中國企業文化的主要特征及發展趨勢

中國企業文化主要表現為以下特征：以人為本，修己安人；克勤克儉，艱苦創業；遵守道德，重情重義；追求和諧，互利互惠；提倡集體主義、全局觀念；與思想政治工作緊密結合；重視教化，樹立形象；敬業報國，服務社會。企業文化建設的發展趨勢可以從以下方面把握：全員參與，多元可行，系統整合，個性獨特，無形無價，制度保障，民族特色，融入社會，走向全秋，不斷創新。

20世紀80年代中期企業文化理論傳入中國。中國許多企業根據具體實際情況，開展了各具特色的企業文化建設，形成了自己的特性。進入21世紀，中國企業文化建設出現了新的發展趨勢，將掀起新的高潮。

中國企業文化的主要特征

中國企業文化建設，經過引進和傳播、交流和研討、倡導和設計、實施和總結、校正和提升等過程，取得了很大的進展。一方面借鑒了日本和歐美等企業文化建設的經驗，中國企業明確開展企業文化建設，是從引進、吸收日本和歐美等的先進經驗開始的；另一方面吸收了中國傳統文化的積極成果，形成了中國特色的企業文化。中國傳統文化博大精深、源遠流長。中國優秀文化傳統潛移默化，融入人們的內心，對建設中國特色的企業文化發揮了重要作用。企業文化貫穿了民族文化之本，體現了民族文化之魂。中國傳統文化思想如自強不息、厚德載物、敬業樂群、重仁重義、和合協調、誠信為本、天時地利人和等，滲透在企業文化建設中，形成了中國企業文化的突出特色?！叭?、義、禮、智、信”的思想對中國企業有很大影響。

概括地說，中國企業文化主要表現為以下特征：

1.以人為本，修己安人

“以人為本”，是企業最先提倡的，體現在選人、用人、育人、愛人等方面，重視人才，講究用人之道，發揮、調動、激發人的積極性、創造性；體現“人和”、“親和”精神，吸收員工參與管理，強調培養主人翁意識；管理者要以身作則，修己安人。

孔子提出“人能弘道，非道弘人”，天地間以人為貴?！叭收邜廴??！边@種思想深刻地滲入到中國人的心里，在企業理念中也有突出表現。如深圳華為公司的核心價值觀：第一，以人為本，尊重個性，集體奮斗。視人才為公司的最大財富，而又不遷就人才。第二，在獨立自主的基礎上開放合作和創造性地發展世界領先的核心技術體系，崇尚創新精神和敬業精神。第三，愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活，決不讓雷鋒吃虧。第四，在顧客、員工與合作者之間結成利益共同體。

2.克勤克儉，艱苦創業

中國企業發揚自力更生、艱苦奮斗的精神，克勤克儉，發奮圖強，迎難而上，自強不

息，勇爭一流。這以“大慶精神”、“鞍鋼精神”為主要代表?！按髴c精神”突出表現為王進喜的“鐵人精神”?！鞍颁摼瘛北憩F為：為國真爭光、拼爭第一、開拓創新、勇攀高峰的進取精神；愛廠如家、忠于職守、把個人命運同企業興衰連在一起的主人翁思想；識大體、顧大局、同心同德、團結協作的高尚風格。

3.遵守道德，重情重義

中國企業重視倫理道德，作為精神文明建設的重要內容。包括誠信為本，言而有信；崇德重義，以義取利，重情重義，把“義”作為職業道德、信譽投資、責任和義務；貨真價實，讓利于顧客、伙伴、員工；尊重人格，施以“人性化管理”；愛廠如家，建立順暢的人際關系；內聚而不排外，外爭而不無序。如同仁堂的宗旨“同修仁德”：遵守“炮制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力”的古訓，樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識，堅持“德、誠、信”的優良傳統，努力創建國際傳統醫藥企業中的知名品牌；爭創一流的職工隊伍、一流的藥品質量、一流的營銷服務、一流的企業文化、一流的工作作風。同仁堂企業文化建設的內涵主要是：講求經營之道，培育企業精神，塑造企業形象。包括：誠實守信，以義取利；以質取勝，創新發展；以人為本，團結奮進；“同修仁德，濟世養生”。

4.追求和諧，互利互惠

中國企業強調和諧共處，在與他人、與自然、與社會的關系上，講求平衡、和諧、和合；強調“天人合一”、和諧友愛。和諧文化貫穿在企業中，要求企業與其生存發展所處的內外環境和各結構性要素之間協調統一、利益均衡、互利互惠、實現共贏。中國近代航運業開創者盧作孚倡導：“公司問題職工解決，職工問題公司解決?！碧旖蚪髽I家宋裴卿制定了四條原則：“以生產輔助社會之進步，使游資游才得到互相合作，實行勞資互惠，為一般平民謀求福利?！?/p>

5.提倡集體主義、全局觀念

成功的企業，都把整體的利益、集體的智慧放在第一位。企業決策注重集體主義，集思廣益，形成群體決策、民主集中的決策機制，但權力相對分散，責任不易明確，行動比較遲緩，效率較低；推崇“群體至上”，“集體利益大于個人利益”，注重全局觀念、整體和諧，培養團隊精神。這在許多企業中都有所表現。如TCL實施的企業兼并擴張，主要是一種企業文化的擴張，更重要的是考慮如何把握全局、凝聚人心、振奮精神，實現文化溝通，包含在企業的商品力和銷售力之中的文化力，才是企業發展的恒久動力。

6.與思想政治工作緊密結合

中國企業注重把企業文化建設與思想政治工作緊密結合，根據時代特征，把企業文化建設落到實處，深入員工內心，促進溝通，實施心理影響，提高企業的凝聚力、向心力和核心競爭力。很多企業由黨委宣傳部門負責抓企業文化工作，并且與工會工作結合起來，開展豐富多彩的活動，使企業宗旨、價值觀入腦入心，并轉化為員工的自覺行動。

7.重視教化，樹立形象

重視教育培訓，打造學習型組織；捐資助學，出資辦學；以多種形式贊助科學、文化、教育、體育活動等，樹立企業形象。如寶鋼集團設立“寶鋼獎學金”，蒙牛集團贊助發展航天事業，聯想集團成為奧運會贊助商，等等，樹立良好的企業形象。

8.敬業報國，服務社會

愛崗敬業，實業報國，服務社會，以國家利益為重，講究大局，勇于承擔社會責任，保護和改善環境，成為合格的“企業公民”。如青島海爾集團企業文化：價值觀——創新。海爾創新體系——戰略創新是方向，觀念創新是先導，技術創新是手段，組織創新是保障，流程再造是活力，市場創新是目標。人人都是創新主體，事事都是創新舞臺，天天都有創新機會。海爾精神——敬業報國，追求卓越。員工的普遍認同，主動參與是海爾文化的最大特色。海爾的目標是創中國的世界名牌，為民族爭光，這個目標使海爾的發展與海爾員工個人的價值追求結合在一起。endprint

企業文化建設的發展趨勢

近年來，國內外對企業文化的研究范圍大大拓展，主要表現在：第一，把對市場環境的適應程度作為驗證企業文化優劣的標志，并以此作為企業文化研究的重要方面；分析市場環境適應程度高的企業文化的作用方式是怎樣形成的，企業經營業績優異的企業怎樣創立和保持對市場環境相對適應的企業文化。第二，把企業文化與制度建設緊密聯系起來，開展企業文化建設項目一般以健全企業各項規章制度為重要標志。第三，研究企業高級管理人員的領導才能、領導藝術和風格，倡導建立領導力；分析管理者在維持企業文化與市場經營環境之間的協調上是如何發揮作用的。第四，把企業文化當作一種科學，即創造企業績效和滿意度，創造管理者和員工最佳行為、品格和素質，從而確保產出成功業績和能力的科學，認為建立能力文化是一次偉大的創新，是一種綜合所有能力的整合創新。第五，提倡建立學習型企業，通過組織學習、團隊學習，加強自我修煉和團隊修煉，培養學習力，開發創造力，提升企業核心競爭力。

國外企業文化研究注重理論研究與應用研究相結合、定性研究與定量研究相結合。在對企業文化的概念和結構進行探討之后，便轉入對企業文化產生作用的內在機制，以及企業文化與企業領導、組織氣氛、人力資源、企業環境、企業策略等企業管理過程的關系的研究，進而對企業文化與企業經營業績的關系進行量化的追蹤研究，提出用于企業文化測量、診斷和評估的模型，開發出一系列量表，注重可操作化的和定量化。

與國外企業文化研究的發展態勢相比，中國的企業文化研究顯得廣度和深度都很不夠。在廣度和范圍方面，還缺少對中國企業文化的整體把握，宏觀透視不夠；中國的企業也并沒有都認識到企業文化建設的重要性，還存在很多盲點和死角，理論界的宣傳和企業界的認識都還不夠。在深度、力度和效度方面，也還存在很多問題，主要表現在：第一，中國企業文化研究還停留在粗淺的階段，大多數是以介紹和探討企業文化的意義及企業文化與社會文化、與企業創新等的關系為主，缺少深入把握企業實際狀況、真正有理論根據的定性研究和規范的實證研究，表現為深度不夠；第二，中國企業文化研究滯后于中國企業文化發展實踐，許多企業在塑造企業文化時主要是企業內部自己探討，盡管也有一些專家學者的介入，但是由于對該企業文化發展的內在邏輯、歷史及演變等問題缺少長期深入的研究，企業文化實踐缺少真正的科學理論的指導，缺少個性，同時也難以對企業長期發展產生文化的推動力，這就表現為力度不大；第三，一些企業投入了大量的財力和人力，但是一時收效不明顯，影響其繼續投入和延續進行，顯得效度不高。

在中國企業文化建設的潮流中，理論界做出了自己的貢獻，但應該發揮更大的作用。要適應實踐的需要，借鑒國外企業文化研究，加強中國企業文化研究，促進中國企業文化的發展。要遵循幾個原則：理論研究與應用研究相結合、定性研究與定量研究相結合、宏觀研究與微觀研究相結合、本土化研究與全球化研究相結合。目前應特別注意以下幾個方面：第一，理論探討與實際應用更加緊密地結合，從實踐中汲取靈感和材料，總結、提煉、完善，更好地指導實踐，加強企業文化的應用研究，進行有中國特色的關于企業文化的測量、診斷、評估和咨詢的實證研究；第二，在中國文化背景下，探討中國企業文化的基礎理論，研究企業文化與中國傳統文化和現代社會文化的關系、企業文化與企業管理、企業環境、企業發展和企業創新的關系等，并與全球化的趨勢結合起來，融入世界潮流；第三，加強企業文化的追蹤和深化研究，并具有前瞻意識，企業文化是隨著企業發展和變化而形成體系并逐步完善的，需要及時反饋，進行必要的調整和改變，以對企業的長期發展產生深遠的影響，要進行多方位、不同層次的分析和研究，既要有整體把握，又要細致入微地剖析，真正形成自己的特性，對未來的走向進行正確的前瞻。

在知識經濟時代，經濟的競爭性、創新性、動態性、快速增長趨勢大大加快，在信息網絡化和經濟全球化進程中，企業面對一個新的競爭環境，構建新型的學習型企業成為當務之急，要以企業內外資源要素為基礎，以創新型企業文化為動力，以整體優化、優勢互補、聚變長大為手段，以實現社會責任、造福于公眾為目標。企業管理模式和經營機制發生變化，管理目標不受傳統的資源概念的約束，強調可持續發展；強調信息、知識、人才、企業理念、企業內驅力、企業環境等軟件要素的主導作用；管理系統和組織系統明顯打破傳統的企業邊界和等級制結構，系統界限趨于模糊，組織結構趨于網絡化、扁平化；實行柔性管理、模糊控制，通過觀念創新、技術創新、管理創新、制度創新、文化創新、市場創新，使企業不斷做大做強做好。

概略地看，未來企業文化的發展趨勢可以從以下方面把握：

1.全員參與

企業文化是在企業員工高度自覺的努力下形成的，是企業自覺的自我意識所構成的文化體系。企業文化需要全體員工的自覺修煉和維護，并與時俱進，不斷發展。企業所有員工都對企業文化有所貢獻。人是企業文化的主體，是企業文化的體現者和傳播者。企業文化是人的本質和文化的本質的統一。人本性特征是企業文化的本質要求和首要特征。人是活的資源，是能不斷升值的資源，是企業生存和發展的第一資源。企業文化體現出濃厚的人文性，就是以人為本，育人為先，關心人、愛護人、尊重人、理解人，發揮人的才能，使人得到自由全面的發展。企業家在企業文化創新中的作用日益突出，企業家精神引領著企業不斷創新，不斷進步。企業員工是企業的主人，個人價值日益受到重視；企業英雄和骨干大有用武之地，員工的積極性、主動性、創造性不斷增強，成為企業持續發展的動力。

2.多元可行

企業文化由一元化發展為多元化，表現為多層次、多視角、全方位，到處體現出企業文化的濃烈氛圍。企業文化是為企業成長和發展、增強競爭力服務的，從實踐中來，又運用于實踐，踏踏實實，具有可行性、操作性，注重實效性、實用性和競爭性，體現在企業各項實踐活動之中。

3.系統整合endprint

企業文化系統逐步完善，各要素緊密聯系，環環相扣，整合互動，共同作用。企業文化是一個由相互聯系、相互作用的多種要素組成，具有一定的形態結構，并發揮特定功能的系統。企業文化不是如一盤散沙，而是各要素緊密聯系、共同作用，由于結構方式不同，導致系統整體功能的不同。

4.個性獨特

企業文化的獨特性日益突出，是不可替代、不可模仿的，并表現為企業的差別化戰略。一個成功的卓越的公司的企業文化，具有鮮明的個性、特立獨行的品格，含有排他性、獨占性，是不能被模仿的，是區別于其他企業的明顯標記。企業文化重視企業的個性特征及其在管理上的影響。每個企業只能根據本身的具體情況，因時制宜，因人制宜，創造適合自身需要的、具有自己特色的企業文化。

5.無形無價

品牌的培育、形象的營造成為企業文化建設的最高表現形式，品牌、形象成為企業的標志，成為寶貴的無形資產。

6.制度保障

企業文化建設與企業制度建設相互促進、相得益彰，企業文化建設成果得到制度保障。企業文化形成以后會保持一定的持續性和穩定性，延續下來形成制度，逐漸成熟和發展。企業文化傳統具有傳承性，優良傳統和不良因素都會傳承下來，因而要注意保持和發揚好的傳統，擯棄惡劣的習氣，不斷揚棄。

7.民族特色

企業文化的民族化特征日益突出，具有各國自己特色的企業文化模式逐步完善。由于不同的民族有不同的文化傳統，在不同的民族文化氛圍中，企業文化也就有不同的表現。世界上有數百個民族，每個成熟的民族都有自己特有的文化形態和文化個性，成為民族親和力和凝聚力的重要源泉。在不同的民族文化傳統影響下，必然形成不同民族的企業文化。

8.融入社會

企業處于社會之中，企業文化是社會文化的一個分支系統。社會意識形態、社會價值觀念、社會行為準則、社會文化心理、社會道德規范，等等，都對企業有重要影響?，F代企業文化有著深厚的社會文化背景，包含著對科學文化和人文文化的依賴性。企業文化對社會文化發生更強烈的影響，納入社會文化發展的主流。

9.走向全球

國際企業文化逐漸融合，相互交流、匯聚，成為嶄新的文化形態。隨著經濟的全球化趨勢的發展，跨國企業越來越多，不同的文化相互交流、吸收，形成開放系統，企業文化也顯現出兼容性、融合性，或超越性，有些文化現象、文化成果超越地域、民族、國家，而成為一種普遍性現象。企業文化也顯示出交融的特征。企業文化在世界范圍內興盛，形成洶涌澎湃的潮流，蓄勢而發，不可阻擋，對全球化的發展發揮重要作用。

10.不斷創新

企業是一個活的有機體，企業文化是可以塑造和培育的，通過多方面的努力，動態地變革、設計、調整、創造某些新的形態和模式，以適應企業的發展。企業文化的形成和發展是動態的過程，強調在運動中存續和發展。企業必須不斷創新，才能有競爭力。企業文化也不能一成不變，隨著形勢的變化，而不斷增加新的內容，采取新的形式。企業文化創新戰略成為企業整體發展戰略的組成部分，并且是核心部分，決定著企業發展的方向。

中國的企業必須把握時機，根據本企業的特點，構建符合實際、引領企業走向未來的企業文化體系。endprint