疫情背景下特殊教育院校線上教學問題與應對策略

黃華

摘要：本文立足疫情背景下特殊教育院校線上教學，通過對線上教學中存在問題的分析，提出線上教學優化策略，為特殊教育院校開展“停課不停學”線上教學提供一些啟發和借鑒。

關鍵詞：特殊教育;院校;停課不停學;線上教學;策略

特殊教育院校作為教育教學的有生力量，為我國的殘疾人群體享有公平教育作出了一定的貢獻，是國民教育系列重要組成部分。

2020年伊始，面對突如其來新型冠狀病毒肺炎疫情，舉國上下眾志成城共同抗“疫”，全國各地學校春季學期也延遲開學。為貫徹落實教育部“停課不停教、停課不停學”的精神，各級各類特殊教育學校響應號召，無論是專業課，還是公共基礎課，都積極創新教學方式，探索適合疫情期間的教學模式，采用諸如智慧樹、學習通、釘釘、云班課、QQ 視頻等平臺進行線上教學，致力于實現對特殊學生的教育不斷檔、不脫節的終極目標，使教師能夠對特殊學生的教育教學工作順利的開展下去，讓學生能夠在學習中持續努力不懈怠，學業不荒廢以達到正常展開學習的教學目的。但由于線上教學這個新的教學模式是應勢而為，是在沒有做好充分準備的前提下迫于教學的需求而采取應急舉措，這直接導致線上教學過程中不可避免地出現了一些問題、困難和困惑，亟須有針對性地予以優化和調整，以確保在線教育取得實效。

1 分析特殊教育院校開展線上教學中存在的問題

1.1 網絡教學平臺建設滯后，無法滿足特殊學生的教學需求

在抗疫背景下，線上教學已成為新的重要教學模式，網絡教學平臺建設就顯得尤為重要。然而，不管是線上教學硬件設施配備，還是軟件系統方面目前都還存在問題。

硬件設施方面，從電腦配置、寬帶聯接到網絡建設，再到教學平臺的運行管理，每一步都環環相扣、息息相關，直接影響著網絡教學平臺的基礎設施建設。雖然隨著網絡信息的高速發展，教學平臺建設也有了很大的改善，然而人們對電腦的普及和對在線獲取信息的偏向，使得市場對網絡建設的需求聲越來越高，對網絡承載量的需求越來越大，占據了大部分的網絡資源，分走了線上教育對網絡資源配置的份額，導致現行的寬帶信息傳輸質量相對來說顯得有些疲軟，是影響在線教學和網絡教育的瓶頸問題。教學過程中時常出現卡帶、傳輸信息不完整，導致教學信息不暢，反而導致教學效率下降，降低了教學質量，使線上教學成效達不到預期。如此次全國各地于 2月 17 日如期大規模開展線上教學后，頻頻出現“學習通崩了”“智慧樹崩了”“釘釘在線求饒”等微博熱搜，更有學生崩潰發出“簽到必須靠手速，否則就是遲到”等的無奈言論，一不小心，線上學習引發了網速和設備的 PK。另外由于各地經濟發展受限和學校的運營資金預算投入內控較嚴，在充分完善學校網絡建設方面起著制約作用，因其網絡建設的高額費用，一般的學校在實施這方面的專項建設方面力不從心。硬件設備配置較低，只能基本滿足教學需要，對特殊學生實施的特殊網絡教育所需的特殊設備采購投入不足。

軟件系統方面，網絡建設平臺的運營需要較高水平師資力量的注入，而開展特殊教育的教學從業工作團體，因教育水平參差不齊，導致部分院校出現硬件達標而軟件跟不上的問題，或者部分特殊院校的教師教學水平和綜合素質整體較弱的問題，在開展線上教學中出現對網絡和軟件的運用不熟練而導致學生在接受教學信息中受阻等問題，直接影響學生對在線學習的興趣不強，學習主動性被弱化。目前各大教學平臺現有的教學資源多數均是針對健全學生設立的，對于可供盲生、聾生等特殊學生群體直接使用資源相對比較缺乏。針對特殊學生的教學需求，網絡教學平臺在無障礙設施支持上嚴重不足，如針對聽障生相關資源視頻字幕或手語支持，視障生的讀屏功能等。

1.2 缺乏經驗借鑒，教師在對特殊學生開展線上教學時無從下手

2020年突發的新冠病毒疫情讓人們措手不及，還來不及思考疫情來源就必須要整裝投入到抗擊疫情的戰斗中來。特殊教育院校也包括在其中，但讓廣大教育工作者犯難的是特殊教育院校的教學對象是具有殘疾的學生，他們存在因肢體殘疾，視力、聽力或智力障礙等因素而對使用網絡學習不方便的情況，更有甚者或許根本達不到可以在家接受網絡遠程教學的條件。在這樣的前提下，教師教學心理與教學實施過程轉變較困難。誠然，中國已經引來了線上與線下融合時代，但是線上與線下融合的教育對于大部分教師而言并不熟悉。大部分教師對線上教學存在一定畏懼心理和較大的焦慮情緒。特殊教育院校的教師在面對這樣的處境時，為盡早適應教學需要，落實開展線上教學，紛紛磨刀上陣，但因此前通過網絡開展教育教學工作的基礎較為薄弱，教育教學資源儲備不足，往往很多無線上授課經驗的教師在沒有進行充分的準備和對其開展必要的技能培訓的情況下被迫進行線上講課，這樣的教學模式下，當教師面對網絡授課出現的問題時因缺乏解決相關問題的經驗而無從下手，影響其教學能力和水平的發揮，顯得力不從心。

1.3 局限于傳統教學理念的單一性，造成現有教學資源對線上教學的不適應

以往的教師主要以從事課堂講授的形式對學生開展傳道授業解惑，但像現在這樣面對突發危機的情況極為少見，教師并沒有做好對突發情況的應急準備工作。線上教學組織中殘疾學生課堂參與度與學習主動性調動困難。雖然線上課堂互動性問題可以說是線上教學遭遇的一個共性問題，但這個問題在殘疾學生線上教學實施中尤為明顯。由于殘疾學生大部分存在生理或者心理發展的局限，其課堂學習往往需要借助特殊的支持才能得以順利進行。這些外在支持包含教師的鼓勵、關注等情感植入，線上課堂在一定程度上阻斷了教師“耳聽六路、眼觀八方”的通路，難以給予學生及時的回饋和外在支持。在缺乏外在支持的情況下殘疾學生不愿意在課堂中參與和融入，教師在這樣的緊急情況下，只是拿著以前的備課教材及相關線下資源轉移戰斗陣地，簡單的從線下搬到線上，教學效果難以達到上限。

2 針對特殊教育學院開展線上教學中發現的問題，提出應對策略

2.1 加快線上教育網絡平臺建設，完善網絡教育體系

線上教育網絡平臺建設是開展在線教育的基礎工程，是提升教育水平，完善教育結構，均衡教育資源配置的主戰場，是為適應當前我國社會發展而必須采取的新型教育手段。學校需要加大對線上教育網絡平臺建設的投入力度，將線上教育所需的硬件設施和軟件系統一并納入平臺搭建，同時加大對系統無障礙設施支持，使軟件系統與硬件設備相互配合形成一整套線上教育體系，為開展線上教學提供基礎保障，以貫徹落實好疫情防控常態化下教育教學新要求。一是做好數字化校園基礎設施建設，提升網絡帶寬，優化特殊教育院校的網絡配置，盡量實現校園無線網絡全覆蓋。二是加快引進或構建網絡教學管理平臺，實現線上教學的有效組織和管理。三是引進輔助教學的無障礙硬件設備或軟件系統，讓信息技術真正賦能線上教學，提升殘疾學生學習便捷性。四是加強教師隊伍的整體素質提升，針對特殊教育院校實施線上教育的教師，以各個擊破的戰略方針開展在線教學的專題技能培訓，以提升教師教學業務能力。

2.2 加強特殊教育院校的線上教學課程研發，積極打造精品課程

特殊教育院校因其教學對象的特殊性，往常在開展課堂授課時會將學員的個性特點作為一個重要因素帶入課程設計，著重在深入挖掘每一個學員的特點及優勢，充分利用這些特點和優勢來針對學員進行課程教學。而如今當學習受到特殊情況的影響時，相關院校教師不得不尋求新的教學路徑，以達到自身教學的不停步，教學成效不降低的目的。線上教學便是教育工作者在充分利用當下網絡發展優勢的基礎上，開展特殊教育的主要手段。教師應根據殘疾學生及課程特點，制定“因課制宜、因生制宜”線上教學活動方案。通過“MOOC資源+直播平臺+電子教材+授課PPT+線上交流”的教學形式，并將教學平臺與“音書”“訊飛聽見”等軟件相結合，設計和選用適宜不同生理類別學生的線上教學模式。同時線上教學不同于現場授課，對教師的網絡技能的要求是非常之高的，課件制作、數據分析、信息共享等各類教學技能需要進一步提升與改革。開展線上教學的過程中，要想進一步實現線上線下相統一，成效相一致的目的，就需要教師在開展自我業務技能提升的同時，從細節處入手，站在學生的角度去思考教學問題，做好理論聯系實際，以求真務實的心態開展適合特殊學生線上教學的課件制作，并積極打造出精品課程，引導接受特殊教育的學生自主參與網絡學習，為提高學習成效做好知識及思想資源保障。

3 結語

特殊教育院校由于其學生群體的特殊性，傳統線下教學雖具有線上教學無可比擬的優勢，但在疫情防控常態化背景下，線上線下混合教學必將成為今后教學的新常態，線上教學必將成為傳統課堂教學的重要補充。對于特殊教育院校教師，走線上教育教學之路勢在必行，但作為院校也務必要做好線上教育的前期工作和基礎建設。

參考文獻：

[1] 劉詠春.大數據時代在線教育的發展研究[J].傳播與版權，2015（02）.

[2] 黃啟萍，童威.大數據時代下教育的變革[J].安徽電氣工程職業技術學院學報，2018（02）.

（作者單位：浙江特殊教育職業學院）