人文關懷在高校輔導員工作中的作用

□王 珂

高校輔導員的工作重心就是管理學生的日常生活和學習，學習上重點抓學生的素質教育和思想政治教育。大學生在剛踏入大學校園的時候，個人的人生觀和價值觀尚未確立，也容易受到不正確思想的影響，所以輔導員的思想政治教育和素質教育工作顯得尤為重要。人文關懷在輔導員的日常工作當中可以發揮很大的促進作用，可以拉近與學生的距離，明確學生的需求和人生規劃，更加有利于輔導員工作的高效進行。

一、人文關懷在輔導員工作中的重要意義

受時代變化的影響，現在高校學生的思想整體呈現出多元化趨勢，對待一些社會現象都有著不同的見解和思考，這無疑給輔導員的思想政治教育工作增添了難度。人文關懷強調的是尊重和肯定人的價值觀念，能夠接受個體差異。所以高校輔導員的工作如果能從人文關懷的角度出發，就可以更加容易地貼近學生真實的想法，提高輔導員工作的效率。

(一)加強學生的歸屬感，增進師生感情。從小學到大學，每個學生都會接觸到很多教師，師生感情融洽可以幫助教師更加了解學生，從而有利于制定適宜的教學方案，而對學生來說，因為喜歡教師，也會增強學習的興趣?，F在高校的學生大多數已經成年，或者接近成年，從小接觸的新興事物就比較多，都特別有自己的主見，而且思想也比較獨立，很少會主動將內心的想法表達出來，大學師生之間容易有陌生感存在。對于性格內向的學生來說更是如此，需要輔導員的特殊關照。所以高校輔導員在工作中要注重人文關懷，主動去了解學生的想法，站在學生的角度去考慮問題，這樣能夠增強學生在心理上的歸屬感，感受到自己是被教師重視和關心的，慢慢就會和輔導員熟悉起來，進而敢于發現問題后尋求輔導員的幫助，這樣更便于輔導員掌握學生的真實想法，從而可以提供實時的幫助，避免學生選擇錯誤的道路。

(二)有助于學生的心理健康建設，減輕學生心理負擔。在結束了緊張但環境相對簡單的高中學習生活之后，一下子進入環境比較自由的大學校園里，很多學生會出現不適應心理。因為大學里有很多空閑時間，課程種類繁多，還有很多人際關系需要處理，對于未來的人生規劃很迷茫，人生觀和價值觀不夠成熟，這一系列問題會給學生帶來比較大的心理負擔，心理健康容易受到影響。此時，輔導員需要著重關心學生的心理變化，站在學生的角度去思考他們到底適合什么樣的緩解措施。人文關懷正是能夠幫助輔導員展開學生心理撫慰工作的一種好方法，它可以指導輔導員去關懷學生的個體思想和精神世界，有助于輔導員盡快了解到學生的心理狀態，從而可以采取相應的解決措施。

(三)有助于更好地開展學生思想政治教育。面對現在復雜的社會環境以及經濟全球化的加速，可供當代大學生選擇的機遇有很多，同時挑戰也有很多。具備較強的知識技能是增強學生自身在人才市場競爭力的基本要求，同時，具有健康積極向上的思想品質和高尚的道德素質也是決定成敗的重要因素。高校的思想政治教育主要由輔導員負責，輔導員需要深入了解學生的內心動態，知道他們的想法和抉擇是否正確，才可以提供正確的幫助。大學生幾乎都已經成年了，個人想法的差異性還是很大的，輔導員遵循人文關懷原則要尊重每個學生個體，不能有思想歧視。在平日里，高校輔導員可以多在新媒體平臺上面與學生交流溝通，比如經常在QQ、微信、微博等社交軟件上多與學生互動，了解他們的內心世界，就可以知道他們對未來的一些選擇，對于思想有偏激的學生要耐心指導，給他們指明正確方向，引導學生要放棄錯誤的觀念，應該走正確的道路才能真正實現人生的價值。還可以在進行人文關懷時多宣傳國家的政治思想，培養他們的愛國精神和堅決維護國家和民族利益的信念。

二、人文關懷在高校輔導員工作中的現狀體現

在高校當中，輔導員的工作是與學生距離最近的，所以輔導員更要注意與學生接觸的方式方法，這樣才能夠讓學生敞開心扉愿意表達自己。人文關懷在輔導員工作當中就是強調要以學生為主，鼓勵他們多展示自己的才華，增強主動創造性。實際在高校的輔導員工作中人文關懷還沒有發揮出最大的作用，人文關懷現狀還面臨著一些問題需要去解決。

(一)輔導員工作繁雜，容易忽視對學生的人文關懷。輔導員崗位的設置在我國高校里已經有很多年的歷史了，幾乎所有高校都有輔導員崗位。通常來說，輔導員崗位的工作內容就是管理學生的日常生活和學習，還有策劃和組織各項活動以及一些黨建工作，只要是與學生有關的工作都需要輔導員去參與解決。事情比較多且細碎，很考驗輔導員的耐心和細心。面對那么多性格迥異的學生以及他們的各種各樣的思想和對問題的看法，輔導員要想在繁雜的工作中再去注意到每個學生的個性確實有點困難，因為個人的工作精力是有限的，時間久了，輔導員很容易忽視了對學生的人文關懷。這樣一來，輔導員就難注意到學生的思想、心理、情緒等問題，基于人文關懷角度下的輔導員工作很難做到盡職盡責。

(二)輔導員個人專業素質有限，教育方式落后。人文關懷強調的是要尊重學生的個體差異性發展，同時還要給予他們正確的思想指導來防止他們在錯誤的道路上越走越遠。這十分考驗輔導員的情商、智商以及處理各種突發事件的能力，所以對輔導員的專業技能和個人道德素養有著很高的要求?，F在，在很多高校里的輔導員都難以達到合格的標準，甚至教育學生的方式還是沿用傳統的教育方式，在言語上過于犀利，不能正確看待學生的個體差異化發展，希望他們都能按照自己的思路選擇和學習。這對于已經有一定認知能力和思考能力的高校大學生來說是難以接受的，因為他們的思想比較緊隨時代發展，比較自由，很難愿意受傳統教學思想的束縛。所以，人文關懷很難在輔導員的日常工作當中發揮出大的作用，輔導員也很難走進學生的心理世界，難以與他們溝通，也會影響師生感情的建立。

(三)高校對輔導員的人文關懷工作考核制度不完善?，F在高校輔導員的工作安排大都是與學生相關的一切工作事物，而且對于輔導員的大部分工作內容也都有詳細的規章制度和明文規定。然而對于人文關懷在工作當中的具體體現沒有明確的規定，而且也沒有設立相關的考核制度，關于獎懲沒有詳細說明，所以輔導員在執行的時候很難把握人文關懷的實施方向，不知道該從哪個角度和哪個方面去開展人文關懷工作。平時工作繁忙有可能會忘記把人文關懷體現到工作中去，時間長了就不注意這個問題了。也有的輔導員老師個人素養不夠，面對學生各種各樣的思維會不知道如何下手，況且院校沒有詳盡的明文規定在人文關懷模塊，也和自身的利益關聯不是很大，所以逐漸就松懈了對人文關懷工作的重視，不能在思想上拉近與學生的距離，不利于因材施教，去培養學生的學習主觀能動性和創造性。

三、人文關懷在高校輔導員工作中的作用發揮

(一)增強高校輔導員的人文關懷教導理念。每個進入大學的學生都會有一些心理上的不適應問題，高校輔導員在忙于管理學生日常的時候不能忽視對學生的心理變化關注。國家提出要注重人文關懷和心理疏導工作，尊重和重視個體差異化發展。高校管理者要將這種教導思想宣傳給每位輔導員，增強他們在工作當中的人文關懷意識。輔導員在工作中注意基于人文關懷角度去教導學生時便能夠發現學生的優點和不足之處，無論是在能力方面還是思想方面都可以幫助輔導員迅速掌握學生的情況。對于能力方面，發現學生的優勢要注重繼續引導，培養他們在即將步入社會所需要的人際交往能力、獨立思考能力、組織策劃能力等，如果發現他們這些能力比較欠缺，就可以因材施教，提高教學效率。對于思想方面，則是需要輔導員去耐心了解和指導的，因為學生面對環境自由的大學生活以及迅速發展的網絡信息，容易在業余生活當中迷失自己，找不到適合自己的人生方向，從而對今后的學習和生活失去信心。這時人文關懷在輔導員工作中就可以發展巨大作用，人文關懷能夠讓學生感受到輔導員的溫暖和關心，從而有助于打開心結，變得更加樂觀，對人生充滿希望。

(二)提升輔導員個人修養，創新教育方式。關于學生的心理健康問題應該是每個學校和教育工作者要注重的問題，在高校當中學生的心理健康工作由輔導員重點負責，所以輔導員的個人素養水平對能否有效幫助學生建設健康的心理世界有很大的影響。要想人文關懷在輔導員工作中能夠最大化地發揮作用，第一，要提升輔導員的個人素養，可以舉行專題講座宣傳活動，讓教育專家走進學校去給輔導員做專業的培訓。第二，院校要大力宣傳國家的人文關懷政治思想，讓輔導員意識到人文關懷在當今社會學生思想教育工作中的重要性。第三，高校要注意引導輔導員要積極創新教育方式方法，摒棄傳統的教育方式，采用符合時代發展的、受學生歡迎的新穎的教導方式，吸引學生的注意力，加強對學生的思想教育，引導他們制定適合自己的正確的人生奮斗目標。

(三)高校應健全考核制度，督促輔導員重視人文關懷。對于人文關懷在輔導員工作中的實現程度問題，高?？梢灾贫ㄏ嚓P的規章制度，健全考核機制，督促各位輔導員在開展工作的時候要注意與人文關懷相結合，去耐心接受和理解學生的個體差異，注重學生的個性發展，在個體差異的基礎上去調動學生的學習主動性和創新?？己朔绞揭膊粦^嚴厲，對人文關懷工作做的好的輔導員要進行適當的物質或精神獎勵，對于沒有做到人文關懷在工作當中體現的輔導員來說，還是應以教導為主，避免打壓輔導員的工作積極性。通過學校制定這樣的規章制度，輔導員更能夠意識到人文關懷在工作當中的重要性，從而會更有目的性地去開展學生教育工作。

四、結語

人文關懷在輔導員工作中具有重要的積極意義，對學生的學習和心理健康都能夠提供需要的幫助和指導，可以幫助輔導員調動學生的學習積極性和主動性，有效鼓勵學生的創新思維養成，全面提高學生的綜合能力。