增強新時代網絡意識形態話語權的策略探析

夏 慧 劉婉婉

（蘇州大學馬克思主義學院 江蘇 蘇州 215123）

意識形態是反映一定社會經濟形態、一定階級或社會集團的利益和要求的觀念體系，馬克思主義的意識形態代表最廣大人民群眾的根本利益，是指導我國經濟、政治、文化生活的根本指導思想。高度重視意識形態工作，是中國共產黨一直以來的優良傳統和政治優勢，在新時代中國特色社會主義建設的今天，尤其是網絡不斷發展的今天，要加強馬克思主義在網絡意識形態領域的話語權，即在網絡上要廣泛傳播馬克思主義的意識形態，影響群眾，并為群眾認可和接受，話語權本身是以物質基礎作為后盾的一種文化軟實力。

一、當前網絡意識形態話語權建構面臨的挑戰

進入新時代，很多人通過網絡獲取信息、交流思想、傳播文化，因此網絡越來越成為意識形態思想觀點傳播的重要平臺。網絡意識形態話語權與國家政權的穩定緊密相關。習近平強調指出：“一個政權的瓦解往往是從思想領域開始的，政治動蕩、政權更迭可能就在一夜之間發生，但思想演化是個長期過程。思想防線被攻破了，其他防線就很難守住。我們必須把意識形態工作的領導權、管理權、話語權牢牢掌握在手中，任何時候都不能旁落，否則就會犯無可挽回的歷史性錯誤”。[1](P21)當前，我國網絡意識形態話語權建構面臨著以下五個方面的挑戰。

（一）西方價值觀的深度滲透

網絡的發展，一方面使得群眾能夠獲得豐富的信息，開闊視野，充分表達自己的觀點，但另一方面也使得西方資本主義價值觀有機可乘，不斷滲透進來。他們通過網絡宣傳資本主義抽象的“普世價值觀”，宣傳新自由主義、拜金主義、享樂主義、極端個人主義的腐朽思想，同時還通過網絡抹黑中國政府、中國共產黨的形象。網上已經開啟了一場無聲的戰爭，是資本主義國家針對社會主義國家的斗爭，他們從未放棄對中國進行“和平演變”、“顏色革命”，這是爭奪人心，意圖推翻中國共產黨的領導。意識形態領域的斗爭從未停止過，我們務必要保持清醒頭腦，提高警惕性。習近平總書記也指出，“網絡已經成為輿論斗爭的主戰場，……西方反華勢力一直妄圖利用互聯網‘扳倒中國’……在互聯網這個戰場上，我們能否頂得住、打得贏，直接關系我國意識形態安全和國家安全”。[1](P29)此外，要特別警惕國內外反華勢力的勾結，要有效防止歷史虛無主義思想在網絡上泛濫，堅決批判這類否認歷史、否認黨的地位、否認人民英雄的思想在網絡上傳播。我們的黨和政府必須牢牢掌握意識形態話語權，在輿論斗爭的主戰場上引導人民群眾思考和揭露資本主義思想的腐朽性和虛偽性，凝聚其全黨全國人民的磅礴力量，為新時代中國特色社會主義事業而努力奮斗！

（二）自媒體時代網絡話語權的旁落

自媒體時代的發展，使得人人皆是信息的來源。各方話語權的博弈十分激烈，雖然我們的政府在網絡上發布了大量馬克思主義意識形態的主流價值觀，但是客觀地分析對受眾的吸引力并不高。人們逐漸習慣多種觀念思想的碰撞，這本可以讓人從不同角度看問題，培養理性思考的能力，但事實往往是網絡空間充斥著紛繁復雜的內容，有些信息極具迷惑性，影響人們的認識和判斷，“在網絡空間中質疑、貶低馬克思主義的話語有相當大的比例正是來自普通群眾。其話語多是出于對現實不滿、或是對未來感到焦慮、亦或是對信仰產生困惑而進行的情緒性、隨意性表達?！盵2](P566)人們通過自己的需要和興趣選擇信息，容易缺乏客觀的理性判斷，為一種觀點或情緒所影響、所左右，最終造成價值取向的不確定性，甚至作出錯誤的價值判斷和選擇。部分民眾法律意識淡薄，缺乏基本的責任感，在網絡空間上信謠、傳謠甚至造謠，造成不良的社會影響，甚至有人為了個人一己私利利用網絡傳播有害信息以及危害黨和國家的言論。

（三）網絡碎片化信息削弱話語說服力

在傳統媒介主導的時代，人們往往從報紙雜志上獲得信息，通過能夠在一段較長的時間里接受信息，因此，馬克思主義的思想能夠全面地為人們理解和接受。但是網絡時代最突出的特點是獲得信息快捷、信息來源多，這就使得民眾在獲得諸多碎片化的信息的同時，缺乏對某一個問題的系統深入了解，人們針對重要看法觀點的注意力分散，甚至人們對新聞都只會看一下標題，了解一個大致的情況，而不會深入探究，“網絡信息的碎片化特征與網絡非理性特征結合，破壞了網絡中信息的完整性與持續性，衍生出隨意表達、主觀性表達、私語性表達、個性化表達，造成了信息進入網絡后的‘異化’?！盵4](P78)這就導致馬克思主義意識形態話語的說服力減弱，失去了以往的影響力和號召力。

（四）網絡理論隊伍建設不到位

一個政黨的意識形態的宣傳，必須由一個專業的理論隊伍來推進和實施，這支隊伍既要掌握馬克思主義的理論思想，同時要能掌握人民群眾，這支理論隊伍要向人民傳播、解釋新思想，解釋中國實踐所取得的新成果，要能運用馬克思主義的立場、觀點、方法解決實際問題，服務人民群眾。但是長期以來，我們在網絡空間培養理論宣傳隊伍不到位，在網絡空間缺乏足夠的、知識儲備豐富的宣傳者，不能及時了解民情，解決人民群眾的問題，也不能讓人民群眾深入理解相關理論和政策。網絡空間技術的競爭歸根到底是人才的競爭，目前，網絡技術人才數量和質量尚且不能滿足現實需求，還沒有建立起專業的、復合型互聯網技術人才隊伍，在發現網絡問題上存在滯后現象，不能及時解決問題。此外，仍要推進網絡核心技術的發展和創新，一些技術短板問題亟待解決。要建立高科技軟件，能夠有效防止境外有害信息的傳播，防止黑客入侵，同時保護關鍵信息不被泄露和攻擊。

（五）網絡輿情監管質量不高

網絡輿情就是民眾在網絡上進行的民意表達，反映了他們對某件事的認知、態度和傾向，是民眾表達自身愿望和訴求的一種方式。我國網民之間存在著很大差別，大多數網民將網絡視為表達想法、分享生活的平臺，但同時也有部分網民將網絡視為“法外之地”，在網絡上宣傳錯誤訊息、發泄個人情緒，易對他人造成不良影響，甚至可能促使網絡輿情向不理性方向發展。當前，我國的網絡輿情的監管質量不高，對網絡輿情的引導能力不足。對于部分人民關心的重要問題，政府有關部門未能及時作出反應，未能迅速提出解決方案穩定人心，對于部分突發事件，甚至對輿論不予理睬，阻礙了民眾了解事情進展，導致輿情發酵，民眾的懷疑情緒增長，長此以往，必然會導致民眾對政府的信任度下降，嚴重影響到網絡意識形態話語權的建構。

二、新時代網絡意識形態話語權遭遇干擾的原因分析

（一）新時代網絡意識形態話語權的指導地位面臨挑戰

“要構建有序的中國特色社會主義社會，人們必須堅持指導思想和價值觀念一元化，馬克思主義話語權的一元主導決定著社會主義方向和道路，但同時也要面向世界，同多種社會思潮進行平等對話，對多種社會思潮保持尊重與寬容?！盵4](P30)隨著改革開放事業的深入推進，人們面對著多種社會思潮激烈碰撞的現狀，這是不可回避的事實。不同思潮之前存在差異性，會造成矛盾與沖突，因此，必須有一種代表最廣大人民群眾根本利益的意識形態進行引導，否則會造成不同社會群體的割裂，影響到整個社會的穩定和諧，因此，必須增強主流網絡意識形態的話語權。從最廣大人民的根本利益出發，為人民認可和接受，才會發揮其文化軟實力的作用，在保證國家安定和諧的同時，推動國家政治、經濟、文化全方位的發展，營造出一種積極向上的良好的社會氛圍。

（二）中國現階段經濟社會生活發展不平衡不充分

黨的十九大報告中指出，當前我國社會的主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需求與不平衡不充分發展之間的矛盾。改革開放40年來，我國的社會生產力提高，經濟增長速度很快，人民的生活水平總體提高，這是我們取得的主要成就，但與此同時，我們不能忽視不同區域間、城鄉之間的差異也在擴大，收入分配不平衡、經濟發展和生態保護發展不平衡、貧富差距仍在拉大。此外，經濟發展不充分，創新能力不足，我國的經濟結構仍需優化，應當加大對中西部地區的發展投入，轉變發展方式，逐步縮小地區之間的發展差距。在注重發展的速度的同時，更要注重發展的質量，要提高勞動力的技術水平和知識素養。當前我國要大力推進精準扶貧工作，改善人民的生活，重視社會公平正義，改革發展的成果要惠及全體人民。在新時代，一切發展成果都是全國人民共同奮斗的結果，都應為逐步消除兩極分化，逐步滿足人民對于民主、自由、法治、公平正義和美好環境的需求服務。

（三）網絡話語權的大眾化接受程度有待增強

任何一種理論都需要經過話語的表達和傳播，因此，用怎樣的方式表達才能讓人民理解和接受這就是我們必須解決的問題。以往我們意識形態特別注重話語的“政治風格”，我們把理論與政策用政治話語傳遞給人民，人民則將之視為高深的理論，認為一般人難以理解這類思想，因此，喪失主動參與和接受的興趣。這種話語的表達太過學術化，與人民群眾的生活脫節，喪失了它本應該具有的親和力，尤其是網絡空間中人們可以選擇的內容多樣，導致馬克思主義意識形態的傳播受到“冷落”，馬克思主義的大眾化進程緩慢。這要求我們必須從人民群眾的需要出發，融入人民群眾之中，采用人民群眾理解和接受的語言和構建人民群眾喜聞樂見的多種傳播方式，擺脫以往單一的理論說教。

（四）網絡理論宣傳隊伍能力建設比較薄弱

隨著計算機技術的進一步發展，人們通過網絡獲取信息的渠道日益增多，人們的思想更為多元化，不同的思想意見可以在網絡空間里自由表達，不同個人和組織都擁有或大或小的話語權，因此，社會主義意識形態的話語權在網絡一定空間和一定時間段被擠占。目前，專業的網絡理論宣傳隊伍還未建立起來，理論隊伍建設能力還比較薄弱。要建立這樣的隊伍，首先要注重對其的理論武裝，隊伍中的人員的理論功底必須扎實，要真正懂馬克思主義、了解中國的具體國情和人民的訴求，要能做到用通俗的語言解釋馬克思主義、指導人民運用馬克思主義解決實際問題，能夠利用微博微信維持與人民群眾的良好溝通。此外，網絡理論宣傳隊伍建設上要注重人員結構，要培養善于創新、抓住熱點問題，保持與人民群眾的聯系。對這樣一支隊伍，要加強管理和評估，建立相應的機制，這仍在實踐摸索中。

（五）網絡輿情監管存在缺位現象

目前，我國的輿情監管主要依靠是政府部門通過人力監測和人民群眾對信息的反饋進行相應的技術處理，以限制輿情的傳播，這一方式需要花費大量人力和物力，并且取得的效果有限，很多時候人力沒有檢測到，輿論就開始大規模傳播了。這就要求在輿情監管方面，第一，要不斷更新監管技術和提高數據分析能力，迅速判斷人民密切關注的話題和事件。第二，網絡雖然虛擬空間，但是不能允許網絡成為人們散播謠言、發泄情緒的地方，網絡空間要加強法律的監管，要對網民進行法律教育，約束他們的行為，對于他們的違法行為應當追究其責任，這是目前仍需要努力的地方，我們的網絡沒有實現實名制，也沒有系統的針對網絡空間的法律。此外，網絡作為一個意見表達平臺，也如一個組織、一個班級一樣，要遵循網絡社區的管理規則，加強紀律的監管，網友可以對不良信息進行監管、舉報。通過及時監管輿情發展走向，引導輿情健康發展，有效利用輿情能夠更好的傳遞信息和教育民眾。

三、增強新時代網絡意識形態話語權的策略

（一）不斷鞏固馬克思主義在意識形態領域的指導地位

充分認識增強新時代網絡意識形態話語權的指導地位的重要性和緊迫性。我們進行意識形態宣傳，給人民群眾做思想工作，根本任務不會改變，只在具體內容和方式方法上有所創新，我們必須堅持馬克思主義在意識形態領域的指導地位，教育人民用馬克思主義的觀點原理認識社會，學會用馬克思主義的武器進行斗爭。習近平總書記在黨的十九大報告中指出，必須堅持馬克思主義，牢固樹立共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想，培育和踐行社會主義核心價值觀，不斷增強意識形態領域主導權和話語權。馬克思主義意識形態是鞏固全黨全國人民不懈奮斗的思想基礎，同時，在新時代要做好人民群眾共同學習習近平新時代中國特色社會主義思想，并以此指導我們的學習和工作。如果一個國家的意識形態不能凝聚人心、團結思想，那么這個國家的政權就岌岌可危了，社會的穩定將會受到威脅。

（二）網絡話語權應建構于新時代人民美好生活的發展上

網絡話語權不是空話，它要讓人們親身體會馬克思主義思想的真理性，就是要有切實的經濟發展成果、政治成果、文化成果、社會文明成果、生態環境保護的成果。人們群眾只有深刻認識到這些成果是在馬克思主義理論指導下實現的，認識到二者之間的內在的、本質的必然聯系，才能更加擁護馬克思主義的指導思想。當前，西方意識形態之所以會對人民的價值觀造成消極負面影響，一方面是人們對他們的思想的本質難以辨別，另一方面則是西方長期經濟文化發展程度高于我國，使得一些人對西方形成一種盲目崇拜的思想。因此，在新時代，我們要把經濟發展得更好。與此同時，要提高人民的生活質量，要解決與人民群眾利益相關的環境、經濟、政治權利、精神文化、醫療等等方面的需求，大力推進民生改善，進一步深化供給側改革、優化經濟結構、協調城鄉發展，同時保護生態，逐步滿足人民對美好生活的需求。

（三）提高網絡意識形態話語權要求話語主體具有權威性

“作為意識形態話語的生產者和傳播者，意識形態話語主體是影響意識形態話語權強弱的主導性因素?！盵5](P12)意識形態傳播主體是否具有權威性，這影響著人們“愿不愿聽”，“聽了會不會認可”。在我國，意識形態傳播者無疑就是中國共產黨和政府，這就要求我們的黨和政府要大力提高公信力，一切要從人民群眾的根本利益出發，黨員和干部要首先用馬克思主義的思想教育自己，加強作風建設，堅定地打擊腐敗分子，只有注重自我建設的黨和政府，在人民心中才具有權威性，才能為人民所信任，這樣的主體向人民群眾傳遞思想觀點才能為人民群眾所理解、所認可、所接受。

增強網絡意識形態話語權必須掌握群眾。宣傳馬克思主義的意識形態，針對的對象就是廣大的人民群眾，真理只有為人民掌握，才能發揮最大化的效果。網絡的信息傳遞速度和覆蓋范圍無疑遠遠超過傳統媒介，因此必須重視網絡平臺，調動人民群眾積極廣泛地參與進來，人民是國家的主人，要重視尊重人民群眾的主體地位，引導人民群眾主動學習傳播馬克思主義意識形態內容，并辨別和抵制各種錯誤、腐朽的思想。要改變人民群眾心中過去將馬克思主義看作是高高在上的理論的認識?！袄碚撝灰f服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人。所謂徹底，就是抓住事物的根本?！盵6](P9)理論要想掌握群眾，就必須為人民群眾所理解，很多人對馬克思主義不了解或了解不多，認為這只能由專家學者研究、普通民眾難以理解，認為馬克思主義與現實生活關聯不大。因此，必須要用人民最能理解、最能接受的方式進行宣傳，將生活中的事與馬克思主義有機聯系起來，多用實例解釋艱深的思想，加強理論的創新，才能真正提高話語權，才能最廣泛地團結全國人民。此外，我們也不可忽視培養人民的文化自信，發揚中國優秀的傳統文化以及更自覺地學習習近平新時代中國特色社會主義思想。

構建人民喜聞樂見的網絡意識形態話語體系。人民群眾對于一個思想是否具有真理性的認識，往往不是來自于說教，而是從真實的生活體驗中得出結論，這要求我們以人為本，從人民群眾的利益出發，擅長使用樸實生動的語言進行解釋，不用傳統的說教方法，從真實事件出發，貼近人民的具體生活，深刻認識人民群眾的不同需求和他們之間的差異，根據對象的不同選擇不同的表達方式，進行馬克思主義意識形態的傳播，讓人民群眾能聽懂、愿意聽并自覺參與其中。習近平總書記就通過他獨特的習式話語，將一切艱深的問題解釋給群眾聽，增強了親和力，獲得群眾的認可，也激起了人民群眾國家重要事件討論的熱情，我們要進一步學習這種語言風格，深入人民群眾中去。

（四）高度重視網絡理論宣傳隊伍的建設

為了更好地掌握網絡輿論戰場，我們必須要培養一批專業的理論宣傳隊伍。他們不僅要懂得馬克思主義的思想和理論，更要懂得如何用馬克思主義思想解釋社會現象、推動社會實踐的發展。這一宣傳隊伍需要密切關注并引領輿論發展方向，并倡導人民群眾提高素養，文明表達自身看法。我國的經濟發展速度很快，但是與之矛盾的則是人民的政治素養和文化素養不高，人民對西方國家所宣揚的自由民主觀缺乏深入了解，當他們對本國的一些事務不滿或不理解時，往往利用西方的宣傳話語對黨和國家進行批評，這一行為會造成連鎖反應，會錯誤引導人民西方的政治文化是好的，造成人民理想信念的動搖。因此增強理論宣傳隊伍的素養尤為重要，能夠引導人民透過現象看本質，戳破西方國家宣傳的迷惑性謊言。建設網絡理論宣傳隊伍，首先，必須考慮隊伍人員的馬克思主義理論素養，全體人員必須讀馬克思主義、真正懂馬克思主義，能夠利用人民大眾喜聞樂見的方式解釋馬克思主義，讓人民群眾自覺參與到馬克思主義理論的學習中來；其次，宣傳隊伍要與時俱進，時刻關注新的網絡技術、新的輿論熱點，學習掌握其他各個學科的基本知識，關心人民的訴求，為人民服務；最后，必須建立網絡宣傳隊伍的管理機制和評估機制，規范宣傳人員的行為、語言，同時通過評估反饋，及時解決宣傳過程中存在的問題。

（五）加強網絡輿情的監管和引導

在網絡空間里，設置一個議題往往會更容易激起興趣、吸引人民群眾參與互動?！皩τ谝恍┲卮筝浨槭录?，要善于利用大數據技術分析和挖掘網絡意識形態的熱點，探尋事件的引爆點，繪制網絡輿情的可視化圖譜，精準把握事件網絡傳播的風險點，及時還原事件真相，有效化解矛盾”[7](P148)，對于某些有爭議的話題，可以在網絡平臺上提出來讓人們討論，了解人民群眾的看法和他們看待問題的方式，更好地掌握人民群眾的心理，為他們解決最現實、最具體的問題。當然，這些問題的探討不能沒有組織，要進行意識形態話語權的引導，這就要借鑒傳播學上培養紅色網絡意見領袖的方法，讓這些關注度高，民眾信任的人參與其中，引導思考，發揮榜樣的力量。這種形式會使得議題討論取得良好的效果，既能讓群眾充分表達觀點，又不會讓觀點太過分散，使主流意識形態占據主導地位。

在不斷加強馬克思主義思想傳播的同時，對于一些擾亂民心的惡意言論、腐朽思想要組織回擊、予以打擊，不為其提供網絡平臺，必須加強網絡的監控，對于一些不應當傳播的內容要及時清理和有效處理。由于目前我國網絡法律法規還不健全，網民在網絡上傳遞信息的時候往往不注重信息的真實性并且缺乏責任感，這將導致很多違規違法行為不能及時處理。因此，我們必須堅持依法治國，運用法律的手段對網絡空間進行監管，規范網民的行為，打擊網絡謠言，及時處置網絡暴力事件。網絡不是法外之地，應加強網絡法律法規建設，營造一片清朗的網絡空間環境。