世界遺產地研學旅行SWOT分析與對策研究

陳金龍 王瑩

摘 要：隨著研學旅行的蓬勃發展，各級教育部門和文旅部門相繼出臺了一系列政策文件和規范標準，這為曲阜研學旅行進一步發展提供了機會。本文通過對曲阜市研學旅行現狀進行分析，借助SWOT分析法，分析曲阜市研學旅行發展的現狀與問題，并提出改進策略，助推當地研學旅行更健康地發展。

關鍵詞：世界遺產;SWOT分析;對策

本文索引：陳金龍，王瑩.世界遺產地研學旅行SWOT分析與對策研究[J].中國商論，2022（02）：-027.

中圖分類號：F592 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2022）01（b）--03

曲阜市作為最早開始研學旅行的城市，在近幾年的發展進程中逐漸凸顯出不足之處，使得其在研學方面競爭力比不上后續發展起來的城市，曲阜市旅游資源在優秀傳統文化方面的研學價值遠遠優于全國其他地方。在此情況下，探究不足之處并妥善解決，是促進曲阜研學發展、提高知名度、更好發揮其價值的關鍵路徑。

1 曲阜市研學旅行的發展現狀

1.1 政策支持

山東省響應國家政策較早抓住了研學旅行的發展機遇，出臺《關于加快推進修學游發展打造全省修學游先行區的實施意見》，聯合召布了《濟寧市推進中小學生研學旅行工作實施方案》一系列具體措施，為研學旅行長足發展提供有力的政策支持，明確要將曲阜市打造成為中小學生重要研學旅行地，并被列為全國第一批研學旅行示范基地。之后又發布了《研學旅行示范基地規范》《關于嚴格規范研學旅行基地發展的實施意見》《研學旅行導師服務規范》等一系列配套文件，標志著研學旅行的規范化水平越來越高。

1.2 客源市場的發展

曲阜市共有各類學校240所，全市共有中小學生77269人。據統計，2019年，接待研學游人數達到152萬人次，同比上年增長50%以上，實現收入3.7億元。2020年，接待人數162萬人次，實現收入3.9億元。

1.3 研學課程、產品開發

截至目前，曲阜市共有國家、省級文化產業示范區19家，國家、省級研學旅行基地10家。研學旅行基地為研學旅行產品和研學課程的開展提供了場所。曲阜開展了《韋編三絕》等50多項課程，包含感恩教育、互動參與、實景體驗等多種學習、體驗方式。

1.4 產業發展

成為全國首批研學旅行示范基地以來，曲阜市更加重視“游”與“學”之間的關系，不斷引進國內領軍文化和旅游企業，不斷探索“旅游+”新業態創新思維，不斷推出世界遺產類體驗活動，形成集目的地、基地、課堂為一體的“1+3”產業鏈條。

1.5 接待能力

截至目前，全市重點研學基地擁有接待床位8980張，教學實訓室1090間，從事研學旅行接待旅行社141家。開展尼山項目以來，建立了尼山書院酒店、尼山賓舍等13個項目。開展導游公益講堂，對旅游從業人員6萬余人進行專業培訓，提高服務質量，提升游客滿意度。強化安全保障體系，優化研學資質、導師隊伍、課程研發，保障旅游的高水平。

2 曲阜市開展世界文化遺產研學旅行SWOT分析

2.1 發展優勢

2.1.1 資源豐富、文化價值高

曲阜作為一個縣級市，在國際上享有盛譽。1994年，“三孔”被聯合國列入《世界遺產名錄》;1982年，曲阜市成為中國首批國家歷史文化名城。據統計，曲阜各種文物保護單位共有三百多處，且集中;非物質文化遺產205處。資源是開展研學活動的基礎，豐富的研學資源是曲阜作為研學旅行基地的先天優勢。

中國傳統文化以儒學為主體，而曲阜是儒學思想集大成地。學生通過對國學經典進行品鑒，體會“仁義禮智信”，不僅幫助學生樹立正直的道德價值觀，形成健康積極的人格品質，還有利于培養中小學生的國學鑒賞能力，使中小學生在深厚的文化底蘊中提升素養。

2.1.2 交通便捷

曲阜交通網涵蓋公路、鐵路、機場等。公路方面，有日荷高速和京福高速公路。鐵路方面，京滬高鐵南北貫穿曲阜市境內，該鐵路連接中國最繁華的兩個城市，為其開拓更廣闊的市場。新兗石鐵路掠過，與隴海線相連，聯通中國西部、中亞、西亞、歐洲等地區。航空方面，有濟寧曲阜機場，航線遍布全國各大城市。交通的便利，擴大了曲阜的輻射范圍，在一定程度上增強了曲阜的吸引力，為國內外研學旅行者提供了交通保障。

2.1.3 客源市場規模大

2017年，山東教育廳在《山東省推進中小學研學旅行工作實施方案》中提出各級學校每年不能少于2次的集體研學活動，并將結果納入學生綜合素質考評。該《方案》刺激了省內研學旅行需求，推動省內研學旅行的發展。據統計，僅濟寧市中小學數量就達到3350所，人數眾多，研學市場龐大。

2.2 發展劣勢

2.2.1 接待能力不足

截至2019年底，曲阜建立星級酒店8家，酒店數量的供給不足，難以滿足來曲研學者的需求。尼山圣地的建設，在一定程度上緩解了這一問題，但曲阜作為縣級市城市，經濟總量在全省排名靠后，由于財政收入低，用于基礎設施建設的資金少，導致現有的基礎設施不能適應市場規模發展的需求?；A設施不完備是其研學旅行發展受限的原因之一。

2.2.2 研學旅行產品單一

目前，“三孔”研學旅行產品以知識科普型為核心產品，據調查，在研學產品中最受歡迎的是六藝體驗、民俗體驗等體驗考察型產品，而“三孔”作為儒家文化最具代表性和典型性，其主要開發方向為知識科普，開發體驗等其他類型的可能性很小，造成產品開發類型相對單一，影響力較低。產品開發體系不完整，大多產品都為遺址遺跡或傳說故事的初次加工，其中并沒有體現出傳統文化精髓，滲透力非常薄弱，作用沒有充分發揮出來，導致儒家文化在產品中無法真正體現出來。

2.2.3 師資力量缺乏

教師是學校研學活動的直接研發者、執行者和評價者，研學旅行質量的好壞是由教師在整個研學活動中發揮作用多少決定的。2020年，儒學講師共1017人。師資力量較為薄弱，與目前研學旅行市場需求相差甚遠，導致為研學旅行的發展受到一定阻滯。

2.3 發展機遇

2.3.1 國家及省級重視傳統文化的傳承與發展的重要性

近年來，一直強調中華優秀傳統文化的當代價值應將其精髓提煉出來，并為現代所用。黨的十九大報告提出實現兩個百年奮斗目標和中華民族偉大復興，必須從源遠流長的中華文明中繼承精華，并隨著時代需求不斷變化、發展、創新，達到弘揚中國精神、轉播中國價值、凝聚中國力量的效果。由此，曲阜作為中華優秀文化傳承地，其“曲阜優秀傳統文化傳承發展示范區規劃建設”被納入國家“十三五”規劃。

2.3.2 旅游市場逐步增加

隨著國家對優秀傳統文化的傳承和其帶來的積極影響的重視，學校也開始將目光轉向對優秀傳統文化資源的研學旅行，學校在學生與優秀傳統文化旅游目的地之間起到了紐帶作用，激發學生的興趣，從而促使需求的增加。從2016年不足50萬人，到2020年研學旅行人數達到162 萬，其中不僅包括學生，還包括學者、政府人士等。研學旅行市場不斷擴大，需求不斷增加，為打造更好的研學基地提供動力。

2.3.3 政策支持

在省政府出臺的《山東省文化旅游融合發展規劃（2020—2025）》中，提出繼續深入實施文化“兩創”，培植文旅融合新亮點，包括一區兩升級。一區指的是以高標準建設尼山片區，“兩升級”指的是對業態的升級以及對研學旅行路徑的升級。

2.4 發展威脅

2.4.1 客源市場單一

山東作為一個旅游大省，有很多具有強勁吸引力的旅游城市，但曲阜市相對其他旅游城市吸引力較弱。曲阜與濟南相比，經濟落后，基礎設施不完備;而濟南作為山東省會，經濟發達，設施齊全，相比之下，濟南對游客的吸引力更大。作為擁有另一個世界遺產資源的泰安，相對曲阜來說旅游景點多樣，更能滿足不同旅游者的需求，且知名度遠超曲阜，使得曲阜競爭力受到很大影響。

2.4.2 研學產品的同質化

“三孔”作為曲阜市的研學主體，旅游產品的創新和創意不夠，沒有隨社會發展和研學需求而變化創新，成為限制曲阜研學旅行發展的障礙，曲阜“三孔”現有的能夠成功給人留下深刻印象的文化產品只有祭孔大典。因為學生身心發展階段不同，所以面對相同的研學產品，產生的情感共鳴不同，最后收到的研學效果也參差不齊。這是“三孔”研學發展困難的又一大原因。

2.4.3 安全問題

安全研學是開展研學旅行的前提，是促進研學發展的根本保障。隨著研學市場的逐步擴大，安全問題存在以下幾方面。第一，學校關于研學旅行管理制度流于形式，對學生、老師安全教育培訓不到位，導致安全防備意識差。第二，低年級學生由于心智不成熟，安全意識非常薄弱，更容易造成安全問題。第三，突發事件的發生，如設施、道路、飲食、住宿等安全性的不確定因素的發生。因此，如何保障學生安全研學是曲阜政府應考慮的重要問題。

3 曲阜研學旅行發展策略

3.1 明確市場定位，深度挖掘文化資源

國內市場以中小學生為主，其他市場為輔。儒家文化資源是曲阜研學旅行產品開發的核心資源，通過曲阜研學旅行學習傳承中華傳統文化，這是曲阜研學旅行產品區別于其他同類型產品的最本質特征。研學市場形成以中小學生為主，其他各類人員為輔的目標群體。同時，增強國際市場吸引力，將國外市場作為目標市場來開發。把韓國、日本作為重點市場，因為這兩個市場國家的公民都非常重視儒家文化的繼承和發展，作為同根文化，這兩個國家公民都非常尊重和崇拜孔子。另外，韓國、日本地理位置特殊，緊鄰中國，隨著中日和中韓的文化交流日益增多，曲阜一定要緊抓研學旅行主題，大力推進尼山圣境的建設，作為復合型文化載體，打破傳統單一的游覽模式，提升研學者在曲阜研學體驗質量。

3.2 提升旅游信息化水平

構建特色門戶網站，利用高效的信息技術，為研學旅行發展、運行，提供便捷、全面、可靠的信息服務。加大對建設過程中資金的投入，引入先進的設備和設施，引進高端人才。加強信息技術在設施設備中的應用。擴大專業人才隊伍，豐富旅游管理信息化系統功能，包括結算、服務投訴、咨詢等。

3.3 強化安全保障

增強各方安全責任意識。從國家層面，應構建從上到下、高效的安全保障系統。加強多部門之間的聯動機制，將研學旅行安全管理各項措施實施好，提前確定好應急預案，建立應急隊伍，加強各種設施的安全檢查，防患于未然。學校加強對學生、老師安全教育力度，把安全防范教育貫徹到日常教學工作中，可以聯合相關的研學部門開設研學安全專題講座或課堂。景區應隨時提醒游客注意安全，安裝先進的擴音設備。

3.4 加強配套設施建設

發揮政府主導作用，提供政策支持。政府應貫徹和落實國家研學旅行政策，深入調查研學發展情況，根據地方實際情況，定期開展專題會議，制定方針政策，有計劃、實事求是地、科學進行基礎設施建設。組建專家團隊，對曲阜市進行整體規劃，對城市基礎設施進行全面建設。通過政府統籌協調，形成有效管控，開展實時監督，由此提高基礎設施建設效率。發揮政府號召力，出臺相關政策，鼓勵當地民營資本對旅游業進行投資，保證建設資金充足。

3.5 加強師資力量建設

一方面，旅游目的地應成立專業培訓機構，培養專業的師資力量，建立研學旅行課程設計團隊，設計符合中小學生需求的課程。制定考核標準，提高教師工作積極性和主動性，實現研學旅行資源與課程設置有效銜接。促進研學內容專業化、水平化建設。另一方面，學校應設置合理的教學體系。在還未展開研學之前，應增設研學相關知識課程，讓學生先了解研學內容，使學生在研學過程中能更好形成知識轉化，達到“游學”適應。

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SWOT Analysis and Countermeasures of World Heritage Site Study Tour

——Taking Qufu as an Example

School of Tourism， Leshan Normal University? Leshan， Sichuan? 614000

CHEN Jinlong? WANG Ying

Abstract： With the vigorous development of study tour， a series of policy documents and standardized regulations have been issued by various education departments and cultural and tourism departments， which provide opportunities for further development of study tour in Qufu. This study analyzes the current situation and problems of Qufu’s study tourism with the help of SWOT analysis， and puts forward improving strategies to promote the healthy development of Qufu’s study tourism.

Keywords： world heritage; SWOT analysis; countermeasures