構建以會計智慧化為核心的高校財管新模式

張 穎

一、引言

高校作為政府事業單位，受計劃經濟體制管理模式的慣性影響，對財務管理工作的重視度較低，大多仍沿用傳統的管理模式，導致財務管理效率低下、管理過程繁瑣、管控薄弱等問題。在信息技術高速發展的環境下，優化校內資源成為高校除科學研究與人才培養外現代化教育治理體系的重要使命。財務資源作為高校發展的堅實基礎，應進行統籌規劃，合理利用，發揮財務資源在優化辦學過程中的作用。在全國推進世界一流大學及世界一流學科建立和建設的大背景下，高校如何進行并深化財務管理改革，利用創新提升管理效率，適應新時代發展潮流需要，成為各大高校財務部門十分關切的重要工作。

技術創新是財務服務創新的基礎和動力之源。隨著人工智能、物聯網、云計算的不斷發展，將“人”從繁雜的基礎財務工作中解脫出來。在“智能財務”時代，高校應不斷優化和改革財務管理模式，調整管理組織架構，重塑管理流程，將智能化財務服務變為現實，提升財務管理效率。此外，高校還應將人工智能技術應用于財務審計、預算、資產管理等活動，通過對系統內的大數據清洗、整理和分類，生成更具實際意義的數據，提升財務管理的精準性。

為了能夠節省廣大師生與財務有關的非工作性時間，減輕科研人員辦理各類行政手續的負擔，提高財務管理的服務水平和效率，本研究從智慧化服務角度出發，基于人工智能的數據挖掘、深度學習網絡模式識別、智慧化機器人在財會方面的應用，探尋高校財務管理新模式，達到構建智能化高校財務管理體系目標，進而提高財務管理水平，保障高?？蒲信c教學工作順利開展，促進學校綜合辦學實力穩步提升。

二、傳統高校財務管理存在的主要問題分析——以S大學為例

S大學是教育部直屬全國重點大學和國家“雙一流”A類建設高校。學校秉承培養優質人才、促進科技進步的教學理念，正處于綜合性深化改革時期。S大學財務處的主要業務包括學生學費收繳、教職工工資發放、獎（助）學金發放、科研及設備資金管理、預算管理、資金籌措、財務監督等。

隨著近年來我國高等教育蓬勃發展，S大學根據辦學需求，規模持續擴大，連續建立了兩所新校區，隨之帶來的是學校財務核算相關工作與日俱增，以往人工管理模式已經無法適應當前財務項目的多方需求。本研究以S大學的1 000份審核任務為測試樣本，調查8名會計人員的工作能力，具體結果見圖1所示。

通過調查會計人員工作能力發現，就同一審核任務而言，財務人員處理1 000份審核任務所需時間為21-28小時，審核準確率為81%-91%。本研究將分析S大學在財務管理過程中存在的三大主要問題。

（一）財務管理模式效率低下

S大學仍沿用傳統的財務管理模式，對所屬部門財務工作沒有實行統一集中管理，仍按分散管理模式進行。財務業務主要通過面對面完成，導致任務重復操作、各部門溝通不及時等問題。另外，S大學的財務管理系統不能及時與其他經濟活動相關信息和系統做到互聯互通，滯后的統籌導致財務管理工作中存在的問題不能及時得到解決；同時，各個系統之間相對獨立，無法實現數據共享，這些都阻礙了該校財務智能管理系統建設和運行。

（二）校內管理制度不完善

S大學資金籌措中占比較大的是銀行貸款，如果不嚴格加以內部控制，會給學校帶來巨大的經濟壓力，如果未能規避貸款風險，甚至可能導致學校信譽受損，造成負面的社會效應。另外，由于S大學缺乏內部控制制度，很大程度上會影響到管理者決策，加大財務風險。

（三）欠缺科學管理手段及能力

S大學財務部門信息管理體系主要是以支持財務原始數據的憑證錄入、報表編制、信息檢索、科研經費管理、工資、獎學金助學金發放、學費收繳等常規財務工作，不能滿足對財務管理中的分析、計劃、決策、評價等非常規工作有效支持。由于觀念傳統、機制不健全、任務重復執行等問題越來越突出，智能化管理能力急需提高。在高校管理工作中財務數據應該得到重視，必須確保其安全性，但往往這一點會被忽視。同時也受到條件限制，不夠完善的儲存、備份、保管等，有可能造成財務相關數據丟失，阻礙財務智能管理工作開展。

三、智能化技術應用于高校財務管理探究

（一）高校財務管理信息化發展

財務管理信息化是通過將現代信息技術融入財務管理流程，提升財務智能信息化水準。計算機技術及通信網絡技術應用于財務管理中，將財務數據精準、快速地輸出并進行系統分析，既提高了財務管控強度和預估能力，又為各級管理者提供有效的決策支持和建議。我國高校目前在財務管理方面仍存在很多不足，主要體現在以下兩個方面：第一，財務工作人員缺口大、工作效率不高。據統計，高校財務工作人員僅占所有員工的1%-4%，但高校日常處理的各類資金數目較大，人員不足使得工作進度慢，信息更新不及時，不僅會影響工作質量，致使高校財務管理效率一直比較低下，還會制約高校的發展。第二，財務信息化發展不均衡，預算功能未被開展。傳統電算化管理仍然是高校財務管理的主要問題，因此信息化發展處于較低水平。

（二）人工智能技術在高校財務管理中應用

我國高校財務管理工作主要根據《政府會計制度》展開，包括預算、收入、支出、結余、資產、成本、籌資及基本建設管理等方面。結合人工智能應用領域，在高校財務管理中，財務數據挖掘作為最基礎的環節，主要任務是從大量的原始財務數據中快速搜集到有價值的財務信息進行數據儲存、傳送及呈現。將智能機器人應用于財務管理中，通過機器人流程自動化（RPA）程序，能夠根據提前設定的程序與用戶系統進行交互，完成預先安排的工作任務。2017年初，財務行業開展了一場有關傳統財務管理的變革。安永推出的人工智能財務機器人在傳統財務機器人“大腦”中植入了更加先進的AI技術，這也標志著財務管理全面邁入了智能自動化流程時代。與人工操作相比，機器人在財務管理中的操作更加精細化，完成財務審核、數據清洗及整合分析等工作時更加準確可靠。另外，由于人工處理財務管理業務，無法對業務變化做出及時反應，機器人能夠以其自動化優勢快速給出處理方案。財務機器人不受時間和人力資源限制，對于審計工作可以全面覆蓋，避免抽樣審計帶來的誤差。以高校財務管理中發票審核這一操作為例，本文對比了傳統流程和基于人工智能機器人流程之間的差異。如圖2所示。

圖2 發票審核的審核流程對比

圖3 云計算三種服務器

智能機器人在財務管理中主要是收集大量數據，由人工智能中的專家系統完成數據深入分析和經驗總結。人工智能應用取代了財務人員重復性的任務操作，可以讓財務人員完成真正具有全面思維能力要求的工作，創造更高價值，同時降低人力資源成本。人工智能中的模式識別可以在財務管理中實現圖像識別、語音識別以及身份識別等功能，可以對管理分配工作帶來積極影響。對于高校財務隱患規避的問題，模式識別能夠找尋出表面之下的潛在財務問題，進而規避風險。由于智能財務管理模式的蓬勃發展，使財務流程更加簡化流暢，提高了業務辦理效率，通過與互聯網等信息化技術的融合，在財務管理方面充分體現了技術相容的特點。

（三）基于互聯網和云計算的財務管理

通過采用云計算應用，高校不用再投入大量資金購買財務信息系統，可以根據自身需求租用相應服務。云計算因其特有的信息儲存方式，將長久以來單機操作的財務管理方式轉變為智能的網絡化操作。對于需要處理的財務數據，無需僅局限于一臺計算機，可以將數據與多臺計算機共享，實現聯機管理財務，這種方式使高校財務管理的任務處理更加多元化，工作效率明顯提升。云計算服務器目前可分為基礎設施（IaaS）、平臺（PaaS）和軟件（SaaS），具體如圖3所示。

在財務共享服務過程中，可以從電腦終端、手機終端等渠道實現財務信息查閱與管理，然后應用網絡將數據上傳到財務共享中心，完成財務數據的云端收集。通過財務共享方式，可以讓同一高校不同校區、不同職能部門財務業務實行財務部門統一受理，再利用云計算數據處理能力分析整合數據，實行全程跟蹤、督促審批，在提升工作效率的同時保證工作質量。

四、以會計智慧化為核心的財務管理模式構建

（一）S大學財務管理整體框架設計

構建財務共享服務中心的目的是提高財務管理質量和效率，服務于學?！半p一流”建設戰略目標。高校財務共享服務中心平臺主要運作業務模塊分為：應付、應收、費用報銷、資金核算、資產管理核算、綜合管理和總賬七個部分。其中應收賬款模塊主要針對學校學費的入賬業務；應付賬款模塊包括材料采購、教職工工資發放以及學生獎（助）學金發放等；資金核算模塊負責學校資金收付及預決算管理；費用報銷模塊負責師生課題經費、活動經費等審核及報銷；資產管理模塊負責固定資產和無形資產采購、管理及處置等；總賬模塊主要針對財務報表編制；綜合管理模塊負責財務共享中的戰略決策及系統維護等，以及對數據檔案管理和人員績效考核。

財務共享服務中心平臺可以與自主服務平臺和監管平臺等相關平臺互聯互通。財務共享服務中心平臺是面向所有師生的客戶端口，是實現用戶與財務共享服務中心內信息達成交互的樞紐，師生可以通過登錄平臺，辦理網上報銷、查詢、繳費等業務；同時，校外相關部門可實時有效地監管高校財務狀況，包括教育部門、財政部門、稅務部門和審計部門，通過與校外各相關部門主管平臺有效對接，利于及時獲取相關財稅政策，進而強化主管部門對財政資金等經費使用狀況的有效監督。S大學財務管理模式整體構建框架如圖4所示。

構建框架顯示：第一，高校構建財務共享服務中心要符合財經法規制度要求，并且可以提前針對相關政策做好應對方案及計劃；第二，需要建立一套與財務共享服務中心職能相互銜接并能夠管理約束各個校區所有財務部門的規章與制度，對具體業務流程、會計核算、共享服務中心各個端口崗位職責、財務人員績效考核及培訓等一系列工作進行細化規定，實現規章制度規范化和標準化。這不僅有利于共享服務中各個環節的有效銜接和展開，實現業務辦理的高效、省時，也利于完善內部控制機制，以便規避風險。

（二）智能財務管理模式的運作機制與保障條件

1.突破傳統財務管理理念，建立標準的智能化財務分析系統。S大學仍沿用傳統的財務管理模式，對所屬部門財務工作沒有實行統一集中管理，仍按分散管理模式進行。因此S大學應建立智慧化財務管理機制，使其具有強大的領導力。在進行智能化規劃時，提高大數據和互聯網管理技能，更新管理理念，從傳統財務管理思維模式中跳出來。此外，在高校內部實施支出審批制度，明確分工，使高校資源配置合理，助推財務管理能力穩步提升。智能化財務分析系統專業性強、技術要求高，同時能夠實時監控預算完成進度，做出差異分析，幫助管理者及時調整管理決策。以財務業務本質為基礎，設計智能化系統，同時制定出規范化、標準化業務辦理流程，實現管理升級，為廣大師生提供更加便捷、智能的優質服務，提升整體服務體驗。

圖4 S大學財務管理模式整體構建框架

2.提升財務服務創新能力，以個性化和“一站式”服務為要求。S大學在信息化平臺建設方面還處于初級階段，數據交換渠道比較單一，因此有必要組成專業小組，由專業成員對信息互通平臺進行優化。通過建設“一站式”服務大廳，利用互聯網使校內財務信息集成化管理，構建信息一體化管理平臺，將電子化審批作為財務管理主要方式，實現信息互通，進一步拓寬財務信息查詢渠道和范圍，合理縮短經濟業務運營周期。業務流程重建是一項耗時且復雜的綜合過程，需要財務、業務、技術三方面密切配合與協調，才能完成任務。

3.提高財務工作者綜合素質。信息技術發展日新月異，新技術、新設備的涌現對財務人員工作內容會有一定的影響。因此，校內財務工作者應積極學習新技術，使自身能力符合行業發展要求，提高專業技能。S大學內共有19位財務工作者，在處理日常財務信息過程中，主要以傳統電算化核算方式為主，工作人員加班情況常見且工作效率低下。因此，為適應人工智能時代帶來的變革，不被新技術所淘汰，財務人員必須豐富相關業務和信息技術知識儲備，提高自身綜合素質和業務水平，成為合格的復合型財務人員。同時，本單位應營造良性競爭氛圍，重視員工個人規劃，調動服務創新積極性。

五、結論

近年來，高校體制改革進程不斷加快，學校教學建設更加復雜化，財務部門需要承擔的任務變得繁瑣，多元化、多渠道的項目資金管理使得高校財務管理面臨著亟待解決的問題。面對新時代智能化模式發展，我國高校應積極進行智能化轉型，完善財務管理模式，以適應新時代新發展，從而讓財務管理任務高效完成。

綜上所述，本文首先探討了智慧化技術在財務管理中的應用，其中人工智能技術下智能機器人流程自動化程序，應用智能機器人可以使財務管理中的操作更加精細化，完成財務審核、數據清洗及整合分析等工作時更加準確可靠；另外，本文還就云計算與互聯網技術在高校財務管理中的應用進行了初步探討。最終針對S大學財務管理工作現存的問題，構建了一套以會計智慧化為核心的財務管理新模式，以提高學校財務工作效率，為全體師生提供更加優質的服務。