藥品經營與管理專業現代學徒制人才培養模式的探索與實踐研究

趙亞麗，劉美清

（1.黑龍江農業經濟職業學院 食品藥品工程系，黑龍江，牡丹江 157041；2.吉林大藥房股份有限公司，吉林，長春 130000）

自2011年以來，黑龍江省教育廳始終將現代學徒制建設作為教育教學改革的重點，我院作為黑龍江省最早開設藥品經營與管理專業的高職院校，一直引領黑龍江省制藥類專業建設的發展。在多年建設的基礎上，各方面均得了顯著的成效，尤其是與企業合作育人工作日趨完善，具備了開展職業教育現代學徒制人才培養的條件。

一、現代學徒制人才培養的意義與可行性

現代學徒制的實施有利于促進行業、企業參與職業教育人才培養全過程，最終完成專業設置與產業要求對接，課程內容與職業標準對接，教學內容與生產實際對接，畢業證與職業資格證對接，職業教育與終身學習對接，提升人才培養的質量。為此，國務院于2014年2月專門部署加快發展現代職業教育的方針政策，大膽地提出“開展校企聯合招生、聯合培養的現代學徒制試點”[1]。

我院自2015年以來與吉林大藥房聯合開展“藥品經營與管理專業現代學徒制試點”項目工作，以主動服務藥品零售企業發展新需求，整合校企資源優勢，深化校企合作，以“雙主體”辦學、“雙導師”育人、“雙模式”運行、“雙交替”教學、“雙主體”評價為依據，將傳統學徒培訓與現代學校教育有機融合，創新校企聯合辦學新模式，開拓專業人才培養發展通道，為全省乃至全國同類專業開展職業教育現代學徒制人才培養模式改革總結經驗并提供示范。

二、現代學徒制人才培養模式的探索

依據國家有關醫藥行業分析報告，結合黑龍江省藥品經營與管理專業畢業生就業的現狀，以及作為全國50強、吉林省最大的零售連鎖藥店——吉林大藥房的發展壯大的迫切需要，現代學徒制人才培養勢在必行。吉林大藥房以服務社會為責任，注重員工的崗位培訓與人才的貯備和培養。通過與我院多年的密切聯系，開展合作育人、聯合培養藥品經營與管理技能型人才，為企業發展貯備了高素質員工和有發展潛力的基層管理人員。自2010年以來，良好的合作基礎大大提升了人才培養的針對性，人才培養質量得到提高。近三年，我院藥品經營與管理專業學生職業技能資格證書獲證率達100%。

（一）面向企業發展，重新制定人才培養方案

面向行業現狀，圍繞企業未來的發展方向，我院依據企業崗位能力需求，結合藥品經營與管理專業特點，重新定位專業目標，與企業合作共同制定了現代學徒制人才培養方案，共同實施人才培養。學校與企業深入研究，針對藥品經營與管理專業藥品采購、藥品驗收、藥品調劑、質量檢驗、藥品銷售、藥店管理等關鍵職業崗位需要及醫藥行業相關標準，重新確定了“立足于制藥行業的發展，面向現代醫藥經營企業，培養擁有熟練的藥品采購、藥品驗收、藥品調劑、質量檢查、藥品銷售、藥店管理、客戶服務等知識與技能，并有可持續發展能力的懂業務、會監督、善管理的高級技術技能性人才”的培養目標；同時，以職業養養成訓練和職業能力培養為主線，培養“藥品質量第一”的嚴謹工作態度，高度的責任心和安全責任意識，具有醫藥行業相關理論知識，崗位適應能力強，發展潛力大的專業人才。依照“融入多方資源、實行合作辦學，融入行業標準、對接企業管理，融入崗位需求、突出能力培養，融入企業文化、強化素質教育”的思路，校企密切合作，以培養學生的責任意識、團隊意識、質量與安全意識為基礎，以培養實踐能力、就業能力、創新能力和創業能力為重點[2]。

（二）深入課程改革，創新教學模式

我院按照職業成長規律，構建基于專業崗位（群）能雙環境、雙主體力要求的課程體系，與企業深入研究設計了“專業認知→基本技術技能培養→綜合技術技能培養→拓展技術技能培養→職業人素質”五個階段的學習與訓練，制定凸顯職業能力的人才培養方案。企校聯手，按照“崗位要求進人才培養方案，企業技術標準進教材，職場氛圍進教室”這一思路，有效地深化了“雙環境、雙主體”的雙元制育人的內涵建設。在學校環境中，由教師完成專業認知→基本技術技能的培養，在企業環境的氛圍中，由師傅完成綜合技能培養→拓展技能技能培養→職業人素質的培養。雙元制課程體系如圖1。

圖1 雙元制課程體系

校企深入研討，專業開設了GSP應用技術、醫藥營銷技術、藥學服務技術、藥品質量檢測與醫藥商品實務5門核心課程。企業選派優秀管理人員參與核心課程教學，專兼職教師聯手實施人才培養，多元推進專業教學改革，積極探索任務驅動、模擬銷售、教學做一體化等有效提升學生職業能力和素養的教學方法，確保合作院校藥品經營與管理專業人才培養水平的不斷提升，實踐教學與理論教學比例達到了3:1。以典型工作崗位、典型藥品經營過程為主線構建課程教學內容，采取“帶著任務去學習、依照標準去操作、履行職責去體驗”的教學運行流程，深化課程內容和方法改革，實現了以學生為主體[3]。

（三）加大投入力度，強化師資隊伍建設

我院現代學徒制人才培養的教學隊伍由專業骨干教師和企業中層管理人員組成，二者不僅具有較高的理論水平、豐富的實踐經驗和嫻熟的業務能力，而且具有多年企業工作經驗和分析應對及處理問題的能力，是一支“雙師型”的教師隊伍，具備開展職業教育現代學徒制人才培養模式研究、教學管理與評價體系運行、專業課程標準制定與完善、實訓基地建設及社會服務的能力；同時，學院層面進一步提高資金經費投入，定期從企業高薪聘請業內專家深入到學院講座，大大保證了現代學徒制人才的培養質量。

目前，國家已出臺的政策要積極鼓勵校企聯合辦學，鼓勵職業教育教師掛職鍛煉，以及與企業聯合進行項目開發和技術服務。企業積極響應國家要求，深入開展了專業技術人員與職能管理人員邁入校園，走進課堂，了解教學；根據企業未來的發展規劃和課程教學內容的設置，制定出企業人員進入校園培訓講座的詳細計劃安排并實施；與此同時，企業也不斷推進合作院校專職教師深入企業的崗位鍛煉工作，打造出一支“能講會做”的雙師隊伍，助推教師的快速成長；近五年以來，學院骨干教師約20余人次先后在企業參與崗位操作與管理水平能力的再提升，經過鍛煉的教師在企業經營和管理能力方面均得到了很大提升，有利于促進學生頂崗實習指導工作。目前，現代學徒制班級授課專任教師共16人，其中雙師素質教師占81.3%；具有執業藥師資格有14人，占87.5%；具有碩士學位教師占83.3%；副高級以上職稱占75%；具有企業一線工作經歷10年以上占68.8%，這支具備經驗豐富、教學和科研能力及管理水平的高級管理人才、行業專家、業務能手、技術骨干的雙師隊伍能夠將企業先進的管理理念和科學的經營模式及時準確地傳達到課堂教學，極大地提升了教學的針對性和實用性[4]。

（四）校企合作共同參與制定質量評價體系

我院一直堅持“以服務為宗旨，以就業為導向”，走產學研結合的發展道路，密切與行業企業在人才培養、應用技術研發與服務等領域的合作，探索校企聯合在人才培養、提升內涵、共建校內外實習實訓基地等多方面合作。2016年6月，雙方合作由最初接收實習生的“點式合作”發展為集招生、培養、就業一體的“全程合作”，按“雙向選擇，擇優錄取”原則，在企業、學生、家長三方達成共同意愿的基礎上，在2015級制藥專業學生中組建了“亞泰吉藥定向班”，為企業定向培養“準員工”30人。雙方多年的合作經歷為藥品經營與管理專業開展現代學徒制試點工作奠定了堅實的基礎。

校企合作共同制定質量評價體系，質量評價體系分在校學習和企業頂崗兩個方面進行。在校階段的課程通過理論考核和實踐考評完成；頂崗實習由企業和學校共同評定，考核項目由實習操行成績、崗位技能、工作業績、實習文本材料四部分構成。實習單位負責對學生進行操行成績、崗位技能、工作業績考核，由企業導師依據學生出缺勤情況、工作態度、協作能力、責任意識、完成工作任務質量與數量等方面進行量化評價，并據此給出實習單位鑒定意見。學校導師結合不定期巡回檢查，對提交的實習日志、實習總結、實習單位鑒定意見、實習單位調查報告、實習期間取得的技術成果或獲獎證書等文本材料進行量化評價。在此基礎上，結合實習單位的評價和鑒定意見，對學生頂崗實習的綜合成績予以評定[5]。

（五）企業全程介入助推人才培養質量

1.提前植入企業文化和崗位能力

作為醫藥連鎖企業，吉林大藥房以服務社會為責任，踐行公益事業，注重員工的崗位培訓與人才的貯備和培養。通過近幾年來與我院的緊密聯系，在藥品經營與管理專業開展合作育人，聯合培養藥品服務等領域高素質技術技能人才，取得良好的成效，為集團發展貯備了高素質員工和有發展潛力的基層管理人員。

自2016年以來，“亞泰吉藥”訂單班利用課余時間，在教師系統的組織下，學習了企業文化、經營理念、工作作風、企業宗旨、運營體制、管理體系、發展前景及管理模式等內容，使學生更早更深入地受到企業文化底蘊的熏陶，與企業更快的融為一體；同時，由企業管理人員教授了藥店標準化工作流程、營銷模式、常見疾病的用藥指導、藥店管理軟件的應用等項目，使學生積累了企業實操經驗，為日后快速適應工作崗位奠定了堅實的實踐基礎。

2.全程指導并提供必要的資金保障

合作伊始，企業與我院聯合成立了專業建設指導委員會和頂崗實習領導小組，全程指導育人合作的過程管理，進一步強化對專業建設、教學改革、課程實踐和頂崗實習等方面常規管理與業務指導的工作。

企業為所有實習學生全部購買了意外傷害保險，對實習結束后接收的畢業生按照國家的制度，執行五險一金政策；同時企業設立了接收學生實習的專項經費，每人3 000元，解除了學生的后顧之憂。此外，企業還設立了“訂單班獎助學金”專項資金項目，每個學期頒發一次獎勵品學、能力兼優的學生，對家庭貧困的學生給予一定的幫扶，充分體現了企業的人文情懷，激發學生積極向上，增強對企業的凝聚力；并對訂單班開展的主題活動和專業技能競賽提供贊助經費，支持各項活動，展現自我才能。

三、結語

在企業與學院的共同努力下，項目建設方案歷經多年的專業實踐，于2016年初進行了材料整理、人才培養方案修訂、企業調研、了解人才需求等工作，采用學生自愿報名并通過吉林大藥房招聘經理的面試確定學生人選，學院、企業、學生三方共同簽訂協議，最后加入現代學徒制試點項目人才培養模式中。

在藥品經營與管理專業改革試點中，企業技術人員以專任教師的身份參與學院人才培養設計。采用“一個培養方案、一個評價標準”，依據“共同研討、雙方參與、同時考核”的模式貫穿于人才培養全過程，校企雙方合作發揮作用，促使學生提升技能，突破了人才培養供給和崗位需求之間的屏障。我院與吉林大藥房的現代學徒制試點項目已于2017年9月實施運行工作并取得成效；在教學過程中，進一步完善現代學徒制人才培養方案及專業課程體系，培養一批企業技術人員、學院專任教師共同組成專兼職教師隊伍，在實踐中摸索出適合我院和企業的現代學徒制模式，進而逐年擴大招生，為全省乃至全國職業教育改革提供借鑒。