互聯網時代下大連鄉村旅游發展對策研究

邵小娜 邱瑛

摘 要：運用文獻資料、實地調研、邏輯分析等方法，總結了大連鄉村旅游的發展優勢，分析了互聯網時代下大連鄉村旅游發展中存在的問題，并提出了針對性發展對策，旨在為促進大連鄉村旅游健康、可持續發展提供借鑒和參考。

關鍵詞：互聯網；鄉村旅游；大連；旅游業

中圖分類號：F590.3 文獻標識碼：B 文章編號：1008-4428（2017）02-56 -03

互聯網的高速發展形成了強大的互聯網消費熱潮，并導致人們思維、消費行為習慣發生轉變。在互聯網時代下，許多產業都受到了沖擊，面臨著改變與轉型。在這信息時代的大背景下，大連鄉村旅游如何利用互聯網突破傳統式發展提升吸引力，并通過智慧化的營銷、管理和服務提升現代經營管理水平需要新的探索。

一、大連鄉村旅游的發展優勢

（一）區位優勢

大連，別稱濱城，舊名達里尼、青泥洼。位于遼寧省遼東半島南端，地處黃渤海之濱，背依中國東北腹地，與山東半島隔海相望。整座城市依山沿海而建，有著占遼寧省73%、全國8%的綿長海岸線，每年穩定日照時間大約2500～2800小時，并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明，氣候宜人?？梢哉f，擁有著坐北朝南的濱海之城大連，在東北、中國乃至世界范圍內，都是極佳的休閑旅游度假勝地。這為大連地區的鄉村旅游發展提供了堅實的基礎。

（二）資源環境優勢

大連市的水產、畜牧、水果、蔬菜、花卉生產有著悠久的歷史，有“蘋果之鄉”“黃桃產地”的美譽，這是大連市的農業優勢。大連市1906千米的海岸帶為發展水產業、展示漁家風情提供了良好的環境優勢。此外，旅順中路的生態農業發展帶，黃海大道的現代化產業帶，沈大高速公路的現代化農業產業帶，100多個無公害產品標準化生產示范基地等為鄉村旅游的發展打下了堅實的基礎。截止到2015年底，全市現已形成40個鄉村旅游鄉鎮，60個專業村和331家省、市級星級農（漁）家樂，近3000戶農（漁）家樂，規模不等生態園、休閑農莊等近百座，并涌現出一大批休閑山莊、農業觀光園等農業休閑觀光綜合項目。鄉村旅游的迅速發展，帶動了一批“新農村”的積極涌現，例如水師營小南村、長?？h的楊家村、普灣新區的東溝村、甘井子區的岔鞍村、金州新區向應街道、旅順口區郭家村，莊河市仙人洞鎮等。

（三）政策優勢

2015年8月7日，國家國務院辦公廳印發《關于加快轉變農業發展方式的意見》。指出：“積極開發農業多種功能。加強鄉村旅游規劃引導，研究制定促進休閑農業與鄉村旅游發展的用地、財政、金融等方面的扶持政策，加大公共設施建設的支持力度，加強從業人員培訓，強化農事景觀設計、鄉土文化開發，提升服務能力。保持傳統鄉村風貌的同時傳承農耕文化，并加強對重要農業文化遺產發掘和保護，扶持建設一批具有歷史、地域、民族的特色景觀旅游村鎮。提升休閑農業與鄉村旅游的建設水平，加大美麗鄉村推介力度?！贝筮B市第十五屆人民政府第二十九次常務會審議通過《大連市2015年新農村建設要點》，也對大連地區鄉村旅游發展提供了政策支持。在大連市政府的大力支持下，鄉村旅游逐步推出了采摘體驗、農業園區、特色村鎮、休閑農莊、生態觀光、綠道漫游和節慶活動等系列的旅游產品。

二、互聯網時代下大連鄉村旅游發展中存在的問題

（一）鄉村居民互聯網營銷意識薄弱

隨著科技和經濟的發展，當代社會已經正式步入了移動互聯網的時代。然而大連鄉村旅游網絡營銷發展仍然處于初級階段，居民對網上促銷和網上宣傳效果缺乏足夠的認識和體驗，仍主要采取傳統的“守株待兔”形式，缺乏新型營銷渠道，不能更好地滿足旅游者的心理訴求。

（二）鄉村基礎網絡設施建設不健全

雖然大連市的鄉村旅游資源較豐富，但鄉村旅游項目內的經營者大都是以農民為主的個體經營戶，本身具備的基礎網絡設施建設不完善跟不上旅游開發的速度。而游客普遍希望景區能夠推出更加便捷的訂票、住宿等服務，旅游景區網站能夠提供網絡預訂等功能。在出行之前，游客通過景區網站或旅游專業網站可以實現訂票、旅游線路的設計等操作。大部分鄉村旅游經營者對于旅游景區網絡市場比較陌生，對互聯網營銷的實施不夠了解，對于網絡營銷專業人才培養與引進、網絡營銷培訓不夠重視，不能很好地滿足旅游者需求。

（三）鄉村生態環境破壞較為嚴重

在鄉村旅游發展的過程中，普遍存在當地政府、企業、居民為了獲取更多的經濟效益，肆意破壞生態環境如池塘、森林，導致違章建筑林立。而這些行為都缺乏科學的理論指導，短期內或許為當地政府、企業、居民帶來高收入，但從長期來看，很多旅游資源都是不可再生的，這種破壞性建設的做法無異于殺雞取卵，極大地破壞了鄉村的生態環境。同時，也對鄉村旅游的可持續發展帶來了很多不利因素。

（四）營銷專業人才匱乏

旅游網絡營銷的發展已不再是單單的對計算機的簡單應用和電子商務的了解，還要求經營者對旅游業務的精通以及多學科的應用。但大連地區的鄉村旅游發展普遍不注重對這方面專業人才的培養，網絡營銷人才的匱乏是制約大連鄉村旅游網絡營銷發展的因素之一。

此外，鄉村旅游體現在吃、住、行上，而大連地區的鄉村旅游經營者主要都是當地的農民，家族色彩濃厚。這些人員都未受過專業的崗前培訓，不具備專業的服務技能且受教育程度不高，所能提供的服務水平有限。服務人員對待游客的態度不好，甚至游客的合理要求都得不到滿足，還有一些鄉村旅游點連衛生執照都沒有取得，導致衛生水平、消防安全等多方面都存在著安全隱患。這給那些追求高品質的都市旅游者帶來了極大的擔憂。

三、互聯網時代下大連鄉村旅游的發展對策

（一）強化互聯網意識，更新大連鄉村旅游發展觀念

1.政府方面

大連的鄉村旅游項目目前大部分仍然采用“守株待兔”的營銷模式，大部分個體經營者由于資金缺乏，互聯網營銷意識薄弱，營銷理念落后，技術手段不強，致使本身具有的旅游產品無法形成自身品牌。因此，要使大連的鄉村旅游向規?；?、效益化、科學化的方向發展，需要政府科學的理論指導和規劃，加大鄉村旅游扶持力度。同時，要引進及普及村民互聯網營銷意識，幫助村民打開鄉村旅游產品銷售的新渠道。

2.基層村委方面

鄉村社區中廣泛存在著豐富的旅游資源，因此鄉村旅游的發展很大一方面要依托于基層村委的力量實現。在位置相對較偏僻的鄉村，很多有著其獨特的旅游資源的地方都未能進入到旅游市場得到廣大旅游者的關注，當地村委和相關組織可以籌集資金，組織當地村民學習新的網絡營銷知識。把當地擁有的特色通過網絡讓廣大旅游者了解到。此外，自2006年被國家旅游局定為“中國鄉村旅游年”后，旅游建設深入到鄉鎮中，村委積極參與進來可以較快的幫助村民實現脫貧致富。村委參與既能在相對較短的時期內提高當地農民的收入，還能通過鄉村旅游的發展協助解決現在存在的三農問題，成為實現我國社會主義新農村建設的一個新契機。

3.村民方面

鄉村旅游是以農村地區資源為特色，以農民為經營主體，以旅游資源為依托，以旅游活動為內容，以促進農村發展為目的一種社會活動。農民作為鄉村旅游的經營主體在鄉村旅游的發展中起著至關重要的作用。鄉村旅游離不開農民。農家生活是民俗特色的體現。深入到農家生活中才能讓都市旅游者享受田園風光、回歸淳樸民俗的愿望得以實現。因此，農民才是鄉村旅游開發和發展的重要決定力量。應該讓村民們充分了解到互聯網營銷的好處，把互聯網引進到每家每戶。

（二）建設完善鄉村基礎網絡設施

1.建立網絡系統

把網絡科技對旅游的貢獻和“智慧旅游”所帶來的新式旅游風氣相結合，建設完善大連鄉村旅游基礎網絡設施。通過微信、微博等自媒體渠道為鄉村旅游的宣傳做好工作，在項目的運行與消費中建設完善自助旅游APP，讓自駕或自主鄉村游更為方便快捷。夯實基層農業信息化基礎，按照“有場地、有設備、有人員、有寬帶、有制度、有經營能力”的標準，建設農村網絡綜合信息服務站；培育“有文化、懂信息、能服務、會經營”的農村信息員；探索智慧農業服務新模式，做好農產品質量安全監管平臺建設，推進農業網絡信息服務平臺，推動基于網絡的設施農業物聯網監測與預警技術應用，加強鄉村基礎設施和服務網絡的建設。運用科技讓大連的鄉村旅游更好的與時代接軌，是大連鄉村旅游長遠發展致勝的關鍵所在。

2.利用網絡進行品牌宣傳

當今社會城鎮居民生活節奏較快、生活壓力過大，往往需要通過旅游等方式來釋放壓力，但是由于工作時間的限制通常情況下并沒有足夠的時間去遠距離旅游。鄉村旅游價格低廉，沒有門票等額外收費。因此大部分工薪階層都會選擇相對較近的鄉村來體驗農家樂。而他們了解周邊鄉村旅游信息的途徑大部分都是通過互聯網，因此可以通過微信公眾號、微博、貼吧等當今比較流行、信息流通量大的社交軟件進行宣傳。

（三）推廣鄉村環境保護教育，加強鄉村居民環境保護意識

1.開發者層面

良好的生態環境是鄉村旅游吸引大量旅游者的重要因素， 也是鄉村旅游可持續發展的根本保證。在鄉村旅游資源開發中 ， 要使鄉村旅游的發展與生態環境的保護相統一，始終堅持“保護第一 ， 開發第二”的原則。做到保護和開發并重的意識 ， 實現合理開發和有效利用相結合，努力營造優美的自然景色和田園風光。

2.管理者層面

政府應積極組織大連周邊鄉村開展環境保護政策、法規等方面的宣傳，形成良好的宣傳氛圍，強化當地農民的環保意識；加強對農民的環保教育，定期開展環保知識學習、培訓等工作，并聘請專業人士開展環保宣傳講座，提高農民對于環境保護重要性的認識；組織一些內容豐富的與環境保護的宣傳演出活動，吸引農民的關注并讓農民積極參與進來，促使農民自覺保護生態環境。

（四）加強專業人才培養

優秀的專業人才對于鄉村旅游的發展至關重要，加強與大連高校、旅游企業等的合作，建立鄉村旅游專業人才培養基地，培養從業人員的專業素養。通過與旅游企業合作，對從業人員進行實踐培訓，增強從業人員的實踐能力，培養、儲備專業的網絡技術人才。

同時，由于大連市鄉村旅游經營家族色彩濃厚，經營者和服務者都是農民，自身素質偏低等，因此地區管理機構可以重點開展烹飪、接待禮儀、產品質量控制、衛生指標和安全生產方面的培訓。組織旅游從業人員學習相關專業知識，努力把大連鄉村旅游的從業人員培養成具有現代化管理和經營理念以及相關服務技能的實用人才。為旅游者提供愉悅、舒適、安全的旅游環境。

參考文獻：

[1]黃春.互聯網時代背景下“旅游+”旅游發展模式創新研究[J].社會科學（全文版），2016，1（2）： 27-28.

[2] 毛峰.“互聯網+”時代鄉村旅游可持續發展的路徑及對策[J].改革與戰略，2016，（03）： 74-77.

作者簡介：

邵小娜，女，遼寧莊河人，遼寧對外經貿學院學生，研究方向：旅游管理；

邱瑛，女，河北昌黎人，遼寧對外經貿學院，教授，碩士，研究方向：旅游文化、區域旅游開發與管理。