宣傳，以便我們能夠更好地讓此志愿活動長久的進行下去。

（二）有針對性的普及金融知識。針對不同教育程度的人，從教育對象、教育內容，主要是對青壯年人群的宣傳。首先能夠對要進行宣講的志愿者有足夠長時間的培訓，讓我們能夠更加了解金融知識，才能針對不同的人群去進行不同程度的宣講，以便我們的宣講能夠更好地達到我們的預期成果。并且我們主要針對的是青壯年人群，他們接受現代網絡信息知識的能力也很好，我們雙方更好地配合，才能夠將我們的宣傳效果達到最佳。

（三）加強宣傳頻率和時間、長久宣傳機制。我們的活動形式是一年一次集中性的培訓、宣傳，活動形式過于簡單，頻率較低，宣傳力度不大，不能每次高頻率、高效率、長時間的在一個地方進行宣傳。學校對于我們的支持力度還需再加強，由于經費不足問題，學生的積極性不夠高，所以應該更好地宣傳我們的活動，讓更多的人參與進來，我們大學生志愿者也能夠進行更長時間、更高效率的宣傳。

（四）建立反饋制度。由于我們的活動形式過于故步自封，不能及時得到每次活動后的反饋，不能及時發現問題，則不能夠及時改進。因此，不能更好的宣傳。所以，我們的活動應該建立一個反饋機制，每次活動后由被宣傳者對我們的活動提出意見，進行反饋。我們隊內也要建立自我反饋制度，每次活動后隊員對自己活動過程中遇到的問題等進行自我批評以及改進。建立反饋制度后能夠更好地讓我們的活動長期有效地發展。

主要參考文獻：

[1]周燕.大學生社區志愿服務的問題及對策研究[J].南京工業大學，2014.6.

[2]孫元.大學生志愿者社區服務制度化的建議[J].青年探索，2008.1.

[3]黃琳.新媒體環境下大學生志愿者服務的現狀及對策研究——以廣西師范大學為例[D].廣西師范大學，2015.6.