自媒體環境下的高校網絡社群話語權研究

池亞鑫　趙壁鈞　馬紅艷　史金珠　諸賀

摘 要：本文從網絡媒介場域話語權的生產傳播實踐出發，以權力斗爭與合謀方式來分析網絡輿情的催生機制。同時，提出網絡社群的主體價值，以“主體自覺”的理念倡導實現網絡輿情引導。以“主體自覺”的理念，構建社群話語秩序重塑網絡“公共領域”。進一步豐富完善網絡輿情研究理論和研究方法。所以應在充分掌握高校網絡社群的生成與發展機制基礎上，從高校網絡社群話語權的生產與傳播機制入手，建立網絡輿情網絡輿情孕育、擴散、變換、衰變的內在機理，通過雙向管理等手段，促使高校網絡社群的輿情走向健康發展之路。

關鍵詞：自媒體，網絡社群，話語權研究

引 言

從古至今，話語表達都是社會各階層確立自己發展與存在的工具，但由于社會資源占有，智力以及文化素養的高低，從而產生了各階層間話語權力大小的不同。高校輿情是在一定時期、一定范圍內對高校各方面群體性思想、意見和建議的反映。自媒體的廣泛運用，在給高校帶來積極影響的同時，也給高校話語權缺失的防控帶來挑戰。因而高校要主動掌握新媒體的特征，探索新環境下校園輿情引導工作的方法和途徑。本文試以自媒體環境下的高校輿情疏解為導向，分析話語失范現象嚴重與高校網絡輿情之間的關聯。并借以“師生共建”的理念，試圖構建基于高校網絡話語權下的新型對話格局。

一、薄弱、主觀、易變：自媒體環境下高校話語權現狀

新媒體環境下的高校網絡話語權呈現的是一種流動的狀態，不同階層間的話語權可相互轉換，以高校社群為主體，話語失范現象、新型對話格局等大行其道，認知度、責任感和輿論導向在不同的背景環境下扮演了不同的角色。

1、話語權認知度缺乏，發言隨意性嚴重

所謂“互聯網話語權”，是指公民個人或公民群體在互聯網上表達自己、表達自己對公共事務的意見的權利。

據統計顯示，約有42.86%的當代高校大學生并不了解網絡話語權，有32.86%的學生只聽過話語權這個詞，只有少部分的學生，即24.29%的人了解網絡話語權。因此，自媒體環境下高校社群對話語權的認知度存在缺陷，這也就促使高校社群無法合理掌握話語權的真正作用，傳統高校的話語權傳播更多是基于公告欄、廣播等單一的形式，導致話語權傳播更加單向化，基于此情況，我國法律等司法權威機構以及學校對這一方面的推廣是提高高校社群話語權認知度的有效途徑。同時通過司法等權力機關 也可不斷推廣和增強網民們發言的自覺性與嚴謹性。

2、話語失范現象嚴重，形成新型對話格局

開放性、互動性和虛擬性是新媒體的三大特征。有的人會因為過度的言論自由而放縱自我，將自己對社會對群體的不滿統統在網上宣泄出來，這造成了不良反響。 話語失范現象逐漸普遍化，新型格局應運而生。

使用網絡話語權的人們有著多元化的方式，人們在進行網絡討論交談時存在不同的思維方式，導致話語差異明顯加劇，無法統一，難以更正。高校社群是網絡的生力軍，但由于道德規范健全性缺乏及學生自身約束力不足，錯誤的輿論充斥其中，使政府難以控制網絡的信息，容易引起網絡秩序混亂。極易造成輿論導向偏離化，隨意化，從而影響網絡話語的表達以及社會秩序紊亂。大部分的人對于言論都有著比較好的自制力，但仍有小部分的人有著隨意討論的行為，不懂得規范個人言行為個人行為負責。這種對盲目心理的依賴性，對整個網絡群體來說有著無法忽視的作用，過去有不少處于風口浪尖的新聞除了有一些“鍵盤俠”的操縱，也有不少盲目型人的推波助瀾。這種水軍型的人物活躍與各大網絡論壇輿論之下，嚴重影響著網絡輿論導向的健康發展。

3、輿論易影響話語權導向

如今，網絡盛行，輿論是它的組成部分之一，網絡話語也成了我們日常網上生活的一部分，輿論對網絡話語權的影響也日益增大。

輿論趨勢對公眾起著導向作用，使得輿論導向不僅影響個體，更對一個群體，一個階層，甚至是一個社會產生影響。 這樣的巨大的作用，當被不法人員利用是，網絡話語權的導向必將受到干擾，出現原則性的錯誤。

在一些重要的熱點事件被網民發現并曝光后，會在網上經過多次的轉載，就會成為包含著社會焦點的新聞，包括像《焦點訪談》《新聞聯播》甚至其他一些娛樂八卦中所得到的社會熱點，當新聞被曝出后，迅速吸引公眾的眼光，聚焦至此，通過在網絡自發或盲目跟從的進行網絡輿論的發表，以求獲得最大利益，或表達個人價值觀，最終造成壓倒式網絡輿情，影響網絡話語權，變成了一個社會輿情。所以，我們不僅需要正確的方向，也需要實踐去探索。 更多的是對輿論導向的把握，減少錯誤網絡輿情的傳播，增強網絡中人們的網絡言論責任感。

二、隱形禍患：高校輿論話語權缺失背后的問題

要想解決網絡輿論話語權現有的問題，我們就必須先了解網絡輿情話語權的現狀，正所謂：“知己知彼才能百戰百勝?！?/p>

1、發言門檻低

中國主張自由平等民主的理念，這一理念拓展出了各種維護人權的法律。言論自由的發展帶給了公民更多地民主權利和便利，給了公民發表看法與意見的保障。但其草根性，開放性和隨意性也給話語權的保障和他人的民主自由帶來威脅。

例如，現在人們時常關注娛樂新聞，一方面，這種現象帶動了國家第三產業的發展，但另一方面，網絡上存在一些惡意誹謗，隨意發言的現象，給當事人的身心健康發展和網絡環境的凈化帶來威脅，也會形成所謂的網絡暴力，造成社會規模性的創傷。習近平強調，網絡空間清晰清晰，生態環境良好，這符合人民的利益。所以，我們應按照對社會和人民負責的態度，加強對網絡空間的依法管理，加強網絡內容建設，加強對互聯網的積極宣傳。 增強互聯網的網絡安全性。

2、盲目跟風式發言

網絡跟風是網絡時代的產物，過度的言論自由使得網友們時常在還沒有搞清楚事情的真相前便隨意跟風，但同樣的，其他的人也會有這個權利。這就導致了出現很多不可避免的惡性網絡輿論事件，網絡輿論的壓力，難以估量，不明真相的網民，盲目跟風造成當事人自殺，抑郁等等惡性后果比比皆是。

網絡盲目跟風也存在觸犯法律的風險。鄧玉嬌案、王寶強離婚案、江歌案等。在每一個案件的真相還未出現時，便有網友隨意站隊，盲目跟風，甚至對整個社會的輿論導向產生影響。 對當事人，對社會都有著不可估量的危害性。

3、輿論監管低作用

針對隨意發言等問題，需要輿論監管發生作用，但就目前情況，其網絡監管存在著無序性、軟弱性和單一性等缺點。不論是政府還是民眾，都沒有有效對網絡輿論進行監管，更沒有規范性的監管條例與措施出行，另外，輿論爭議性的存在，沒有固定的模式與安排，“文字游戲”暗中諷刺，沒有多余證據等等情況，使得輿論監管部門始終無法發揮真正作用。

輿論監督的隱性憂患方顯，各方應提出各類完善措施，落實法律法規，開展素質教育，提高網絡發言門檻等等。監管的不應該僅僅是嚴令禁止的事件，而是應該再擴大一下范圍。要提高社會輿論發言門檻的條件。同時要細致性的完善監管條例與監管權限，真正對網絡輿論進行全面性的改革

二、雙向管理：高校輿論話語權缺失的引導策略

知道了網絡輿論話語權的幾大弊端后，我們就要有針對性地進行解決，下面便是對以上問題提出針對性的一些具體措施。

1、提高大學生的網絡素養

要提高大學生參與學校事務管理的意識。要求大學生提高自我意識的培養和可靠的網絡相關的評論。大學生不僅是信息的發布者，更是信息的接收者。你的一言一行都會讓廣大校園師生們接收，一旦出現不妥那么大把的質疑將向你襲來，因而作為信息的發布者就要做到信息的可靠真實和相對安全。

要提高大學生的網絡素養有下面幾點建議：第一，將網絡道德素養方面的內容加入教學行列中，專門開設一門課程來教育學生們，從源頭上培養學生們網絡素養從而提高網絡輿論的水平;第二，學校經常開設關于網絡輿論言論道德方面的講座，鼓勵學生們多聽多練多實踐，做到真正的實踐出真知;第三，教師上課可以多隱喻一些網絡暴力事件，一方面增加課堂的趣味性，一方面在潛移默化中以反面教材教育學生們。 從而對學生們潛意識進行正確網絡輿論的引導。

2、完善高等院校網絡輿情監管機制

要充分利用計算機技術，如網絡輿情監測系統進行輿情監督，從源頭上控制輿論危機，避免危害的蔓延，同時，要通過校園網絡的實名驗證，它可以有效地避免不法人員的輿情擴張。

在學校辦公室的統一領導下，各部門間明確自己的職責，恪守底線，攜手共同構建安全優質的校園輿論環境。將風險降到最低。

3、要做好師生思想“動態捕捉”和“主動引導”

根據師生思想動態變化進行實時監測和正面引導， 營造富有正能量的輿論氛圍。積極捕捉師生思想，利用輿情監控平臺實時和研判和捕捉關注熱點和意見表達，完善以動態交流、讀書分享等為主題的交流機制，點面結合地了解和掌握思想新動態。

開展師生“引導”，在深入把握師生思想動向的前提下，緊跟師生的關注熱點和網上話題，掌握網絡輿情引導話語權和主動權，營造積極向上的網絡輿情新態勢。同時，要注重網絡輿情引導的“新語言新方法”，使得更多的網民能夠掌握正確的網絡話語權，積極跟隨健康網絡輿論引導，形成綠色網絡環境。減少甚至祛除網絡暴力等由于網絡話語權使用不當而導致的惡性網絡攻擊事件。

利用網絡新文化盛行趨勢，主動研究大學師生在網上意見表達時的情況，學習網絡流行新話語，提高輿情引導的有效性。運用新媒體技術、微視頻、微直播等方式進行生動的輿情引導表達。 跟隨潮流運用新方法主動更新改變網民的網絡話語的方式。

結語

隨著高校社群輿情的主客體的變化，導致周期縮短，頻率變高。根據高校網絡輿論的新特點，根據輿論的演進周期，應采取相應的對策，加強高校網絡輿論的監測和研究。要加強輿論處理，進行整頓，避免謠言的傳播和形象的破壞。在基于輿論引導實踐層面提出相應的指導策略，以期最大層度解決江西各高校網絡話語權研究上出現的問題。

參考文獻：

[1]崔睿，沈崴.新媒體背景下高校校園網絡輿情引導方式[J].中國冶金教育，2018（02）：122-124.

[2]聶鑫.大學生正確輿情觀的構建途徑[J].黑龍江高教研究，2011（04）：116-118.

[3]吳紫苑，涂華錦.大學生網絡話語權的現狀分析與研究——以奕報告為例[J].鄭州鐵路職業技術學院學報，2018，30（01）：89-92.

[4]顧習龍，吳一凡.網絡輿論危機對大學生倫理道德的影響與應對策略[J].經濟與社會發展，2011，9（08）：153-155.

[5] 崔睿，胡智林 . 高校共青團工作向網絡新媒體戰略轉型的路 徑研究 [J]. 思想教育研究，2016（12）：213-216.

[6]胡智林，崔睿.高校網絡思想政治工作的“五要五不要”[J]. 北京教育（德育）， 2017（z1）：67-70.

[7] 劉曉東，徐洪業 . 新媒體視域下高校共青團面臨的變革及應 對路徑 [J]. 學校黨建與思想教育， 2014（12）：78-79.

[8]劉曉東，徐洪業.淺談大學生網絡意識工作 [J]. 北京青年工 作研究， 2014（4）：62-63.