全媒體視域下如何做好電視外宣服務工作

□ 龍小軍

伴隨著移動互聯網的快速發展，手機、平板電腦等新興媒體快速普及，社會迎來全媒體時代。在全媒體視域下，綜合運用文字、圖片、聲音和影像等多種元素，通過移動終端及時、全面地傳播信息，已成為全媒體視域下的信息傳播趨勢。對外宣傳工作是展示國家、城市、地方政府等的良好形象、擴大外在知名度的一個重要窗口。電視作為黨的喉舌，面對勢不可擋的新媒體大潮，在對外宣傳工作中更要立足本土實際，取長補短，充分發揮電視在外宣工作中的獨特功能和堡壘作用，為國家經濟和地方發展服務。在傳統媒介和網絡新媒體高度融合的環境中，如何做好電視外宣服務工作，進一步展示國家和政府的良好形象，如何正確處理網絡輿情危機，成為全媒體視域下需要迫切探索和研究的傳媒新課題。

一、用好新媒體傳播媒介，打造具有自身特色的外宣模式

在全媒體視域下，積極利用好微信、微博、博客、論壇等各類新媒體平臺，不斷強化政府形象尤其是地方政府的良好形象，已經成為當前各地政府進行形象傳播的一種新興傳播手段。從新聞報道和政策宣傳的角度說，電視臺搞好對外宣傳的主要因素是新聞信息的選擇，在新媒體走進尋常百姓家的大背景下，如何利用新媒體采寫、制作出具有時代特色、內容生動的時政新聞節目和社會新聞報道，是電視臺外宣部門面對各種信息和內容的層出不窮，應該用心思考和認真琢磨的事情。

首先，電視工作者應該主動適應新媒體環境下的網絡傳播形態，了解無線發射、實時傳輸等各種移動互聯網終端設備，學會利用這些新媒體平臺關注輿論動態，洞察民生民情，積極參與公共對話，向公眾傳達和傳播政府的大政方針，占據黨的先進輿論陣地，正確引導社會輿論，在社會輿情大潮中正本清源，積極引導公共話語。政府應不斷學習掌握各種新媒體傳播的前沿知識，加強對新媒體傳播技術的了解，掌握新媒體信息傳播的規律，并能夠熟練運用全媒體語境下的話語表達方式，及時回應公眾和媒介的各種聲音。

其次，電視臺應當不斷深化新聞內容，創新新聞節目形式，明確外宣工作方向，打造出具有自身特色的外宣模式。在新聞宣傳的語言上，電視新聞應融入新媒體語境，在“互聯網+”時代盡量使用生動簡潔、通俗易懂的“網絡體”向公眾傳遞交流信息，增強媒體的親和力，使宣傳拉近與公眾的距離。在創新節目內容方面，應根據地方文化特色和地緣特點及優勢，選取貼近民生、關系百姓的大眾話題，本著傾聽民意、為民解憂的意愿，和公眾建立起平等交流的平臺。在用新媒體進行雙向傳播時，應該注意使用大眾熟悉的、通俗的語言方式發布各類信息，取得公眾信任和關注，同時要保證信息發布的權威、客觀，強化品牌效應。

二、借力網絡視頻媒體，做好與社會各界的互動合作

網絡媒體的傳播，不受時間、空間的限制，傳播力強，覆蓋面廣，能夠彌補傳統媒體在傳播道路上的先天缺陷，海外受眾通過網絡視頻媒體可以遠程、實時觀看。要保證網絡信息的有效傳播，要在新聞信息的獲取和新聞內容的選擇上做好與社會各界的互動合作。

首先，要借助網絡平臺保證網絡信息的有效傳播。海外網絡傳播渠道可以借助官方的YouTube頻道、Twitter等成熟的網絡媒體；通過在Facebook、新浪微博等社交網絡平臺開通官方賬號，進行新聞視頻的同步直播。這種互動傳播的方式，不僅讓中國聲音在世界上有效傳播，還能給予海外受眾更多的話語權，讓國內媒體收到全球受眾的發聲，彰顯出中國自信，展現國家“軟實力”。同時，隨著4G網絡的快速發展和WIFI的普及，電視臺的對外宣傳應基于移動智能終端開展微視頻傳播，由“兩微一端”逐步向“三微一端”邁進。不斷拓寬傳播渠道，擴大對外宣傳范圍，提高傳播力和影響力，構建及時、快捷、暢通的外宣渠道。

其次，要暢通新聞信息的獲取渠道，通過與其他媒體及社會各界的互動合作，在第一時間能夠獲得有價值的外宣新聞信息，及時制作出生動、鮮活的時政新聞和社會新聞節目。在及時獲取外宣新聞信息的同時，能及時將外宣新聞節目傳送出去。通過優化、整合新聞資源做到中央與地方電視臺之間的上下聯絡、密切溝通。充分調動電視臺、移動終端、網絡等全平臺乃至相關媒體和社會的力量，搞好外宣工作。同時，要掌握和調整不同時期、不同節點外宣工作的重點和熱點問題，擬定好不同時期、不同節點的對外宣傳計劃，比如黨的“十九大”，每年春節期間“走基層”，以及傳統節日和民俗活動等。

三、創新宣傳手段和方法，提高對外宣傳工作質量

新聞天天有，角度各不同，要達到好的宣傳效果，就要不斷地創新宣傳手段和方法，改進報道的藝術和技巧，要堅持“中國故事，國際表達”。這是宣傳的技巧問題，也是觀念更新適應時代發展的問題。在對外宣傳活動中，我們習慣用以前那種固有的“宣傳心態”來開展對外傳播活動，這就導致對中國價值的國際表達方法缺乏思考。隨著時代的變化，加之改革開放對國內外信息的傳播，中國融入世界的進程加快了，所以在對外傳播中，我們應該遵循國際傳播的語法規則，以符合外國受眾的思維方式和認知模式，講好中國故事，傳播好中國的政策；從受眾價值觀的共享視角進行對外傳播，通過外宣工作，讓世界了解中國，告訴世界一個真實的中國。

創新宣傳手段和方法，在外宣發稿的手段和方式上也要有所創新。要講究宣傳策略和宣傳的技巧，要提高電視臺的宣傳效率，尤其是提高對外宣傳工作的質量。對于外宣新聞內容，要在客觀真實上下功夫，對宣傳主題在直觀形象上下功夫，對宣傳任務在鮮活生動上下功夫，對宣傳對象在增強外宣針對性上下功夫，增強外宣工作的實效性與親和力。在新聞內容的獲取上，要主動融入，將地方電視臺主動與中央電視臺溝通，做到上通下聯，借智借力，可以提前策劃好報道的主題，必要時可以邀請高級編輯或資深記者親臨現場進行采訪直播，會起到更好的宣傳效果?！罢驹诟叨?，仰望高端”，在電視外宣工作中，電視從業人員所站的高度，以及工作人員的業務素質，決定了電視對外宣傳工作的水平和效果。為了克服電視從業人員自身的不足，加強與兄弟衛視臺的合作，記者之間定期溝通，對于需要宣傳的重點、亮點工作，可以邀請中央級的媒體來采訪報道，著力打造及時、快捷、暢通的對外宣傳服務平臺。

在創新宣傳手段和方法，加強國家外宣工作的同時，要加強與地方電視臺的溝通合作。作為黨和政府重要的時政宣傳陣地，地方電視臺是促進地方經濟建設和社會和諧發展的重要輿論平臺，在傳播地方特色信息，展示區域特色文化方面對中央媒體起著窗口的作用。尤其是在當今手機、移動終端等新媒體快速發展的背景下，微信、微博等各種信息服務平臺紛紛涌現，導致各類新聞甚至是負面輿情信息泛濫，加強地方電視臺的外宣能力，改善傳播機制是促進地方經濟建設和各項事業發展、展示地市良好形象的有力保障。

作為廣播電視事業的有機組成部分，加強對外宣傳工作既是全媒體視域下電視臺順應時代發展變化、促進自身轉型升級的必要任務，也是各級黨委、政府和經濟社會、事業發展賦予電視臺無可推卸的重大責任和光榮使命。所以，充分認識電視臺外宣工作的重要性和緊迫性，以踏實、務實的工作作風，用互聯網+創新，借助新媒體傳播手段，用好信息時代的新技術，著力構建起網絡與傳統電視媒體結合的外宣工作機制，加大對外宣傳的窗口建設和制度建設，促進電視臺在新媒體環境下健康、長久地發展，是當前電視外宣服務工作的重要任務。

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2.張惠敏.挖掘優勢資源 做好電視外宣[J].新聞愛好者,2011（18）.

3.許向東,高爽.移動互聯網視域下的外宣創新——以微視頻《奧利弗游中國》為例[J].新聞與寫作,2017（07）.