轉變“問題學生”的有效策略

馮永珍

（廣寧縣南街第二小學，廣東 肇慶 526300）

在教育教學實踐中，經常會遇到一些品行表現不佳以及網癮、叛逆、厭學等行為習慣偏頗的學生，即“問題學生”?，F代教師要做好教學工作，還要處理不同種類的問題，更要應對“問題學生”?？偨Y教學工作實踐經驗，轉變“問題學生”可采取以下策略。

一、賞識與激勵，溫暖“問題學生”的心

每個人都希望得到贊賞和表揚。任何學生都有長處和短處，優秀學生之所以優秀，除了自身的因素，更多的是因為他們得到較多鼓勵?！皢栴}學生”同樣也有不少閃光點：有的尊敬師長，特別懂禮貌；有的關心集體，熱心公益事務；有的榮譽感強，運動會上頑強拼搏……。善于發現他們的優點，及時給予表揚，可以使他們振作起來，奮發向上。

（一）善于發現“問題學生”的長處，樹立其自信心

表揚比批評的效果往往更好，能較好地激發學生上進心，讓每個學生受到尊重，建立信心。如羅丹所說：“美是到處都有的，對于我們的眼睛不是缺少美，而是缺少發現?！眴栴}學生雖然有很多不足之處，但一定有某方面的優勢，或是體育，或是美術，或是音樂等。教師要善于發現學生長處，發掘其潛能，充分肯定，不吝惜表揚，使他們重新找回自我，獲取戰勝困難的勇氣和信心。同時，要學會欣賞他們身上的閃光點，不斷表揚和鼓勵他們，多夸他們一句“你真行”“你是好樣的”“我為你而驕傲”，教師說一句鼓勵的話容易，而對于問題學生，卻是一次心靈的震撼。

如學生小堃，不做作業，上課不專心，下課搗亂并欺負同學，老師批評后更加變本加厲，同學們都不愿意與他同桌。通過觀察發現他畫畫特別好，就在班上表揚了他，請他完成學習園地，讓他擔任班級美術科代表，他的不良行為收斂了許多。我抓住機會，多次注意及時表揚，并提出更高的要求，以此激發他的進取心。學生們漸漸地喜歡和他交朋友，他也有了自信。

俗話說：“尺有所短，寸有所長”。要看到每個學生的優點，盡可能贊揚。當學生表現良好、行為得當或學習進步時，要不失時機地予以肯定和表揚。

（二）用激勵喚醒“問題學生”的進取心

“非志無以成學，非學無以成才?！币粋€人如果自己不主動進取，單靠外界督促如同人工推動一輛熄滅了發動機的汽車，費力而收效低[1]?？梢哉f，每個成功的人都有強烈的上進心。學生一旦有了強烈的上進心，就有了學習的積極性和接受教育的自覺性和主動性。

總結教學經驗，對“問題學生”應采取以下目標激勵對策：樹立個人理想，如成為畫家、歌星、科學家等；訂立學年、學期、單元學習目標；細化每天行為目標，要求每天做多少件好事，或者上課回答多少個問題；通過各種方法，加強日常生活、學習的監督，促使他們付出努力，養成良好的行為習慣和學習習慣等。

特級教師于漪說：“要把學生培育成人，須著力點燃學生心靈的火花”[2]。培養學生的自覺性，要從正面激勵入手，通過先進人物的模范事跡影響、感染學生，激發其上進心。[3]鼓勵他們的行為，激勵學生學習，培養學習興趣，提高學習效率。有了目標，就明確了努力的方向；目標實現后，學生就會信心倍增，形成催其奮進的激勵效應。

二、悅納與溝通，融化“問題學生”的心

每一個學生心中都有喜怒哀樂，都需要向他人傾訴，尤其是“問題學生”更需要通過傾訴釋放內心的苦悶。教師一定要接納他們，走進他們內心世界，傾聽他們的苦惱，讓他們感受到關心、愛心，讓他們喜歡你、親近你，因勢利導，施之以教，達到轉化的目的[3]。

（一）嘗試走進“問題學生”的內心世界

“親其師”就會“信其道”。教育學生，了解學生是必不可少的重要環節，特別是那些“問題學生”更要全面了解他們性格特點、家庭教育、學習習慣等，及時掌握他們思想動態。

了解學生的方法是善觀、多問、巧談。教師首先需通過每個學生的細微表現發現其本質，才能及時發現問題，妥善處理問題，防患于未然。和學生談話可以在正式場合，如辦公室或課堂；也可以在非正式場合，如課間、勞動場地、放學回家路上等。但在非正式場合談話更有親和力，更顯示出老師的誠意和愛心，也更能打動學生。

如學生小俊，父母離異，上課經常不聽課，不舉手回答問題，作業潦草，成績直線下降，并多次打架。一天下午，我把他叫到宿舍，端了凳子讓他坐在我面前，然后輕聲對他說：“小俊同學，知道老師為什么把你叫到這嗎?”他說是因為打架，我問他：“那我可以在辦公室找你??？”他臉上出現不解的表情。這時我說：“老師很關心你，不想讓同學們看到老師找你談話，不想讓你在同學們面前丟臉”聽到這些，他的眼睛紅了，眼里分明有淚珠。我撫摸著他的頭，告訴他有什么事兒可以找老師，我會像母親一樣愛他、幫助他，并告訴他要堅強。第二天我發現他認真聽課了。

先知其心事，再開其“心鎖”。我們可利用課余時間跟他們談他們比較感興趣的話題：電腦、體育、游戲等，主動傾聽他們內心想法、要求、希望以及內心的“小秘密”。特別是那些生活在不完整家庭中的孩子比較敏感，很在乎別人的看法，渴望得到認可和接納。當他們感到老師愛他，對他好，真心幫助他，他們就不會讓老師失望。

（二）營造集體的悅納，改變“問題學生”的敵對心理

“問題學生”的轉化需要多方面努力，營造平等、友愛、和諧的班級氛圍是必不可少的條件之一。如果班上的同學都不喜歡他們，他們會逐漸脫離集體，無心向學。

要讓全班學生認識到“問題學生”是班里不可缺少的一份子，不能歧視、嘲笑、欺負，要樂意與他們交朋友。如果他們有進步應為之高興，有困難應主動給予幫助。在班里如果他與同學發生爭執、打鬧，我不會在班級直接批評，而是在單獨的空間教育。我經常告訴他們：“要想同學愛你，你首先要注意自己的言行，理會他人的感受，學會換位思考，做事之前想想是否傷害了同學?！?/p>

營造平等、友愛、和諧的集體氛圍，才可能真正為學生營造和創設健康、良好的成長空間，這樣不僅利于消除“問題學生”的自卑心理，還會促使他融入集體。集體的溫暖能使“問題學生”敞開心扉，回歸集體，茁壯成長。

（三）培養感情，以真誠和信任動其心

蘇霍姆林斯基說：“從我手里經過的學生成千上萬，奇怪的是，留給我印象最深的并不是無可挑剔的模范生，而是別具特點、與眾不同的孩子?！笨梢?，對這樣一個“與眾不同”的特殊群體，教育者必須正確認識他們，研究他們，以真誠的師愛使他們信任。

信任學生要滲透在平時的一言一行之中，在他們的學習、生活和思想等各方面幫助他們，使他們逐步消除學習的恐懼和與老師同學之間的隔閡，激發他們自我競爭的動機。應經常友善地對他的言行舉止做一些正面評論，比如“你畫畫很有天賦”“你今天沒有遲到很不錯哦”“你是個善解人意的好孩子”“你很有義氣”等，會使學生在學校里心情舒暢，在內心感到老師對他的關注，覺得老師接受并支持他，會使他有良好表現。

蘇霍姆林斯基在談到“問題學生”時說：“這些孩子，不是畸形兒，他是人類廣闊的無垠的多樣的花園里最脆弱、最嬌嫩的花朵?！币虼?，為了一切學生，為了學生的一切，對“問題學生”要多點贊揚，少點批評；多點關愛，少點冷漠；多一些鼓勵，少一些指責。教師這樣做會收獲更多自豪和幸福[4]。

三、期待與教育，震撼“問題學生”的心靈

夸美紐斯說：“偉大并不在于力量，而在于技巧?！眴栴}學生是帶刺的花朵，更需要教師精心“護理”和“治療”，對問題學生的轉化與教育的策略還要加上“滿心的期待與教育”，使學生感受到老師偉大的愛。

（一）循循善誘，曉之以理促轉化

教育，需要教師以道理說服。經常指責、數落、抱怨、譏諷甚至打罵會嚴重傷害學生自尊心，也會影響其自信心，而深奧的道理往往不能被學生迅速有效地接受。通過與家長溝通，或者用情真意切的生活故事，更能營造一種與學生心理上相容相通的情境與氣氛，更能震撼學生的心靈。所以，最好從學生生活中的真實事例來講道理[5]。

去年，我教的班級有一個學生李賓，經常和同學打架，我沒少讓他寫檢查、保證，甚至將他家長請來，但都毫無效果。一次，他又和同學打架，我找他談話，講了去年社區里幾位社會青年打架的惡性事件的后果：有打傷別人致使他人傷殘或住院的，有意外打死人坐牢的。這些事例學生都熟知，而且有一個還是他鄰居。通過談話，使他深刻認識到打架的危害，從此他沒打過架。因此，教育“問題學生”，必須要讓他從本質上認識到錯誤的危害，才能有效地促其改變。

（二）創設條件，享受成功的歡樂

許多“問題學生”非常聰明，但許多潛在的才能得不到發揮和表現[6]。所以，轉化“問題學生”要積極為他們多創設參與機會，幫助他們認識自我，表現自我，讓他們享受成功的歡樂，體驗勝利的欣慰，消除其自卑感，增強其自信心。

我們可以大膽用“問題學生”做班干部，或者采用班干部、小組長輪換制的方法。如曾有一名學生謝新，自制力特別差，喜歡招是惹非，我采用許多方法都改變不了他，后來我發現他體育方面特別好，就對他說：“謝新，你體育真好，如果當體育委員，一定能當好！”后來他主動找我爭當體育委員。經過一段時間的鍛煉，變化非常大。

我們要相信每個學生，因為信任是可以創造奇跡。只要教師善于利用和引導，會取得事半功倍的效果。實踐證明：針對問題學生的興趣、愛好、特長和心態特點，多方位、多渠道地創設條件，形成良好的成長氛圍，給“問題學生”更多的“表現”機會，使他們自身潛在的才能得到充分發揮，有利于改變他們。

（三）靜待花開，寄予希望造人才

積極期望的態度是贏家的態度。羅森塔爾效應證明，人們基于對某種情境的知覺而形成的期望或預言，會使該情境產生適應。教師通過一種強烈的心理暗示，可使問題學生的行為達到預期要求[7]。

在教學工作中，教師對問題學生應有極高且積極的期望。如堅持每天早上對他們說：“我相信你今天一定會學好的?！笨荚嚽?，對他說：“我相信你能認真思考，考出最好成績?！边@種做法會改變他對自己的態度，使他在每天的生活中都充滿自信與期望。

羅森塔爾效應啟示我們：贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變人的行為。當學生獲得教師的信任、贊美時，他便感覺獲得了支持，從而增強了自我價值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動力，并盡力不辜負老師的期待。

總之，轉化“問題學生”不僅要以身作則，親力親為，言傳身教，更需要策略。要重視“心理健康”教育，從根本上轉變他們的思想。要了解其個性品質和能力的潛在性，尊重其自身差異性，激發他們進步主動性?！皼]有愛就沒有教育”，真誠的愛、熱情的鼓勵是打開學生心靈的金鑰匙?！皢栴}學生”的轉化是一項艱難工作，不可能一蹴而就。在轉化過程中，出現反復是正?，F象。教師要堅持以滿腔熱情，遵循教育規律，因勢利導，使他們保持不斷進步勢頭。

[1]郎言君.如何激勵學生的上進心[Z/OL].2011-12-14[2018-03-16].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_40098fdb0102dvbs.htm l.

[2]王儉怡.體驗是培植進取心的沃土[J].吉林教育.2010(綜合7-8）：24-25.

[3]王小槐.老師：對“待優生”請別吝嗇[Z/OL].2014-03-18[2018-03-16].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_8c5a0c820101ju4y.htm l.

[4]米立海.淺談應該如何建立師生之間的關系[Z/OL].2012-11-17[2018-03-16].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_67d931d20101cqod.htm l

[5]鄭建峰.如何對問題學生進行心理導引[Z/OL].2008-11-4[2018-02-16].http：//www.docin.com/p-1907644525.htm l.

[6]陳美玲.做“問題學生”的良師益友.[Z/OL].2012-5-30[2018-02-16].http：//www.jxteacher.com/nkjyszf/column36165/8e434405-4f97-4f03-842b-2a69419b2dd2.htm l.

[7]朱瑟琳·喬塞爾森.皮格馬利翁效應[M]高榕，溫旻，譯.北京：北京華章圖文信息有限公司，2016.