大學生旅游消費行為研究

劉航 李薇薇

摘要：大學生旅游群體是旅游消費結構中的一個重要組成部分，能夠促進旅游業發展。本文對大學生這個特殊群體的消費行為動機、消費特點和偏好等方面做出的調查研究，通過調查問卷方式對沈陽工學院在校大學生的消費行為進行著重分析，從而達到對大學生群體的旅游消費行為進行初步研究。并針對大學生旅游群體發展提出有效建議，科學合理地引導大學生群體的旅游消費行為。

關鍵詞：旅游消費行為;在校大學生;合理消費

中圖分類號：F59 ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? 文章編號：1672-7517（2019）04-0027-02

1 調查背景及目的

1.1 調查背景

大學生這個龐大群體的數量還在逐年上漲，消費水平也有了很大的提高，大學生旅游群體對我國旅游業影響至關重要，成為旅游消費群體的主力軍。大學生有著活躍的思想，接受新事物有著較強的能力強，對外界事物有著強烈的探索心理。通過對沈陽工學院在校大學生旅游消費行為的分析，對大學生旅游消費市場的開發有著啟發作用。

1.2 調查目的

本文主要研究目的是以沈陽工學院為例，通過展開問卷調查研究沈陽工學院在校大學生旅游消費行為、消費心理動機。對其旅游行為差異進行分析，提出促進大學生旅游消費市場發展的建議。

2 沈陽工學院概況

沈陽工學院——經國家教育部批準設立的隸屬于遼寧省教育廳的全日制普通民辦本科院校。是國家首批卓越農林人才教育培養計劃改革試點高校。學校設有9個二級學院，開辦56個本科專業和11個?？茖I，學生人數多，招收學生地區廣泛，是遼寧省應用型本科院校的代表。

3 調查方法及對象

3.1 調查方法

采用問卷調查法。用問卷星APP制作一份大學生旅游消費行為調查問卷，利用QQ、朋友圈社交軟件發布問卷鏈接，邀請在校大學生進行網上填寫問卷。經過為期三天的問卷調查，系統自動進行整合生成數據，最后對結果進行了一個數據收集。

3.2 調查對象

調研對象為使用網絡頻率高的，沈陽市沈陽工學院在校大學生。

4 調查結果及分析

4.1 樣本描述性統計

此次問卷星調查問卷共有75份有效問卷，其中女性占76%男性占24%，大三占比重最多72%，大四占比重最少6.67%，統計結果見表一。

4.2旅游需求特征

4.2.1獲取信息渠道多樣性

根據調查結果顯示，沈陽工學院的在校大學生旅游信息獲取的渠道非常多，有64%的人選擇了網絡渠道，有20%的人是朋友推薦，有5.33%的人獲取渠道來源于書籍，有4%的人源于旅行社宣傳，還有6.67%的人選擇了其他，如源電視節目的吸引等。生活中很多方面都能夠為大學生提供旅游信息，由于網絡的傳播迅速且范圍廣，所以最主要的渠道還是來源于網絡。

4.2.2選擇旅游目的地多樣性

沈陽工學院在校大學生旅游目的地非常多樣，根據調查結果顯示，選自然風光類型有78.67%，歷史古跡類型占56%，民族風情類型占48%，選現代都市類型有44%，鄉村度假類型有17.33%，大學生們對外界事物有著充分的好奇心，旅行也更偏向于大自然的接觸和一種求知心理。

4.3出行時間的特征

由于大學生群體空閑時間比較多，所以他們對于出行時間的選擇也比較多。有48%的人選擇像周末2～3天的短途出行時間，旅游目的地比較近，花費時間費用也會相對較少。有28%的人選像小長假這樣4～5天的出行時間，有20%的人選擇6天以上的時間出行，可能利用寒暑假期來進行計劃周密的旅行。還有4%的人選擇1天的出游時間，可以充分利用空閑時間對周邊景區娛樂場所進行游玩。

4.4旅游行為特征

4.4.1 食

在調查問卷中，選擇在當地特色小吃店的人比重最多，占78.64%，選擇當地大眾化飯店的人占9.33%，由于是大學生收入來源不多，主要是父母資助所以選擇當地高檔餐廳的只有5.33%。

4.4.2 住

可能考慮費用和安全的原因，有50.67%的人選擇住在經濟型酒店，有30.67%的人選擇住在個性化的民宿，有12%的人選擇住在經濟實惠的青年旅館，有5.33%的人選擇住星級酒店，還有1.33%的會住在親朋家中。由此可見大學生對于住宿要求經濟實惠具有個性化。

4.4.3 行

在出行方式上，選擇與朋友出行的比重最高占72%，和朋友出行比較靈活方便，也有利于朋友之間的感情交流促進。有45.33%的人選擇和家人一起出行，有22.67%的人選擇和戀人一起出行，有20%的人會選擇自己出行。在交通工具上，最主要的交通工具是火車，長短途皆可，經濟實惠，比重占61.33%，選擇私家車和飛機的比重都是14.67%，選擇私家車適合短途旅行，方便靈活。選擇飛機可以節省時間，但價格相對較貴。

4.4.4 游

大學生出游目的是以比重92%的觀光游覽和比重68%的休閑購物為主，大學生更注重享受生活和滿足需求。排名第三的是比重26.67%的探索獵奇，了解體驗異地文化，求知欲望強烈，滿足精神需要。

4.4.5 購

根據調查結果顯示，大學生旅游消費的費用最多用在住宿（占62.67%），餐飲（占54.67%），交通（占40%），每年旅行的費用最多的是800～2000元（占36%），費用在3500元以上的占26.67%。大學生旅游經費的主要來源是家庭支持（占50.67%），生活費節省用于旅游的大學生占24%。在旅游中購物通常會買最多的是工藝紀念品28%、當地土特產26.67%、食品類22.67%，購物的主要原因是紀念48%和饋贈20%。

4.4.6 娛

大學生旅游最喜歡的娛樂項目是自然風景觀光游覽類，占比重70.67%，其次是娛樂設施類，占比重66.67%，文化文物歷史人文類占比重46.67%，探險冒險類占34.67%，親子項目占1.33%。大學生的娛樂項目主要還是以休閑娛樂為主，開闊眼界，加強對外界的探索。

5 大學生旅游群體發展建議

5.1 開展豐富多彩的旅游活動

開展具有針對性的個性化項目，針對大學生群體提供具有特色的項目。如大學生交友廣泛喜愛交友，可以開展各高校聯合舉辦的旅游項目;開展對大學生人生觀價值觀有引導性的公益旅行活動，培養大學生樹立正確的價值觀和品德，充分體現社會意義;大學生假期時間的不同可以開展具有針對性的不同節日不同類型的旅游活動等。大學生群體非常特殊也非常重要，開具有針對性個性化項目能夠促進旅游業發展。

5.2 深化旅游文化的活動內涵

組織深化旅游文化內涵的活動，對于剛入學的新生，學校社團可以開展一些學校內的旅行項目，如參觀校史館，校園馬拉松比賽等活動，加強學生對本校歷史和校園全貌的了解，同時也能夠加強校園文化的建設，增強學生對學校的熱愛;社團可以積極組織學生參觀當地名勝古、跡自然風景、歷史文化等。如沈陽故宮，雷鋒紀念館，讓學生充分了解沈陽這個歷史文化名城，留住人才。

5.3 設計性價比高的特色紀念品

旅游企業設計針對大學生群體的特色紀念品，大學生旅游群體在旅游中購物主要是以紀念和饋贈為主，由于旅游資金有限并且主要來源于父母支持，所以在購物中通常會購買有紀念意義，使用性強且物美價廉的商品，旅游企業可以設計具有針對大學生群體的紀念品，如印有當地特色的書簽、筆記本、書包、水杯等，既可以回憶起旅行的美好經歷，又能夠直接使用有使用價值。

5.4 推出針對大學生散客特色線路

旅游企業推出針對大學生小型團體的服務項目，根據調查問卷結果顯示，大學生出行喜歡和朋友一起，人數少，行程靈活性高。但現在市場上還沒有太多針對大學生小型團體的服務項目，所以大學生小團體出行安全隱患較高。旅游企業可以推出針對大學生小型團體3～5人的服務項目，一些門票優惠打折，提供一些安全性高的酒店、飯店、交通工具、旅游線路供他們選擇，彌補市場空缺。

參考文獻：

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[5] 安穎.哈爾濱大學生旅游旅游行為特征及市場開發研究[J].哈爾濱商業大學學報，2010（4）：312-313.

附表一

調查問卷

1.您的年級是

◎大一◎大二◎大三◎大四

2.您的性別

◎男◎女

3.您出游的目的是（多選）

◎觀光游覽◎休閑購物◎探索獵奇◎探訪親友◎宗教朝拜◎其他

4.您通常會選什么類型的旅游景點（多選）

◎自然風光型◎歷史古跡型◎民族風情型◎現代都市型◎鄉村度假型◎宗教文化型◎其他

5.您通常以怎樣的方式出游

◎單獨出行◎與朋友同行◎與家人同行◎班級社團組織出游◎參加旅行團◎與戀人一同出游

6.您獲取旅游信息的主要渠道是

◎朋友推薦◎網絡◎書籍◎旅行社宣傳◎其他

7.您出游前的主要阻礙因素（多選）

◎目的地太遠交通不便◎食宿安全◎時間不足◎資金有限◎身體健康問題◎同伴意愿不一致◎天氣不好◎其他

8.您一般旅游時間期限

◎1天◎2～3天◎4～5天◎6天以上

選擇在哪里用餐

◎當地高檔餐廳◎當地大眾化飯館◎當地特色小吃店◎快餐類連鎖店◎自備干糧◎其他

10.您在旅途中一般會選擇住在

◎星級酒店◎經濟型酒店◎青年旅館◎民宿◎親朋家中◎其他

11.您一般選用什么交通工具出游

◎火車◎大巴車◎私家車◎飛機◎輪船◎其他

12.您每年旅游花費是

◎800元以下◎800～2000元◎2000～3500元◎3500元以上

13.您每次的旅游花費大多數用在

◎交通◎住宿◎門票◎餐飲◎購物◎娛樂

14.您旅游經費的主要來源是

◎家庭支持◎兼職掙錢◎生活費節省◎獎學金◎其他

15.您在旅游目的地通常購物會買

◎當地土特產◎工藝紀念品◎食品類◎服飾類◎珠寶類◎藥品類◎鐘表類◎其他

16.您購物的原因是

◎紀念◎饋贈◎收藏◎從眾◎經濟實惠

17.您最喜歡的娛樂項目

◎自然風景觀光游覽類◎文化文物歷史人文類◎探險冒險類◎娛樂設施類◎親子項目類

【通聯編輯：梁書】