國際貨運代理操作風險分析與防范途徑

程惠

天津商務職業學院, 天津 300350

1 國際貨運代理操作風險

1.1 企業內部風險

1.1.1 業務操作風險

首先，相關貨運代理企業內部工作人員素質沒有進行統一的劃分，因此導致企業內部工作人員的素質參差不齊，在進行相應的業務工作時，存在著不同水平的工作效果；其次，部分企業對于相關風險意識的傳播和防范措施做得不好，所以相關工作人員在進行業務操作的時候防范意識不強，導致工作失誤增多[1]；再次，工作人員也有可能因為業務能力不夠，缺乏對相關業務的了解，會導致保管加固拆裝箱不當、無船承運人選擇不當、貨物選擇集裝箱不當等問題的出現；最后，還存在往來函件、單證、票據之間的歸檔和交接工作出現問題導致相關糾紛風險的出現。

1.1.2 管理風險

隨著我國市場的發展，我國貨運代理企業也正在蓬勃發展當中，但是大部分的貨運代理企業規模都相對較小，而且目前社會中也較為缺乏專業的相關工作人員，直接導致了企業內部工作人員的道德水準、文化程度、法治觀念之間存在著較大的差別[2]。另外，企業的管理者也缺乏相關的經驗，企業運行只重視外部情況，對自身情況的了解程度不深，內部控制工作運行不完善，導致勞工關系之間出現問題，會引發一系列的風險問題。

1.2 企業外部風險

1.2.1 貨主作假

在國際貨物經過海關的時候要繳納一部分稅費，所以一部分貨主為了避免交這些費用，逃過海關的監管，會對相關貨物的名稱以及數量進行虛報和假報，如果相關貨品數量上報是由貨運代理企業負責的話，出現問題會直接找到相應的貨運代理人并且給予相應的處罰，不利于企業的發展。

1.2.2 無單放貨

為了進一步取得貨主以及應貨主的信任和滿足，有一些貨運代理人員會在貨運業務進行的過程中，通過自身來制定出一個保函，從而直接將貨物交送給收貨人，這樣進行的程序就無法受到法律保護，一旦發生問題會由貨運代理企業承擔。

2 國際貨運代理操作風險防范途徑

2.1 解決企業內部風險的措施

為了進一步解決在業務操作過程中出現的風險問題，貨運代理企業必須要對相關的工作人員進行系統有效的培訓[2]，保證各個工作人員在進行業務工作的時候盡可能提高自身的業務水平，其中主要包括以下內容：業務流程、商品、單證繕制、儲運、航線選擇、包裝、客戶管理等。工作人員要對以上所涉及的知識進行詳細的了解。相關企業要對工作業務的具體流程進行指標的確定，對相關業務工作的環節可能出現的風險要進行提前預防和分析，保證業務工作能夠按照嚴格的標準和科學化的管理進行。其次，在監督審查方面的工作也要大力提高，盡可能地減少由于疏忽失職產生的分享，避免不必要損失出現的概率。最后，企業還要加強對企業員工思想素質和道德修養的培養，進一步提高整體企業工作的效率和質量。

2.2 針對企業外部的風險

2.2.1 建立貨主信用管理制度

加強對貨主信用管理制度的建立，可以通過一系列嚴格的措施對貨主的信用等級進行考察和監管，通過對貨主進行分析、調查和跟蹤[2]，能夠及時掌握貨主動態，并且要考察貨主在償債能力、合作歷史、資本狀況、抵押等方面的具體情況，按照不同情況對貨主進行分級考察，不同級別的貨主要按照不同的措施進行管理。對于一些信用等級較低的貨主來說，要及時將相關信息登錄在冊，避免與其進行往來。

2.2.2 慎重對待墊付運費

貨運代理企業要明確的是除非在萬不得已的情況下才可以墊付運費，并且要在墊付運費之前做好一系列防范措施。首先，對于墊付運費的相關票據進行良好保存。其次，在貨運代理企業和相關托運人進行墊付運費的合同簽署時，要對墊付運費的授權進行規定，保證相關運費墊付出現了糾紛問題，才能夠依靠證據和法律來進一步保證自己的權益。

2.2.3 規范保函的出具操作

一般情況下，相關貨運代理企業出現風險問題的主要原因就是對相關保函的管理不夠嚴格，所以要嚴格控制保函制定的流程，最好能夠取得相關托運人的正本保函，在此基礎上進行保函出具，也要留好相關的書面證據。另外對于一些信任較差的企業來講，盡量避免與他們進行合作。

綜上所述，在進行貨物國際運輸的過程中會出現許多相關風險方面的問題，所以貨運代理工作人員要進一步加強相關風險的防范認識，以保證相關風險不發生或者將風險發生所造成的危害降到最低，確保貨運代理企業的工作進行更加順暢。