在倫敦乘出租車

◎文／蔣大鶴

倫敦是世界上有名的紳士之城，在倫敦就連出租車司機也都有紳士風范，他們不僅可以為你在最短時間內報出你要到達地方的最佳路線，而且可以為你介紹倫敦的每一個風景點，他們對倫敦的熟悉程度有好多時候甚至會讓你疑心你不是在乘坐出租車，而是請了一個專職導游。

在倫敦打出租車絕對是一項享受，在一些國際機構所組織的各國乘出租車的評比中，倫敦都名列前茅。而倫敦乘出租車之所以能夠成為一項享受，其原因就在于倫敦嚴格的駕照考試和完善的交通管理。倫敦的駕照考試除了嚴格的駕車技術和交通法規的考試外，其秘訣在于另外一項特殊的考試——“倫敦知識”的嚴格測試，而這項考試要完全通過需要經過12次的考試。在這項考試中，涉及到有關倫敦的方方面面，要考駕照的司機們首先要背下市內的幾萬條道路的名稱位置，更要了解這些道路上的酒店、醫院、劇場、使館、餐廳、車站等的位置，就連一些小小的地方也要了如指掌。

在倫敦的大街上，如果留心你會發現有的人騎著摩托車同時帶著一張地圖在認路，他們正是在準備“倫敦知識”考試的出租車司機，而這些人則被稱為知識司機。每一天上路的時候，這些知識司機都會帶著一張地圖，同時帶著一個小本子，上面是今天所要認識的街道和重要位置，而僅僅這一項騎著摩托車認路的過程則會花去這些知識司機好幾個月的時間。他們不僅要知道每一條街道和建筑物的位置，還得牢記列在市政府公共交通局編寫的乘車指南上推薦的近500條行車路線。

當知識司機自信對這項考核可以過關的時候，就會申請去測試。而測試很簡單，當測試者說出所處位置和要去的地方，知識司機必須在規定的時間內說出最佳路線來，在這期間不能看地圖，更不能依靠衛星導航或者詢問交通調度員。這項考試的通過率很低，僅僅只有30%。

對街道的熟悉僅僅只是倫敦考試的一項，要完全通過倫敦考試需要經過12次考試，而這12次涉及到的倫敦歷史知識有的到了1865年，更需要司機熟悉的是一些景區的故事，當地的人文等。不過在倫敦，只要對街道的熟悉順利過關，再加上熟練掌握交通法規和駕車的技術，就可以開出租車了。

只是在倫敦駕照考試中，司機考過的“倫敦知識”程度不一樣，也會有不同的徽章來區分。而“倫敦知識”考過的程度不同，在倫敦市區駕車則是有不同的限制，如果能通過12項考試中的8項考試則可以在倫敦全市區通行，而考試通過的程度越低，則在市區能夠通行的范圍越小。

在倫敦，為了保障出租車能夠得到有效利用，倫敦交通局對出租車的管理采用尋呼系統。在倫敦市區任一位置，只要你撥打訂車熱線，在5分鐘之內就會有出租車到你身邊。這種點對點的服務使倫敦的交通服務更加精確，既減少了司機在路上的空駛時間和能源的浪費，又免去了乘客長時間的等待和被拒載的可能。和人滿為患的中國大街相比，英國倫敦路上可謂“人跡罕至”，這種尋呼系統是實現司機和乘客“雙贏”的最佳方案。

在倫敦乘出租車之所以能成為一項享受，一方面是倫敦交通局嚴格的管理，另一方面是倫敦市民對倫敦的熱愛，在倫敦無論你攔下一個匆匆而過的白領，還是一個剛剛從菜市場買菜回來的家庭主婦，甚至是一個正在玩耍的小孩，他們都可以給你說出有關倫敦的好多故事，莎士比亞的作品，英國歷史上的幾次革命，仿佛就像才發生在昨天一樣。

對倫敦每一個角落的熟悉，對倫敦這個城市發自內心的熱愛，也許這才是在倫敦乘出租車能真正成為一項享受的原因。