如何利用組織行為學提高企業績效

解玉瑩

[摘 要] 組織行為學旨在關注企業員工的生理和行為表現，通過心理學、生理學、社會經濟學等各種學科對企業員工進行系統的分析，有利于企業提升員工的能力，更優質的促成企業制定的發展目標，才能夠從人員建設方面激發企業績效管理，幫助企業完善績效管理體系和職工績效激勵措施，為企業管理中的績效管理創造良好的氛圍。

[關鍵詞] 組織行為學；企業績效；提升策略

組織行為學注重人員的管理，人員對企業進行管理，同時人員也為組織創造效益，因此組織行為學的建設能夠強化企業人員建設，對企業的績效提升有著良好的促進作用。目前企業績效管理存在管理意識薄弱、管理體系和制度模糊以及員工績效的激勵得不到有效滿足的問題。因此，企業應該加強組織行為學在績效管理中的應用，將組織行為融入到企業的個人與群體之間，加強對企業人員技能、公平感和凝聚力的提升，全面促進企業績效的提升與管理。

1.企業績效管理中存在的問題分析

企業績效管理意識薄弱

企業績效包括個人和組織績效兩個方面，是企業在目標層面的有效產出，為企業提供相應的經濟效益，因此，企業績效管理需要提升個人和組織雙方面績效。

目前企業績效管理中，企業高層缺乏績效管理意識和管理方法，不能對整體績效進行有效的把控，只關注個人績效能不能符合企業制定的標準，沒有看到組織整體績效的改善，在管理意識上缺乏整體性。同時，企業領導層不能有效地對員工的績效行為進行預測和管理，不能把握員工在創造效益過程中的心理和行為，導致員工績效提升意識缺乏，造成個人績效不達標的問題。因此，企業需要融入組織行為管理讓管理者更加明確個人、群體和組織的心理和行為，進行有效的管理和把控，為企業績效創造價值。

企業績效管理體系缺失

企業績效管理體系的缺失主要在績效目標和績效考核的不合理，企業應該針對員工和組織的具體情況，完善績效的目標，幫助員工實現既定的目標，同時完善企業績效管理考核，增加企業職員的公平感，更好地促進績效的提升。

目前，企業沒有做好員工個人和組織個人行為和心理的預測和調控，不能充分了解員工最大的創造價值，因此在績效目標確定的時候，企業往往不能制定合理的績效目標，造成績效目標不能夠有效提升。同時，企業的績效考核不能科學、準確地進行相關量化，以至于領導者不能對員工進行準確地判定，造成考核與目標銜接度低，導致員工在績效考核中缺乏相應的公平感。因此，企業需要通過組織行為學進一步對員工個人的績效進行準確評估，幫助企業有效地進行管理和調控，增加員工考核過程中的公平感，提升企業的績效。

缺乏對員工績效的激勵

通常企業將績效和員工的工資直接掛鉤，在績效管理中更注重工資的發放，而并非注意績效的提升，這顯然不利于績效的有效管理?？冃ǔＪ菍T工的工作情況、完成度以及自身的發展做出的評定，本質上是用來提升企業員工的工作成效而并非作為工資的依據。因此，在企業績效考核的管理中應該融入相應的激勵機制，激發員工更好地完成自己的工作任務，努力提升自己在工作中的能力，將自己的工作盡善盡美，為企業創造最大的價值。

2.組織行為學在企業績效中的應用分析

管理人員技能的應用分析

管理人員在企業中往往承擔著企業長遠規劃的制定與企業員工的管理作用，因此管理人員需要相應的管理技能和溝通技能，這樣才能有效地對企業進行精準的管控。組織行為學旨在對人員進行心理和行為上的預測分析，能夠得出相應人員的工作情況數據和組織整體的情況數據，幫助企業領導人更加明確組織在發展過程的問題，更加了解員工在工作時的狀態和整體效益。同時，由于管理人員對員工情況的整體把握，使得管理人員能夠采取適當的方式對員工進行改進，促進管理者管理技能的提升，進一步加強企業績效管理中管理者的管理意識和技能，促進企業績效的進一步發展[1]。

提升企業公平的應用分析

公平感能夠加強員工對企業績效管理、企業管理制度和措施的真實感受，讓員工處在企業這個團體中時能盡可能地感知公平，增加員工對工作的積極性。這種公平感不僅源于工資的發放，也源于企業對員工的平等對待。而組織行為學的應用，可以用更加科學和量化的形式對職員的績效進行分析，利用數據化的分析對每一位職員的工作情況和完成度進行公平公正的評價，促進企業員工公平感的提升，進而提高企業的績效。

強化企業凝聚力的應用分析

組織行為學能夠加強企業凝聚力，讓企業員工朝著共同的方向努力創造企業的價值。凝聚力能夠加強員工對企業文化的認同程度，能夠更好地讓員工理解企業的各項管理制度并進行組織工作的開展。凝聚力將各部門員工有效地進行團結，通過良好的溝通，合作解決相應的問題，促進企業績效的發展。

3.組織行為學提高企業績效的策略及建議

營造企業環境增強凝聚力

企業想要提高企業績效，需要營造良好的企業環境，增強企業的凝聚力，促使員工共同為企業績效管理目標努力。

第一，增加員工對企業文化的認同感。企業文化是企業管理中的重要環節，是企業發展方向的高度概括，增加員工對企業文化的認同感和理解程度，有助于員工對企業發展目標的認知，增強企業的凝聚力，更好地為提高企業績效而努力。

第二，創造公平的績效管理氛圍。企業可以根據組織行為學對員工在工作中的表現做出合理的評價，然后根據個人的表現進行績效獎勵，這樣能夠使個人在團體中的表現得到更加精準和正確的評價，增加員工的公平感，改善員工的工作熱情和工作態度，更好地幫助企業創造良好的管理氛圍，提升企業績效[2]。

建設以人為本的績效體系

以人為本的績效體系需要關注人員在績效中發揮的作用，員工的工作積極性高，工作完成得好，都能夠為企業創造相應的價值，幫助企業提高工作績效管理。因此，企業需要關注人員在績效中的作用，完善績效管理體系。

第一，鼓勵員工進行創新。企業應該鼓勵員工在企業中進行創新，創新能夠為企業帶來新的管理方式和理念，也能夠為企業創造新的產品。企業通過鼓勵員工進行創新，可以提高員工的生產和管理積極性，促進企業員工績效的發展提高。

第二，注重員工培訓制度。企業應該注重員工的學習培訓機制，這不僅僅需要企業對員工進行工作培訓，還需要實時對員工的心理健康進行有效培訓。員工的組織行為包括心理行為的預測，關注員工的心理，能夠更加明確員工在工作中的需要，滿足員工內心的期盼，增加員工對企業的忠誠度，更好地促進企業績效發展。同時，培訓學習機制的建立，使員工更加具備相應的技術能力，能更加高效地完成相應的績效目標，提高企業績效[3]。

構建績效激勵和保障制度

企業應該針對員工構建績效激勵和保障制度，健全績效管理的秩序化和標準化，進一步將組織行為學融入企業績效之中。

第一，建立績效溝通平臺。想要進一步提升績效，首先要建設績效溝通的平臺，搭建領導者員工及時交流的信息通道，進行企業績效的溝通。這樣能夠使領導者直觀地對員工的工作作出相關評價，幫助員工及時地改進工作狀態，提升企業績效。

第二，設置績效激勵的獎勵。企業可以通過額外的精神激勵或者物質激勵給與員工適當的獎勵，提升員工在工作方面的積極性。員工受到激勵，將會更有工作的動力，充分發揮出員工的實際能力，為企業帶來意想不到的收獲。幫助企業充分把握員工的內心，滿足員工對激勵制度的渴求，提高企業績效。

綜上所述，組織行為在績效管理方面，能夠在管理人員技能、企業公平和凝聚力層面廣泛應用，需要引起企業對其管理進行重視。根據企業發展的目標和發展的計劃，在符合時代發展的趨勢下進行適當更新，使企業不斷更新績效管理的理念與方法，提升企業績效。因此，在過程中企業需要營造良好的企業績效環境，為員工創造良好的氛圍，讓管理人員嚴格遵守以人為本的績效體系，構建績效管理中的激勵和保障制度，提升企業績效的總體水平。

參考文獻：

[1]王聰. 淺談組織行為學在企業管理中提高績效的作用[J]. 中國外資， 2011（22）：162-163.

[2]何煒俊. 淺論如何通過組織行為學提高企業績效[J]. 商場現代化， 2016， No.815（08）：101.

[3]黃儉， 汪洪源. 組織行為學在企業管理中提高績效的探討[J]. 九江學院學報， 2005， 24（1）：77-78.

【作者簡介】

漢口學院，湖北省，武漢市 430000