“互聯網+”背景下的市場調查移動微學習模式探討

□傅程華 余青雪

移動微學習模式作為“互聯網+”時代發展的必然產物，可以打破課堂教學的限制，在豐富教學手段的同時滿足學生學習需求。在當前經濟市場競爭不斷加劇的現實情況下，產品結構調整、經營以及開發等方面都與市場調研密不可分，因此如何將市場調研與移動微學習模式進行融合，已經成為當前高職教師需要解決的問題。

一、移動微學習的內涵

微學習有別于課堂學習，只要學生有學習需求，就能夠隨時隨地進行對知識的獲取。因此微學習的本質，是不受內容、地點、課堂以及時空約束的碎片化學習方式，是學生以移動或微型終端設備為學習載體，能夠在較短時間內完成微型知識的學習。而移動學習，則是指隨著電子信息技術迅猛發展，智能手機、kindle、平板電腦等移動設備成為學習媒介，使學生的學習方式更加靈活、快捷與多樣。因此，移動學習作為微學習與移動學習二者相融合的學習模式，通過對移動設備的使用，能夠使學生打破傳統課堂教學時間與空間的桎梏，隨時隨地滿足自身學習需求，并具備如下三個優勢。第一，學生的學習活動不受限制，可以利用空閑時間在任何地點完成對知識的學習與積累。第二，學生利用移動設備觀看的知識內容，都是由教師依據教學重點內容進行整理歸納獲得的，所以移動微學習教學內容具有知識精煉、目的突出、吸引力強的優勢，使學生在緊抓學習重點的同時，可以有效對自身的成績進行提升。第三，學生在參與移動微學習活動遇到問題時，可以通過網絡交互平臺及時地向教師尋求幫助，使師生的溝通與對話能夠打破時空的界限，有效助力學生更好地開展學習活動。

二、“互聯網+”背景下高職院校市場調查教學現狀

(一)課堂教學模式陳舊。高職院校致力于培養符合市場需求標準的技能型綜合人才，以期能夠達到學校輸送人才數量與市場需求人才數量保持相對平衡的狀態。但現實情況是，由于高職院校仍采用與經濟社會發展不符的傳統教學模式開展教學活動，且更注重對學生專業基礎知識的培養，而忽略對學生綜合實踐能力以及專業素養的提升，導致學生就業問題得不到有效解決，企業也招收不到符合崗位需求的專業人才現象層出不窮。目前不少高職院校對市場調查課程體系的設置，仍然是教授學生調查目的、調查背景、數據采集、資料分析、方式選擇以及內容制定等內容，與當前“互聯網+”時代所需要的專業市場調研人才標準并不相符，因此畢業學生雖然具備扎實的專業基礎知識，但仍然無法與企業用人崗位需求相協調，從而為學生未來的就業工作帶來不小的麻煩。

(二)教師信息化執教能力不高。隨著“互聯網+”時代的到來，要求高職教師需要在互聯網思維的指導下，通過各種信息化教學手段的運用，開展課堂教學活動，使自身的執教能力與水平能夠與時代發展相協調。對于青年教師來說，在信息技術發展日益迅猛的成長環境下，不僅對各種新興的信息化教學手段十分感興趣，而且由于接受能力強，對各種電子信息設備運用起來得心應手，通過微課、翻轉課堂以及慕課等教學活動的開展，在激發學生參與市場調查知識學習的同時，使課堂教學效率與效果顯著提升。但由于青年教師的教齡短，執教經驗與水平稍顯不足，即使信息化課堂教學開展十分順利，學生的專業素養與綜合實踐能力仍有所欠缺。而對于年紀較長的高職教師而言，受傳統教學觀念影響較深，仍然認為“好記性不如爛筆頭”，對互聯網教學手段通常會存在學習困難或者嗤之以鼻兩種態度。雖然年老教師的執教能力與經驗是青年教師望塵莫及的高峰，但傳統教學思想與模式下培養出的學生，在欠缺互聯網思維的情況下，根本無法符合發展迅速的經濟社會需求人才標準，因此仍然存在就業困難的局面。

三、移動微學習應用于市場調查課堂教學的具體策略

高職院校以培養符合經濟市場實際需求的技能型綜合人才為辦學宗旨，而市場調查作為一門對學生理論基礎知識與實踐能力要求較高的綜合型學科，通過市場調查的內涵、原理、技巧以及方法等方面教學內容，培養學生未來工作實踐參與市場調查的基本素養與主要技能。雖然市場調查課程內容較廣，但教師在開展課堂教學活動時，仍然要以市場崗位要求與需求人才標準為導向，使學生在扎實掌握理論基礎知識的同時，完成對學生應用能力與專業素養的提升。

(一)教學方面。

1.課前作用。傳統課堂教學要求教師將自身作為課堂活動中心，因此在開展課堂教學活動時，通常會將教材重點知識單方面地灌輸給學生，并不注重學生的實際學習需求與學習反饋。而且教師將課堂教學時間都使用在講解理論知識上，很少給學生預留出思考與探究的時間，所以灌輸理論知識的教學模式，不僅會占用大量的課堂時間，而且教學效果也很難達到教師的預期質量。而移動微學習模式引入市場調查課堂教學后，教師通過對教學理念的轉變，在課前積極與學生進行有效的交流與對話，在切實了解每位學生對學習市場調查知識的實際需求后，進行微教案、微課件、微習題的設計，并上傳至移動交互平臺方便學生隨時下載，完成課前預習任務。學生在學習過程中發現的問題，可以直接記錄在移動平臺中，教師根據對學生問題的收集與分析，重新對課堂教學方案進行設計與完善，在課上有針對性地為學生答疑解惑，也使學生能夠帶著問題參與課堂學習活動，從而在提升學生學習能力與思考能力的同時，完成課堂教學效果與效率的雙重提高。

2.課中作用。傳統課堂師生之間進行交流，通常都是采用面對面的溝通方式，這樣不僅會有效提高學生的學習效率，也更容易幫助教師收獲到學生對于學習知識的實際反饋。但對于性格較為靦腆的學生而言，在學習過程中遇到問題時，常常無法鼓起勇氣尋求教師的幫助，從而使不會的知識內容越積越多，最終造成成績嚴重下滑的局面出現。而移動微學習模式的應用，使師生之間在網絡的彼端進行聯系與對話，幫助性格靦腆的學生能夠打破對教師的畏懼心理，在移動平臺中能夠與教師一對一的探討在學習時無法解決的困難，并在教師耐心的講解下逐漸放松心態，從內心深處感受到與教師的親近之情，在潛移默化的過程中，參與實際課堂學習時敢于與教師積極互動，從而在與教師建立良好交流關系中，有效提高自身學習效率與成績。

3.課后作用。由于課堂教學節奏緊張且內容量大，學生在進行課后復習活動時，常會出現遺忘知識點的現象，這時學生就可以利用移動平臺下載自己需要的學習視頻，通過視頻知識點內容講解對所學知識進行查漏補缺，并通過習題在線測試頁面檢驗知識掌握情況，將回答錯誤的習題收錄進錯題集中定期回顧翻閱，不斷加深對所學知識的掌握與理解。而且教師也能夠根據學生課后在移動平臺的學習情況進行打分，對學生在復習過程中遇到的問題及時解決，并通過線上交流鼓勵知識接受能力較差的學生，使他們能夠在教師的關愛中，逐漸樹立起學好知識的自信心，以更加飽滿的精神狀態投入到未來的學習活動中。

(二)移動平臺方面。第一，市場調查課程由于其知識內容的冗雜，學生僅依靠課上學習時間很難對知識點進行深入的理解與掌握，移動微學習模式與傳統課堂教學活動最大的不同，就是能夠對教學內容進行無限拓展，使學生無論是在課前預習還是課后復習時，都可以自主選擇自己感興趣的內容，通過各種教學視頻的播放不斷拓寬自身的知識層面，在提高自身自主能力的同時，成長為綜合發展的高素質人才，因此移動學習平臺應運而生。由于當前微博、知乎、云盤、微信公眾號等移動交流軟件層出不窮，所以移動學習平臺能夠改變傳統課堂教學教師單方面傳授知識的枯燥教學方式，在激發學生主動參與市場調查課堂學習活動的同時，提升自身的自主學習能力與探究能力。由于網絡信息資源的良莠不齊，需要教師對各種公眾號文章、云盤資源、微博內容進行嚴格的篩選，保證學生在學習知識時不會受到不良信息的荼毒，保障學生的身心健康發展。第二，高職院校也可以加大資金投入，組織市場調查教師一同組建屬于該專業學科的微信公眾平臺，定期將與市場調查教學相關的教學內容、經濟熱點以及就業趨勢走向，以動畫、視頻、文字以及音頻的形式推送給學生，使學生能夠及時掌握關于市場調研行業領域的發展方向，為自身未來的就業工作做好充實的準備。第三，教師可以引導學生利用移動平臺開展社會實踐活動，將所學的理論知識能夠學以致用地應用到實踐活動中。例如，教師在講授問卷調查知識內容時，可以鼓勵學生選取某一特定主題設計調查問卷，通過網絡訊息的發布，在擴大調查范圍的同時，能夠更好地進行對調查數據的收集與整合，從而在切實了解受眾實際需求的同時，更好地進行分析歸納工作，幫助學生在移動微平臺的學習模式下，有效完成對自身學習能力與實踐能力的提升。

四、結語

綜上所述，在互聯網迅速發展的時代背景下，如何利用移動微學習模式培養出符合市場人才需求的市場調研技能型人才，已經成為當前高職院校亟需解決的問題。因此，本文從移動微學習的內涵入手，通過對“互聯網+”背景下高職院校市場調查教學現狀進行研究，尋找移動微學習應用于市場調查課堂教學的具體策略，以期在提高學生專業素養以及綜合實踐能力的同時，切實解決其未來就業困難的問題，從而推動高職院校未來的蓬勃發展。