高職計算機網絡技術專業特色人才培養模式心思考

孫波　曾振東

摘要：為使高職專業建設的人才培養目標落地，必須構建相應的人才培養模式來統領和指導專業建設的各個方面。文章據此提出以職業崗位技能培養為主線的“校企深度合作，三層工學融合”的人才培養模式，并根據職業崗位需求構建“學網”“組網”“建網”“管網”“用網”的“五層次、模塊化、組合型、階梯式”課程體系，以支撐該人才培養模式。

關鍵詞：人才培養模式；計算機網絡；專業定位；課程體系

0 引言

高職教育在“以服務為宗旨、以就業為導向”的指引下，經過多年的高速發展，取得了長足進步，職業技能型人才的培養質量有了很大提高。中國當前的經濟發展出現了新情況、新變化，尤其是經濟下行壓力增大，許多產業需要轉型升級，從中國制造向中國創造轉型，需要更多高素質、高技能型勞動者。在這樣的背景下，須對已有專業進行重新定位與思考，使之更符合區域經濟發展的需要。

高職院校是面向市場、面向企業培養人才的教育機構，高職教育必須滿足職業崗位的需求，因此專業建設就必須要通過市場調研獲得人才培養的目標。無論是新辦專業還是已有老專業，都需要定期做市場調研來重新定位專業的培養目標，從而解決專業與職業崗位的對接問題，也由此衍生出了課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接等問題。在這些基本問題明晰之后，還必須構建一個面對新形勢、新問題的特色人才培養模式來統領全局，指明專業建設的思路。

1 市場調研要點

以廣東青年職業學院為例。在進行專業建設時，為了適應新形勢、新變化，即使以前做過類似市場調研也仍需重新再做。一般情況下，調研需要從以下幾個要點人手：

1.1 計算機網絡產業發展背景

（1）國家對信息產業的中長期規劃與最新政策。

（2）中國信息產業的發展現狀。

（3）未來5～10年信息產業的發展趨勢。

（4）本省信息產業的規劃與發展情況。

1.2 本?。ɑ蚪洕鷧^域）計算機網絡技術專業人才需求結構

選擇產業鏈上有一定實力的代表性企業進行實地調研，同時也要參考其他院校的市場調研報告及行業協會發布的調研報告。

（1）對人才類型的需求。指產業鏈相關企業所設置的職業崗位的人才需求，既包括崗位等級的人才需求，如初級、中級、高級等職業崗位，也包括不同學歷層次的人才需求，如中職、高職、本科、研究生等。

（2）對人才數量的需求。主要指崗位等級、學歷層次的人才需求數量，既有當下現實的需求，也有未來3～5年的預測需求。

（3）本省計算機網絡的人才培養現狀。包括本省各院校培養相關專業的人才數量，每年的畢業生數量、招生數量、未來3～5年的畢業生數量，培養的層次與培養發展的重點等，用以確定競爭對手是哪些院校及專業。

1.3 專業建設思路

（1）專業基礎條件。摸清自身現狀，包括現有的人才培養模式、師資力量、校內外實訓基地的建設情況、課程建設和教學質量監控體系情況、經費保障、政策保障、組織保障及其他條件。

（2）錯位競爭與彎道超車。與示范院校、骨干院校、老牌院校的同類專業進行比較，分析自己的優勢劣勢。一般而言，不能再跟隨其后走老路，而要通過最新的市場調研、產業政策找出產業發展的新動向，通過提前布局，在未來3～5年走出特色之路，做到“人無我有，人有我新”。

（3）上特色，創品牌，謀發展。通過調研確立新的專業發展建設方向及目標之后，需要構建相適應的人才培養模式，圍繞既定目標，對專業各方面進行改革和建設。

2 專業定位與職業崗位

2.1 專業定位與人才培養目標

通過分析國家、省市對信息產業的規劃，了解市場發展趨勢及企業的職業崗位需求，明確本專業的定位：立足于“珠三角”經濟區域的11r服務業，培養掌握計算機網絡、網站開發的基本理論和技能，具有建網、管網、用網等綜合運用能力，面向網絡系統集成企業、互聯網企業、網絡設備銷售等企業，從事網絡系統集成、網絡（安全）運行管理、網站建設與維護、網絡設備及解決方案營銷等工作的復合型高級技術技能人才。

2.2 覆蓋產業鏈的5類職業崗位

通過走訪企業一線工程師，召開專業指導委員會會議，參考其他院校同類專業的人才培養方案，確定計算機網絡技術專業所面向的職業崗位。職業崗位分為核心職業崗位和相關職業崗位。核心職業崗位包括網絡技術員、網絡管理員、網站開發員，相關職業崗位包括技術支持和市場營銷?？傮w上覆蓋產業鏈建網、管網、用網的5類職業崗位，如圖1所示。

3 特色人才培養模式

為了使既定的人才培養目標落地，必須構建相應的特色人才培養模式，讓企業深度介入人才培養過程，這是提升學生職業技能和職業素養，與市場需要相對接的必由之路。據此，構建以職業崗位技能培養為主線的“校企深度合作，三層工學融合”人才培養模式，如圖2所示。

“校企深度合作”是指企業走進學校，介入核心課程的教學過程，企業成熟項目作為教學案例進入課堂；學生走進企業，把課堂設在企業，以企業實際項目作技能實戰訓練；“三層工學融合”是指學生分別在校內實訓基地和校外實訓基地交替學習，教學過程貫穿“教、學、做”一體化教學方法，學生走出學校就能上崗，實現“校企無縫對接”。3個層次為崗位基礎技能訓練、崗位核心技能訓練、崗位綜合技能應用與提高。

另外，通過校企深度合作，最終要實現校企專業共建和校內外實訓基地共建、共管、共贏。教師下企業掛職鍛煉并承擔工程師角色，企業一線工程師進入課堂并承擔教師角色，學生通過工學結合，實現學生與員工的角色融合與轉變，把專業素養教育融合在工學結合的過程中。在第5、6學期，使學生逐漸適應企業管理方式，從心理上轉變為企業員工，并使用企業的績效考核制度來管理學生。

總之，專業建設的最終目標是學生能找到合適的工作，企業能招到需要的人。

4 特色課程體系

高職院校把培養學生的職業崗位技能始終放在第一位。圍繞此目標，面向職業崗位，按照工作過程系統化的原則重新設計專業課程體系，構建“學網”“組網”“建網”“管網”“用網”的“五層次、模塊化、組合型、階梯式”課程體系，如圖3所示。這些模塊涵蓋了從入門技能到綜合技能的培養過程，從課程體系上體現了人才培養的連續性、技能性和職業性。

專業基礎技能分為“學網”和“組網”?！皩W網”主要包括信息技術應用基礎、計算機網絡基礎、計算機組裝與維護等課程?！敖M網”主要包括綜合布線、網絡設備配置、網絡服務配置、云計算與虛擬化服務、網絡安全技術、網頁制作、JavaWeb編程技術等。

專業核心技能分為“建網”“管網”“用網”3個部分。課程內容主要包含企業網絡配置技術、系統集成管理與實施、網絡安全實施、JavaEE框架技術等，以網絡建設、網絡管理和網絡應用（開發）的實際工作過程和職業崗位能力為導向，滿足從簡單到復雜、從單一到綜合、從低級到高級的知識進階規律，其中核心課程教學由教師和企業一線工程師共同完成。

另外，在第5學期通過校企合作，根據企業需求設計“崗前訂單”專項技能訓練項目，學生可根據個人的專業能力、興趣愛好和就業意向選擇訓練項目，進一步提升學生就業競爭力。

5 特色課程內容設計

在專業課程中，全面推行“教、學、做”一體化教學模式，基本實現做中學、學中做、邊學邊做、邊做邊學、做學結合。通過改革傳統的教學方法、方式和手段，探索課堂教學與實習地點一體化，融“教、學、做”為一體，突出項目導向和任務驅動，從實質上強化學生專業技能的訓練。

對部分專業核心課程在“教、學、做”一體化的基礎上擴展“用”“鑒”兩個環節，即進行“教、學、做、用、鑒”五位一體的立體化教學模式改革，如圖4所示?！坝谩奔磳W生實訓時使用企業的成熟項目及標準，使學習內容與實際工作內容基本一致，在實習過程，使實訓項目與企業的生產過程融為一體；“鑒”即將企業的技能鑒定證書、企業的評價鑒定機制與教學融為一體。

在相關考證課程中，引入企業普遍認可的、與崗位職業能力相關的IT認證證書，并使得課程學習要求覆蓋IT認證要求，課程內容覆蓋IT認證內容，課程學習過程與IT認證同步推進，實現學歷證書與職業證書對接。如“網絡設備配置與管理”“企業網絡配置技術”進行了課程改革，對內容、深度、廣度進行重新設計，參照行業、企業標準及IT認證需要，把華為HCNA、思科CCNA、英國電信E-Skills等國內外認證體系融入課程中。學生在學到核心技能的同時，可立即進行IT認證考試，實現“課證融通”。

企業對人才培養質量的反饋表明，在該模式中，把“教、學、做”一體化的課堂教學模式與企業真實工作任務相結合，與職業技能證書的獲得相結合，使人才培養質量和效率得到有效提高，既滿足了企業的用人需求，也滿足了國家對“雙證書”的要求。

6 人才培養質量監控與保障

人才培養方案的實施與人才培養質量監控要結合起來，形成一個“閉環反饋系統”，以有效改進教學質量。全面客觀地對學生的成長過程及培養效果進行評價，既是人才培養模式改革成功與否的重要判斷標志，也是強化人才培養質量管理的重要手段。因此，建立健全全面客觀的評價機制成為人才培養模式改革的重要保障。

要全面客觀地進行評價，就必須吸納來自不同渠道的考核意見。既要注重校內課程的評價，更要注重校外的評價，包括企業、認證機構、競賽機構、用人單位的評價等（見表1）。

廣東青年職業學院每年都委托第三方評價機構麥可思做一個涵蓋所有專業的市場調查，并提供一份詳盡的人才培養質量年度報告，定期邀請麥可思研究院專家做專題介紹，詳細解讀報告中的指標和數據，指出人才培養過程中存在的問題，找到改進教學質量、提升學生就業能力的途徑和方法。

7 結語

高職培養的技能型人才最終要在企業就業，通過走訪企業、近距離接觸企業、深入企業，了解企業的用人需求，是高職院校的職責所在。

專業建設應圍繞職業崗位技能培養目標進行教育資源的優化配置。國家和省市的政策只是導向式的，不同地區經濟發展不平衡，現實條件千差萬別，院校需要在具體的實施策略和方法上作出一定的思考創新，同時需要借鑒其他院校同類專業的建設經驗和做法，這樣才能探索出適合自己的專業建設和發展道路。對于辦學已多年的傳統專業來說，如何擺脫目前的發展困境是當務之急，本文所提出的專業建設思路與做法，可為其他院校提供參考。

（編輯：楊濤）