關于兒童青少年情緒智力的發展狀況的調查

馮姬 梁志菊 任莉 劉婧 逯潏

一、調查目的及意義

2013年5月，習近平總書記在天津和高校畢業生、失業人員等座談時提到：做實際工作，情商很重要！情緒智力，也稱情商，屬于智力的一部分，是指個體加工和處理情緒信息的能力，包括情緒感知、理解和調節能力，對于個體建立良好的人際關系、維持心理健康和提升學業成就都有非常重要的作用。目前，全球上萬所中小學啟動了“社交與情緒學習”（Social and Emotional Learning）項目。對參與此項目的688名學生樣本的綜合評估顯示，50%的學生成績得到提高，校園環境變得更安全，學生不良行為平均減少28%，終止學業的學生平均減少44%，其他違紀行為平均減少27%。與此同時，學生出勤率有所提高，63%的學生明顯表現出更積極的行為。因此，本研究旨在探明我國兒童青少年情緒智力的發展狀況，以及與其他適應指標的關系，并在此基礎上進一步探究如何提升兒童青少年的情緒智力。

二、調查范圍與內容

本次調查選取了朝陽區5所中小學，即小學五、六年級、初一、初二、高一、高二，六個年級作為樣本，考察了近2000名中小學生的情緒智力。調查分為情緒感知、情緒理解、情緒調節3個部分，這3個部分的測試在不同班級分別進行。

下面我們將呈現五所中小學學生總體情緒感知、理解、調節能力的特點與發展趨勢，以及與其他變量的相關情況。

對學生情緒感知、理解、調節能力發展的總體狀況及與相關變量之間的關系進行簡要分析，希望能為學校未來進一步提高學生情緒智力的發展提供有針對性的建議和幫助。

三、調查的結果及分析

（一）情緒智力各維度的基本特征

情緒感知是指準確加工、解讀自己或他人產生的情緒信息的能力，我們常說的“察言觀色”就是情緒感知能力的一種體現。為了考察學生的情緒感知能力，此次采用面孔情緒識別測驗，共有12張情緒面孔圖片，要求學生評價每張面孔圖片在多大程度上表達了某種情緒，學生評價越接近真實的情緒狀態，得分越高。

情緒理解是指掌握情緒知識、對情緒情境中的反應和原因作出推理的能力。此次采用的情緒理解能力測驗共有35個題目，采用“0”或“1”計分，答對計“1”分，答錯“0”分。

情緒調節是指根據設定的調節目標，選擇恰當的情緒調節策略，以將自己的情緒調整到目標狀態的能力。此次采用的情緒調節能力測驗共有21個題目，采用“最有效”和“最無效”計分，每題需要學生選出在某種情境下的“最有效”和“最無效”的情緒調節策略，若選對最有效或最無效策略得1分，未選對得零分，另外若將最無效策略選為最有效策略或將最有效策略選為最無效策略則得-1分。

三個部分的測驗都將原始分數轉換成均分為100，標準差為15的標準分（同韋氏智力測驗計分），得分越高，表明學生情緒感知/理解/調節能力越高。

1.學生情緒智力各維度的分布

以五所學校所調查的學生在情緒感知、理解、調節能力測驗上的得分分布情況為依據，將平均數±1個標準差的分數作為區分學生情緒感知/理解/調節能力高低劃分的標準。將高情緒感知、理解、調節能力的標準界定為在該量表上平均分高于115；將低情緒感知、理解、調節能力的標準界定為在該量表上平均得分低于85；將中等情緒感知/理解/調節能力的標準界定為得分位于85和115之間。

（1）學生情緒感知能力的分布

五所學校學生的情緒感知得分在26.62～127.63之間，其中得分高于或等于115分的學生有72名，即有13%的學生情緒感知能力較高；得分介于115～85之間的學生有434名，即73%的學生情緒感知能力處于中等水平；得分低于85的學生有84名，即14%的學生情緒感知能力較低。進一步計算各分數段的人數分布，結果如圖1所示。

（2）學生情緒理解能力的分布

五所學校學生的情緒理解得分在47.26～134.21之間，其中得分高于或等于115分的學生有104名，即有16%的學生情緒理解能力較高；得分介于115～85之間的學生有429名，即67%的學生情緒理解能力處于中等水平；得分低于85的學生有109名，即17%的學生情緒理解能力較低。進一步計算各分數段的人數分布，結果如圖2所示。

（3）學生情緒調節能力的分布

五所學校學生的情緒調節得分在50.27～126.49之間，其中得分高于或等于115分的學生有63名，即有12.5%的學生情緒調節能力較高；得分介于115～85之間的學生有370名，即74%的學生情緒調節能力處于中等水平；得分低于85的學生有68名，即13.5%的學生情緒調節能力較低。進一步計算各分數段的人數分布，結果如圖3所示。

2.學生情緒智力各維度的性別差異

（1）學生情緒感知能力的性別差異

從表1中可以看出：男生在情緒感知能力測驗上的平均分為99.59，女生情緒感知能力的平均值為100.48；進一步統計檢驗發現，不同性別學生在情緒感知能力上沒有發現顯著差異（t = -72， p = 0.588）。

（2）學生情緒理解能力的性別差異

從表2中可以看出：男生在情緒理解能力測驗上的平均分為97.56，女生情緒理解能力的平均值為102.69；統計檢驗發現，不同性別學生情緒理解能力之間存在顯著差異（t = -4.36， p < 0.001），女生的情緒理解能力顯著高于男生。

（3）學生情緒調節能力的性別差異

從表3中可以看出：男生在情緒調節能力測驗上的平均分為96.31，女生情緒調節能力的平均值為103.31；統計檢驗發現，不同性別學生情緒調節能力之間存在顯著差異（t = -5.24， p < 0.001），女生的情緒調節能力顯著高于男生。

3.學生情緒智力各維度的年級差異

（1）學生情緒感知能力的年級差異

從表4中可以看出：小學五年級學生情緒感知能力的平均值為100.66，小學六年級學生情緒理解能力的平均值為98.60，初一學生情緒感知能力的平均值為101.11，初二學生情緒感知能力的平均值為98.78，高一學生情緒感知能力的平均值為100.50，高二學生情緒感知能力的平均值為100.13；六個年級學生的情緒感知能力不存在顯著差異（F = 0.43， p = 0.829）。

（2）學生情緒理解能力的年級差異

從表5中可以看出：小學五年級學生情緒理解能力的平均值為99.87，小學六年級學生情緒理解能力的平均值為99.52，初一學生情緒理解能力的平均值為99.05，初二學生情緒理解能力的平均值為99.17，高一學生情緒理解能力的平均值為100.85，高二學生情緒理解能力的平均值為101.20；六個年級學生的情緒理解能力不存在顯著差異（F=0.37， p=0.87）。

（3）學生情緒調節能力的年級差異

從表6中可以看出：小學五年級學生情緒調節能力的平均值為99.11，小學六年級學生情緒調節能力的平均值為101.43，初一學生情緒調節能力的平均值為97.69，初二學生情緒調節能力的平均值為90.13，高一學生情緒調節能力的平均值為103.15，高二學生情緒調節能力的平均值為104.28；六個年級學生的情緒調節能力存在顯著差異（F= 10.474， p<0.001）。

（二）情緒智力各維度與學校相關變量之間的關系

1.情緒感知能力與學校相關變量之間的關系

表7的相關分析結果表明：青少年情緒感知能力與教師評定呈顯著正相關，表明測驗的結果與教師評定的結果具有一致性，教師對學生情緒感知能力有較為準確的把握；與共情、友誼質量、家庭滿意度等正向指標呈顯著正相關，表明學生的情緒感知能力越高，越能對他人的情緒感同身受，給予同伴、家人更多的支持，進而建立良好的同伴關系，營造舒心的家庭氛圍；與孤獨感、問題行為等負向指標呈顯著負相關，表明情緒感知能力越高，越不可能感到孤獨，做出違規違紀等問題行為。

將情緒感知能力得分高于115的學生界定為高分組，低于85分的學生界定為低分組，比較高低組在學校相關變量上的差異（表8），結果發現：情緒感知能力高分組在教師評價、共情、家庭滿意度上的得分均高于低分組，而在問題行為上的得分低于低分組。這與表7中的相關分析結果互為支持。

2.情緒理解能力與學校相關變量之間的關系

表9的相關分析結果表明：青少年情緒理解能力與教師評定呈顯著正相關，表明測驗的結果與教師評定的結果具有一致性；與語文、數學、英語等學業成績呈顯著的正相關，說明學生的情緒理解能力越高，學習成績越好；與心理理論、共情、友誼質量、幸福感指數、親社會行為等正向指標呈顯著正相關，表明學生的情緒理解能力越高，越能站在他人的角度思考，理解他人的情緒感受，建立良好的同伴關系，覺得開心與滿意，做出更多有利于社會或他人的行為。與此相反，情緒理解能力與內外化行為問題、孤獨感等負向指標呈顯著的負相關，表明情緒理解能力越高，越不可能感到孤獨、情緒低落，做出違規違紀等問題行為。

將情緒理解能力得分高于115的學生界定為高分組，低于85分的學生界定為低分組，比較高低組在學校相關變量上的差異（表10），結果發現：情緒理解能力高分組在教師評價、語文、數學、英語成績、心理理論、共情、友誼質量、幸福指數、親社會行為上的得分均顯著高于低分組，而在孤獨感、內化問題、外化問題上的得分顯著低于低分組。這與表9中的相關分析結果互為支持。

3.情緒調節能力與學校相關變量之間的關系

表11的相關分析結果表明：青少年情緒調節能力與情緒調節困難程度呈顯著負相關，說明不能靈活選擇恰當的情緒調節策略的學生，其日常生活中的情緒調節也越困難；與情緒彈性有顯著正相關，說明情緒調節能力越強的學生，其產生積極情緒以及從消極情緒體驗中快速恢復的能力越強；與自我不可控性呈顯著負相關，表明情緒調節能力越差的學生自我控制傾向于越弱；與積極應對方式呈顯著的正相關，說明情緒調節能力較強的學生在面對壓力事件時傾向于采用更積極的應對方式；與抑郁程度無顯著相關；與父子沖突有顯著負相關，說明學生較高的情緒調節能力有利于調和其與父親的關系；與同伴接納水平呈顯著正相關，說明情緒調節能力有利于建立良好的同伴關系；與教師評價的情緒調節能力有顯著正相關，表明測驗的結果與教師評定的結果具有一致性。

將情緒調節能力得分高于115的學生界定為高分組，低于85分的學生界定為低分組，比較高低組在學校相關變量上的差異（表12），結果發現：情緒調節能力高分組與低分組相比，情緒調節困難程度顯著的更低、產生積極情緒修復消極情緒的能力越強、日常的挫折應對方式更積極、與父母沖突更少、教師評價的調節能力越強；而抑郁程度則無顯著差異，這與表11中的相關分析結果大致相符。

四、調查的結論

（一）情緒智力各維度的基本特征

基于測驗結果，下面將分別總結小學五、六年級、初一、初二、高一、高二，六個年級學生在情緒智力感知、理解、調節三個維度上的發展特征。

1.本次調查學生情緒感知能力的發展狀況，我們發現，從總體上講，學生的情緒感知能力的發展處于中等水平，每所學校之間的學生的平均得分無顯著差異。對學生的情緒感知能力進一步進行性別差異比較，結果發現，學生的情緒感知能力不存在顯著差異。男女生之間的情緒感知能力不存在顯著差異。

2.本次調查學生情緒理解能力的發展狀況。我們發現，從總體上講，學生的情緒理解能力的發展處于中等水平，不同性別學生情緒理解能力之間存在顯著差異，女生的情緒理解能力顯著高于男生。

3.本次調查學生情緒調節能力的發展狀況。我們發現，從總體上講，學生情緒調節能力的發展處于中等水平，不同性別學生情緒調節能力之間存在顯著差異，女生的情緒調節能力顯著高于男生。

4.學生情緒感知能力的年級差異

小學五、六年級、初一、初二、高一、高二，六個年級學生的情緒感知能力不存在顯著差異。六個年級學生的情緒理解能力同樣不存在顯著差異。而六個年級學生的情緒調節能力存在顯著差異。

（二）情緒智力各維度與學校相關變量之間的關系

1.情緒感知能力與學校相關變量之間的關系。學生的情緒感知能力越高，越能對他人的情緒感同身受，給予同伴、家人更多的支持，進而建立良好的同伴關系，營造舒心的家庭氛圍；情緒感知能力越高，越不可能感到孤獨，做出違規違紀等問題行為。

2.情緒理解能力與學校相關變量之間的關系。學生的情緒理解能力越高，越能站在他人的角度思考，理解他人的情緒感受，建立良好的同伴關系，覺得開心與滿意，做出更多有利于社會或他人的行為。情緒理解能力越高，越不可能感到孤獨、情緒低落，做出違規違紀等問題行為。

3.情緒調節能力與學校相關變量之間的關系。不能靈活選擇恰當的情緒調節策略的學生，其日常生活中的情緒調節也越困難；情緒調節能力越強的學生，其產生積極情緒以及從消極情緒體驗中快速恢復的能力越強；學生較高的情緒調節能力有利于調和其與父親、教師的關系；情緒調節能力有利于建立良好的同伴關系。

五、提升青少年情緒智力的建議

從情緒智力各個部分與其他變量的關系中，可以看出：情緒感知、情緒理解與共情、親社會行為等積極適應指標正相關，而與問題行為、孤獨感之間呈顯著負相關。其中，情緒感知還與學生對家庭的滿意度呈正相關；情緒理解能力與學生的學業成績、心理理論、友誼質量＼幸福感指數呈顯著正相關。情緒調節與情緒彈性、積極應對方式、同伴接納等積極適應指標正相關，而與自我控制不良、消極應對方式、親子沖突等消極指標負相關。從情緒智力各分測驗得分高低分組的學生在各變量上的分數差異可看出：情緒感知、情緒理解、情緒調節各部分的結果與相關分析中的結果互為支持，再次表明了情緒智力對青少年社會性發展的重要性。

這些結果說明，情緒能力在青少年發展中起到保駕護航的作用。具有良好情緒能力的青少年往往具有良好的學業成就，同時也具有良好的人際關系與心理健康狀況。因此，提升青少年的情緒智力意義重大，基于本次調查的結果，結合學校實際，我們提出以下幾點建議僅供參考。

（一）教師即時捕捉學生的情緒變化

教師需要對學生情緒的變化有一定的敏感性?？梢酝ㄟ^一系列的詢問來促使自己關注學生的情緒問題。比如：他們可以意識到他們在某些情境中，他們的情緒可能會發泄出來么？他們能夠很好地控制自己的情緒么？無論是生氣、恐懼、悲哀，還是放松、高興？他們能夠意識到同伴的想法觀點與自己可能不同么？他們能夠從一群同伴中發展出“好朋友”么？他們已經掌握了足夠的社交能力讓他們可以輕松面對生活中的各種情境么？他們知道如何恰當地拒絕么？他們知道如何控制自己不陷入某些不好習慣之中么？有些問題看似并不與情緒直接相關，但在處理過程中不可避免地會用到情緒能力作為鋪墊。那么教師在日常生活中，應該挑選符合學生年齡階段的目標問題，設計長期的干預教學計劃，分解問題并解決問題。有些問題不是通過一次班會，一次活動就能夠解決的。這就需要教師在日常生活中處處留心，進行滲透式的教學。

（二）運用教學設計疏導學生情緒問題

一些教學設計策略可以幫助我們來了解并且疏導學生的情緒問題。比如鼓勵“說出來”就是了解并指導學生處理情緒問題的好方法。學生的情緒問題與眾多情緒問題一樣，宜“疏”不易“堵”。一味地為了達到提升教學成績為目的的教育手段往往會忽視學生的負性情緒問題。忽視和壓抑得到的只是一時的風平浪靜，采用恰當的手段疏解青少年的負性情緒才是從根本上解決問題的方式。教師可以通過布置與分享自己情緒事件有關的作業，讓學生“說出來”自己的情緒與困惑。這種“說”的方式可以是多種多樣的。比如創作性的文學作品（小說、詩歌、散文），自己拍攝的短視頻，或者學生自己創設的心理劇。這樣的情緒事件的分享的專題活動有助于青少年正視自己可能存在的問題，并且通過分享，加深同伴間、師生間的了解與互信，提升情緒理解與共情的水平。更為重要的是，可以在互相討論中，“頭腦風暴”得出解決情緒問題的方案，讓學生掌握調節負性情緒的方法。這種在教師指導下的同伴情緒事件分享是幫助教師了解、干預學生情緒事件的好方法。在實際操作時，要注意保護學生隱私。

（三）借助同伴的力量

青少年時期，學生的自我意識不斷增強，家長與教師對他們的影響相對減弱，遇到事情，他們更愿意與同伴分享。因此，在了解與疏導情緒問題的過程中，我們可以巧用“同伴的力量”來促進學生的健康發展，因為很多時候學生會迫于老師的權威與壓力，隱瞞自己真正存在的情緒問題。在這個時候，同伴的介入與理解往往會發揮教師起不到的作用。他們不僅可以幫助老師了解同學產生情緒問題的原因，而且還可以通過聊天、陪伴，緩解問題學生的癥狀。

（四）創設良好的班級環境

創設良好的班級環境往往可以起到事半功倍的效果。班級環境的創設應該以建立一個有回應、有規則的、兼容并包同時也能夠反映該年齡段青少年年齡特征的班級環境為目標?；谏鐣榫w學習理論，我們鼓勵班級環境的建設中要充分考慮到學生的主體性。學生才是班級中最活躍的部分。良好的班級環境應該是充滿關心、責任、信任以及承諾的環境。在這樣的環境中，學生的情緒能力才能得到良好的發展。學生應該是參與班級決策的主體，也應該承擔起班級建設的責任。教師應該在開始就引導學生們，討論班級建設的目標，以及為了達到這個目標，老師和學生都應該盡到的責任。對于可能發生的問題，班級的條例制定，可以采用頭腦風暴的辦法，讓每位學生都參與進來，教師最后 總結歸納。

另外，班級環境應該是安全的并且充滿關愛的。在這樣的環境中，學生可以自由表達自己的思想，甚至敢于冒著犯錯誤的風險說一些可能是錯誤的，但反映他們內心真實想法的話。學生不必太過于擔心老師、同學的看法，就可以充分表達自己，感覺班級是一個“安全基地”。教師要充分意識到師生關系直接影響學生的學業成就，更影響學生人際關系建立的模式，以及班級的氛圍。

參考文獻

[1]馮忠良、馮姬著：《教學新論》，北京師范大學出版社，2011年版

[2]馮忠良著：《教育心理學》，人民教育出版社，2015年版