高職高?？缇畴娚虒嵱栒n程的開發和創建

黃安琪

（廣州科技貿易職業學院 廣東廣州 511442）

近年來，黨中央和國務院針對我國經濟的發展，創設性地提出了“自貿區”建設的偉大構想，先后在上海、廣東、天津、福建和海南等地設立了自貿區，以對接高標準的國際經貿規則。特別是隨著我國進入到經濟發展的新常態，企業產能過剩問題逐漸明顯，為了響應去產能、去庫存的政策，很多企業紛紛試水跨境電商，特別是一帶一路沿線的地區，在跨境電商貿易中取得了較為理想的效果。而2020年跨境電商迅速發展，很多企業利用跨境電商平臺，將一些過剩的產能推廣出境，實現了良好的貿易效果。為此在日后的很長一些時間內對于跨境電商綜合性賢才的需要將會更加旺盛。目前雖然每一年都會有很多的電子商務賢才走入人才市場，但是用人企業卻很難找到合適的賢才，因為這些畢業生缺少實踐經驗。隨著我國信息科技的迅速發展，學生們在學校所把握的電子商務知識內容到實踐當中有會存有過時的情形。作為賢才訓練的首要戰場，要保證賢才的品質，就一定要讓學生們的理論知識水平不過時，讓其實踐技能過硬，讓其上崗就可以遂心應手，進而學校的實訓教學將會是十分重要[1]。

一、跨境電商實訓課程的意義

隨著跨境電商的迅速發展，古板的外貿企業已經開始了轉型的發展，以跨境電子商務作為重要的運營渠道。根據有關數據表明，2019年中國跨境電商交易規模上達到8萬億元，在進口構建上，出口占比就有79.8%，進口的比例有20.9%?？缇畴娚痰难杆侔l展，讓其我國的社會對跨境電商專業賢才的需要也在逐漸地增加。但是專業賢才的空缺卻非常的大，這也造成了控制跨境電商行業發展的重要部分。為了可以滿足市場對于跨境電商賢才的需要，有許多的高校都已經開始了建設跨境電商有關的課程，撰寫跨境電商種類的素材。但是跨境賢才的培育模式卻需要融合市場的實際需求，在學生跨境電商理論知識的時候，還需要考慮到企業的發展需求。為此，有很多的院校在培育跨境電商賢才的時候都會更加重視實訓教學，同時也會開展實訓課程。學生們可以一邊學習理論內容一邊進行實訓，為此學生們的理論和實踐可以更好地相融合，同時也可以提升學生們的綜合能力水平。實訓教學的首要目標就是要創建出一個完善的跨境交易生態鏈，在實訓教學的途中可以采取多種模式的教學模式。例如流程模式等。再借助教學的軟件，讓學生們練習自己所學習到的跨境電商理論知識內容和技能，體會跨境買賣雙方的操作流程，例如注冊平臺、商品上架等，將抽象的理論內容具體化，幫其學生們提升實際操作能力。

二、跨境電商實訓課程中經常會出現的問題

（一）教育者的教學理念根本不能滿足跨境電商的實訓需求

以往，高職高專的學生在學習電子商務專業、國際貿易專業等有關專業的時候都會學習跨境電子商務這門課程。然而電子商務專業的學生在學習此課程的時候主修內貿平臺和網絡營銷等方向的內容，進而會很少學習到有關國際貿易方向的內容，與此電子商務專業學生的英語水平并不是很突出。然而國際貿易專業和商業英語專業主修要學習的就是國際貿易方面的知識和一些必要的英語內容，往往忽視了網絡營銷等一些知識的學習，因此學生們并沒有對此課程盡心盡力的學習，他們只是在融合自己的專業，大概地學習了此門課程[2]。

（二）學生對跨境電商實訓課程學習的積極性弱

在細心的觀察當中可以看見，在實際的跨境電商實訓教學當中學生們的學習情緒并不是很高昂，有很多的學生可以將店鋪裝修和產品發布等一些較為簡易的操作做完，但是在進行產品推廣、銷售等一些步驟的時候就會有許多學生們不能夠找到商品的銷售渠道，導致商品會很難賣出。為此學生們的實訓學習踴躍性也會大大地降低，進而也會導致學生對于實訓學習沒有信心，長時間下去慢慢就會對實訓失去樂趣。在未來的實訓學習當中他們便會因為沒有樂趣或者自身就不想克服眼前的高度而選取退縮，最后根本就不會達成跨境電商課程實訓教學的目標。另外有許多學生都不具有創業精神能力，即便有很多的學生在實訓當中店鋪照看得很好，但是在實訓結束之后便不會在進行此方面的學習，如果不可以堅持持續經營的話，那么他們也不會真正體驗到實訓的價值意義。

（三）缺少跨境電商專業賢才

跨境電商的發展速度是十分兇猛的，但是跨境電商賢才的空缺取十分大，綜合性賢才的龐大缺口也將成為跨境電商發展的重要部分。根據有關數據表明，2016年我國跨境電商賢才缺口就已經達成了43萬。企業在選取跨境電商賢才的時候主要從國際貿易、電子商務等專業來選取。雖然當前我國有許多的高校都已經建設了物流管理、電子商務等專業，這些專業通常都有開設跨境電商課程，可是并沒有創建合理的跨境電商課程體系，步入工作崗位的畢業生們，理論知識不足也缺少實踐經驗，教學和企業實際賢才的需求也有所偏離。

跨境電商行業主要崗位由建站和后臺維護以及客服人員等組成。這些崗位需要跨境電商從業人員除了需要了解電子商務技術，特別是了解各個大跨境電商平臺不同的運行規則，還要知道有關國家知識產權以及法律知識和海外客戶網絡購物的消費觀點和文化，同時還要求學生們可以熟練把握英語以及各種小語種的交流能力。

賢才的缺少造成了企業間的人才競爭激勵，企業間互相挖賢才的情形也在不停地出現[3]。當前由于跨越電商企業規模的控制，有許多的企業賢才流動性都比較大。甚至還會有一些跨境電商賢才在企業累積了一定的經驗和技能后，會選取自己創業，這樣會加深了人才的流動。

三、跨境電商實訓課程的開發和創建的對策

（一）及時更新教學內容

現如今，我國的經濟效應帶動了跨境電商的發展，新時代為了滿足社會對于跨境電商賢才的需要，高校在進行跨境電商課程實訓的教學途中應當及時革新教學知識[4]。電子商務專業在學習跨境電商課程的時候應當及時地增添一些有關國際貿易等方面的學習內容；當學習國際貿易和商業英語的學生們在學習此課程的時候就應當適量地增添一些有關網絡平臺和網絡營銷等一些方向的內容?？傊?，無論是哪個專業的學生，在學習此課程的時候都應該要及時地進行全方位的學習，當然不同專業的學生在學習的途中都可以依據專業的需求有所自己的側重點。另外為了可以讓學生們真正地理解實際生活當中的跨境電商工作，教育者除了要多引領學生們進行實訓模擬之外，還應當和當地的一些跨境電商企業進行交流，隨后在企業方便的情況下在去帶動學生們去進行實地的考察。當然教育者也可以邀請跨境電商的技術型人員到校內給學生們定期的講說這些方面的內容，讓學生們可以及時的理解跨境電商現如今發展的新狀態。

（二）增強企業和學生之間的合作以及交流

院?？梢院鸵恍┍镜氐耐赓Q單位進行合作，與學校合作的單位可以給學生們供應一些企業生產加工的產品，院校也可以建設一個屬于自己的電商平臺，讓學生們對自己院校的平臺進行操作和管控，這樣做的主要目的便是讓學生們學會如何找客戶、如何推廣企業的產品，同時也是為了幫助學生們更好地進行產品銷售。企業最好是安排對應的專業銷售賢才定時地給學生們或者給教育者講說有關的銷售經驗。為此，在整體跨境電商實訓教學當中學生們可以利用學生合作企業的電商平臺進行深造，為了激勵學生們都可以踴躍地參加到實訓教學當中，教育者不但要對一些表現較好的小組進行贊揚，并且還要讓學校合作的這些單位繼續讓學生們銷售他們的產品，這樣的教育方式既給表現好的小組產品代理權限，又可以讓學生們有持續經營下去的動力，與此企業也會在不間斷的情形下給學生們進行各種方向的培訓，讓其學生們的操作更加地專業，當然企業這方面也可以依據學生們銷售的業績給其發放一些薪水，這樣既可以擴展企業產品的銷量，有可以激勵學生們學習的踴躍性，真正地做到了跨境電商課程實訓教學的作用。

（三）完善實訓課程的考核制度

學生們的考試成績一般都是由兩點組成，第一點就是學生們平時的學習成績以及期末成績，通常的情形下，平時的成績也包括了平時的出勤率、作業情形等；第二點就是學生們的期末成績，期末成績不僅僅要依靠實訓軟件評分，而且還要總體考慮學生們的執行能力、計劃能力等。學校還可以定期舉行一些跨境電商創新競賽等，學生們的成績也可以作為學生們的最后考核成績。這樣的競賽大部分都是基于情景模式的跨境電商實訓軟件。經過加入比賽，既可以提升學生們的學習踴躍性，又可以讓其學生們嫻熟地把握平臺操作技能。

四、結束語

以上所言，跨境電商實訓教學是各個高校賢才培育的重點和難點，要做到教學內容及時更新、教學模式也要推舊迎新，讓學生們走出校門也可以在實際的生活當中有著廣大的發展空間。然而在實際的跨境電商實訓教學當中，教育者一定要依據社會所需要的跨境電商賢才來對其學生們進行教學，借助生活當中的一些真實電商案件來進行跨境電商實訓，幫學生們及時了解到跨境電商的發展趨勢，而且要不斷地革新此課程的學習內容、學習方式等，讓其學生們真正地把握此門課程的重點，與此也要引領學生們積極自主地進行創新創業，堅持跨境電商的運營，這樣在學生們畢業之后他們才會盡快地適應自己的工作單位。