大數據環境下高校圖書館閱讀推廣策略研究

張 輝

（廣東松山職業技術學院圖書館，廣東 韶關 512126）

隨著閱讀推廣活動的蓬勃發展和我國“全民閱讀”國家戰略的實施，閱讀推廣成為圖書館一種重要且常規的服務。在高校圖書館畢業季、入學季、讀書日等活動成為讀者服務和閱讀推廣的文化品牌。高校圖書館承擔著科學研究、社會服務、培養人才、文化傳承諸多方面的職能，作為閱讀推廣工作的開拓者、示范者和引領者，在大數據環境下，應為傳承中華文明、培育民族精神、增強民族自信，尋找突圍之策、創新之策。

1 大數據環境對閱讀推廣工作的重要性

大數據是以容量大、類型多、存取速度快、應用價值高為主要特征的數據集合，一方面有效優化了數字信息環境，重點優化知識信息數字集成化、視頻動畫化和音像立體化方面，促進閱讀文獻資源實現多樣化發展目標，另一方面在很大程度上催生了新型文獻傳播形態和閱讀媒介形態，以互聯網、衛星通訊和無線WiFi為基礎，積極構建立體化傳播方式，充分融合視覺、聽覺和觸覺等多種感官，實現閱讀方式的同步化、聚合化、泛在化和個性化[1]。

人們在大數據環境下，閱讀方式、閱讀習慣和閱讀體驗都發生一定程度的變化，多數用戶都維持著良好的閱讀習慣，尤其是電子閱讀逐漸成為人們學習交流的主流發展趨勢，要求高校圖書館立足校情館情，充分體現時代特征和時代精神，把握讀者閱讀行為，做好不同時期、不同階段的閱讀推廣工作。

2 大數據環境下高校圖書館閱讀推廣工作的現狀

2.1 閱讀推廣模式單一

現階段，很多高校圖書館已經逐步重視閱讀推廣工作，將其作為服務轉型、人才培養的重要業務，但是在具體實施過程中，其還局限在傳統活動模式，沒有更好地順應現階段大數據環境而采用新型技術手段，缺乏新媒介的創意和亮點，沒有全面結合讀者的實際閱讀需求，開展充分有效的系統調研活動，無法實現傳統閱讀方式和現代技術手段的有機結合[2]。單一化的閱讀推廣方式，使得高校圖書館閱讀推廣活動內容較為寬泛，情感互動較少。

2.2 資金及人員保障缺失

高校圖書館開展閱讀推廣工作，需要在推廣媒介的作用下，實現組織者、實施者和讀者之間的良性互動，綜合利用閱讀文獻資源，并對其進行科學有效組織和配置工作。但現實是高校圖書館沒有專門的閱讀推廣機構作為支撐，缺乏適應工作需要的專業化人員，且部門之間缺乏有機協調，無法將閱讀推廣工作融入到日常運營中，影響到了閱讀推廣工作的實施效果。

2.3 閱讀推廣效能較低

很多高校圖書館實施閱讀推廣工作，還僅停留在讀者服務和校園文化建設層面，沒有與全民閱讀環境形成良好的融合，未能有效優化讀者的知識結構，實現培育大學生人文精神的閱讀推廣工作目標。同時還需要注意到的是，高校圖書館閱讀推廣工作的實施標準不夠科學，制度體系不夠健全，無法充分發揮其影響力和正面效應。高校圖書館閱讀推廣工作在社會層面的作用不夠強，限制了活動的內容和時間、地點，無法充分有效地滿足社會層面讀者的需求。

3 借助大數據開展高校圖書館閱讀推廣工作的優勢

3.1 促進閱讀模式的多元化

在大數據和信息技術持續發展的環境下，文獻載體、傳播方式以及閱讀形態都產生較大變化。除了以往文字、圖形以及表格等靜態的展現方式，現階段以電視、電腦、閱讀器、智能手機等為代表的新媒介的普及，使得閱讀突破了時空的限制，大大提升了閱讀活動的自由性和隨意性。對于高校圖書館來說，閱讀推廣方式更生動、多元，能夠在充分利用主題展覽、海報宣傳和專題講座的同時，合理使用新型平臺和途徑，推廣音頻資源、數字資源與視頻資源等多種方式。

3.2 確保信息推送的時效性

大數據技術強化了知識信息傳播的及時性和有效性，能使讀者通過智能移動終端有針對性地獲取最新的資源和信息。高校圖書館科學有效利用技術和資源優勢，從不同方式開展閱讀推廣活動，實施分層次和分時段的推廣活動，可以有效增強活動推廣的效果。在新技術手段的作用下開展推廣活動，能夠有效強化閱讀推廣工作的感染力，更好地滿足當今時代讀者的閱讀習慣和需求特點。

3.3 鎖定目標用戶的精準化

在大數據環境下，可以精準分析讀者的閱讀需求，為高校圖書館開展閱讀推廣工作提供智力決策支持，提升閱讀推廣工作的針對性，便于持續優化閱讀推廣方案，逐步提升閱讀推廣工作質量。合理有效地利用大數據技術手段，可以精準把握讀者閱讀習慣，探索讀者閱讀需求，對實際閱讀過程進行監測，并及時發現讀者的閱讀興趣，準確評估讀者閱讀效果。全面收集、分析和研究讀者的多方面數據，包含讀者閱讀背景、過程和成效，系統收集讀者的閱讀行為數據信息，在有針對性地開展全方位閱讀推廣活動時，能適時提供差異化的讀者服務，從而提供更為科學的個性化、專業化閱讀方案。在把握讀者實際閱讀需求的前提下，實現閱讀資源的精準推送，可以有效提升高校圖書館服務的針對性。通過大數據技術，可以針對學校多方面數據開展綜合分析，促進閱讀推廣工作從以往經驗型、封閉型狀態向可視化、智能化和精細化方向發展。

3.4 加強用戶交流的順暢化

在數字化閱讀推廣工作中，需要建立雙向互動交流渠道，提高信息交流的自由度、順暢度?，F階段，高校圖書館在開展閱讀推廣工作時，讀者與館員、讀者與讀者、館員與館員之間都可以實現人性化、平等化交流互動，所有人都可以發起新話題，及時解答他人提出的問題，發表新評論、分享新資訊。在互動閱讀活動中，讀者從以往被動的旁觀者角色轉變為主動的參與者和見證者。在館員和讀者互動中，高校圖書館可以在第一時間傾聽讀者的心聲，掌握讀者的閱讀動向，并及時回應讀者的閱讀需求[3]。在高校圖書館閱讀推廣活動的過程中，可以組建專門的討論組和話題組，聚集興趣愛好相近的讀者，定期開展一些主題閱讀活動，針對閱讀方式加以不斷探索，促進讀者之間充分交流閱讀感悟，有效分享一些閱讀經驗，推薦經典篇章，由此不斷強化閱讀推廣工作的總體效果。

4 大數據環境下高校圖書館閱讀推廣的策略

4.1 健全高校圖書館閱讀推廣的保障機制

高校圖書館切實開展閱讀推廣工作，需要有完善合理的管理機制作為前提和支撐。一是要發揮高校的統領作用，組建專門的閱讀推廣委員會，其中包含教務處、圖書館、團委、院系以及學生處人員，建設行之有效的閱讀推廣聯合協作機制，將高校內部閱讀推廣工作的有生力量加以不斷調動和整合，提升人員的凝聚力。同時還要明確各部門和人員的具體工作職責，確保工作落實到位，科學分配好各個環節的具體工作任務。二是要從高校學生專業的內在發展需求和職業發展規劃出發，合理協調、管理和組織好高校圖書館閱讀推廣過程中的各項工作內容，這其中需要涵蓋高校日常教學、校園文化建設以及第二課堂建設方面的工作。三是要科學發揮各部門和組織機構的作用和優勢，加強協調合作，促進高校圖書館閱讀推廣工作順利開展并取得良好實效。教務處在設計教學計劃的過程中，可以將高校圖書館閱讀推廣工作納入其中，明確提出任課教師和學生在文獻閱讀方面的標準，將師生閱讀情況作為考核評價體系中的重要內容。圖書館則需要始終和團委、學生處等部門保持著密切聯系，發揮重要節點的媒介作用，如抓住世界讀書日、校園文化節以及大學生入學季等時機，積極組織多種類型的主題閱讀活動，鼓勵師生積極參與閱讀活動。四是要不斷提升高校圖書館自身的閱讀服務水平，時刻把握時代發展特征，順應社會發展潮流，不斷優化服務，同時不斷創新高校圖書館閱讀推廣方式，并將其作為日常業務工作的重要內容加以實施，盡可能豐富閱讀文獻資源，拓展閱讀方式，改善閱讀環境，促進閱讀推廣工作長效發展。

4.2 激發用戶閱讀興趣，提升用戶閱讀素養

現階段，高校圖書館組織開展閱讀推廣活動，需要立足讀者實際，準確把握讀者的總體特征以及個性化需求，包含知識掌握程度、閱讀興趣、閱讀能力以及閱讀方式等，并根據讀者的這些特征，不斷激發和提升讀者的閱讀興趣與能力，以促進讀者的綜合發展為重要目標。當前我國高校圖書館積極借鑒各種有益的先進經驗，有效推動了閱讀推廣工作方式的改善和深化發展[4]。以格拉斯哥大學為例，該圖書館內部館員在日常工作過程中，承擔著向讀者推介閱讀文獻、撰寫相關圖書的博文的職責，與讀者之間保持著定期的交流和溝通，可以清楚地把握讀者的實際閱讀需求。結合國內外高校圖書館閱讀推廣工作經驗，在大數據環境下，我國高校圖書館閱讀推廣工作可從以下幾個方面加以改進和完善：一是要深度挖掘特色館藏文獻，對其進行深加工，積極使用多種合適的圖片和小視頻，配以優美流暢的語言文字，開展專題推送活動，可充分利用微信公眾號、官方微博賬號、聊天群組以及私信等載體，不斷吸引更多讀者參與閱讀和鑒賞活動，為讀者搭建內容豐富、渠道多元的交流和溝通平臺。二是高校圖書館要自行擬定一些閱讀推廣活動的主題，在充分有效整理內部館藏資源，通過館際資源協調合作等方式，組織策劃一些電子資源專題閱讀推廣活動，或者選擇一些熱門、有爭議的主題、書籍等策劃專題閱讀推廣活動。引導讀者圍繞專題閱讀推廣活動的內容，發表一定的評論和想法[5]。三是高校圖書館館員要積極開展學科服務，著重結合學生專業學習，提供專業化、個性化服務；跟蹤高?？蒲许椖?、課題以及各院系教學科研進展，及時為讀者提供合適的文獻信息推介服務，充分吸引讀者的注意力，逐步提升讀者的閱讀興趣。

4.3 借助大數據平臺拓展閱讀推廣深度與廣度

在大數據技術背景下，高校圖書館開展閱讀推廣工作，要注重合理引進大數據技術，有效借助數字化平臺，提升閱讀推廣工作的效率和質量，要充分發揮網絡信息平臺受眾面廣、交流便捷的優勢，積極使用微信、微博等社交媒體，播報高校圖書館的發展動態，并以虛擬技術展示館藏資源的相關內容。圖書館應積極使用多種表現方式，包含文字、視頻、圖片以及鏈接等，定期發布新聞資訊，為讀者提供更為高效的服務。高校圖書館所提供的閱讀信息服務，除了基本的文獻信息資源推介之外，還應密切結合學生日常生活、學習和就業等實際。館員和讀者之間通過多種社交媒體進行交流，加強供需雙方的互動，在很大程度上推動了高校圖書館的增值服務和精準服務，可有效提升讀者的滿意度。此外，高校圖書館開展閱讀推廣工作，不僅面向校內的師生，還要面向社會提供更加廣泛的服務。高校圖書館應充分利用數字化信息平臺，加強信息資源的收集、加工整理和發掘發現工作，通過多種媒體加強溝通與互動[6]，不斷拓展閱讀推廣工作的深度和廣度。

4.4 擴大高校閱讀推廣的品牌效應及影響力

近年來，各高校圖書館在閱讀推廣工作實踐中都在強化品牌意識，十分注重服務特色和服務品牌的塑造。大數據環境為高校圖書館挖掘資源、深入了解讀者需求創造了條件，也為圖書館服務的特色化、專業化、品牌化發展帶來了便利。高校圖書館閱讀推廣工作應著重抓好以下環節的工作：一是要著重做好特色資源的挖掘和發現工作。特色資源是圖書館品牌化建設的基礎和保障。高校圖書館應充分利用大數據技術，加強館藏特色資源的挖掘整理和開發工作，圍繞特色資源，不斷豐富和深化閱讀推廣工作的主題，優化宣傳策略，科學組織管理，提升閱讀推廣服務效能。二是高校圖書館在閱讀推廣活動過程中，要充分利用大數據技術，對活動流程各環節的數據進行全面系統收集和綜合分析，以數據為依據，不斷完善閱讀推廣工作方案，不斷依據讀者需求優化和豐富信息資源，讓閱讀推廣工作有效融入時代發展，滿足讀者閱讀需求。三是要樹立精品意識和品牌意識，利用大數據技術，從市場調研、前期策劃、過程管理以及結果評價考核等環節入手，全面提升閱讀推廣活動的實施效果，提升高校圖書館的價值形象[7]。

5 結語

大數據技術的應用，給各行各業的創新發展都帶來了巨大的影響。隨著以大數據技術為基礎的新媒介的產生與發展，社會信息交流生態發生了巨變，各種形式的閱讀器、手機和平板電腦等成為人們獲取知識信息的重要載體，其所具有的便捷性、互動性、個性化特點，更是廣受用戶的青睞。大數據環境下高校圖書館在閱讀推廣過程中，不僅要建立健全閱讀推廣工作機制，更要高度關注讀者需求，從讀者需求、閱讀興趣和閱讀習慣出發，科學規劃和設計閱讀推廣工作，科學利用大數據和數字平臺在圖書館資源與讀者需求之間架起精準對接的橋梁，以特色的資源、精準的服務彰顯圖書館的價值，實現圖書館“一切為了讀者”的工作目標。