淺析跨境電商行業在新經濟時代的重要性及面臨的問題

劉 彬

（蘇州健雄職業技術學院 商學院，江蘇 太倉 215411）

1 新經濟時代特點

新經濟時代也被人稱為知識經濟時代，它是以現代科技為核心，以知識和信息為基礎建立的一種新型經濟模式。它標志著傳統經濟模式和知識經濟、虛擬經濟和網絡經濟的一種普遍性的融合，從而推動了經濟全球化的發展。

新經濟時代是一種新興的經濟體系，和以往經濟體系有很大差別。以往的經濟體系是以知識為主，通過知識在各行各業中的運用促進社會經濟的發展，之前的經濟體系大都以人為主，然而新經濟時代的經濟體系是以網絡技術為主，在大數據的背景下，新經濟時代節約了很多資源，減少了人力資源的浪費，從各方面都有優于以往經濟體的跡象，對于社會經濟發展有更明顯推動作用。

2 跨境電商行業特點

跨境電商全稱跨境電子商務，是不同國家的國際貿易，通過電子商務平臺上的溝通和磋商后，達成交易、并進行支付結算，然后通過跨國物流系統把訂單的貨物送達到目的地，以此完成交易的一種商業活動?？缇畴娮由虅毡仨毣诰W絡的發達才能發展起來，沒有科技的進步，沒有大數據的支撐，沒有當前的新經濟時代的環境跨境電子商務是沒有用武之地的，也就失去了他的價值，只有在當前的新經濟時代，跨境電商才能有更廣闊的發展空間，并且在這個新經濟時代有著自己的地位和起到不可代替的重要性。

跨境電商行業不是一個獨立的行業，各行各業都有跨境電商的業務，跨境電商行業涉獵廣泛，它不是獨立存在的，在其他傳統行業的基礎上發展起來，但其他行業也依存跨境電商進行國際貿易交易，走出國門走向世界?？缇畴娚绦袠I的市場不斷拓展，各類外貿類的跨境電商規模的增幅很大。在我國，跨境電商業務在外貿的進出口總額中逐年上升，雖然國際經濟形勢不容樂觀，中美貿易戰也讓我國進出口受阻，但跨境電商業務卻呈增長態勢，跨境電商行業欣欣向榮，未來跨境電商行業的發展市場空間巨大。

跨境電商行業蓬勃發展還受助于政策和環境的利好，行業市場規模不斷增大， 在整體出口總量相較穩定的情況下，進出口跨境電商逐步取代一般貿易，成長性良好。在跨境電商電業務中，龐大的海外市場需求及外貿企業轉型升級的發展等因素都助推很多外貿企業開啟跨境電商業務，在國際市場上占有一席之地，可見跨境電商有著巨大的發展空間。

3 跨境電商行業在新經濟時代的重要性

新經濟時代最突出的一個特征就是互聯網走進尋常百姓家，新經濟時代互聯網無處不在。而跨境電商正好是適應新時代發展的產物，跨境電商利用互聯網技術使得客戶以及消費者可以更方便、更快速地獲取產品信息，和獲取客戶信息等，使交易雙方有了更多選擇權和主動性。

3.1 跨境電商是新經濟時代國際貿易的推動力量

進入新經濟時代，特別是“一帶一路”政策的不斷深化，國際間貿易的往來越發頻繁，跨境電子商務的登場，給國際貿易帶了更多利好因素，推動國際貿易在新經濟時代的環境中不斷擴容，推動國際貿易向好發展。以往的國際貿易往來需要貿易雙方當面磋商貿易流程，而跨境電商模式的國際貿易只需要在相應跨境電商平臺注冊后和合作方在線溝通貿易磋商中的各種貿易細節，從詢盤、發盤、還盤到訂單簽訂和合同訂立整個貿易流程都可以在網絡平臺完成，節約了大量的人力和物力以及財力的成本，使交易雙方都可減少成本提高利潤率。隨著新經濟不斷推動社會的發展，跨境電商行業也成為國際貿易發展的推動力量。

3.2 新經濟時代中跨境電商成為B2B和B2C的主角

B2B和B2C是新經濟時代的產物，兩種形式都是依賴互聯網的電子商務交易模式。B2B 是在電商平臺上，交易的供需雙方都是企業，企業使用了互聯網上的各種電商平臺進行溝通和磋商最后完成商務交易活動的過程。而B2C不是企業對企業之間的交易活動，而是企業和終端消費者之間交易的電子商務活動。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于網絡上的電商平臺開展在線銷售活動。在新經濟時代環境中，跨境電商已成為當前企業和消費者的首選，特別是在B2B和B2C中已經成為了主角。B2B模式可以利用跨境電商平臺使交易雙方在網絡平臺上進行交易節約成本和節省時間并且能夠在問題出現時及時溝通和解決。B2C模式是企業和終端客戶的交易，同樣利用速賣通或者亞馬遜這樣的跨境電商平臺，C端的消費者們可以通過跨境電商平臺選購自己喜歡的品牌和產品，一方面節省了選購時間，另一方面還可以從B端企業那里直接買到心儀的產品節省了個人開銷，所以使用電商平臺的消費者越來越多。無論的B2B還是B2C都悄然成為這個社會的主角來適應新經濟時代的發展。

4 新經濟時代下跨境電商面臨的問題

4.1 跨境電商專業人才缺口大的問題

新經濟時代的到來，各種跨境電子商務平臺也不斷地涌現到了人們的視野當中，針對于企業間的B2B和企業與終端客戶交易的B2C的跨境電商平臺如雨后春筍般冒出來，如此多的電商平臺對于人才的需求是不可避免的?？缇畴娚倘瞬诺男枨罅坎粩喑尸F逐年上升的趨勢，特別是對于那些有外貿業務或者外貿類企業來說，對跨境電商人才的需求缺口增大，急需跨境電商人才來加快跨境業務的發展速度。引用中國電子商務研究中心的一個問卷調查，該調查問卷利用網絡收集，對外貿類企業的調研，剔除不合格樣本后統計發現：調研結果顯示跨境電商企業當前人才的現狀就是企業普遍認為，跨境電商行業人才嚴重缺乏，86%的企業存在跨境電商人才需求的問題。在新經濟時代，經濟發展迅猛，跨境電商成了國際貿易交易的主流，但跨境電商人才欠缺成為了經濟發展的牽絆，當前情況下急需解決人才缺口問題，讓跨境電商為新經濟時代更好地服務。

4.2 跨境電商業務中信用保障問題

跨境電商業務中由于交易雙面都是在網絡平臺交易，信用保障是一個很大的問題。我國跨境電商 B2B 平臺起步比較早，但由于并沒有穩定的信用保障體系，在平臺發展上還是比較緩慢。當前世界經濟環境復雜，我國的國際貿易經常遭遇貿易摩擦和貿易歧視，一是美國這種針對中國的貿易戰和貿易保護主義日漸升溫，二是在信用保障體系上建立的跨境電商國際爭端問題突出?？缇畴娚唐脚_的企業信用保障虛擬化給對方驗證造成困難，跨境電商平臺支付流程也存在安全隱患，那么交易的安全性就得不到保障。構建跨境電商平臺合理的信用體系是保障跨境電商安全發展的重點，交易參與方的信用不確定性將給跨境電商業務帶來風險和挑戰。

5 結語

跨境電商是現今國際貿易的主要交易形式，這也是新經濟時代的發展的要求，跨境電商行業在新經濟時代有著重要作用但也存在著一定的問題，需要在行業不斷完善的過程中，使問題得以有效的解決。