杜絕惡性競爭 以產品品質贏未來
——訪上海合麗亞日化技術有限公司總經理張貴民

中國洗滌用品工業編輯部（以下簡稱編輯部）：

面對國際經濟走勢的不確定性，您如何看待洗滌用品行業的發展趨勢？

張貴民：目前的經濟下行壓力更大。美國對華貿易戰已悄然打響，這將不可避免地將波及洗滌用品行業以及上游的原料制造行業。但總體來說，我國的洗化行業是以國內為主要市場的，所受影響有限。中國的經濟總體還是健康的，基本面是向好的。雖然有轉型升級的陣痛，但大浪淘沙過后，企業的生存能力會更強。在一系列宏觀經濟政策中，中央對于實業的政策扶持會有許多細則出爐。國內的日化產品市場每年的增速均高于GDP，而且隨著城鎮化以及物流業態的進一步深耕、分化，對于中國三四線城市以及廣大農村而言，今年的機遇遠大于挑戰。

我國供給需求間的結構性仍然面臨很大挑戰，當前我們的需求已發生了很大變化，政策的著力點不是通過簡單的加息刺激需求來穩定經濟，而是需要從供給側進行結構性改革，滿足已經變化的需求，特別是在公共服務的供給方面，要做更多的工作。

編輯部：您認為洗滌用品行業目前存在的問題是什么?有何建議？

張貴民：作為改革開放后第一個開放的行業，洗化行業歷經了40年的磨礪，其市場化機制已經相當完善。目前，液洗產品的迅速崛起給眾多制造企業帶來了非常大的機遇。處于三四線城市以及農村的消費者由于傳統的認識加上曾經被某些企業宣傳的長期誤導，對液洗產品的認知停留在產品貴且性價比低的狀態。對液洗產品制造的低能耗、低粉塵或無粉塵，使用的環保以及方便性都認識不夠。這就需要協會以及行業的龍頭企業大力宣傳液洗產品的優越性。同時，要下大力氣停掉一批噴粉塔，建議在粉體產品包裝標識的明顯位置標明總活性物以及元明粉的含量，大力推行超濃縮無塔成型的洗衣粉產品。對含元明粉超過10%的普通洗衣粉產品開征環境稅。大幅度減少甚至是杜絕每年往全國各地搬運幾百萬噸的對洗滌效果毫無用處，但對環境負面影響的元明粉。這對洗滌用品行業及相關物流行業的節能減排以及全國范圍的環境改善具有不可估量的意義。

編輯部：您如何看待今年快消品市場的競爭？

張貴民：快速消費品的競爭一直都異常激烈。經濟的擴張和收縮對大家的影響是一樣的。企業唯有加大研發的投入，才能立于不敗之地。任何傳統的產業都有創新升級的空間，當你只低頭著眼于內控成本和傳統供應鏈時，你是看不到這些新的希望的。隨著電商的做大和互聯網銷售的進一步向廣大農村市場滲透，日化行業的銷售量以高于GDP的速度提升是可以預見的。我們的人均消費量與歐美差距仍然很大，遠沒有飽和，還有至少20年的上升空間。但是，只做低品質、便宜、沒有特色的產品，或只搞宣傳噱頭都會被市場無情、迅速地淘汰?？梢灶A見，鑒于洗滌劑行業的進入門檻相對較低，行業的集中度將由于互聯網銷售的深化而降低或碎片化，會出現很多做品牌而深耕某一領域的專業化企業。

同時，生產企業可以利用互聯網與消費者直接對接。 也許現在輝煌一時的某些制造企業會因為缺乏創新或商業模式老舊而淪為其代工廠，這在很多傳統行業已經在上演了。

編輯部：針對不斷變化的消費者需求，我們洗滌用品行業新的增長點將在哪些方面？

張貴民：洗滌用品是消費者每天都離不開的東西，消費者的實際感受決定了日化企業的命運。傳統意義上的靠電視廣告、店鋪促銷越來越沒人買賬了。消費者越來越理性，而且獲取有關產品知識的渠道太多了。如果產品沒有深挖消費者的潛在需求，只是一味的多功能或者便宜，都不能最終打動大多數消費者?？纯慈掌髮﹄婏堨?、馬桶蓋再挖掘再創造的案例就已經足夠讓我們的企業有創新的沖動了。新技術、新原材料的應用將是日化企業創新競爭的焦點，與新的洗衣硬件技術高度配合或整合的洗滌新產品將給洗滌劑企業帶來新的增長點。

編輯部：您認為國內洗滌用品行業目前存在的問題是什么？

張貴民：國內洗滌用品行業總體還是健康的，但是存在的問題不容忽視。首先，互聯網銷售的監管基本缺失，假冒偽劣產品充斥互聯網銷售。企業打假難度加大。其次，某些企業以一己私利損害整個行業大多數企業利益的事情時有發生，比如東莞一家企業利用微信造謠中傷熒光增白劑在洗衣液中對人體“無處不在的損害”就是一種非常值得警惕的不正當競爭行為。這一微信造謠事件一時間弄得全國各地的微信朋友圈都在盲目瘋轉，使得一些知名日化企業如坐針氈，甚至連棄用熒光增白劑的想法都有了。這是科技的悲哀，是良知的悲哀，是對公序良俗的挑戰。感謝中國洗協迅速做出反應，與涉事企業取得了聯系并予以糾正，這就是行業協會的力量，希望今后行業協會能在約束會員企業自律方面更上一層樓。

編輯部：我們行業現在面臨的困難是什么?對產品和原料的市場走勢有何看法？

張貴民：洗滌用品行業由于進入門檻比較低，惡性競爭時有發生，導致企業為生存殘酷廝殺而創新嚴重不足，過度依賴廣告和分銷渠道。雖然我們的企業跟著國際日化巨頭學習了幾十年，但是在研發投入和創新方面大多是蜻蜓點水，徒有其名。產品同質化嚴重，總活性物含量大多數都是擦著邊界走。成本控制固然重要，但優異的品質更重要。

鑒于國家在各地都將繼續推行嚴苛的環保政策和進一步加大執法力度，原材料企業尤其是化工企業面臨的壓力可想而知。我們的環保標準很多都比瑞士高，但與現階段中國的現實差距比較大，生產與環保之間較為尖銳的矛盾會在相當長的時間里存在。原料的上升走勢會繼續，尤其是固定資產投入大的基礎性原材料和一些需要高環保投入的原材料價格會上升較快。這將會直接推升洗滌用品的成本和價格。

編輯部：您如何看待洗衣片和洗衣凝珠等新型品種產品的發展？

張貴民：洗衣片本意是為了加量準確，同時方便外出攜帶使用。但每個消費者對洗滌的要求的差異是無法用片劑來量化的。洗衣片自1995年由漢高公司在歐洲推出，已經過去了二十多年，到現在仍然是非主流產品。而且，現在絕大多數能夠住宿的地方都有超市提供洗滌用品，而且很多賓館也有洗滌用品提供。大部分人旅行時要洗大件衣物要么帶回家洗，要么在賓館送洗。對于洗衣片的前途不敢恭維。

關于洗衣凝珠，現階段的產品效費比不高，而且也有單獨攜帶遇水包裝破裂不安全的隱患，對洗衣過程也沒有質的提升。消費者為了新鮮感可能去購買嘗試，但重復購買率非常低，我認為這也是一種曇花一現的產品。

編輯部：國家越來越重視綠色環保，面對這個長期的國策，我們行業企業該如何去做？

張貴民：環境保護是我們國家的既定國策之一。以前走形式走過場的環保執法現在是真刀真槍了，而且是毫不含糊。各級政府都把環保和安全生產作為考核政績的重要指標，而且執法越來越嚴厲。洗滌用品工業的生產企業以及化工原料供應商所面臨的挑戰是改革開放近40年來前所未有的。由此導致的原料供應商企業的重新洗牌，其深度和廣度也是超前的。洗滌劑行業的很多化工原材料的生產都處于無序的殘酷競爭之中。然而危機之中孕育著機遇，順勢而為者贏。節能環保的工藝及裝備的創新為企業帶來生存機會，而老舊工藝和設備會被加速淘汰?！笆濉逼陂g，絕大多數在正規化工園區以外的化工生產企業都將無法生存。企業搬遷、改造、升級是生存下來的必要條件。鑒于洗滌原料行業的特點，目前有相當大比例的原料生產企業規模偏小，而且未在化工園區。這是應該特別引起注意的。此外，開發對環境友好的新工藝、采用環保裝備和新材料，主動摒棄老舊欠環保的工藝、設備將為原料生產企業的生存提供額外的保障。

編輯部：貴公司目前的研究重點目標是什么？

張貴民：研發新型的中低溫洗滌用高濃縮液體增白劑，使之適合于低能耗的冷配工藝，無粉塵污染。繼續探索天然結構的增白劑的穩定增效問題。

編輯部：貴公司目前有什么新產品問世嗎?新品的特點是什么？

張貴民：我們的新品有，低溫洗滌用超級濃縮液體增白劑，適合我國低溫洗滌用的液體洗滌劑。另外，漿狀增白劑系列將為濃縮洗衣粉的生產提供無粉塵污染，易于泵送的低成本產品。