觸覺指導下的盲人產品設計研究

許小俠 徐海彤

摘要：本文通過以觸覺為核心的研究思路，對盲人產品的設計探究，通過對盲人群體的分類與其特點的深入研究，借以了解盲人群體的生理與心理特征，通過其思考和對產品的認知方式，希望能夠以全新的設計思路對盲人產品設計提供新的設計方向，增加產品與盲人群體之間的交互感受，讓盲人群體與產品可以通過觸覺來建立起全新的對話機制。為今后的盲人產品設計，在觸覺方向上提供新的理論可能，減少盲人群體在使用產品時所產生的障礙，增加人機互動，同時給盲人群體帶來心理上的安慰與滿足感，體現人文關懷。

關鍵詞：盲人群體；觸覺感知；心理；人文關懷；產品交互

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2018）02-0019-02

中國存在著數量龐大的盲人群體，并且每年還會隨著時間而增加。眼部疾病在世界范圍內一直是一個備受關注的公共衛生問題。設計師在對盲人產品的設計過程中要充分考慮這一群體真正的需求與感受，通過對產品的設計，希望能夠使盲人群體在生活的每一個細節上都能夠得到關懷與心靈上的滿足，讓盲人群體不會因為生理上的缺陷而感到心理的落差與不安。

1 盲人群體的分類

盲人群體可以分為以下三種類型：

第一類是先天致盲的全盲人群。這類人群由于先天致盲，從來沒有通過“看”認知過外部世界，他們認知世界的方式就是通過聽覺、觸覺、嗅覺、味覺，而觸覺是居于聽覺以外最重要的通道。所以他們對于事物的具體形態與正常人所看到的世界不同，他們通過其他的感覺器官，感受事物的形狀、紋理、質感、聲音、味道等等，這樣的區別，讓全盲人群雖然不如正?！翱础笔澜缒菢又庇^，但是他們所感受到的世界卻更加立體。所以，這類人群的特點就是對于正常事物形象的理解能力較差，但是排除視覺的其他感覺器官則非常靈敏。

第二類是后天原因造成視力損傷的盲人群體。這類人群先天擁有健康的視力，而后天由于疾病等原因導致了視力的喪失。這類人群由于最初“看”過世界，所以當視力喪失之后，對向其描述的事物的外觀形態，會有更快的接受能力，對事物特征的認知理解比先天視覺殘障人士好。他們會通過現有的已知概念對所接受的信息加以整合，會更方便理解。但是由于后天的失明，會導致這類人群的其他感覺器官相對來說并不會那么靈敏，而在之后長時間適應中逐漸加強。由于經歷過失明，從正常人變成盲人，會有很大的心理落差，這類人群的自卑感相對較強，會更加依賴輔助設備。這類盲人群體的特點，對事物的接受能力較快，心理落差較大。

第三類是接近于盲的嚴重弱視群體。這類人群有非常微弱的視力，但是不同于近視者，接近盲的狀態但能看得到近距離的物體。并且對分辨率較強的物體較為敏感，比如說對于鮮明的色彩及移動的物體就有一定的分辨能力，他們會通過視覺繼續接受一部分信息，而通過其他的感覺器官輔助接收更多的事物信息。這類盲人群體的特點，擁有一定的視力，可以辨別鮮明的色彩和移動的物體。

有研究表明，盲人群體有著與正常人相同甚至更好的記憶力，因為盲人群體接收信息的方式更加立體。正常人有超過70%的信息都是通過“看”來接受，因為視覺功能的強大而忽視了其他的感官功能，而盲人群體雖然有視覺的喪失，但是通過其他感覺器官會接受到更加全面的信息，這些信息會形成更加立體的印象。我們在設計產品時應忘記我們是先天健全的正常人，而應以盲人群體的生理特征為出發點，以一種全新的、立體型的思維方式來指導我們的設計，這樣才會真正站在盲人群體的立場上看待問題。

2 以觸覺為主的盲人產品

因為巨大數量的盲人群體的存在，所以如今世界各國也有諸多的設計師也把設計的焦點聚焦與能夠給盲人群體帶來更好服務的盲人產品上，杜宇盲人產品的設計，主要集中從聽覺和觸覺兩個角度入手，雖然聽覺是盲人群體的主要信息來源，大多數的盲人產品的設計也諸多的考慮了聽覺的元素，而除了聽覺，觸覺作為感知事物的主要途徑，逐漸成為本世紀設計的新的探索方向。如圖1。

對于盲人群體來說，吃藥也是一件頗為困難的事，首先，無法看到藥瓶上的說明書，即使有人告訴應該吃多少；而且藥瓶普遍都是細口的圓柱形瓶身，無法用手指去取而只能傾倒，這樣就會造成經常倒出過多藥粒而帶來不便；其次，這種圓柱形的瓶身特別容易傾倒而灑出藥物，且易翻滾；第三，一般的藥瓶設計均為瓶身與瓶蓋分離、通過旋轉進行蓋合的設計方式，這種方式對于視力受損的人來說，擰開瓶蓋較為困難并且瓶蓋容易丟失都是問題。針對這些問題，國外設計師設計了一款方便視力受損人士使用的藥瓶。瓶身以不易翻滾的方體為主，瓶蓋通過鉸鏈連接，使用者可以輕松拿出藥片。瓶蓋設計有不同的紋理，通過觸摸即可分辨，且以不同的顏色區分，這就方便很多實力受損但是還能看到模糊影像的使用者，當物體離得近的情況下還是能夠分辨出很強的顏色的，瓶蓋上還有語音提示，提示藥品的使用說明。

這是一款由設計師KonstantinDatz專門為盲人設計的魔方（圖2）。在我們以往的生活經驗中，魔方都是通過顏色來進行區分，所以魔方的設計都難免落入桎梏之中只是顏色或者圖案的改變，但是我們忽略了一點，魔方其實是一個手指的游戲，而視覺只是起到了一個輔助作用，魔方的每一次旋轉都給我們帶來的是觸覺的快感。而這款魔方的設計，巧妙的使用盲文來代替傳統干的六種顏色，方便盲人區分的同時是否也給我們帶來了一種全新的思維方式呢？

3 設計實踐

隨著科技的發展，時代的進步，社會也在努力為更多的人帶來便利，出現了越來越多的通用設計或者專門針對殘障人士的設計。本次設計實踐的主要課題為盲人手表的設計，意在從盲人心理出發，通過觸覺感知的理論研究，以觸覺為主體設計指導思想對盲人手表的外觀進行重新的設計研究，在解決好盲人群體生理因素的前提下，也要充分考慮盲人群體的心理細節。希望設計成果能夠真正解決盲人群體的現實問題。

手表這一在正常人群體中常用的可穿戴設備已經伴隨在我們的日常生活中，在普通人眼里，手表是用來看的，時間、數字、指針都是需要通過視覺去接收這些信息的，所以在正常的手表設計中都是以看為前提。所以感覺無法“看”的盲人群體正常是無法使用手表的。

如圖3所示，這款盲人手表名為Bradley，是一款為盲人而設計的手表，當然，正常人也可以使用，其最大的突破，就是撤掉了傳統的指針，而代之以滑道與滾珠，使用者無論是用手觸摸還是用視覺觀看，都可以輕松了解時間，做到了真正的通用設計，且金屬質感商務高端。

筆者通過這款盲人手表的啟發，設計了如下的這一款盲人手表，將指針完全去除而代之以按鍵的凸起，即到了對應的時間，便會向上凸起，通過手指的觸摸即可了解時間。表盤內圉代表時針，外圈代表分針。表盤的主體材質采用了磨砂金屬，給人以穩重、高端、科技之感，且邊角均采用圓角或切角的處理，避免會刮傷手指。

設計的最初想法，便是要以觸覺的感知為主，無指針的設計，以一種最簡單直接的方式來表達設計的想法和解決問題。表盤的造型及設計思路即使用者通過一只手甚至于只用一只手指便可以輕松識別。所以去掉了傳統的指針，而讓整個表盤只是由凸起的模塊組成，做到以最簡單的方法來解決復雜的問題。

4 結語

雖然社會進步、科技發展，但是大多數人對盲人的認知還存在很大的不足，眾多針對盲人的產品設計仍然存在缺陷。設計出真正適合盲人群體使用的產品，觸覺感知的領域是必不可少的思考方向。設計者應從觸覺的方向出發，通過對材質、形態、使用方式等要素對觸覺的影響，提升產品給使用者所帶來的用戶體驗，增加產品的人文關懷，使產品給人的體驗能夠真正的體現于每一個細節上。本文希望以此來為盲人產品的設計提供一些理論上的設計方向，讓盲人產品的設計真正的能夠通過觸覺從而從心靈上與情感上給人帶來更好的關懷。

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